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Bakwena Day Spa - Zevenwacht

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Langverwacht Road | Zevenwacht Wine Estate, Le Cap, Afrique du Sud
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1 - 10 de 13 avis
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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Les traitements sont bons et les forfaits sont d'un excellent rapport qualité-prix. Les locaux étaient plutôt sales et trop de massages dans un seul paquet. Voudrais un traitement qui n'est pas un massage

Avis écrit le 20 juin 2018

Bonne journée Bakwena déclare  "Chez Bakwena, nous avons développé une approche innovante pour traiter le corps et l'esprit en créant un environnement relaxant, accueillant et agréable. Nos clients sont notre priorité et tous quittent le spa pour se sentir détendu, rajeuni et restauré. , que...ce soit un forfait journée, demi-journée, soirée ou couple romantique, vous le méritez. " Cela ne s'est certainement pas produit lorsque j'ai quitté le spa mercredi après-midi. Réservations J'ai appelé plusieurs fois pour faire une réservation, le téléphone était constamment sur un signal engagé. J'ai envoyé un courriel quelques fois et finalement la réservation a été faite. J'ai demandé des directions. . . On m'a promis que ce sera envoyé par email. Je voulais payer et appelé 5 fois et pas de réponse. J'ai finalement réussi mardi après-midi. . . jour avant la visite prévue du spa. Il suffit de se faire dire que tout est en panne avec les lignes téléphoniques et Internet. J'ai dit mais j'ai besoin de quelqu'un pour me téléphoner pour régler le paiement. Tard dans l'après-midi . . . J'ai appelé à nouveau et laissé un message et ils ont dit qu'ils appelleraient. J'ai finalement réussi à le régler. Gardez à l'esprit que c'était une fête d'anniversaire pour ma mère. Ils ont déclaré qu'ils lui donneront un petit gâteau pour lui souhaiter un joyeux anniversaire. Aucun gâteau donné! ! ! ! ! Bienvenue C'était extrêmement pauvre. Personne ne nous a reconnu. Nous avons essayé de signaler une réceptionniste qui semblait extrêmement fatiguée. On nous a donné nos pantoufles, dit d'aller à la salle de bain et de prendre vos peignoirs. Comment est-ce un accueil professionnel? Pas de boisson de bienvenue offerte. Aucun conseil donné. . . ou explication de ce qui se passera. Personne n'accueille ni ne reconnaît les clients à leur arrivée. Nous trouvons la salle de bain. . . Et commencez à vous déshabiller. Il n'y a pas de préposé pour vous aider si vous avez des questions. Pas impressionné! ! ! ! ! ! Les robes sont tellement fanées. . . et les étiquettes sont usées, vous ne savez pas quelle taille sont les robes. Donc, je tentais tout pour trouver une robe qui convient. Je suis grand et les robes sont assez courtes. Inconfortable. Vraiment besoin d'investir dans de nouvelles robes! ! ! ! ! ! Petit déjeuner / déjeuner Le petit déjeuner était peu appétissant. La caractéristique de rachat était les oeufs brouillés. Nous étions 6 personnes pour le petit déjeuner. Pourtant, le personnel a choisi de faire un service de buffet où une personne prépare la nourriture. Le fruit semblait meurtri et brisé. Yaourt et jus exposés. Les saucisses de poulet étaient fades. Pas de muffins offerts. Le café était horrible. . . café de machine dilué. Vous devez avoir un bon café! ! ! ! ! Le déjeuner était le pire! ! ! ! ! J'ai spécifiquement appelé et demandé ce qui est au menu On m'a dit qu'il y avait un choix de poisson / boeuf / poulet. Vous serez gâté pour le choix. Ce n'était pas du tout le cas! ! ! ! ! Il y avait une tarte au poulet fade. . . et des légumes trop cuits et des pommes de terre séchées. Salade Haphazard jeté avec un peu de vinaigrette. J'ai vu une petite assiette de dessert  2 mini lance laitiers et 2 brownies et beignets torsadés. Nous sommes maintenant 5 personnes. Nous étions si pressés pendant