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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Nous sommes allés pour un soin du visage à Spa Rael, cos du bon néo-démocrate. C'était une expérience plaisante. L'ambiance était agréable et relaxante. Le thérapeute du visage était compétent et m'a donné le traitement dont j'avais besoin. Le massage du visage était aussi très...confortable. Recommander mes amis et ma famille à venir!Plus

Avis écrit : 21 août 2018

Oh mec . . où commencer. La seule grâce salvatrice est que, après 4 séances sur 10, j'ai trouvé un thérapeute qui soit assez bon et compréhensif. Toutefois. . . tu dois escalader des montagnes pour y arriver.  1 . Bouleversement Ils sont assez agressifs...et impolis. Sérieusement, je ne sais pas pourquoi ils ont besoin de 10 personnes au bureau quand aucun d'entre eux ne vous salue chaleureusement. Ils vous parlent comme si vous compreniez automatiquement Singlish (ce n'est pas une langue en passant, ça ne se voit pas du tout). Il n'y a pas de chaleur dans leurs paroles.  2. Le hammam est pratiquement à jamais cassé ou ne fonctionne pas ou est en maintenance. Donc, s'ils essaient de vous vendre ce point, sachez que vous ne pourrez probablement jamais l'utiliser.  3. Ils n'acceptent que les réservations par téléphone ou en personne. Impossible d'envoyer un courriel ou du texte En outre, ils insistent pour appeler pour confirmer votre réservation (si jamais vous recevez un appel parce que, apparemment, ils ont "essayé de m'appeler" mais ne sont pas passés et n'ont pas laissé de message). Il n'y a pas de service de texte. De plus, j'ai eu l'excuse "nous réservons seulement un mois d'avance".  4. Je courais 5 à 10 minutes de retard une fois - j'ai appelé à l'avance aussi. Dès que je suis entré, avant même que je sois descendu les escaliers, une des jeunes filles dans une longue queue de cheval a traversé le bureau pour me dire "est-ce que vous êtes en retard alors nous allons couper la séance". Errr. . . D'accord. GROSSIER. Pas acceptable du tout pour accueillir les invités comme ça - JE N'AI PAS MÊME ATTEINT LE BUREAU. Oui, j'étais en retard et oui j'étais prêt à accepter que la session soit plus courte mais j'ai vraiment un goût amer après ça.  5. Ils ne s'excusent pas pour les erreurs qu'ils sont facilement corrigées. Une fois, j'ai eu un massage, 15 minutes après le début de la séance, on m'a dit que j'avais le mauvais masseur et qu'il fallait le changer car une autre personne l'avait réservé. Qu'est-ce que le vrai diable? ! Pas d’excuses et juste de la folie.  6. Les chambres deviennent assez datées. Oui, c'est un hôtel, donc c'est mieux que les autres articulations autour, mais il y a tellement mieux pour le prix. Je ne reviendrai plus jamais. Je relis ceci et il me semble que je fais des choses. . . c'est vraiment incroyable. Les bons thérapeutes. . . 8/10. Réceptionnistes et snobs admin 0/10.Plus

Avis écrit : 20 juillet 2018 par mobile

Lorsque vous entrez, il y a beaucoup de monde autour du comptoir, mais aucun d'entre eux n'a vraiment fait d'effort pour saluer. Le thérapeute continuera à parler des produits dont ils disposent, des add-ons qu'ils ont (peut-être qu'ils obtiennent une commission si vous achetez quelque...chose?) Du début à la fin, vous pouvez probablement en apprendre assez pour vendre leurs produits. Une fois que vous avez terminé, vous obtenez une boisson chaude avec un consultant qui continuera à vous vendre. Les produits sont bons, mais une session très fatigante.Plus

