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Inca Trail Treks - Day Tours

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Inca Trail Treks - Day Tours
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Avis écrit le 7 avril 2018

REVUE: Machu Picchu par la route - 2 jours / 1 nuit - 90 USD par personne - Voyage entre le 31 mars et le 1er avril 2018 TOUR OPÉRATEURS: Inca Trail Treks et Transportes Qui o RÉSUMÉ: Machu Picchu était à couper le souffle...et mérite une visite. Cependant, la tournée ne valait pas la peine, le stress, le manque de sécurité, le professionnalisme, les reproches, les abus, le harcèlement ou l'exploitation. . . même si vous économisez de l'argent en conduisant! DÉTAILS: Ma femme et moi-même avons réservé notre visite à Jos Luis Mart nez Yucra de la visite guidée gratuite de Cusco et des chemins de randonnée inca situés près de la Plaza des Armas à Cusco. La visite était censée inclure le déjeuner / dîner le jour 1, le petit déjeuner le jour 2, le transport aller-retour, le billet Machu Picchu, l'auberge et le guide anglophone. Dans l 'ensemble, la première journée s'est bien passée, à part une petite confusion quant à la configuration du guide. Comme nous avons découvert, ce voyage est principalement autoguidé. Le guide anglophone ne vous rencontre que pendant environ 2 heures au sommet du Machu Picchu, le jour 2 à 6h30. Vous devez naviguer le reste par vous-même. Nous avons trouvé cela plutôt déconcertant car l'une des raisons de la réservation auprès d'un tour-opérateur est d'avoir la tranquillité d'esprit et la sécurité. En tout cas, nous avons été pris en charge vers 7 heures du matin par une femme au hasard qui nous a emmenés en taxi à Plaza Regocijo pour attendre l'arrivée du minibus. Le minibus était assis 20 et était très inconfortable. Les routes sont venteuses et sinueuses tout le long du chemin jusqu'à Hydroelectric. De Santa Maria à l’hydroélectricité, les routes ne sont ni pavées ni étroites, ce qui permet de ne laisser passer qu’une voie à la fois. Les véhicules klaxonnent fréquemment pour informer le trafic entrant qu'ils se trouvent au coin de la rue. Nous sommes arrivés à Hydroélectrique vers 14h30, heure à laquelle nous avons déjeuné au restaurant local situé au début du sentier. (C'est différent de ce que le site annonce: déjeuner vers 12h30 à Santa Teresa.) Se ou Dant, le propriétaire du restaurant, a sauté dans le bus avant de descendre et a donné à chacun des instructions en espagnol. Nous n'avons pas compris mais avons demandé à quelqu'un une traduction. On nous a dit de nous retrouver au parking le lendemain pour aller chercher, qui se trouve à moins d'une minute du restaurant. Le chemin longeant la voie ferrée vers Aguas Calientes était facile à 11 km, principalement plat et bien marqué. Quand nous sommes arrivés en ville, nous avons dû chercher le message WhatsApp WiFi de WiFi pour laisser le guide savoir où nous rencontrer. Nous avons été pris en charge par Juan Carlos Franco Santiago Qui de Choquequirao Hostal et Restaurante à la Plaza des Armas. Il nous a parlé du plan pour le deuxième jour du dîner. Il nous a dit de revenir à Hydroelectric entre 14h30 et 15h00 pour le ramassage. La montée du Machu Picchu était une épreuve exténuante 1. 5 heures de montée. Rétrospectivement, nous aurions dû prendre le bus pour 12 USD. Comme nous l'avons mentionné, Machu Picchu était exceptionnel. La descente vers l’hydroélectricité a été réalisée en moins de 3 heures. Nous sommes revenus au parking à 14h45. Il était plein de minibus et de personnes. Malheureusement, je ne pouvais reconnaître personne la veille dans notre bus. Nous avons fait quelques boucles autour du parking en vain. Je me suis approché d'un conducteur au hasard pour lui demander s'il savait où nous pourrions trouver "Transportes Qui o". Il a dit que le bus est parti et nous a transmis à une jeune femme hispanophone appelant à plusieurs reprises "Americana". Elle nous a dit de nous asseoir et d'attendre, et qu'elle trouverait quelque chose. Nous nous sommes approchés d'elle plusieurs fois pour obtenir des instructions, mais elle n'arrêtait pas de nous indiquer de nous asseoir. Elle nous a fait attendre jusqu'à 15h40, heure à laquelle elle nous a dit de retourner au restaurant dès le premier jour et de demander Se ou Dant. Au restaurant, j'ai demandé à Se ou à Dant d'appeler Jos mais il m'a ignoré. Ensuite, ils nous ont fait attendre environ 20 minutes avant de nous renvoyer au parking avec l'un des employés du restaurant. À ce moment-là, tous les groupes de touristes étaient partis. L'employé du restaurant a fait plusieurs appels téléphoniques aléatoires et nous a finalement connectés avec Juan Carlos. Juan Carlos nous a reproché d'être en retard et de manquer notre bus. Il a affirmé que nous ne sommes pas arrivés avant 15 h 15, ce qui est un mensonge complet! ! ! Il a ensuite parlé longuement à l'employé du restaurant en espagnol. Ils ont proposé