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Mandara Spa

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1500 Epcot Resorts Blvd, Walt Disney World Swan & Dolphin Hotel, Orlando, FL 32830-8428
Cette attraction se trouve à Walt Disney World
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1 - 10 de 18 avis
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Avis écrit le 6 novembre 2018

Je me suis inscrit à un programme de manucure, de gommage aux agrumes et de traitement des pieds. Carmen, qui a fait ma manucure, était adorable et leur vernis régulier était excellent. J'ai apprécié le gommage du MT qui a fait un excellent travail. J'étais...douce et sentais bon quand j'ai fini. Mais voici où les choses se sont gâtées: j'ai d'abord reçu la manucure, qui se trouve dans une zone semi-publique, alors, après que Carmen m'a dirigée vers la salle d'attente pour les soins mixtes. Après environ 20 minutes (c'était prévu), le mécanicien vient me chercher pour le gommage. Il m'a emmené dans la salle de traitement et m'a expliqué le processus, puis m'a dit de me déshabiller et de rester sous le drap. Bizarrement, il n’y avait pas d’endroit où mettre mon sac, mes vêtements, une bouteille d’eau, juste quelques crochets, alors j’ai tiré le meilleur parti d’une situation délicate. Une fois terminé avec le gommage, le MT mentionne qu'il pensait en avoir assez pour mes pieds. Si les pieds sont une charge, ne devraient-ils pas avoir leurs propres produits, pas seulement la lie? À la fin du traitement, il ne savait pas trop comment m'amener aux douches et devait aller me chercher une robe. Il m’a dirigé vers le vestiaire des femmes et a constaté qu'il y avait des casiers sécurisés et des chaussures de spa. Je suppose qu'il y avait quelqu'un (un hôte) qui devait m'expliquer tout cela et me guider dans le processus AVANT mon traitement. Une autre chose que j'ai remarquée mais que je n'aurai pas utilisée était un autre invité avec des flûtes de champagne. Cela n'a jamais été offert. En fin de compte, le personnel de service était professionnel et adorable, mais le reste laissait beaucoup à désirer. Si cela ne vous dérange pas de dépenser plus de 200 $ pour quelque chose que vous pouvez obtenir au salon de manucure local pour 60 $, foncez. Sinon restez loin.Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis écrit le 21 août 2018 par mobile

Je visite l'hôtel 3 fois par an et je fais toujours un effort pour aller dans ce spa. C’est magnifique, le personnel est très gentil et ne peut pas faire assez pour vous. La salle de relaxation est tellement tranquille. Cela fait des années que...je vais à Zhanna pour des soins du visage et des pédicures. J'ai également eu de merveilleux massages et soins du visage de Dezeree. Ces filles sont vraiment douées pour ce qu'elles font. Mon hôte Jordan a fait un excellent travail en m'aidant à la caisse avec des produits et était très compétent comme les autres filles. Aller à Mandara est un must si vous visitez Orlando. Recommande fortement! !Plus

Date de l'expérience : août 2018
Brenda M, Manager de Mandara Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 août 2018
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Avis écrit le 8 août 2018

Donc, nous étions à Disney World (séjournant au Swan) dans le gâchis collant, humide, pluvieux et orageux de Floride en été. Les enfants (y compris mon mari) se sont bien amusés, mais comme ce voyage était combiné à un déplacement à travers le pays, j'étais...un peu fatigué. J'ai réservé une manucure / pédicure pour l'après-midi, et quand je suis arrivée, le spa était tellement tranquille que vous oublieriez presque qu'il y avait des centaines de personnes dehors, fatiguées et passionnées par le temps dans le royaume Mouse. Le traitement était si bon et c'était tellement paisible que j'ai décidé de réserver un soin du visage aussi. Ils ont obligé, et après mes soins ont été choyés, j'ai été introduit dans une salle privée où l'esthéticienne Zhanna, a regardé ma peau et m'a dit que j'avais la peau sensible et a commencé à me donner un massage facial et du cuir chevelu et décolleté qui était si relaxant et vivifiant que j'aurais pleuré si je pouvais encore utiliser mes muscles. Par la suite, ma peau était incroyable - tout rougeoyant et non rouge comme je le pensais était ma couleur naturelle sans maquillage. Et je suis quasiment certaine qu'elle a en quelque sorte massé le visage qui s'était accumulé au fil des ans. Par la suite, elle m'a parlé d'un moyen de me laver le visage qui enlevait simultanément mon maquillage et ma graisse sans irriter ma peau. J'ai utilisé la "technique Zhanna" les deux dernières semaines après des journées de conduite et d'exploration et un minimum de soins, et ma peau est toujours très bonne. Incroyable. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai en Floride pour recevoir le même traitement.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Brenda M, Manager de Mandara Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 août 2018
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Avis écrit le 5 juillet 2018

