iFLY Indoor Skydiving - Fort Lauderdale
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5
De 09:00 à 19:30
Lundi
09:00 - 17:30
Mardi
09:00 - 17:30
Mercredi
09:00 - 19:30
Jeudi
09:00 - 19:30
Vendredi
09:00 - 19:30
Samedi
09:00 - 20:30
Dimanche
10:00 - 18:30
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Al G
2 contributions
oct. 2018 • En couple
L’accueil est vraiment excellente.
Au début cela paraît impressionnant mais après s’etre lancé on a plus envie de ressortir de la cabine.
Au début cela paraît impressionnant mais après s’etre lancé on a plus envie de ressortir de la cabine.
Écrit le 2 octobre 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
NSS44
Londres, UK4 contributions
août 2024 • En famille
conn absolu - très très cher pour ce que vous obtenez 4 minutes. . . ! absolument absurde somme d'argent, ils nous ont parlé dans une mise à niveau de 74 $ qui était mental donc au total 2 vols coûtent. 104 + 74 + 24 dollars pour les images - - === 198 au total pour une expérience bizarre de 4 minutes ne vaut guère la peine . . ne ferait plus jamais . Au Royaume-Uni, la même activité est de 72 £ . . 93 $ . . .
Traduit automatiquement
Écrit le 20 août 2024
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jacquelinehU9432OA
Boynton Beach, Floride8 contributions
avr. 2024 • En famille
Nous avons fait cela pour le 18 e anniversaire de mon fils et c'était « le meilleur anniversaire qu'il ait jamais eu » ! Quelle expérience cool. Toute la fête a passé un si bon moment que nous avons acheté des billets pour y retourner 4 fois de plus. Notre instructeur Eugene était le meilleur ! Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerai ! 5 étoiles et expérience exaltante !
Écrit le 21 avril 2024
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Hello Jacqueline, we are elated your son had an awesome time celebrating his 18th birthday while indoor skydiving with us! Thank you for the kind words about our staff, we are glad Eugene helped make indoor skydiving a 5/5 birthday experience for your family. From your friends at iFLY Fort Lauderdale in Davie—thanks for flying with us! We hope to see you again upon your next celebration!
Écrit le 6 juin 2024
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WendyHoltvluwer
Grand Rapids, MI48 contributions
Nous avons essayé cela pendant les vacances de printemps. Ma fille de 9 ans a adoré. Et mon mari est parti. C'était passionnant pour eux sans être terrifiant. J'étais ravi et soulagé. Ils veulent recommencer. Je veux y aller la prochaine fois.
Écrit le 2 avril 2024
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Hobbesey
Fort Wayne, IN325 contributions
janv. 2024 • En famille
C'était une explosion absolue. Vous pensez peut-être que 2 vols par minute chacun ne représentent pas beaucoup de temps, mais il semble que chaque fois vous y restez 5 minutes. Vous le ressentirez ensuite dans vos muscles, mais dans le bon sens. Notre instructeur de vol était Brian et il était très amusant. Il avait un très bon esprit. Assurez-vous de profiter d’au moins un vol en hauteur. Ils le font en premier et cela vous met plus à l'aise pour le deuxième vol. L'instructeur vous emmène dans les airs afin qu'il en ait vraiment le contrôle. Nous avons eu une personne qui est devenue très nerveuse et qui a franchi la porte et a décidé de ne pas le faire. A la fin du premier vol, il a arrêté les fans, et lui a donné l'opportunité de le faire. Il l'a simplement fait s'allonger sur le filet sans que le ventilateur ne démarre, puis ils ont démarré lentement jusqu'à ce qu'elle décolle et qu'elle se comporte très bien. C'était bien de les voir vraiment prendre soin de quelqu'un de cette façon. Certainement quelque chose que je recommanderais de faire et à tel point que ma femme et moi envisageons maintenant de faire du parachutisme.
Écrit le 5 janvier 2024
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We are thrilled you and your wife had an awesome time indoor skydiving with us! We're stoked you also love the high flight as much as we do! Thank you for the kind words about our staff! We agree, Brian is amazing, and we are glad he helped make indoor skydiving a 5/5 experience for you and your whole group. From your friends at iFLY Fort Lauderdale in Davie—thanks for flying with us!
