Château de Valloubière
Château de Valloubière
3.5
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En couple
août 2022
Alors pas où commencer …. A notre arrivée nous avons découvert un domaine assez brouillon. Des engins viticoles, palettes de bouteilles de vin entassés au milieu du patio…. A l’accueil, un jeune homme peu avenant nous a donné les clés de la chambre sans rien nous expliquer. (Heure petit déjeuner, repas du soir…)il nous a seulement expliqué que pour les repas du soir tout été complet et nous a indiqué un restaurant fermé le mardi jour de notre arrivée ! Lorsque nous avons ouvert la porte fenêtre de la chambre, nous avons découvert une pièce vieille et mal entretenue. Des traces noires sur les murs, toile d’araignée sur l’armoire, robinetterie sale, serviette de bain trouée, couverture vieillotte, literie abîmée …. Rien de luxueux comme indiqué. Passons au petit déjeuner. Juste honteux ! Il n’y a rien mise à part deux mini viennoiseries un peu de pain pour faire des tartines, salade de fruits et fromage blanc (hors enseigne réfrigérée) et pot de miel de grande surface. Encore une fois rien de luxueux au contraire. Le repas du soir. On s’attendrait à avoir un repas à proprement dit et ben non ! Il s’agit uniquement d’une assiette de tapas avec un verre de vin. Et si vous ne buvez pas de vin boisson en supplément !!! Les tapas vous attendent dans un frigo avec nom de votre chambre et débrouillez vous !!! Je nous vous parle pas de la saleté du verre à vin ! Depuis quand une assiette de tapas est considéré comme un repas ? Même si celui ci est bon et bien servi, cela n’a rien de convivial et encore une fois rien de luxueux. Le rapport qualité prix n’est pas bon du tout. Je ne conseille pas cet endroit. Les photos sur les divers sites internet ne reflètent pas la réalité. Avec plus d’entretien d’envie et d’organisation ce lieu pourrait redevenir agréable

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Alize G
7 contributions
août 2022 • En couple
Alors pas où commencer ….
A notre arrivée nous avons découvert un domaine assez brouillon. Des engins viticoles, palettes de bouteilles de vin entassés au milieu du patio….
A l’accueil, un jeune homme peu avenant nous a donné les clés de la chambre sans rien nous expliquer. (Heure petit déjeuner, repas du soir…)il nous a seulement expliqué que pour les repas du soir tout été complet et nous a indiqué un restaurant fermé le mardi jour de notre arrivée !

Lorsque nous avons ouvert la porte fenêtre de la chambre, nous avons découvert une pièce vieille et mal entretenue. Des traces noires sur les murs, toile d’araignée sur l’armoire, robinetterie sale, serviette de bain trouée, couverture vieillotte, literie abîmée …. Rien de luxueux comme indiqué.

Passons au petit déjeuner. Juste honteux ! Il n’y a rien mise à part deux mini viennoiseries un peu de pain pour faire des tartines, salade de fruits et fromage blanc (hors enseigne réfrigérée) et pot de miel de grande surface. Encore une fois rien de luxueux au contraire.

Le repas du soir. On s’attendrait à avoir un repas à proprement dit et ben non ! Il s’agit uniquement d’une assiette de tapas avec un verre de vin. Et si vous ne buvez pas de vin boisson en supplément !!!
Les tapas vous attendent dans un frigo avec nom de votre chambre et débrouillez vous !!!
Je nous vous parle pas de la saleté du verre à vin !
Depuis quand une assiette de tapas est considéré comme un repas ? Même si celui ci est bon et bien servi, cela n’a rien de convivial et encore une fois rien de luxueux.

Le rapport qualité prix n’est pas bon du tout. Je ne conseille pas cet endroit. Les photos sur les divers sites internet ne reflètent pas la réalité.

