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Bikat Adventures Private Limited

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Bikat Adventures Private Limited
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Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Mes amis et moi voulions faire une randonnée près de Delhi. Étant toutes les filles, nous voulions être sûrs de l'agence et de sa crédibilité. Après de nombreuses recherches, nous nous sommes limités à Bikat Adventures. Après quelques conversations, nous avons réservé avec eux et...payé l’avance complète après leur assurance de service. Nous sommes arrivés à Mussorie un jour avant le trekking et avons appelé la personne concernée, M. Anil, pour nous assurer que tout était sous contrôle pour le lendemain. Comme nous étions 6 filles et un chef de groupe, nous avons 8 ans avec le chauffeur, M. Anil a dit que nous allions donner un voyageur tempo pour le voyage. Le lendemain matin, nous étions tous prêts pour notre randonnée en attendant le véhicule. Puis vint un véhicule, Tata Sumo dans le désordre avec notre chef de randonnée, Shanoo. Nous avons été choqués de voir la voiture, nous avons demandé à Shanoo si le véhicule était dégradant et elle n’avait aucune idée. Cependant nous nous sommes assis et avons avancé. La voiture était tellement à l'étroit et mal à l'aise que nous nous sommes arrêtés toutes les 20 minutes, car tous les deux ont commencé à vomir. Avec beaucoup de difficulté, nous avons atteint le point de départ du trek. Nous avons appelé M. Anil pour lui parler du fiasco et lui dire de veiller à nous envoyer un voyageur au tempo promis ou 2 Innovas. Il a affirmé la même chose. Nous avons commencé notre randonnée avec Shanoo et un guide local, Naresh, qui étaient très compatissants et excellents dans leur travail. Une fois arrivés au camp de base, des tentes nous ont été attribuées. À notre grande surprise, les tentes étaient dans un état déplorable. Ils n'ont pas été lavés pendant des mois. Nous avions demandé 3 personnes à une tente et malgré la confirmation ont été donnés 2 à une tente qui était plus petite qu'un trou de pierre. Heureusement, nous avions un autre groupe de campeurs d'une autre agence et nous pouvions facilement voir comment nous avions été emmenés pour le service fourni. Les autres camps étaient plus grands, plus propres, bien entretenus et bien placés pour les clients. Nos guides et le cuisinier ont fait de leur mieux pour nous fournir un bon service, mais ils avaient leurs propres limites. La cuisine était bonne par notre cuisinier Rajender. C'était un homme très gentil, comme notre guide local Naresh. Cependant, nous avons eu une comparaison directe sous nos yeux. L’autre groupe de randonneurs avait tout organisé si bien alors que nous appelions fanatiquement pour obtenir le service qui nous était promis. Le lendemain matin, nous sommes redescendus au village de Pantwari. Après une descente fatigante, nous nous attendions à ce que notre véhicule soit prêt pour notre voyage, mais à notre choc, il n’y avait pas de véhicule. Nous avons attendu une heure en regardant autour de nous et en espérant que le prochain voyageur de tempo soit le nôtre, mais en vain. Personne, ni le responsable du guide du guide ne nous ont parlé de la raison du retard. Nous étions très fatigués et après beaucoup de persuasion, on nous a dit qu'il n'y avait pas de véhicule, pas de voyageur au tempo et pas d'innova. Notre pauvre guide local a été invité à organiser une voiture pour nous à la dernière minute car M. Anil de Bikat Adventures ne nous avait pas envoyé de véhicule. Ici, nous nous attendions à une meilleure voiture, mais nous n'avions pas de voiture. Nous avons appelé M. Anil et, dans tous les cas de fatigue et de colère, nous lui avons posé des questions sur la voiture et il a dit que son transporteur l'avait abandonné, de sorte qu'il n'avait rien à dire. Nous lui avons dit que la courtoisie exige que nous puissions au moins nous appeler pour informer, mais au contraire, il était impoli, imperturbable et ne regrettait rien. Au lieu de résoudre le problème, tout ce qu'il a dit, c'est que c'est la situation et c'est tout. Nous nous sentions tellement trompés et nous sentions depuis que nous payions à l'avance. Bikat n'avait rien à perdre alors nous n'avions aucune importance pour eux. Finalement, nous avons à nouveau 2 sumos (dieu merci 2) dans un état désastreux. Nous sommes très mécontents de cette expérience avec Bikat Adventures, car il s’agissait clairement d’un cas de service après-vente zéro. Shanoo, le responsable de la randonnée, était gentil mais très jeune pour faire face à de telles situations. Tout ce qu'elle a répété, c'est d'appeler M. Anil et, bien sûr, il s'en foutait. C'était la première randonnée de nos vies et je souhaite que Bikat Adventures ait été plus professionnelle et engagée dans ses paroles et non frivole, cela aurait rendu nos vacances inoubliables. Nous ferons un nouveau trek mais ne louerons pas ou ne recommanderons pas Bikat Adventures. Ils ont besoin d'une refonte majeure de leur équipement et de leurs services.Plus