Écrit le 19 janvier 2024
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worldtraveler952015
Naples, Floride243 contributions
sept. 2023 • En famille
Nous avons apprécié l'expérience, mais ils ne sont pas aussi organisés ni haut de gamme, ce qui rendrait l'expérience meilleure pour les adultes. Les enfants ne connaissent pas la différence entre être haut de gamme. Nos uniformes et nos chapeaux semblaient sales et surutilisés. Ils ont constamment poussé à acheter plus de choses. Le pire, c'est que j'ai acheté une photo et une vidéo en ligne et lorsque je suis allé commander en utilisant leur code QR, elles n'apparaissaient pas déjà comme payées. Ensuite, j'ai commandé d'autres photos et vidéos et des semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu un seul article par courrier, par e-mail ou par SMS. Ils ont vraiment besoin d’améliorer leur qualité et leur professionnalisme pour que cette expérience soit répétée.
Écrit le 21 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
We pride ourselves on our world class customer service and we’re sorry we lost your trust. This is frustrating to hear, and we will certainly take this as a learning opportunity. Our optional add-ons are meant to help you customize and enhance your experience, and we're sorry it had the opposite effect. Not every flyer wants to go up high or needs a video, etc, so we do leave these as add-on experiences so each flyer can curate their perfect experience. We appreciate your feedback and would love the opportunity to help you with retrieving your media. Please reach out to us directly at info.fortlauderdale@iflyworld.com or call us directly at (954) 280-4359 so we can assist you!
Écrit le 27 octobre 2023
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Liz
1 contribution
juill. 2023
Le vol était excellent et le personnel était très gentil. Le temps d'attente et le coût n'étaient pas si importants. Des photos. . . assurez-vous que quelqu'un prend des photos et des vidéos. J'ai payé le mien et ils ne les ont jamais pris pour l'un des enfants et l'autre ensemble était tellement obscur que cela ne valait pas le coût. Les photos et vidéos de votre téléphone seront beaucoup plus agréables!
Écrit le 9 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
We’re stoked to see you enjoyed indoor skydiving! Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear you experience included a few hiccups when it comes to your media. We do our best to take as many photos as possible of our flyers when they face the cameras. We're sorry if we didn't capture all of the memories you desired. We do recommend bringing friends or family to watch and take them for you. If you would like, we'd be happy to send you additional media from your visit complimentary. Please direct message corporate at iFLY US, not this location, on Facebook or Instagram so we can assist you. From all of us here at iFLY Fort Lauderdale, we hope to fly with you again soon!
Écrit le 11 août 2023
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GrayHawks
West Palm Beach, Floride59 contributions
juin 2023 • En famille
C'est vraiment triste quand les employés déploient tant d'efforts positifs et que l'expérience peut être gâchée sans rien qu'ils puissent faire. Le samedi 12, mes deux fils et moi avons décidé d'essayer ifly (1 heure de route), mais nous avions l'air amusant. J'ai réservé en ligne. Après avoir examiné toutes les offres, j'ai décidé d'opter pour le BUY 2 get 2 Free (vols). 105 $ pour mes deux garçons et j'ai supposé que je devrais acheter un vol ou deux pour moi-même, mais je voulais attendre de voir l'expérience (vous savez 55 et tout).