Je suis membre de DVC et je vais à Disney quelques fois par an. Je suis du genre "impulsé du moment" et je suis arrivé au Spa Mandara en visitant le complexe Walt Disney Dolphin plus tôt dans la semaine. J'étais prêt pour une nouvelle...expérience de spa et le livret avec les services de spa offerts était vraiment sympa, alors j'ai réservé un massage et un soin du visage (coût 300 $ +). Je suis arrivé tôt et après avoir rempli mes papiers, j'ai été conduit à la porte du vestiaire des femmes par un gardien. Comme il ne pouvait pas entrer, il m'a expliqué comment fonctionnaient les casiers et j'étais seul. En entrant dans le vestiaire, je l'ai trouvé petit et sans commodités. Dans le petit vestibule où se trouvaient les casiers, il y avait beaucoup d'autocollants «hors d'usage», les déchets étaient sur le sol à côté de la poubelle et les comptoirs avaient des mouchoirs et des cheveux similaires. J'ai cherché un vestiaire, mais je n'ai pas réussi à en trouver un, alors je suis entré dans une cabine de toilette. Le porte-papier hygiénique était cassé du mur et des gouttelettes de condensation recouvraient le plafond. Inutile de dire que j'ai été choqué et troublé par l'absence totale de soins et d'entretien des installations. Je me suis rendu dans le salon, ce qui représentait un défi car il n'y a pas de signalisation nulle part - et comme je l'ai déjà dit, le préposé n'a pas effectué de visite initiale (pratique courante dans les salons). Le salon de détente n'est pas relaxant. Ce sont des bancs en bois (oui, comme des bancs de parc) avec des coussins. Je pense qu'il y a peut-être eu une autre chambre avec des salons - mais, encore une fois, pas de tour des commodités, donc vous pouvez vous débrouiller seul. Je suis restée assise quelques minutes à méditer sur ma situation. Ce n'était pas une "expérience spa" comme je suis habitué à tous les spas Disney Senses. Je me suis rendu à la réception et j'ai demandé à parler au responsable. J'ai ensuite commencé à lui dire ce que j'ai décrit ci-dessus. Elle était professionnelle, polie, a présenté ses excuses et a offert d'annuler mes services sans frais d'annulation. Je suis retourné dans le vestiaire pour me remettre dans mes vêtements et deux assistantes sont entrées et ont commencé à ranger les lieux. Ils étaient également courtois. J'ai appelé Disney Spas et ils ont pu me prendre un rendez-vous en début d'après-midi (même jour) au spa La Vida du Coronado Springs Resort. C'était merveilleux - propre, tranquille et magnifique. Ils offrent également actuellement un rabais de 40% aux membres de DVC sur les services, je crois qu'elle l'a dit jusqu'à la fin du mois d'août. En résumé, Mandara Spa doit nettoyer ses installations: réparez tous vos casiers, brisez les appareils, retouchez la peinture, ajoutez des panneaux et préparez l’épicéa. Assurez-vous d’offrir à tous les invités une visite complète des commodités afin qu’ils sachent ce qui est disponible et où. Votre personnel et vos thérapeutes ne sont pas obligés d’opérer dans des installations inadéquates. Je fournis ces commentaires pour que vous puissiez vous améliorer, mais aussi pour que les autres ne fassent pas la même erreur que moi, car cela a presque gâché ma journée.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 18 juin 2018

J'ai visité Mandara en 2015. L'installation n'était pas chaude et était désuète. Et le traitement que j'ai choisi (pour affermir et prendre jusqu'à 8 pouces) était inefficace. J'ai décidé de faire un autre essai car je restais à l'hôtel où il est basé. Tellement mieux!...Ce faux traitement n'est plus offert. L'espace est très joli et tranquille. Le personnel est attentif. . Et le massage était parfait. Grosse différence!Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 8 juin 2018 par mobile

Le seul spa de la ville est également le meilleur spa de la ville. spa et sauna sont les deux meilleurs. La fourchette de prix est également abordable. Dans l'ensemble, Mandara pourrait être un endroit où passer une heure au moins.

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 5 juin 2018 par mobile

Nous y sommes allés pour une heure de massage et soin du visage. C'était fabuleux. Le personnel était très professionnel et courtois. Ils nous ont posé des questions pour s'assurer qu'il y ait une vraie attention. Tout est de 1ère qualité des robes de mimosas....Les endroits pour s'asseoir entre nettoyée très relaxant et confortable.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Brenda M, Manager de Mandara Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2018
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Avis écrit le 9 mai 2018