Avec plus d’entretien d’envie et d’organisation ce lieu pourrait redevenir agréable
Écrit le 18 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Delphine B
2 contributions
mai 2021 • En couple
Le château de la valloubiere est loin d être un lieu exceptionnel ! Le cadre extérieur est plutôt agréable, en revanche l état de la chambre, de la salle de bain, de l espace bien être et la visite de la cave sont plus que décevant ! Il serait plus que nécessaire de prévoir un bon rafraîchissement des lieux, les murs fissures à de multiples endroits, la salle de bain manque de propreté ( toile d araignée sur le miroir, cheveux dans les placards et joints noirci à de multiples endroits). Passons maintenant au espace jacuzzi : après avoir pris une douche pour utiliser le jacuzzi proche de la chambre, nous découvrons le jacuzzi, celui-ci est plus que sale, des dépôts de peau mortes, de terre, des cheveux flottent à la surface de l eau, et sont collés sur les têtières !!! Nous le faisons remarquer gentiment à l accueil, on nous répond qu'il sera nettoyé dans la soirée. 1h plus tard, le jacuzzi est soit disant nettoyé !!! Les saletés sont toujours présentes, aucun nettoyage fait, juste une pastille de chlore, histoire de faire croire qu'il est propre !!! Le patron confirme que l eau est à changer, mais rien n est fait pour satisfaire la clientèle ! Au final seulement un jacuzzi pour l ensemble des clients ( le château est au complet) , sachant qu il est limité à 2 personnes pour respecter les règles sanitaires ! Il faut faire la queue ! Bref un établissement qui ne vaut pas le standing affiché !!
Écrit le 16 mai 2021
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Benjamin
Canet en Roussillon, France9 contributions
mai 2021 • En couple
N’ayant pas lu les commentaires sur le lieux, nous partageons la note globale médiocre liée à une déception quant au rapport qualité prix et à la propreté globale des lieux ainsi que le manque de service personnalisé.
En effet, pour 160€ la nuit, on s’attend à un service de qualité, meilleur que ce qui nous a été donné : pas d’accueil, mauvais conseil pour se restaurer, pas de petit déjeuner servi lors du départ malgré une demande explicite la veille, ...
Ensuite, le petit déjeuner est composé d’un bout de pain pas forcément frais du jour, un mini croissant et un mini pain au chocolat puis des confitures de chez Métro ... tout comme le plateau plancha propose uniquement le soir avec beaucoup de salades et de la charcuterie de chez Métro aussi
Enfin, et c’est la le vrai problème : peignoirs taches, couverture trouée, matelas vétuste, télé sans réseau, PQ de premier prix, baignoire sale, jacuzzi sale, frigo qui grince, ....

Cela fait trop.
Écrit le 12 mai 2021
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Vincent G
Orange, France132 contributions
mars 2021 • En couple

Tout pourrait amener le visiteur à être pleinement satisfait.

Un cadre magnifique sur les terrasses du Larzac au cœur d’un joli domaine viticole.

J’ai connu le lieu par une offre « Groupon ». Un « Deal » à 169€ pour 2 nuits et 2 personnes (nuitée + petit déjeuner + visite de la cave et dégustation + Planche de Tapas + accès espace détente [hammam, sauna, jacuzzi, sièges de massage]) la valeur de cette prestation hors « groupon » est de 551€. Comme j’ai bénéficié d’un superdeal j’ai désiré « surclasser » mon séjour en chambre « platinium » (chambre plus grande avec baignoire balnéo, douche hammam et accès à un jacuzzi privatif).

Le choix qui est fait d’annoncer du prestige (avec les tarifs qui correspondent) oblige à se tenir à un certain niveau de prestation. Ici malheureusement on est assez éloigné de l’attendu. Certes, l’accueil est très agréable, le service est présent et dans l’absolu les prestations sont là. En revanche, dès qu’on est sur place, rien n’est vraiment à la hauteur.

 

Dans la chambre spacieuse, il manque toutefois un vrai emplacement pour ranger sa valise et ses vêtements. Pour le rangement, un simple tiroir et une penderie en hauteur, pas très pratique et qui doit normalement s’allumer lorsqu’on l’ouvre mais le détecteur pendouille au bout de son fil et comme il manque le capot du boitier à pile on remarque vite qu’il en manque une pour fonctionner.

La baignoire balnéo est très spacieuse elle aussi, on y va à deux sans problème. En revanche, l’entretien n’a pas dû être fait récemment car au fonctionnement, la mousse générée par les bulles se teinte de marron.

La douche hammam est grande et en bon état de fonctionnement, cependant la porte n’étant pas hermétique, à la moindre douche on se retrouve avec une inondation dans la chambre ce qui est d’autant plus regrettable que le carrelage de la chambre (d’aspect brillant très bling bling) n’est absolument pas traité antidérapant et rend la sortie de la cabine très périlleuse.

La vasque moderne (en verre parme) est très jolie, mais fuit dans le petit meuble en dessous empêchant d’y stocker quoi que ce soit.

Le lit king size est très confortable sans doute du haut de gamme mais le sommier n’est lui pas du même acabit. En m’asseyant sur dans un coin pour enfiler mes chaussures, des lattes sont tombées, m’obligeant à soulever le matelas (qui est passablement lourd) pour les remettre en place et constater que certains supports plastiques étaient manquant. J’en ai d’ailleurs retrouvé un dans le tiroir du meuble qui contient le lecteur dvd, je ne suis donc pas le premier à rencontrer telle mésaventure.