le déjeuner. . . Aucun pain n'a été offert. La nourriture était insipide. Je n'avais qu'un peu de salade. Il n'y avait pas de choix. On nous dit alors de passer au traitement suivant La nourriture n'a même pas digéré et nous ne pouvons pas avoir tous les 5 dessert. J'avais l'impression que nous pouvions l'avoir après. Reviens du traitement et on nous dit que c'était rapide. Demandé le plat de dessert moche. . . . . Soyez informé que le restaurant l'a emporté. Sérieusement! ! ! ! ! ! Le dessert fait partie du forfait et pourtant vous avez choisi de ne servir à aucun de vos clients! ! ! ! ! ! Rien n'est offert. Je meurs de faim! ! ! ! C'était tellement horrible. J'essaie d'enlever des biscuits rassis et une tasse de thé. La nourriture doit vraiment être améliorée. Ou au moins avoir des choix pour vos clients. Le dessert était inexistant. Mais encore une fois avoir des choix. Cela semblait si pathétique. . . essayant de tout rationner C'est peut-être pourquoi nous étions si pressés! ! ! ! Spa Je suis déjà venu ici quand Mangawani était en opération. Endroit charmant Certains thérapeutes étaient amicaux. La partie choquante pour cette journée dite de luxe. . . C’est ainsi que la direction a rationné les produits du spa. Sérieux petits contenants en plastique qui ressemblait à des produits de taille de poupée. Moins de 5 ml d'huile corporelle pour un massage complet du corps Le moment est venu de ne pas prendre de risques, mais de présenter vos produits et de les commercialiser, et de laisser les clients tomber en amour avec les produits. Si vous utilisez une quantité minuscule d'huile au point où vous ne pouvez même pas sentir que son huile orange éclate, quel est le point? J'étais tellement choqué que tout était bon marché. Comment tout est rationné. Je me sentais comme pour acheter un produit, donc je fais un massage de luxe décent. Certains membres du personnel avaient l'air extrêmement fatigués et surmenés. Les traitements étaient constamment parcourus. . . vous avez seulement moins de 5 minutes pour vous reposer et ensuite vous avez été de nouveau précipité. Aucune organisation en gestion du temps. Mon massage de la tête pendant tout le corps Elle a littéralement utilisé ses ongles pour gratter mon cuir chevelu! ! ! ! ! ! Le massage était horrible. J'ai continué à dire trop fort. . . et elle a continué à pousser plus fort. Pendant un massage aux pierres chaudes, demandez au moins au client si la température est correcte. Mon corps était tellement douloureux après. . . . J'ai trouvé étrange qu'ils collent littéralement leurs doigts dans vos oreilles. . . . oui masser les lobes des oreilles. . . mais ne pas mettre les doigts dans les oreilles des clients! ! ! ! ! ! Une bouteille d'eau devrait être donnée aux clients car nous devons être hydratés. On se sent un peu étourdi après un massage mais le temps manque pour se composer. Parce que tu as été précipité à nouveau. J'ai vu l'autre femme thérapeute s'endormir alors qu'elle était en train de soigner. Pas de jacuzzi sur l'offre. La piscine n'était pas chauffée. En fait, je ne sais pas quand nous pourrions utiliser la piscine parce que nous étions pressés tout le temps. Les installations doivent être améliorées. La valeur de l'argent pour ce paquet est nulle   J'aurais pu avoir un spa de luxe avec beaucoup d'huiles d'aromathérapie. . . . au point que je brille. Nourriture décente Et encore n'aurait pas fini par payer plus de 1 k R. Choquant! ! ! ! ! ! ! ! Je m'attends à une forme de compensation. Ce jour était censé être relaxant et sans stress mais Bakwena était extrêmement pauvre. Le gommage corporel indique que vous avez le choix entre un gommage au sel. On m'a dit que le pinceau corporel sec était offert. Pas de douche après. Et puis quelques gouttes de crèmes. Ne vaut pas l'argent que j'ai dépensé pour ce forfait. Ce que vous avez annoncé n'a pas été livré. Cela doit être pris en compte. Extrêmement déçuPlus