En y arrivant, j'ai été chaleureusement accueilli. On m'a demandé à quelle heure était mon rendez-vous et j'ai dit 14 heures et j'ai donné mon nom. J'ai rempli les renonciations, et tout semblait en ordre et bien parti. La réceptionniste a dit qu'elle ne trouvait pas ma réservation et m'a demandé si j'avais un formulaire de réservation auquel j'ai répondu que je n'avais que le reçu d'achat (photo sur mon téléphone) mais qu'il y avait un numéro d'achat sur le Web et qu'elle pourrait pour le regarder avec ça. Pas de joie, elle ne l'a pas trouvé et m'a redemandé le reçu. Après avoir regardé la photo sur mon téléphone, elle a dit que ce n'était pas une réservation et a appelé un responsable qui m'a expliqué que je n'avais aucune preuve que j'avais fait une réservation. Après quelques minutes de discussion, j'ai capitulé et j'ai dit que je l'achèterais simplement au comptoir auquel on m'a dit que je ne pouvais pas car ce paquet n'était disponible qu'en ligne. Je lui ai demandé s'il était logique pour moi d'aller en ligne et de l'acheter à nouveau, et de recharger ma carte pour qu'ils me disent que le formulaire émis par le système n'est pas un reçu. Ils m'ont demandé si je voulais acheter les forfaits les plus chers qu'ils avaient au comptoir. (c'est moi avec un regard stupéfait) : { Après plus de conversation et beaucoup de frustration, j'ai capitulé et j'ai tenté d'aller en ligne et d'acheter le forfait via mon téléphone. Il n'y avait plus de temps de réservation et cela ne me laissait pas l'acheter. Les deux employés derrière le comptoir m'ont juste regardé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider.
Au même moment, j'ai remarqué qu'un autre client de la ligne suivante commençait à s'aggraver parce qu'il avait fait exactement la même réservation et avait exactement le même problème.
Alors que mon visage commençait à devenir rouge, un autre responsable est venu et a dit qu'il s'en occuperait. Dieu merci. À ce stade, je n'étais pas content et j'ai décidé de ne pas faire l'expérience moi-même et franchement, je n'ai pas pu sortir de mon funk pour en profiter avec mes garçons.
Mon histoire ne s'arrête pas là. Au cours de l'expérience, j'ai remarqué que tout le monde dans le groupe obtenait 2 minutes dans la machine et mes fils n'obtenaient qu'une minute. Je suis allé au comptoir et on m'a dit que le forfait que j'avais reçu pour 4 trajets n'était qu'une minute chacun et non le forfait standard de 2 minutes chacun. J'ai tout cherché sur le site Web et je n'ai trouvé aucune référence à un délai raccourci avec le forfait que j'ai acheté. J'ai dit cela au responsable et il a dit "C'est une entreprise", il ne peut rien faire.
C'est probablement ma première et dernière fois à iFly et mes garçons ont vraiment apprécié. Il est vraiment mauvais d'induire vos clients en erreur et pire encore de lier les mains de vos employés pour régler un problème évident.
Je voudrais dire que cela aurait été une étoile, sauf que les employés étaient vraiment géniaux, ils avaient juste les mains liées sans pouvoir le réparer.
En y arrivant, j'ai été chaleureusement accueilli. On m'a demandé à quelle heure était mon rendez-vous et j'ai dit 14 heures et j'ai donné mon nom. J'ai rempli les renonciations, et tout semblait en ordre et bien parti. La réceptionniste a dit qu'elle ne trouvait pas ma réservation et m'a demandé si j'avais un formulaire de réservation auquel j'ai répondu que je n'avais que le reçu d'achat (photo sur mon téléphone) mais qu'il y avait un numéro d'achat sur le Web et qu'elle pourrait pour le regarder avec ça. Pas de joie, elle ne l'a pas trouvé et m'a redemandé le reçu. Après avoir regardé la photo sur mon téléphone, elle a dit que ce n'était pas une réservation et a appelé un responsable qui m'a expliqué que je n'avais aucune preuve que j'avais fait une réservation. Après quelques minutes de discussion, j'ai capitulé et j'ai dit que je l'achèterais simplement au comptoir auquel on m'a dit que je ne pouvais pas car ce paquet n'était disponible qu'en ligne. Je lui ai demandé s'il était logique pour moi d'aller en ligne et de l'acheter à nouveau, et de recharger ma carte pour qu'ils me disent que le formulaire émis par le système n'est pas un reçu. Ils m'ont demandé si je voulais acheter les forfaits les plus chers qu'ils avaient au comptoir. (c'est moi avec un regard stupéfait) : { Après plus de conversation et beaucoup de frustration, j'ai capitulé et j'ai tenté d'aller en ligne et d'acheter le forfait via mon téléphone. Il n'y avait plus de temps de réservation et cela ne me laissait pas l'acheter. Les deux employés derrière le comptoir m'ont juste regardé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider.