que nous soyons renvoyés à Cusco en taxi avec un transfert à Santa Maria, et que Se ou Dant couvriraient les coûts. C'ÉTAIT TOUJOURS MAIS CE QUI SE RÉALISAIT, C'ÉTAIT UN Cauchemar. L'employé du restaurant nous a poussé en taxi vers Santa Teresa en premier. Ensuite, ils ont voulu que nous nous installions dans un coffre de voiture et que nous soyons transférés à Santa Maria. Nous avons refusé et attendu encore 20 minutes avant qu'un autre pilote dans un SUV Suzuki nous ait pris. Il y avait aussi un échange d'argent entre les pilotes, mais nous n'avons pas vu combien. Lorsque nous sommes arrivés à Santa Maria, il y a eu une autre transaction entre le chauffeur et un autre homme non identifié. L'homme a payé 40 soles au chauffeur en échange de nous. L'homme parlait l'anglais de base et semblait contrôler les minibus quittant Santa Maria pour Cusco. Il a refusé de nous donner son nom. Nous lui avons donné la carte de visite de Jos et lui avons demandé d 'appeler mais il a refusé. Au lieu de cela, il a insisté pour que nous lui payions 40 soles pour retourner à Cusco. Nous avons refusé sur le principe que le minibus est parti sans nous et qu'on nous a dit que Se ou Dant le paieraient. L'homme anonyme a mis Juan Carlos au téléphone. Juan Carlos a été énergique et nous a encore une fois reproché d'être en retard. Nous avons répété que nous n'étions pas. Comme nous avons payé nos sièges et fourni nos passeports, nous avons soutenu que le conducteur aurait dû nous chercher. Nous pensons fermement que c'était sa responsabilité, d'autant plus que le parking était à moins d'une minute de route. Juan Carlos a persisté au téléphone et a plaidé que nous payions au moins 30 soles "pour les aider". À ce stade, nous voulions juste rentrer à la maison, alors nous avons payé. Nous étions dans une position vulnérable dans une ville inconnue sans alliés ni accès WiFi. En rentrant à Cusco, nos amis du même groupe nous ont dit sur Whatsapp que le chauffeur leur avait dit que nous avions décidé de rester une nuit de plus à Aguas Caliente - un mensonge complet! ! ! Nos amis ont vu nos noms sur la liste pour le ramassage, mais nous ont également dit que nos sièges ont été vendus à d'autres personnes ayant besoin de se rendre à l'aéroport de Cusco à partir de Hydroelectric. En fait, ils ont été survendus et un passager a dû s’asseoir par terre. Cela a totalisé 21 passagers, en violation des règles de sécurité routière. Nos amis ont confirmé que le bus n'arrivait même pas avant 15h15 et ne sont partis que vers 15h40. APRÈS AVOIR CORROBORÉ NOS HISTOIRES, NOUS AVONS RÉALISÉ QUE NOUS AVONS ÉTÉ PASSÉS À ÊTRE DERRIÈRE, ET FAIT POUR PENSER QU'IL ÉTAIT NOTRE DÉFAUT POUR ÊTRE TARD EN MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ À TEMPS. LES JEUNES ESPAGNOLS - LA FEMME PARLANT CONNAIT TOUT CE QUE NOUS AVONS CONDUIT ET ATTENDA AVEC OBSERVATION. NOUS AVONS BULLIE EN PAYER POUR NOTRE RIDE HOME SUR TOUT. EN OUTRE, NOUS AVONS DÉCIDÉ DANS UNE ZONE INCONNUE DE CUSCO À PROXIMITÉ DE MINUIT, À CESSER DE NOUS-MÊMES. Le lendemain, lorsque nous sommes retournés au bureau de Jos avec nos amis pour exprimer nos préoccupations, il nous a également blâmé d'être en retard et au mauvais endroit avant de pouvoir nous expliquer. IL SEMBLE QUE JOS, JUAN CARLOS, LA JEUNE FEMME ESPAGNOLE PARLANT, LE CONDUCTEUR, LE SE OU LE DANT ET L'HOMME NON NOMMÉ À SANTA MARIA ONT TOUTE CONCOCATION. J'ai demandé un remboursement pour le transport de retour à Cusco qui était inclus dans notre voyage organisé, ainsi que les coûts que nous avons payés de notre poche pour revenir à Cusco. Jos a affirmé qu'il n'avait pas d'argent pour un remboursement. Encore une fois, ceci est un mensonge. Nous avons payé 180 USD et la société a techniquement réalisé des bénéfices supplémentaires en vendant nos sièges à trois autres. Cela n'a aucun sens qu'ils n'ont pas d'argent pour le remboursement. Il ne nous a offert que 30 soles pour notre dérangement après que nos amis lui aient montré une photo de personnes assises par terre dans le bus. En toute transparence, nous avons accepté les 30 soles mais cela ne rend pas ce qui est arrivé acceptable. NOUS DEMANDONS ULTIMEMENT DU RESPECT, DE LA RECONNAISSANCE ET DE L’APOLOGIE POUR ÊTRE EXPLOITÉ. Ce stress indu nous a laissé un goût amer pour Cusco. Une plainte officielle a déjà été déposée auprès du bureau de tourisme de PromPeru à Cusco, qui aurait été transféré à son siège à Lima. Cet avis est écrit dans l'espoir sincère que cela n'arrive à aucun autre voyageur. Notre propriétaire de maison d'hôtes a admis que cela se produit fréquemment. CECI NE DOIT PAS ÊTRE LA NORME. Lorsque vous payez un tour-opérateur pour un voyage organisé, vous leur confiez au minimum le respect, la sécurité, le professionnalisme. S'il vous plaît, sauvez-vous des reproches, du harcèlement, des abus et de l'exploitation en ne réservant pas votre excursion Machu Picchu by Road avec Inca Trail Treks ou Transportes Qui o.Plus