Vous devez aller à ce spa. Ne pense même pas deux fois; n'hésite pas Juste aller! Lorsque vous entrez, vous êtes accueilli par trois choses: un personnel amical et professionnel; odeurs différentes, incroyables de la lavande à la menthe; et l'un des spas les plus...propres que vous trouverez jamais. L'ambiance vous donne l'impression d'être en Extrême-Orient. Après l'enregistrement, votre accompagnateur vous guidera dans le vestiaire - à partir de là, vous découvrirez pourquoi Mandara Spa vaut son pesant d'or. Propre, propre, propre! Simple, avec toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin. Les produits disponibles dans le vestiaire, seuls, sont de qualité supérieure. Il y a aussi un sauna. Je ne saurais trop insister sur la propreté de ce spa. Les préposés entrent et sortent des vestiaires régulièrement pour assurer la propreté et le stock d'articles dont vous pourriez avoir besoin pendant votre journée de spa. Une fois que vous faites votre chemin vers la salle d'attente, vous pouvez vous servir du thé ou de l'eau. Ils ont aussi du miel et du sucre brut à ajouter. Si vous avez envie de manger, demandez simplement à la réception un menu; ils vous fourniront tout ce dont vous avez besoin et ils passeront la commande pour vous. Vous paierez avec votre carte de crédit une fois votre nourriture arrivée. Je crois que c'est en fait un service de chambre offert par le Swan Hotel, et vous pouvez le croire. . . c'est délicieux. J'ai eu un brunch. Délicieux. Dans la salle d'attente, c'est calme et tranquille. Il y a constamment de la musique apaisante et les coins salons sont faiblement éclairés, confortables et propres (oui, c'est très important pour moi). Tout d'abord, j'ai eu mon expérience de bain à remous chaud. J'étais seul dans la chambre; C'était aussi faiblement éclairé (il y avait aussi des bougies allumées) avec de la musique apaisante. La baignoire était pleine, l'eau était déjà chaude et il y avait des bulles qui s'infiltraient sur le bord. C'est une baignoire sur pieds. Les jets de tir se sentent comme un massage à l'eau. C'était très relaxant et tout ce qu'ils mettaient dans l'eau rendait ma peau douce. Après environ une demi-heure dans le bain, j'ai été déplacé à côté de la salle de massage. Laisse moi te dire. . . le massage est à tomber par terre. Je me suis retrouvé à baver environ vingt minutes. J'ai eu l'enveloppement corporel aux herbes de mer avec mon massage et j'ai pris une douche dans la salle de massage pour rincer le tout avant mon prochain service. L'expérience était unique en son genre. Après le service de massage, on m'a ramené dans la salle d'attente (il y en a vraiment deux… l'un est un peu plus sombre que l'autre… les deux sont calmes et propres). Comme j'attendais mon visage, je sirotais du thé et expirais. C'est tellement relaxant. Enfin, mon visage. C'était un soin du visage d'une heure et je ne sais pas exactement ce que le technicien a fait, mais je peux vous dire que ça valait CHAQUE cent. Il y avait un léger massage du visage à la fin. Ma peau était plus ferme, plus propre et plus saine que je ne m'en souvienne jamais. Les produits qu'ils utilisent sont excellents et vous pouvez même en acheter la plupart (voir les étagères dans le hall). De temps en temps, ces produits sont mis en vente. Garde les yeux ouverts! Maintenant, pour la direction et le personnel de la réception. Vous devez savoir que lorsque vous entrez dans ce spa, vous serez traité comme un roi. Le responsable des opérations, jeune et avisé, fait tout ce qui est en son pouvoir pour que votre spa reste relaxant et agréable, et ne veut rien de plus que pour assurer votre entière satisfaction. Comme je vais tous les quelques mois à l'hôtel Swan à Mandara, je connais bien le personnel de la réception. Encore une fois, professionnel, courtois et accommodant. Plus important encore, le responsable des opérations et le personnel. . . ils se souviennent de toi. Ils ne vous précipitent pas et ne vous traitent pas comme un «client», mais plutôt comme un «client». «Dans mon livre, il y a vraiment une différence. Je suis allé à Mandara quatre fois au cours des six derniers mois (une fois pour accompagner ma fille mineure, comme l'exige la politique). Je peux vous dire que je n'irais pas dans un autre spa. Je suis accro L'expérience globale est cinq étoiles. Je répète: vous devez aller à ce spa. Ne pense même pas deux fois; n'hésite pas Juste aller!Plus

Date de l'expérience : novembre 2017
Avis écrit le 18 décembre 2017

Ma femme et moi sommes venus dans ce spa sur notre anniversaire de mariage. Ce n'était pas très attractif pour les couples. Pendant que ma femme n'a pas spécialement très enthousiastes et vous est ouvert pour un massage J'ai beaucoup apprécié le service de massage...de 80 minutes après une vente au bout de 50 minutes. . 80 ÉTAIT un peu exagéré. Même si mes LMT était très bon. Le sauna était minuscule, il n'y avait ni jacuzzi m'a appris à côté. . Il n'y a pas mixte à l'exception des coins pour Nous prenions nos repas dans la chambre pendant que j'avais un peignoir il n'y avait que deux autres clients qui avait du mal à trouver un dans la salle des bagages fermant. Juste un ou bien il fallait réserver - c'est très cher, pourboire compris.Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Avis écrit le 9 septembre 2017

C'est un super endroit pour se relaxer après une journée à un des parcs ou faire du shopping. J'ai eu un - 1 heure de massage et c'était tout simplement génial. Le thérapeute était très prévenant et axé sur les endroits que j'avais indiqué problème...étaient les endroits. J'ai aussi apprécié pouvoir me relaxer dans la pièce principale et une tasse de thé. Je n'ai pas eu le temps de vous détendre dans le hammam, mais en général que pour mon argent au visites dans cet hôtel.Plus

Date de l'expérience : septembre 2017
Brenda M, Marketing Coordinator de Mandara Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 septembre 2017
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