Au même moment, j'ai remarqué qu'un autre client de la ligne suivante commençait à s'aggraver parce qu'il avait fait exactement la même réservation et avait exactement le même problème.
Alors que mon visage commençait à devenir rouge, un autre responsable est venu et a dit qu'il s'en occuperait. Dieu merci. À ce stade, je n'étais pas content et j'ai décidé de ne pas faire l'expérience moi-même et franchement, je n'ai pas pu sortir de mon funk pour en profiter avec mes garçons.
Mon histoire ne s'arrête pas là. Au cours de l'expérience, j'ai remarqué que tout le monde dans le groupe obtenait 2 minutes dans la machine et mes fils n'obtenaient qu'une minute. Je suis allé au comptoir et on m'a dit que le forfait que j'avais reçu pour 4 trajets n'était qu'une minute chacun et non le forfait standard de 2 minutes chacun. J'ai tout cherché sur le site Web et je n'ai trouvé aucune référence à un délai raccourci avec le forfait que j'ai acheté. J'ai dit cela au responsable et il a dit "C'est une entreprise", il ne peut rien faire.
C'est probablement ma première et dernière fois à iFly et mes garçons ont vraiment apprécié. Il est vraiment mauvais d'induire vos clients en erreur et pire encore de lier les mains de vos employés pour régler un problème évident.
Je voudrais dire que cela aurait été une étoile, sauf que les employés étaient vraiment géniaux, ils avaient juste les mains liées sans pouvoir le réparer.
Écrit le 12 juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for going the extra mile and making a long commute to try this out. Thank you as well for sending over this detailed account. It helps us make sure things like this never happen again. We will look into the issue of reservations not showing up at iFLY from Viator as well as use this as a learning opportunity to train our staff to assist customers like you even better in the future. Each Flight is equal to 1 minute, and with 4 Flights shared by two people, we usually break that down into 2 x 1-minute turns for each flyer. This is our standard 2 flight package. Some of your other flyers in your class may have purchased a different package that includes 4 flights for one flyer. We're so sorry this was not more thoroughly communicated to you. We appreciate you taking the time to assist, and we hope you'll give us another chance to impress you in the future as it sounds like overall your sons had a good flight experience!
Écrit le 28 juin 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
jasmilam1
Trussville, AL30 contributions
nov. 2022 • En couple
Bon moment! ! L'instructeur Eugene était vraiment serviable et agréable à travailler, très divertissant. Il a mis la barre haute, j'y retournerai !
Écrit le 19 novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cheryl M
Plantation, Floride3 contributions
juill. 2022
Mes petites-filles sont en visite pour l'été et nous voulions essayer quelque chose de nouveau. Quoi de mieux que le parachutisme indoor. Donc, pour l'anniversaire de l'enfant de 12 ans, nous avons décidé de l'essayer. Ils étaient un peu inquiets au début mais ont fini par apprécier l'expérience. Une grande partie du mérite revient à Nagy en tant qu'instructeur de vol. Il leur a fait plaisir. Le jeune de 12 ans est encore un peu nerveux à ce sujet mais le jeune de 15 ans est accro. Je pensais vraiment que ce serait l'inverse. Ils ont fait les quatre vols avec un haut vol et ont obtenu le certificat, la photo et la vidéo. Leur installation est fantastique et le personnel était merveilleux. Merci à tous, en particulier à Nagy, d'avoir rendu cette expérience mémorable. Nous serons de retour.
Écrit le 7 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Can my spouse watch and take pictures/video? If he can't take pictures or video, is he still allowed to watch even though he isn't participating?
Rédigé le 20 janvier 2021
I have called 2 times regarding a reservation for 3 people on Sunday, June 16th. All I get is a recorded message. I leave all the necessary information for a call back but no one returns my call.
Rédigé le 4 juin 2019
you can make a reservation for a date and time on line through their website. it's easy and it works
Rédigé le 4 juin 2019
how do I get hold of someone to book a reservation for 3 at the Davie location for June 16th
Rédigé le 4 juin 2019
Call and ask to be with Justin, he is great!
Rédigé le 16 juin 2019
Résultats affichés : 1-3 sur 3
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