Avis écrit le 14 juin 2018

La première impression était bonne, jusqu'à ce que vous entriez dans les vestiaires, qui étaient froids (jour d'hiver). Les casiers étaient petits, donc si vous avez des vêtements mouillés, vous devrez en utiliser 2 ou 3. Vous devez traverser la cour pour aller dans la...salle à manger qui doit être triée quand il pleut, vos pantoufles étant trempées dans les flaques d’eau le long du chemin. La salle à manger est également votre espace détente. La cheminée était belle, mais les canapés étaient un peu usés. Les chaises que vous asseyez pour le déjeuner sont des chaises empilables en plastique. La nourriture était comme les repas scolaires. Nous avons tous été appelés par nos numéros de table et nous avons introduit le premier traitement. Ressenti un peu comme un système de tapis roulant. Tout le monde semblait commencer et finir en même temps. Gommage et massage des jambes. Ok, mais après un moment, j'ai senti que trop de frottement sur les jambes vous donnait l'impression que votre peau allait se détacher. Vous êtes assis sur des chaises en bois que vous mettez dans votre jardin. Mes amis thérapeutes ont commencé à bâiller. Ne la blâme pas. Je m'ennuierais à faire ce travail. Après cela, nous retournons tous à la salle à manger et attendons de voir si nous devons nous détendre ou passer au traitement suivant. Ensuite, massage du dos et du cou. Encore une fois, votre troupeau dans une pièce avec une ligne de chaises les unes à côté des autres. J'ai une de ces chaises dans ma chambre. Encore une fois, tout le monde commence et finit en même temps. À ce stade, je demande quelles crèmes ils utilisent. Très agréable, le champagne s'est levé. Après cela retour à la salle à manger, où le déjeuner est servi. À la fin du déjeuner, tous les thérapeutes sont dans la salle à manger et vous vous demandez ce qu'ils font. On commence à jouer de la batterie et chante. Très belle voix je dois dire. Ensuite, ils chantent tous. Maintenant à mon prochain traitement. Un massage complet du corps. Les chambres en bas me rappelaient d’être dans une morgue. J'étais allongé sur la table et il faisait froid, déprimant et tu sentais que quelque chose de terrible allait se passer. C'était une pièce carrelée avec une douche ouverte dans le coin terne et crasseuse, très déprimante. Cela ressemblait aussi à une chambre de torture. pense qu'ils avaient environ 10 d'entre eux. J'ai demandé au thérapeute ce qu'elle allait faire et ce qu'elle allait utiliser et c'était le même produit que j'avais sur les bras, les jambes, le dos et le cou. la seule différence était que j'étais allongé. Elle a commencé à me brosser les jambes jusqu'à sentir qu'elles étaient presque crues, alors je lui ai dit d'arrêter et a demandé quel était le but de me brosser les jambes quand je les avais récemment faites avec un gommage et que j'avais la même crème! ! ! ! ! elle a dit qu'elle me donnerait juste un massage complet du corps. Eh bien, c'était la même chose que le massage des bras et des jambes, mais avec un peu de dos. Je pensais avoir répété la même chose encore et encore maintenant. Le thérapeute ne doit pas non plus se pencher sur votre épaule avec son corps contre vous. La table n'était pas assez haute, ce que j'ai souligné. Ce n'était pas un massage complet du corps. Quand tout le temps est écoulé, ils frappent un gong, alors vous savez que vous devez passer au traitement suivant. J'ai demandé combien de temps ils ont été formés pour faire ce travail. Eh bien, ses 3 mois, je crois, puis ils obtiennent un certificat. Mes enfants pourraient faire un meilleur travail. Certains de mes amis thérapeutes dans les spas se sont entraînés entre 1 et 3 ans, voire plus. Reculez les escaliers pour attendre dans ce qu'on appelle la zone de détente, puis retirez-vous pour un soin du visage. À ce stade, je ne pensais pas que id finirait la journée. J'ai persévéré J'ai demandé au thérapeute ce qu'elle allait utiliser et ce qu'il y avait dans les produits. Elle ne savait pas. PAS IMPRESSIONNÉ. Elle devait sortir et demander. J'ai ensuite demandé pourquoi ils n'avaient pas les produits dans les bonnes bouteilles et pourquoi ils sont dans les petits cartons en plastique que vous mettez de l'ail, la sauce tomate que vous avez dans les plats à emporter. Absolument pas professionnel et collant. Alors maintenant, j'ai 6 produits mis sur mon visage et chaque fois qu'il a été nettoyé, les éponges ont été rincées dans la même eau à chaque fois, alors je reçois maintenant tous les produits sur mon visage constamment. Après le 3ème produit, je lui ai demandé de changer l'eau. Je n'ai même pas été interrogé sur mon type de peau. C'était juste un visage africain. J'ai aussi demandé pourquoi elle avait raté certaines parties de mon visage en train de mettre les crèmes. PAS IMPRESSIONNÉ. Mon amie a dit que son thérapeute avait vraiment mauvaise haleine. Bon travail je ne l'avais pas. Donc, à ce moment-là, je me demandais si j'allais faire le dernier traitement. J'ai décidé de le faire, quoi de diable. Alors je pars pour le traitement aux pierres chaudes. J'ai demandé ce qu'elle allait me mettre, c'était maintenant de l'huile d'orange. J'ai demandé si je devais vraiment me doucher avant, car des couches de crème de rose à la crème étaient partout sur moi. Elle a dit que je devais, mais c'était vraiment bien. En tout cas c'était un bon massage et elle était très gentille. Seule chose, quand elle s'est penchée sur ma tête pour me masser le dos, j'ai senti son corps au-dessus de ma tête qui me gênait. J'ai été trop nombreux, beaucoup de spas et c'était de loin le pire. Avoir le même produit pour la plupart des thérapies et plus ou moins le même massage pour tout est très mauvais. Oh une autre chose dans les douches la crème de douche a eu sur toutes les bouteilles Lait pour les mains et le corps au chocolat (je pense). C'était rose et c'était un gel douche. Je me demande ce qu'il y avait dans tous leurs petits contenants de plastique. Pas un grand jour de spa relaxant du tout. Je ne le recommanderais à personne.Plus