Avis écrit le 20 décembre 2017 par mobile

Nous avons connu Jose Luis Martinez Yucra lors de la visite à pied gratuite. Comme nous avons vraiment aimé cette tournée, nous avons également réservé le trek de Salkantay dans son bureau. Tout le voyage était bien organisé. Jose nous a même apporté les sacs...de couchage dans notre hostal, c'est un gars vraiment sympa. La seule chose qui pourrait être améliorée est le ramassage le premier jour du matin. Nous étions assez inquiets si nous pouvions commencer le voyage car nous devions attendre plus de 30 minutes pour le ramassage. Notre guide était Jos (désolé j'ai oublié son nom de famille), il était le meilleur guide que vous pouvez imaginer, bien informé, gentil, serviable et son anglais était vraiment bon. Notre groupe était composé de 12 personnes et nous nous sommes tous bien entendus. Nous nous sommes tellement amusés pendant les 5 jours. La nourriture (petit-déjeuner, déjeuner, dîner, collations) était plus que suffisante et toujours délicieuse. Il y a beaucoup de possibilités d'acheter de l'eau en chemin. Les tentes et les sacs de couchage étaient en très bon état, nous n’avons pas gelé du tout. La fête du deuxième jour était très bien organisée, je ne veux pas manquer ça. Jos a très bien organisé le transfert à notre guide à Machu Picchu, ce qui a été fait lors de notre dernier dîner à Agus Calientes, lorsque nous avons dû dire au revoir à Jos. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable de rencontrer des gens très sympas!Plus

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