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15A Lorong Liput Holland Village, Singapour 277730, Singapour
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Avis écrit le 11 octobre 2018

La pire expérience à la sortie Bedok Appelé à l’avance pour la couleur de mon produit et descendu pour la collecte. Lors de l’achat du produit, je leur ai demandé d’ouvrir la boîte et de vérifier, mais j’ai été rassuré par un membre du personnel....Donc, j'ai fait confiance à sa parole sans ouvrir. Malheureusement, lorsque je l'ai ouvert chez moi, cela s'est avéré différent de ce que j'ai confirmé auprès du personnel. (Probablement un problème de communication) Les a appelés pour me donner 10 minutes pour descendre et l’échanger. Même s’il s’agissait de leur heure de fermeture, ils étaient prêts à l’échanger, mais lorsque j’ai demandé au même homme de s’ouvrir pour éviter le même problème, il m’a dit que c’était leur heure de fermeture. Une telle attitude de service à la clientèle est si terrible. Ouvrir la boîte ne nécessite même pas 1 minute et j'ai pris la peine de me précipiter pour l'échanger. Le prix est compétitif par rapport aux autres, mais reconsidérer une différence de 5 à 10 dollars pour une telle attitude ne vaut pas la peine. Il suffit d’informer les autres consommateurs de bien vérifier avant de quitter le magasin.Plus

Avis écrit le 19 juin 2018

Je suis retourné pour remplacer une carte mémoire défectueuse et on m'a dit qu'il y en avait une disponible. J'y arrive et le remplacement est une version générique non marquée de ce que j'ai acheté. En outre, ils ont augmenté le prix et m'ont facturé...une prime pour le remplacement. Si contraire à l'éthique, à la recherche de l'argent et aux mauvaises affaires. Les détaillants ne savent pas que lorsque vous pissez un client, cela engendre une armée de mauvaise presse. Je ne reviens jamais et je prévois parler à tous mes camarades de cette arnaque. Si vous êtes malin, évitez les maux de tête et allez où vous êtes valorisé.Plus

Avis écrit le 17 février 2018

Ce n'est pas un magasin de voyageurs. Ne convient pas pour le forum tripadvisor. C'est un magasin d'électronique et d'électronique qui propose des prix aussi compétitifs ou meilleurs que Mustafas. (Lave-linge et sèche-linge, grille-pain, téléviseur, aspirateur). Si vous savez ce que vous voulez, vous paierez...le bon prix. Les gens sont sympathiques et compétents si vous allez en dehors des pics - et vous connaissez les bases de ce que vous voulez. J'ai demandé à annuler ma commande en ligne de Parisilk pour obtenir une livraison plus rapide d 'un lave - linge Panasonic bon marché. Ils ont expliqué que Parisilk via "Qoo 10" et "Lazada" n'est pas Parisilk (front-end). Ainsi, le prix peut ne pas correspondre ni les calendriers de livraison. Lazada conclurait un contrat global - puis une sous - commande via Parisilk. Ainsi, Lazada peut coûter quelques dollars de moins, mais les livraisons seraient gâchées car il s’agit d’une vente en 3ème partie (donc pas très prioritaire sur la priorité de livraison de la boutique Parisilk). J'ai commandé de nombreux ventilateurs, chauffe-eau, téléviseur Samsung 65 ", machines à laver x 3 et le prix est compétitif et toujours parmi (mais pas toujours) le moins cher.   Le service est bon mais pas parfait. La livraison est rapide et efficace. Les prix sont très "compétitifs". C'est assez pour "excellent" pour moi.Plus

Avis écrit le 27 janvier 2018

acheté un chauffe-eau de leur part. Vous pouvez lire les messages clients en ligne et sur leur FB, même s'ils ont tendance à les supprimer. Leurs articles ne sont peut-être pas neufs, mon chauffe-eau est livré SANS CARTE DE GARANTIE. Ils facturent 50 dollars pour...l’installation, mais quand le personnel est arrivé, il a insisté pour 60 dollars et a commencé à crier. J'ai appelé le magasin, et cette femme a menti et a dit qu'elle me l'afficherait. Même WhatsApp moi avec ce numéro 9640 9667. Attendu plus d'une semaine.Plus