Avis écrit le 6 mars 2018 par mobile

Mon mari et moi sommes venus ici pour célébrer notre premier anniversaire. Nous avons bien reçu la nourriture et les installations sont toutes délicieuses. À ce stade, nous avons participé à de nombreuses journées de spa et certaines choses ont dû être améliorées. Le personnel...doit être averti de ne pas parler, rire ou faire des commentaires sur les invités pendant que leurs yeux sont fermés. C'est très inconfortable et tout le monde paie beaucoup pour venir ici et se détendre. La responsable en service était assez éveillée, mais quand elle n’est pas là, le personnel cherche ce qu’il faut faire avec les clients et semble stressé de devoir diriger les gens vers les bonnes salles. Mon corps entier était malade, avait du mal à respirer et même à éternuer. Je trouve cela très peu hygiénique! Un grand groupe a fait un excellent travail sur le massage mais je ne sais pas pourquoi elle a constamment baillé tout le long de la séance de manière aussi bruyante et disgracieuse (aurait pu être discrète ou un peu plus polie). J'ai fait de mon mieux, mais je ne pouvais pas classer les femmes comme ayant fourni un excellent service, même si je pouvais voir les compétences nécessaires pour faire du bon travail. La plupart d'entre nous sommes allés dans de nombreuses stations thermales et lorsque vous les comparez, vous pouvez choisir différentes améliorations comme celles-ci et empêcher les gens de revenir. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne journée et lui donner une autre chance car c'est un bon rapport qualité / prix et situé dans un endroit magnifique.Plus

Avis écrit le 24 février 2018

Nous avons réservé le forfait spa en couple et l'expérience vaut le coût. 6 traitements et 2 repas par jour avec une pause entre les deux. Certains des traitements (massage de la tête et du cou, massage des pieds) se font en groupes avec vue...sur la montagne de la table, tandis que le massage aux pierres chaudes, les soins du visage et autres traitements sont individuels. Tous les thérapeutes sont bien formés et bien formés. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient délicieux et les boissons étaient disponibles entre les traitements. Certainement une expérience recommandée.Plus

