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Elegant Voyage - Private Tours

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Avis écrit le 18 janvier 2012

Un bon voyage avec l'Equipe bienvenue Bien conseiller on a bien dépensé l'argent C'était un voyage superbe avec l'équipe bienvenue le Caire, croisière sur le Nil Notre guide étais très gentille, souriante Tout était à l'heure, l'hôtel du Caire était propre et confortable La nourriture...Plus

Date de l'expérience : novembre 2011
Merci, Gérald b
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 30 septembre 2019

Ne laissant qu'une étoile parce que je dois le faire. . . J'ai réservé une excursion d 'une journée complète à travers le prétendu Voyage élégant pour visiter la plage privée de Mahmya au large d' Hurghada le 28 septembre, pour un coût de plus...de 70. La plage est sur l'île Giftun; Il existe de nombreuses excursions similaires organisées par plusieurs entreprises proposant de la plongée avec tuba et des promenades en bateau avec déjeuner dans la région, mais l'excursion actuelle de Mahmya - qui comprend le déjeuner sur l'île - est de loin la plus chère. Suite à une confusion de la part de la compagnie (ou peut-être parce que je tentais de me tirer la tête aux yeux), le chauffeur de Elegant Voyage est venu me chercher à mon hôtel et m'a emmené sur le mauvais bateau. Je lui ai demandé s’il s’agissait bien du voyage de Mahmya et il m’a assuré que c’était le cas. Je ne l'ai appris qu'après être monté à bord du bateau lorsque l'équipage m'a averti qu'il ne s'agissait que d'une plongée avec tuba sur l'île Giftun. Le chauffeur a ensuite déclaré qu'il ne pouvait pas m'emmener au bon endroit et que sa seule option était de me ramener à mon hôtel. J’ai ensuite essayé de parler au bureau d’Elegant Voyage par téléphone, mais il n’ya pas eu de réponse. Les e-mails demandant un remboursement ne produisirent aucun résultat. Après beaucoup de problèmes et de longs appels téléphoniques, j'ai finalement réussi à obtenir un remboursement auprès d'Expedia, à qui j'avais réservé le voyage. Elegant Voyage a dit directement à Expedia qu’ils retenaient un remboursement - c’est-à-dire qu’ils sont des escrocs. Expedia affirme maintenant qu'il est en train de supprimer cette société de son système - il reste à savoir si cela se produira. Cette expérience a gâché le dernier jour de mes vacances - épargnez-vous, évitez les ennuis et évitez les voyages élegants comme la peste.Plus

Date de l'expérience : septembre 2019
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