Avis écrit : 28 juin 2018

Lorsque vous pensez à un spa, vous pensez chaleureux, accueillant et propice. C'est à peine quelque chose comme ça. Vous avez des attentes élevées, surtout si elle est située dans un hôtel haut de gamme à Orchard Rd. Une fois entrés, vous êtes l'un des...clients. Pas de chaleur Le service client laisse beaucoup à désirer. Vous remplissez un questionnaire et ils vous donnent un verre. Vous êtes ensuite guidé dans une pièce. Ma plus grande souffrance était quand mon thérapeute toussait et que vous pouviez dire qu'il fallait vraiment se moucher! Comment un thérapeute, même en portant un masque, peut-il être aussi proche de mon visage, me donner un visage et souffre-t-il d'un rhume? C'était assez ridicule. De plus, le masque qu'ils portaient sur mon visage était trop près de mes yeux pour que mes yeux commencent à brûler. Au début, son massage était bon mais c'est à peu près tout. Je n'ai pas encore eu la pire expérience. En partant, ils vous donnent quelque chose à boire et un questionnaire. Alors qu'une autre femme est en train d'essayer de convaincre quelqu'un d'acheter un paquet, elle ne remarque pas que vous vous en allez. Décevant, c'est le moins qu'on puisse dire. . . .Plus

Avis écrit : 21 juin 2018 par mobile

Nous sommes venus ici en utilisant le coupon de fidélité. L'endroit est confortable et propre. L'équipe du spa est composée de masseurs - ceux qui font vraiment le travail et un groupe de personnes dont le travail principal semble difficile à vendre. Alors méfiez-vous! Nous...avons acheté un paquet et sommes arrivés à la fin de notre paquet - d’où la critique. Les thérapeutes sont principalement bons et ont de bonnes manières au chevet du patient. Bien sûr, certains sont meilleurs que les autres. Sur 12 séances, nous n'en avons eu qu'une mauvaise. Nous leur avons donné des commentaires, mais non, le spa ne fait aucun effort pour effectuer des réparations, ce qui était une mauvaise marque contre le spa. Le gommage corporel qu'ils utilisent pour vendre leur emballage ne vaut vraiment pas la peine. Ils disent que c'est 30 minutes, mais plus de 15 à 20 minutes plus 10 minutes de douche. Vous pourriez faire la même chose dans la salle de bain vous-même avec un meilleur produit. Je n'aime pas le fait qu'ils soient malhonnêtes quant à la valeur de ce «bonus». Le spa n'est pas une affaire mais ils ne sont pas extorqueurs. J'apprécie que l'environnement soit propre et reposant. La seule nuisance est que les toilettes ne sont pas dans les salles de spa - vous devez sortir de vous pour utiliser la salle de bain. Les masseurs sont vraiment au coeur de la place mais malheureusement je pense qu'ils sont beaucoup moins payés que les vendeuses assises à la réception.Plus

Avis écrit : 25 décembre 2017

La visite a commencé avec une option de boisson et un formulaire pour remplir toute histoire ou préoccupation médicale. Suivi d'un traitement facial à l'oxygène de 90 minutes avec Therapist Grace. Elle a fait un massage relaxant et a rendu le processus très confortable. La...chambre avait également un lit Tempur qui permettait de s'y plonger. La session s'est terminée avec quelques ventes légères pour leurs forfaits massage / visage, mais rien de ce que vous ne pouviez pas dire non si vous n'avez pas envie.Plus

Avis écrit : 17 avril 2017

Le soin du visage à l'oxygène de 90 minutes qui comprenait un massage du cou et des épaules et une coupe des sourcils, en plus du soin du visage où de nombreux produits différents étaient utilisés sur mon visage (gommage, sérum, ampoule, toner). chaque fois...qu'elle a mis quelque chose sur ma peau. très relaxant et le lit était très luxueux et confortable.Plus

Avis écrit : 31 mars 2016

Je n'ai pas essayé le service. Mais je ne retournerai plus jamais aller ailleurs. J'ai été dans la liste d'attente et j'ai reçu un appel un jour avant mon rendez-vous prévu de départ, j'ai demandé si je peux vous accueillir dans un autre horaire. Je...lui ai répondu que j'ai besoin d'un moment de réflexion, je vous rappeler. Quand j'ai rappelé et dites-leur que je n'ai pas envie d'y aller pour la nomination, la réceptionniste nous a raccroché au nez en dire quoi que ce soit. Ils méritent des félicitations.Plus

Avis écrit : 24 juin 2015 par mobile

Excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble. Sauf pour le parking de l'hôtel Goodwin. 7.50 par heure. Ils ont une formule très compétitive. Ça vaut le détour

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