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Avis écrit le 8 juillet 2019

Conseil: si vous voyagez à Akaroa en hiver, ignorez Akaroa Shuttle et réservez directement avec Akaroa French Connection. Pendant les mois d'hiver, les deux entreprises utilisent le même bus. Le rôle d’Akaroa Shuttle est de collecter votre argent et, si vous avez de la chance,...de communiquer vos coordonnées à Akaroa French Connection (qui vous emmène ensuite à Akaroa). Dans mon cas, Akaroa Shuttle n'a pas transmis mes coordonnées et j'ai été laissé derrière. Pas impressionné. Nous avons finalement résolu le problème et je peux garantir un bon niveau de service auprès d'Akaroa French Connection. J'ai délibérément laissé quelques jours entre voyager et poster cet avis pour permettre à Akaroa Shuttle de prendre contact avec des excuses, mais je n'ai pas eu de leurs nouvelles. Ce sera pour moi des réservations directes avec Akaroa French Connection.Plus

Date de l'expérience : juillet 2019
NickyH585, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 juillet 2019
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Avis écrit le 18 août 2018 par mobile

Nous avons réservé ce voyage à travers l'hébergement et était très heureux ils ont offert de venir nous chercher d'ici. Le guide était génial car il a décrit le paysage que nous passions et a également fourni des connaissances locales sur les endroits à visiter...et d'autres idées pour notre voyage. À notre retour, l’autobus est tombé en panne, ce qui était une déception, mais notre chauffeur ne l’a pas montré et nous a donné des nouvelles de notre situation, ce qui était très rassurant. Plus de cinq départs sur cinq seraient recommandés et réutilisés à coup sûrPlus

Date de l'expérience : août 2018
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 août 2018
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Avis écrit le 10 mars 2018

Nous avons réservé la navette Akaroa pour le transport de notre bateau de croisière à quai Akaroa pour aller à Christchurch. Le coût pour notre groupe de 5 était inférieur à l'excursion de croisière et avait de meilleures heures de départ dans les deux sens....Malheureusement, nous n'avons pas pu accoster à Akaroa en raison d'un ouragan. Akaroa Shuttle a remboursé le coût sans même être demandé! Merci d'être proactif avec un service client de qualité supérieure en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.Plus

Date de l'expérience : février 2018
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2018
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Avis écrit le 24 février 2018

Nous sommes tristes de voir ce service réduit, mais je suppose que c'est ce qui arrive à un petit village de 600 personnes. Le bus quitte Christchurch le matin et rentre d'Akaroa dans la soirée. Donc, vous ne pouvez pas aller et venir à Christchurch.Plus

Date de l'expérience : février 2018
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 mars 2018
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Avis écrit le 26 janvier 2018

J'ai réservé la navette quelques semaines à l'avance, bien avant mon arrivée en Nouvelle-Zélande. Ils vont vous chercher à partir de plusieurs points de ramassage du centre-ville, la navette est belle et propre. Le chauffeur était excellent, sympathique, professionnel. Partis l'après-midi à l'heure et bien...que la soirée soit censée se dérouler à un endroit de la ville (selon leur page web), notre chauffeur est allé plus loin en déposant chacun d'entre nous dans des endroits proches de notre logement. Je réserverais certainement plus de voyages à travers ces personnes.Plus

Date de l'expérience : janvier 2018
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 janvier 2018
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Avis écrit le 29 décembre 2017

Le voyage à Akaroa de Christchurch était bon, mais j'ai senti un certain mal des transports et j'ai essayé de voir si le climatiseur fonctionnait. Heureusement, nous sommes arrivés sans drame. Le retour a cependant été entaché par le chauffeur qui était condescendant, sinon impoli...envers moi, quand je lui ai demandé comment le climatiseur fonctionnait dans le bus, car je pensais que cela pourrait fonctionner différemment et ne pouvait donc pas le faire fonctionner initialement. Cela a été demandé de bonne foi, mais votre chauffeur n'était pas très gentil, même si un autre voyageur lui a expliqué que j'avais été mal à l'aise en route pour Akaroa. Il a allumé le climatiseur sur le chemin du retour mais le mal était déjà fait et mon expérience est maintenant négative.Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Avis écrit le 30 novembre 2017

