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Avis écrit : Il y a 3 jours par mobile

J'avais tellement hâte d'associer une visite à Budapest et quelques occasions de prendre des photos et des conseils. Je pensais que le temps passerait bien, Rich, mon guide habituel m'ayant même envoyé un email avant le voyage et proposé de me rencontrer dans le hall...de mon hôtel. Génial, j’ai le nom de mon photographe et ses coordonnées, et je n’ai pas à me soucier de trouver le lieu de rendez-vous. Il fait naturellement froid en novembre et j’étais donc encore plus reconnaissant de cette opportunité. Le ciel était gris ce matin-là, mais la pluie a réussi à rester à distance. Le temps était venu pour la tournée, alors j'ai écourté la matinée pour être prêt à l'heure. Oubliant les piles de ma chambre, j’ai envoyé un courriel à Rich pour lui faire savoir que j’aurais quelques minutes de retard. Pas de réponse, piles trouvées, je suis retourné dans le hall, pas Rich. J'ai encore envoyé un e-mail puis appelé le numéro indiqué. Je ne savais pas si c’était même un numéro où je pouvais laisser des messages. Pensant qu’il y avait peut-être une erreur ou un changement inattendu dans les plans, j’ai quitté l’hôtel et j’ai marché jusqu’au lieu de rendez-vous, pas de Rich, pas d’appel téléphonique, pas d’email. J'appellerais et laisserais plus de messages. Enfin, retenant des larmes de déception, je me suis souvenu de la notification des visites à pied gratuites. Mon appareil photo et moi nous sommes dirigés vers la visite guidée à pied, avons réussi à voir la ville et à prendre beaucoup de photos. Le lendemain, j'ai reçu un courrier électronique que Rich avait contacté la société et annulé en raison de la météo! WTH! Pourquoi ne pas me contacter comme il l'avait fait dans un email précédent, pourquoi me faire perdre une heure à me demander où il était. Et pourquoi annuler à cause du mauvais temps alors que moi-même (et d’autres) pouvions encore sortir et prendre des photos? Cherchez une autre entreprise ou prenez votre appareil photo et inscrivez-vous pour une visite à pied gratuite. Sur le plan positif, la société a rapidement remboursé mon argent.Plus

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