Avis écrit le 29 novembre 2017

Plusieurs lampes anti-moustiques ont été achetées - environ 200 dollars au total. Deux d'entre eux ont cessé de travailler mais le magasin ne leur remboursait pas, ni même ne les échangeait. Heureusement, le fournisseur était utile mais le personnel de Parasilk était impoli et inutile....De plus, toutes les lampes étaient mal branchées, alors le personnel du magasin vous fait payer un supplément pour les prises correctes!Plus

Avis écrit le 28 novembre 2017

Je suis allé à Parisilk cet après-midi avec un plan pour acheter 3 appareils d'une valeur supérieure à 1 K SGD combinés - un cuiseur à riz Zojirushi, un Dyson V 8 et une imprimante. Lorsque j'y suis arrivé, personne ne s'occupait de moi car...ils étaient occupés par d'autres clients alors que d'autres employés s'occupaient de leurs propres affaires. J'ai essayé d'être patiente, mais quand une dame caucasienne est venue après moi, elle a été soignée immédiatement. Je pensais - c'est BAD et j'ai dû crier - "Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider ici?" Avant que quelqu'un s'occupe de moi. Quand ils se sont occupés de moi, nous avons eu le cuiseur de riz et comme j'ai dit au personnel que je vivais une mauvaise expérience client, il m'a répondu d'un ton très sarcastique "Désolé, nous sommes en sténographie." eux tout le temps en m'ignorant. Après l'expérience du cuiseur de riz, je ne voulais plus acheter le Dyson V 8 et l'imprimante! Je regrette même d’avoir acheté le cuiseur à riz et je souhaiterais le retourner. Je sais que je pourrais, mais cela ne vaut pas la peine de renverser la transaction avec la compagnie de carte de crédit, etc. J'ai parlé avec Kevin (propriétaire / gérant) à travers un appel et je lui ai parlé de cette expérience et du fait qu'il est un bon vendeur (nous lui avons déjà acheté nos gadgets) mais le reste du personnel et les gens de son magasin sont horribles! ! ! Avant de parler avec Kevin par téléphone, un membre du personnel a répondu à mon appel et m'a demandé de quoi il s'agissait. Je lui ai dit que je voulais me plaindre du mauvais service à la clientèle et sa réponse a été: «Qu'est-ce que c'est?» Ok, alors ça explique pourquoi. J'ai dit à Kevin que Parisilk était peut-être le meilleur prix, mais avec le service à la clientèle horrible, je préférerais prendre mes affaires ailleurs et payer quelques dollars de plus pour un bon service client, un personnel attentif et un endroit où l'argent sera mis à profit. Je me suis senti comme j'ai dépensé 205 dollars de SGD pour le mauvais service à la clientèle et pour être traité terriblement! Pouah. J'ai dit à Kevin que j'espère que vous ne perdrez pas vos autres clients de cette façon. Rien ne peut plus me faire retourner à Parisilk! Pour le moment, je pars pour Tangs and Best pour le Dyson V 8 et l’imprimante. Avec les promotions qu'ils ont, je peux avoir des prix réduits avec un personnel décent qui peut me parler correctement.Plus

Avis écrit le 24 août 2017

C'est juste horrible. Je les ai appelé 3 fois et j'ai dû donner SIX fois mon numéro de téléphone (je n'exagère pas). Tous les départements où je serais transféré trouveraient des excuses pour expliquer pourquoi ma commande n'a pas été traitée et ils continuent de...demander mon numéro et de continuer à dire que nous vous rappellerons et que personne ne vous rappelle jamais. Pourquoi voudriez-vous avoir un site de commerce électronique lorsque vous n’avez pas l’arrière pour assurer la satisfaction de vos clients? Comment pouvez-vous rester en affaires comme ça en ce jour?Plus

