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Pebs Jewelry

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Avis écrit le 2 octobre 2015
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Avis écrit le 1 avril 2017

Les boucles d'oreilles sont très belles en effet, mais la résine qui recouvre les petites fleurs perd rapidement sa brillance. J'ai acheté deux paires à la boutique et j'espérais les garder longtemps. En deux ou trois mois environ, la résine a changé de clarté et...est devenue un peu rugueuse en surface même si je les ai gardés dans des sacs en tissu séparés et à l’abri de l’eau, du savon et des produits chimiques, comme l’avait indiqué le vendeur. Quand je suis retourné au magasin (j'habite à 160 - 170 km de Brasov, à Bucarest) un peu plus tard et j'ai essayé d'expliquer à la dame du magasin ce qui était arrivé à mes boucles d'oreille, son attitude envers moi était très lointaine et condescendante , même si les bijoux étaient toujours sous garantie (plus je n'ai pas essayé d'obtenir un remboursement ou quoi que ce soit, je voulais seulement souligner qu'ils ont un problème et qu'ils devraient faire quelque chose à ce sujet). Un tel dommage, car j'ai vraiment aimé les petites fleurs sur mes oreilles. Ils devraient vraiment travailler leur comportement envers les clients mécontents, car les bijoux sont un peu chers. Si j'avais su que je serais si déçu plus tard, j'aurais fait un don à la charité au lieu de le leur donner.Plus

Adela C, Owner de Pebs Jewelry, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 avril 2017
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