Avis écrit le 9 janvier 2018

C'est comme la tournée de contikki du Spa World, si j'avais su que je n'aurais certainement pas réservé! ! Je me demandais comment, le dimanche, ils étaient très occupés, mais pour découvrir sur le dos des toilettes qu'ils avaient une liste de promotions qu'ils exécutaient....Maintenant, tout le monde aime un bon spécial Spa. . . accent mis sur "bon Spa". . . Ce Spa ne se sent pas comme l'un d'eux. C’était mon 50 e anniversaire et mon ami s’était entretenu avec la dame qu’elle avait réservée pour lui faire savoir ce que je voulais dire. l'un des pires que j'ai jamais eu. Cela a bien commencé avec un accueil chaleureux des dames au bureau. Nous avons envoyé pour changer nos robes et ensuite dit strictement de se rencontrer dans la salle à manger. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvé les tables pleines de couples tous dans leurs robes. Nous avons eu des boissons qui étaient sur le robinet mais je préférerais plutôt avoir un verre décent de pétillant sur le robinet JC Le Roux. Le buffet que mon ami mangeait était peu appétissant et elle se contentait d'y grignoter. Le mien était deux petits cercles de tristesse, ils avaient l'air si pathétiques dans l'assiette que la dame qui nous a servi rapidement en a apporté un autre. Une fois le déjeuner terminé, nous avons été conduits comme des bovins dans une pièce commune avec une rangée de chaises faisant face aux fenêtres, pour notre tête et nos épaules. C'était efficace mais je ne pensais pas que le personnel avait un massage professionnel. Une fois terminé, nous avons dit de retourner à notre table dans la salle à manger, plus de boissons puis sur le traitement des pieds. Assez efficace mais le personnel se sent fatigué et pas du tout comme les thérapeutes, ce à quoi vous vous attendez quand vous allez dans un spa. Notre forfait s'est terminé par un massage complet du corps, utilisant des pierres chaudes. Ici, on nous a mis dans des cabines, mais les murs étaient fins et ils étaient petits et avaient un aspect collant. Ce n'était pas plein et les pierres n'étaient pas bien utilisées, un peu comme un frottement de 5 minutes à la fin. J'ai été terriblement déçu par mon expérience, j'aurais bien aimé regarder les commentaires avant de réserver car je choisirais sans hésiter d'aller ailleurs. Malheureusement, je ne peux pas recommander cette expérience, même si le personnel a fait de son mieux, ils ont semblé dans une ornière et n'aimaient pas exactement ce qu'ils font, même si un ou deux étaient adorables. . . Je ne les blâme pas, je pense que la direction les travaille et qu'ils n'ont pas reçu de formation adéquate. Je ne me sentais pas du tout spécial car nous étions nombreux à célébrer et la chanson a été faite pour le groupe. . . Contiki Spa, le genre que j'irais sans doute jamais!Plus

Avis écrit le 8 janvier 2018

Ce n'était pas une grande expérience pour nous. La dame qui prend votre réservation était très bien (Samu) et elle est basée à Pretoria. L'endroit était facile à trouver. Je ne dirais pas que j'ai la meilleure vue par rapport aux autres spas de ce...type, mais c'était quand même assez agréable. C'était la cinquantième de mon amie et je pensais vraiment qu'elles feraient quelque chose de gentil pour elle, elles ne l'ont pas fait. Nous sommes allés à la séance de l'après-midi et avons commencé avec le déjeuner à midi. Je pensais que la nourriture était horrible et je suis parti là-bas encore affamé. Mon amie est végétalienne et nous leur avons dit que deux portions de légumes cuits au four à micro-ondes étaient sorties de récipients en plastique. Ensuite, vous êtes accueilli comme le bétail à la première séance (massage de la tête et des épaules). Vous êtes assis avec le reste de votre «groupe» dans une chaîne de chaises où toutes les femmes massent les clients de la même manière et au même moment que la personne à côté d'elle. Je ne pensais pas que ma femme était très bonne et je ne pense pas que l'une des personnes qui ont travaillé sur nous soit correctement formée. On leur a plutôt appris comment faire ce massage pendant 45 minutes. Vous pouvez voir qu'ils ne savent pas travailler les nœuds ou l'acide lactique. Ensuite, vous remontez dans la salle à manger pour boire un verre et attendez la prochaine séance (massage des pieds). Après cela, vous avez la pierre chaude. Il est censé être plein de corps, mais ma femme n'a fait que mes jambes, mes bras et mon dos. Elle a également quitté la salle 3 fois. Puis du fromage et des craquelins (les figues finies et personne n'en a plus). La seule chose que j'ai appréciée, ce sont les femmes qui chantent pour le déjeuner, puis elles lisent la liste des anniversaires. Aussi les lèvres de fraise et Amarula à leur départ. Mon impression: je ne reviendrai pas et je ne recommanderais pas quand il y a tellement d'options similaires au même prix.Plus