Enfin, il y a une belle marque de moisissure au as de la fenêtre, apparemment le souci est ancien car il y a de grosses traces de réparation.

 

Dans notre prestation, il y avait notamment l’accès à un jacuzzi extérieur dominant le site. Accessible de 9h à 22h, il est très confortable, conçu pour 6 personnes assises et une allongée. Dommage qu’il manque un appuie tête (pas trop gênant pour nous qui n’étions que 2 mais c’est encore une fausse note).

Nous avions également l’accès à un salon de détente avec divers agrès, une douche, un sauna sec et un hammam. Le sauna fonctionne correctement, mais : la lumière à l’intérieur ne fonctionne pas correctement (elle clignote),  certains boutons de programmation ne fonctionne pas, d’autres sont réparés au scotch, des baguettes de bois ont été enlevées mais leurs agrafes saillantes sont toujours là. Le hammam fonctionne parfaitement même si le haut de la porte mérite un bon rafraichissement, le revêtement étant pour parti enlevé. Là encore les prestations sont en apparence là mais pas au niveau attendu.

 

Nous avions également dans la formule (couvre-feu oblige) un plateau tapas pour 2. Ce dernier était à récupérer à l’accueil. Dans le descriptif reçu, il est décrit avec foie gras, charcuterie et fromage. Nous avons eu droit à 2 tranches de jambon cru, 6 tranches de chorizo, 6 tranches de saucisson, 4 tomates cerises, 2 mini poivrons farcis, 2 verrines de gaspacho, 4 variétés de fromage (tranchette de bleue, deux petits morceaux d’un fromage type Cantal, un Rocamadour et un dernier morceau de fromage style tome) . Le tout était bon mais ce qui devrait couter à peu près 25€ en restaurant est proposé ici à 38€ !

 

Ajoutez à ça : « l’option massage » affichée dans le descriptif au dos de la porte de la chambre mais qui ne sont plus proposés (et apparemment pas en raison du covid). De nombreuses dalles absentes ou cassées sur les abords nord des bâtiments (accès aux chambres hautes et au bassin de nage). Le salon de relaxation où il est possible de bénéficier de fauteuils de massage, les sièges sont parfait mais l’interrupteur lumineux de la pièce est lui à nu (absence du cache extérieur…).

Et en plus, les tarifs ne sont pas très clairs. Lors d’échange par mail je demande le coût du surclassement en classe « Platinium » pour un séjour de 2 nuits pour deux personnes on me dit 50€. Je valide donc ma demande en ligne et reçoit confirmation de ma réservation un peu plus tard avec 130€ de supplément (30€ pour la nuit du vendredi [ça je le savais car prévu sur groupon] + 100€ de surclassement). On me dit alors que le surclassement est de 50€ par nuit et non pas pour le séjour. J’apprécie moyennement mais je valide tout de même, les prestations ont l’air d’être vraiment à la hauteur. Le jour du départ, alors que je m’apprête à payer mes 130€ de supplément, on me demande 168€ car soi-disant le plateau de tapas de la seconde nuit n’est pas inclus. Il m’a fallu de longues minutes de palabres et surtout ressortir tous mes mails et éléments reçus pour que finalement je ne paye «que» les 130€ prévus.

J’allais oublier la visite de la cave et la dégustation : le prix affiché me semble prohibitif pour la prestation mais elle était incluse dans l’offre groupon. La visite est agréable, le propriétaire est dans l’ensemble assez clair dans ses explications pour que même les profanes puissent comprendre. Il interpelle les visiteurs pour rendre la visite plus vivante. Les vins sont bons et les explications données lors de la dégustation sont intéressantes. En revanche, je trouve les tarifs exagérés. Certes une partie de la production est élevée en barrique de chêne ce qui oblige à un délai plus long entre la vendage et la vente. Nous avons la chance d’être dans une région où des produits de qualité équivalente sont vendus à moitié du prix affiché ici : entrée de gamme à 14€ pour du blanc et 11€ pour du rouge.

L’idée est louable et intéressante de se diversifier mais attention de ne pas se perdre. Dans l’ensemble tout n’est pas trop mal, mais on est bien loin du niveau de prestation auquel on s’attend à ce niveau de tarif là

Écrit le 11 mars 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Marine D
Paulhan, France4 contributions
juill. 2020 • En couple
On est passé par Booking.com pour réserver notre petite soirée.

On est arrivée a 20h, découvert une très belle chambre avec une vu surprenante et un Jacuzzi semi privee sur notre terasse. Jusqu'à 22h pour les 2 autres chambres et toute la nuit pour nous.