Avis écrit : 4 août 2018 par mobile

Super service par bikat aventures. Le sentier mène étaient aimables et serviables. Ils nous ont servi avec tous les équipements nécessaires. Et la nourriture était excellente aussi ! On a adoré !

Avis écrit : 2 août 2018 par mobile

C'était la première grande randonnée pour moi et j'ai été wexpecting beaucoup. Je peux dire Bikat adventures n'a pas été déçu du tout. Très belle vue et bon entreprise effectue une sacrée marche très bien. Même appris quelques petites choses qui vous aideront à à...l'avenir des randonnées. Nous avons hâte d'être en plus des randonnées avec bikat dans le futur. .Plus

Avis écrit : 2 août 2018 par mobile

Dans l'ensemble, tout était bien organisé et la nourriture qu'ils servent pour le trajet est fou ! Un grand "Santa Maria della Salute à l'expédition du chef Mr Sandeep menant à nous ont tellement bien pris soin de tout !

Avis écrit : 31 juillet 2018

J'ai passé un super séjour, la randonnée à Bikat ils se sont occupés de tout, une expérience inoubliable. J'ai passé 5 jours. De votre lieu d'hébergement est très joli, les tentes étaient fournies pendant la randonnée est également très bien et la cuisine. Votre guide...est très sympa et toujours prêt à vous aider. J'ai passé un excellent moment je me réjouis d'avance de faire une randonnée avec Bikat.Plus

Avis écrit : 31 juillet 2018

J'étais parti du 7 juillet 2018 lot de stok leur expédition kangri. Comme quelqu'un qui a fait plusieurs randonnées et autres sociétés trekking, mes attentes étaient élevées. Bikat réussi à dépasser. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le professionnalisme du sentier mène, le guide...et le personnel d'encadrement, tant en termes de ce qu'ils ont effectué leurs tâches et comment ils nous ont enseigné des choses. Je vous recommande plutôt que les autres alternatives.Plus

Avis écrit : 30 juillet 2018 par mobile

Nous avons fait une randonnée Hampta à transmettre en juin Bikat Adventures et nous avons eu un très bon séjour chez eux. . Tous les services y compris la randonnée et équipements étaient à la hauteur.

Avis écrit : 30 juillet 2018 par mobile

C'était la première piste de longue distance et j'ai vraiment eu le séjour de ma vie dans cet hôtel. J'ai appris beaucoup de choses, le leader trek Sandeep Kumar a dormi était incroyable ! Il est très amusant et font de cet hôtel un périple...inoubliable. Je suis en fait allusion mes amis pour participer à cette virée de Bikat car j'ai vraiment adoré cet hôtel.Plus

Avis écrit : 13 avril 2018 par mobile

Je n'ai chaddar trotte de Bikat en janvier» 18. C'était une merveilleuse expérience avec eux. L'hôtel personnel était équipée et nous avons toujours favorable tout au long du trajet. Wakeel Ahmad et Rohit étaient nos guides, et tous les deux nous ont aidés partager beaucoup...savoir concernant l'alpinisme, randonnées et promenades. À savoir le temps nous servait de bons plats et hospitalité. Elles sont équipées de matériel médical. À - 25 °C et le lendemain matin, on nous a servi le thé à l'intérieur. J'ai été si impressionné que j'ai déjà réservé une autre randonnée avec eux cette année et que vous cherchez une merveilleuse expérience pour stok kangri.Plus

Avis écrit : 30 décembre 2017

Super séjour, bonne organisation, l'un des meilleurs guides randonnée et la nourriture était incroyable. Tous les arrangements étaient de marque, je n'aurais pas pu demander mieux. Magnifiques pistes cyclables et meilleur point Summit, très pittoresque et magnifique. C'était mon premier trajet et cela aussi a...un solo, qui s'est avéré être l'un des meilleurs expériences. Ce sera un vrai plaisir d'y retourner ! !Plus

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