Avis écrit le 7 janvier 2018

Un ami et moi avons visité le Bakwena Day Spa au cours du week-end dernier. A notre arrivée, nous avons reçu un numéro de table et une paire de chaussons à la réception. En dehors de "s'il vous plaît changer dans vos robes dans le...vestiaire". Nous avons changé et avons marché jusqu'au restaurant. Se sentant très perdu et confus, nous nous trouvions juste au milieu du restaurant à la recherche d'un membre du personnel ou d'un thérapeute pour demander ce que nous devions faire ensuite. Tous les autres invités semblaient aussi très confus. Finalement, après environ 15 minutes, un membre du personnel est venu nous dire d'écrire nos détails dans un livret papier. Il y avait du fromage et des biscuits sur une table générale à ce stade. minutes après, 4 numéros de table ont été appelés et on a demandé à suivre un thérapeute en bas. À notre choc d'horreur, nous étions tous assis comme des sardines côte à côte pour un massage de la tête, du cou et des épaules. Ce fut une expérience extrêmement embarrassante et inconfortable car j'étais assis à côté d'un homme (épaule contre épaule) et on m'a demandé de retirer mon soutien-gorge tout de suite. Je crois fermement que Bakwena devrait conseiller à leurs invités / personnes de réserver que les traitements sont faits très publiquement. Je n'étais certainement pas le seul en état de choc à ce stade. Chaque personne de notre groupe était très préoccupée, agacée et mal à l'aise. Le massage était absolument incroyable. Après environ 50 minutes, nous avons été transférés dans une autre pièce où nous nous sommes encore une fois alignés et assis comme des sardines pour notre massage des jambes et des pieds. Xoliswa a fait mon massage des pieds et c'était hallucinant. Encore une fois, absolument incroyable. Le dîner a été servi après. Portions très standard mais nourriture très savoureuse. Nous avons été surpris par une belle prestation du personnel qui était très gentil. Notre dernier traitement était un massage complet aux pierres chaudes. encore une fois un peu gênant et ennuyeux car il y avait beaucoup de discussions et de disputes entre les thérapeutes dans le couloir ainsi que les clients. Je pense que le thérapeute doit montrer l'exemple et ne pas parler pendant cette période, car vous voulez que vos clients se sentent détendus et que l'expérience soit très tranquille. Au lieu de cela, nous écoutons beaucoup de rire et de conversation. . Je ne suis pas sûr si je recommanderais jamais ce spa à quelqu'un à moins que quelqu'un cherche un massage avec un groupe d'étrangers. C'est vraiment dommage, car les massages sont vraiment cinq étoiles.Plus

Avis écrit le 17 juillet 2017 par mobile

Nous avions réservé en demi-Day Spa avec deux de mes amis. Accueillis avec un verre de champagne. Les installations sont propres et la cuisine est délicieuse. Massage des pieds était très agréable, on se sent comme si c'était en marche. Nous nous sommes sentis totalement...détendue et rajeuni après le massage complet. Super journée avec mes amies.Plus

Avis écrit le 13 juillet 2017 par mobile

Nous y sommes allés pour le centre thermal de luxe ouvert de jour. Les traitements étaient tous charmants. Bien, mais pas excellent. Thérapeute Mary a été noté que sympathique et bien informé. Le petit déjeuner est bon mais le dîner correct et peu variée. J'ai...apprécié le fait que illimité et du vin mousseux est comprise dans le prix (seulement de 11 h). Mantequilla a terminé pendant le petit-déjeuner et les fromages au snack bar n'était pas assez pour tout le monde. Un lieu charmant, avec une vue splendide. Aussi je ne pense pas non plus que les robes de chambre sont nettoyées après chaque séjour et je me sentais pas très rassurée. Un assez grand qui veut dire qu'il n'est pas très silencieux. L'un des thérapeutes étaient assez malade et constamment versé trop près pour que ce soit confortable. Bien dans l'ensemble. Nous nous sommes garés dans le chef des bons ce qui fait de cet hôtel qui vaut bien son prix.Plus

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