on a pris le programme couples spa expérience c'est parfait l’accueil le massage les soins et l'endroit en lui même allez y vous ne serez pas déçu

J'ai reçu un bon cadeau comme cadeau d'anniversaire et je voulais réserver un spa de luxe d'une durée de 90 minutes, qui, selon le menu du traitement, comprenait un massage du cuir chevelu. J'ai d'abord essayé de réserver par e-mail le 22.10.2018, auquel personne n'a répondu. Trois jours plus tard, j'ai dû téléphoner pour faire une réservation et la réceptionniste a dit que la personne qui s'occupait des courriels n'était pas là. Le jour du traitement, on m'a emmené dans une pièce à côté de la réception et les gens discutaient bruyamment, on ne pouvait donc pas se détendre. La pédicure avec de la cire de paraffine n’était pas conforme au standard élevé auquel j’attendais et mes pieds ont été brûlés avec la cire. J'attendais avec impatience mon massage du cuir chevelu, ce qui ne s'était jamais passé et après 90 minutes, le thérapeute a annoncé que nous avions terminé. Je ne pouvais pas rester plus longtemps. En reprenant la question à la réception, on me facturait encore 200 rands supplémentaires. 00, pour la cire de paraffine qui, sur leur liste de prix, n’est que de R 100. 00? Un pedi standard est seulement R 300. 00 que le bon aurait dû couvrir, car je n’ai pas reçu le traitement que j’avais réservé et demandé. J'avais de grandes attentes après avoir lu les critiques et j'ai été déçu.