Si vous n'avez pas de voiture ou si vous souhaitez profiter du paysage pour aller à Akaroa, la péninsule de Bank ou Little River attrape la navette Akaroa. Des conducteurs sûrs et compétents qui seront ravis de venir vous chercher ou vous déposer sur le...chemin de Akaroa. Vous pouvez faire une excursion d'une journée dans notre seule ville coloniale française et revenir à Christchurch ou rester la nuit pour la bonne nourriture et l'atmosphère. Le service de navette / bus est le meilleur et ils ne se précipitent pas sur les collines, afin que les passagers puissent profiter d'une balade agréable et profiter de l'histoire et des paysages incroyables. Un voyage facile et sans tracas à Akaroa et retour. Quitte la ville centrale.Plus

Date de l'expérience : janvier 2017
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 décembre 2017
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Avis écrit le 21 avril 2017

Nous avons réservé la navette Akaroa en ligne après avoir lu certaines critiques (beaucoup moins cher que par la ligne de croisière) et nous avons été enchantés de notre choix. Nous avons été accueillis au quai à Akaroa et avons eu le pittoresque trajet en...voiture de / à Christchurch. Chaque détail était soigneusement géré: ils étaient à l'heure, donnaient des instructions très claires, les discussions de voyage en route étaient formidables, le bus était en très bon état et nous nous sentions en sécurité et soignés partout. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Akaroa Shuttle! Réservez à l'avance pour que vous sachiez que vous avez des sièges.Plus

Date de l'expérience : novembre 2016
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 avril 2017
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Avis écrit le 17 mars 2017

Avant de réserver ce service, j'ai envoyé un courriel à l'entreprise plusieurs fois pour confirmer les horaires, surtout parce que mon ami et moi avions réservé une excursion pour nager avec les dauphins. parfait - alors je suis allé de l'avant et j'ai réservé. Le...jour du voyage nous arrivons à Akoroa - pendant la baignade avec excursion aux dauphins on m'a dit qu'il reviendrait après le départ du service de navette - j'ai essayé de contacter la compagnie pour expliquer la situation. Je reconnais que je devrais avoir vérifié les informations avant de réserver, mais j'ai bêtement supposé que le service de navette d'Akoroa connaîtrait les horaires pendant qu'ils exécutent ce service tous les jours. En conséquence, j'ai dû payer un service de navette différent pour retourner à Christchurch. Depuis que je suis de retour, j'ai envoyé un email à Nicky le manager TROIS fois et je n'ai pas reçu de réponse ou d'accusé de réception. - J'ai un email prouvant que je faisais la baignade avec un dauphin dans l'après-midi. adapter les horaires de la navette. Je ne voudrais donc pas utiliser cette société ou les recommander en raison du fait qu’ils sont assez heureux d’induire les clients en erreur pour les laisser effectivement échoués (la compagnie Black Cat Cruises nous a beaucoup aidés à fournir des détails sur les navettes alternatives, sinon ont ruiné une journée merveilleuse que nous avions prévue)Plus

Date de l'expérience : décembre 2016
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 mars 2017
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Avis écrit le 31 octobre 2016

Prenez cette navette est une façon agréable de commencer votre voyage à Akaroa. Le chauffeur nous a dit que beaucoup de Christchurch et les petits villages et aménagé en arrivant en voiture à travers ce qui était très agréable et nous a donné le temps...passe très vite. Nous avons également séjourné au Lookout au sommet d'une colline de reproduire la belle vue sur les sauvage. Si vous n'avez pas besoin de voiture, cet hôtel est l'endroit idéal pour commencer votre aventure !Plus

Date de l'expérience : octobre 2016
Nicky H, Manager de Akaroa Shuttle, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 novembre 2016
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