Café, thé, équipements (Peignoires, chaussons, serviettes, draps de bain, petits savon etc..)

Les hôtesses sont gentilles et discrètes.

Points négatifs : Petits détails qui n'empêche en rien de passer un bon moment mais la couverture avait de petits trous comme des brûlures, les lampes de chevets un peu abîmés, le contour de la baignoire en mauvais état, enfin toute ces petites choses si on veut vraiment chipoter !

Gros point faible, le petit déjeuner !
Hyper déçu, 2 morceau de fromage sous une cloche, des yaourts, des céréales qui ont pris l'aire. Seulement 2 mini viennoiseries par personnes, et des rechau vide (Normalement omelettes et autre chose ?) Il était 9h45. Dommage.

Le cadre remonte amplement et nous fait oublier toutes ces petites imperfections.
Le prix est très raisonnable ( 110€ la nuit pour 2) avec baignoire balnéothérapie et jacuzzi c'est vraiment pas mal !!

On y retournera et nous feront de la pub avec grand plaisir !

(On habite a 20min)
Écrit le 18 juillet 2020
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Emmathyte
Saint-Jean-de-Fos, France22 contributions
févr. 2020 • En couple
Un tarif important laissant espérer un bel endroit, soigné mais en fait meubles abîmés, peignoirs tachés, je ne conseille pas vraiment au regard du prix de la prestation. L’accès en pleine nuit est également mal éclairé.
Écrit le 23 février 2020
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Virginie
1 contribution
nov. 2019 • En couple
Super week end au château de Valloubière! Très bon accueil! Très bonne visite guidée du domaine! Bonnes installations à disposition pour passer d’agréables moments!
Lieu à découvrir...
Écrit le 11 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. C’était un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été une réussite ! En espérant vous revoir très bientôt, Sincèrement, Château de Valloubière
Écrit le 27 janvier 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Gouette
Clermont-Ferrand, France3 contributions
sept. 2019
Attention, si vous essayez quand même,ne prenait pas les chambres avec jacuzzi et terrasse car ce sont des équipements partagés.
En effet nous n’avons pas pu rester dans notre chambre le samedi après-midi, ni le dimanche matin car les autres clients étaient installés sur les transats à 1,5 m de notre porte fenêtre et donc 2,5 m de notre lit.
Nous avons signalé ce problème, d’autant que ce n’est pas indiqué sur le site, mais la réponse est « désolé il y a des personnes que ça n’a gêne pas ».
A 159 euros la chambre fois deux nuits, c’est juste impossible et inadmissible.
Le fils du propriétaire m’a conseillé de faire un mail à son père pour expliquer le problème !
J’oublie de signaler qu’il a fait un geste commercial : 4euros de réduction sur un verre de vin dégusté à 8 euros.
J,ai évidemment fait ce mail et attendu 10 jours la réponse avant de publier cet avis NÉGATIF sur cet établissement. A fuir ou prendre le séjour sur Groupon qui est beaucoup moins cher. Attention également à la proposition de tapas pour le soir, c’est un plateau de charcuterie et fromages Sans grand intérêt qualitatif ni gustatif à 38 euros pour deux.
Petit déjeuner sans aucun produit maison, tout est de marque pâturage soit le produit de marque

Écrit le 8 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons tout mettre en œuvre pour changer cela. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Sincèrement, Château de Valloubière
Écrit le 10 octobre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jack M
La Calmette, France65 contributions
févr. 2019 • En couple
Attention, il n'y a plus de repas. Ils peuvent seulement préparer un plateau type assiette de tapas, mais nettement suffisant pour un soir (à 19 €). Le reste est super, chambres, accueil, jacouzis, sauna, hammam, massage, petit déj délicieux, et très bon vin, car ceux sont des vignerons. Le lieu est extra.
Écrit le 26 février 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous est été à la hauteur de vos attentes. En espèrent vous revoir très bientôt !
Écrit le 7 mars 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Lza B
Conqueyrac, France3 contributions
déc. 2018 • En couple
Un domaine qui pourrait avoir du charme mais l'accueil est froid tout comme l'eau de la douche et de la baignoire balnéo dans la chambre (pas d'eau chaude à 22h le soir et aucune excuse ou geste commercial le lendemain).il y a une odeur d'humidité des l'entrée dans la chambre, une climatisation réversible qui ne marche pas bien et qui a un gros témoin lumineux en pleine tête lorsqu'on dors... Bref très déçu de ce séjour alors que le domaine pourrait être un vrai lieux de détente.
Écrit le 19 janvier 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons que ces incidents n’auront pas entamés votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement,
Écrit le 15 mars 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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