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Excursion Everglades

Notre demande consistait en une excursion privée dans les EVerglades au départ de notre hôtel de... lire la suite

Avis écrit le 22 avril 2017
Francoise C
par mobile
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Avis écrit le 22 avril 2017 par mobile

Notre demande consistait en une excursion privée dans les EVerglades au départ de notre hôtel de MIAMI. Chauffeur très sympathique. Nous avons été très déçus par là prestation. Le chauffeur nous a déposé à Safari PARK au milieu des cars de touristes. Ce que nous...Plus

Date de l'expérience : avril 2017
Merci, Francoise C
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 7 juillet 2018

La limousine était sale et ils ont apporté un plus petit que celui que nous avons loué et ensuite ajouté un tas de petits frais sans aucune raison. Arracher les artistes au maximum. Ne leur louez pas.

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 18 mars 2018

Nous avons utilisé leurs services trois fois à Miami. Ils ont fait un "rencontre et super" à l'aéroport qui était impeccable. . . . conducteur en attente de bagages avec notre nom sur une carte. Il a pris tous nos bagages et nous sommes partis...à l'hôtel très rapidement et efficacement. Très belle voiture et chauffeur! Le même chauffeur était censé venir nous chercher après la croisière à 10 heures. 24 heures avant la fin de la croisière, nous avons découvert que le débarquement devait avoir lieu à 9 heures. Nous avons envoyé un e-mail au service de limousine avec une heure d'arrivée actualisée. Ils ont confirmé par retour de courrier électronique dans quelques minutes. . . C'était génial, quand nous sommes arrivés au port, nous avons eu un portier qui nous a aidé dans la zone de ramassage. Nous avons reçu un appel téléphonique de notre chauffeur vers 8h50 et nous lui avons dit où nous étions. Il a dit qu'il était sorti cinq minutes. De là, il n'y avait pas de voiture ou de chauffeur. . . . pendant 45 minutes. Nous avons contacté l'entreprise et avons découvert que le chauffeur avait pris quelqu'un d'autre et les avait emmenés à l'aéroport (nous allions à l'hôtel Hilton). Ils ont présenté leurs excuses pour le mélange et nous ont envoyé un autre chauffeur en 10 minutes environ. Ce port est extrêmement occupé et la société a déclaré que ce type de confusion n’était jamais arrivé auparavant. . . . mais cela peut avoir été un problème de communication linguistique entre nous et le conducteur. Cependant, les chauffeurs ont une documentation de l'OMS et des endroits où les ramasser / déposer. . . donc ce pilote n'a tout simplement pas vérifié cela. Le lendemain, nous avons eu le même deuxième chauffeur qui nous a pris de l'hôtel à l'aéroport. . . il était à l'heure était très courtois et s'est souvenu de nous. Je les utiliserais à nouveau, juste déçu de ne pas avoir offert de compensation pour nous avoir laissé au port simplement en tant que service client. Nous attendons plus d'un service de limousine.Plus

Date de l'expérience : janvier 2018
B0yk0T0d0r0v, Owner de Miami Limo Service, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 avril 2018
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Avis écrit le 14 mars 2018

Ce service nous a été recommandé par un client TripAdvisor. Nous avons utilisé le service de transport de l'aéroport Miami à Miami Beach. Tout ce qu'on nous avait dit qu'il s'est passé. Le chauffeur a répondu à nos bagages au point de prise en charge...avec un panneau et nous a aidés à porter les bagages. Très agréable gentlemen avec une bonne journée. Nous avons été très contents de l'accueil et le même service voiture pour nous ramener à l'aéroport, sur la route du retour. Ils nous ont envoyé le même pilote. Je peux seulement dire que nous séjournerons dans cette entreprise !Plus

Date de l'expérience : mars 2018
B0yk0T0d0r0v, Owner de Miami Limo Service, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 mars 2018
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Avis écrit le 10 novembre 2017

Nous avons demandé un certain type de véhicule et ils ont envoyé le mauvais. Nous n'avons pas été remboursés ou partiellement remboursés pour leur erreur. Quand j'ai appelé juste après notre événement, ils ne me parlaient pas de ce problème, ils m'ont fait envoyer un...email. Ce n'est pas un service client.Plus

Date de l'expérience : novembre 2017
Boyko L, Manager de Miami Limo Service, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 février 2018
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Avis écrit le 19 avril 2017

Ils sont venus me chercher en voiture à l'aéroport. Chauffeur nous attendait. Il nous a aidés à obtenir une valise chargés de la monoplace. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel il nous a pris toutes nos sacs, prenions une étape à la porte de l'hôtel...et les mettre à la porte de l'hôtel. Il était très aimable et professionnel.Plus

Date de l'expérience : avril 2017
Boyko L, Manager de Miami Limo Service, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 février 2018
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