Avis écrit le 22 juillet 2017

Première fois au Parisilk Holland Village aujourd'hui. A hésité à visiter leur magasin en raison des critiques données sur leur mauvais service à la clientèle au début. Nous y sommes allés pour acheter un KDK P 40 US Gold Fan et avons été servis par...l'un des patrons Kevin. Il était très sympathique et après avoir confirmé ce que je voulais, j'ai eu un personnel pour m'apporter le fan. Kevin a également cité un très bon prix pour l'article que je veux, 99 $ qui est un vol. Bryan de Parisilk a chargé la boîte sur le chariot que nous avons apporté et nous a aidé à le sécuriser. Il a ensuite procédé à mener à bien le magasin et descendre les marches et hors du trottoir pour nous. Papa et moi avons pris le ventilateur à la maison et l'avons assemblé en suivant le livret d'instructions. Lorsque nous l’allumons, le ventilateur a entendu un grand bruit venant de la lame, malgré que nous ayons enlevé et assemblé la lame, les protections, le bossage de la lame et l’écrou du jeu de protection à plusieurs reprises. Finalement, j'ai appelé Kevin au magasin et je l'ai laissé écouter le grand bruit au téléphone. J'ai demandé si quelqu'un pouvait venir le regarder comme je vivais à proximité. Il a non seulement accepté, il ne m'a pas facturé de frais de transport ou de frais de contrôle (certains endroits le font). Bryan est arrivé vers 15 heures pour essayer de résoudre mon problème. Quand il ne pouvait pas; tout était assemblé correctement, il a dit qu'il retournerait au magasin et me ramènerait. Maintenant, il fait très chaud dehors et le pauvre gars a marché tout le chemin de son magasin à mon bloc de HDB et allait le faire 2 fois plus (c'est au moins 10 à 15 minutes à pied). Quand il est revenu avec le nouvel ensemble, il a tout remplacé sauf la pipe et la base et le problème résolu! Plus de bruit! Bryan a pris le dossier défectueux avec lui et avant de partir, il m'a même proposé de m'aider à jeter toutes les ordures dont je pourrais avoir besoin. Kevin et Bryan ont fait un effort supplémentaire, ce qui m'a évité de démonter le ventilateur moi-même et je dois le ramener au magasin, ce qui dans la plupart des cas, vous devez le faire pour obtenir un échange. Je vais certainement revenir à Parisilk pour tout achat futur. Le service client que j'ai reçu a largement dépassé mes attentes. Bravo à Kevin et Bryan!Plus

Avis écrit le 2 mai 2017

Nous étions des habitués de ce magasin et de leur autre magasin à Sembawang. Le service dans le passé était excellent, en particulier de l’un des patrons, et nous avions recommandé d’innombrables amis et visiteurs étrangers à leurs magasins. Cependant, depuis peu, leurs normes de...service ont chuté et ceci est dû aux commentaires des amis. Il semble que la popularité de leurs points de vente ait rendu leur personnel arrogant. Aujourd’hui, cette expérience de service personnelle a confirmé cette norme de service épouvantable. Nous avions appelé à l'avance pour acheter un Fitbit et ils ont confirmé la disponibilité des stocks en taille et en couleur. Nous avons fait un voyage spécial dans leur magasin, mais ils nous ont simplement dit qu'ils ne l'avaient pas en stock et que nous pouvions très bien prendre une autre unité de couleur différente. Aucune excuse ou explication, juste une prise ou laisser l'attitude. Il n’est donc pas surprenant que les visiteurs de Singapour trouvent maintenant à Singapour des normes de service médiocres, avec de telles attitudes qui prévalent dans les scènes de vente au détail à Singapour. Leur prix peut être compétitif mais vous devez tolérer leur mauvais service.Plus

Avis écrit le 3 décembre 2011

Comme un'S salon porean de l'étranger, j'ai acheter appareils électroniques à chaque visite. J'ai tendance à faire du shopping sur la base de Covenience of location et qui comprend d'achat de magasins dans Funan Centre ou de meilleur dans Ngee Ann City si j'arrive à...être dans la région quand j'arrive à la recherche de quelque chose. Aujourd'hui, je suis allé à Parisilk pour acheter un appareil photo, un modèle spécifique et marque. J'ai assisté à par Vincent, qui était très occupé et pourtant très serviables et indiqués environ $40 à moins que le prix moyen pour exactement la même caméra dans Funan et Sim Lim. Plus que cela, j'ai vraiment eu l'impression que je pouvais lui faire confiance parce que l'information qu'il nous a donné correspondraient aux commentaires que j'avais lu, tandis que les gens de ventes à d'autres dans les magasins Funan et Sim Lim étaient agressif et menti carrément sur la performance de certains modèles, essaient de vendre plus chers. à partir de maintenant, je vais seulement au magasin Parisilk, même si cela signifie que sortir de ma façon de se rendre à un de leurs prises. Honnêteté signifie beaucoup pour moi et j'ai confiance Vincent et ses collègues.Plus

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