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Shira Clinic & Spa

Fermé en ce moment: 09:00 - 20:00
Ouvert aujourd'hui : 09:00 - 20:00
Aperçu de l'avis
Endroit relaxant

Un bel endroit, massage correct. Petite escapade sympa avant de prendre le train (proximité gare à... lire la suite

Avis écrit le 2 avril 2016
Claire C
,
Paris, France
par mobile
À éviter

A première vue cadre idyllique... En revanche le personnel accueillant est très mauvais, ils ne... lire la suite

Avis écrit le 19 août 2016
arnaud2a
,
Alata, France
par mobile
Lisez tous les 24 avis
Toutes les photos (35)
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Portrait de voyageur
  • Excellent84%
  • Très bien4%
  • Moyen4%
  • Médiocre0%
  • Horrible8%
À propos
Fermé en ce moment
Horaires du jour : 09:00 - 20:00
Durée suggérée :Une à deux heures
Météo locale
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Contact
87C Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, Hanoï 111112, Vietnam
Site Web
+84 4 3917 3333
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24Avis0Q&R
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Type de voyageur
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A première vue cadre idyllique... En revanche le personnel accueillant est très mauvais, ils ne parlent pas anglais et sont désorganiser... Bizzar vu le standing en entrant ... Bref une fois après s'être fait comprendre le massage commence ... Et la le top la jeune de l'accueil
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Réponse de la part de ShiraClinicandSpa, Giám đốc quan hệ khách hàng chez Shira Clinic & Spa
Réponse envoyée 24 août 2016
Dear Mr Arnaud P, First, let us express our deepest apologies. You deserve only the best service, especially when you visit Shira. Second, our receptionist who you mentioned has worked here only three weeks and was unaware of our policy on customer's time during session . We know the incident must have been very unpleasant for you. The receptionist in your review will receive special training during the next two weeks so she will be better prepared to serve all our customers. Finally, the next time you visit our spa, please ask for me. I will personally give you a special discount on your purchase and provide you with the service you should expect at Shira. Thank you for reporting this incident. Phuong Pham Customer Service Manager Shira Clinic and Spa
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Un bel endroit, massage correct. Petite escapade sympa avant de prendre le train (proximité gare à pied).
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Réponse de la part de ShiraClinicandSpa, Giám đốc quan hệ khách hàng chez Shira Clinic & Spa
Réponse envoyée 10 avr. 2016
Dear Claire C, Merci beaucoup Mademoiselle! Thank you very much for your review! We hope you had a pleasant trip on the train after having the massage at our spa. We appreciate your kind recommendation and we all look forward to welcoming you back soon to Shira Clinic and Spa . Sincerely, Phuong Pham Customer Service Manager Shira Clinic and Spa
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
L'ambiance est fantastique en style égyptien. Tout l'équipement est neuf. C'est vraiment génial que la direction ait été si bien soin de moi et des masseurs étaient vraiment très pro. Je suis allé avec un thé et une soupe après le massage.
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J'étais là pour le week-end et avoir l'impression d'être un roi ! Très bon service et le mieux, c'est " Chillaxing".
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Mon mari a réservé un traitement de m'en donner une car un cadeau pour mon anniversaire, et c'était incroyable du début à la fin. Le personnel était très sympathique et accueillant. Je le recommande vivement !
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