Altitude Trampoline Park
Altitude Trampoline Park
3
Salles de jeux et de divertissement
De 10:00 à 21:00
Lundi
10:00 - 21:00
Mardi
10:00 - 21:00
Mercredi
10:00 - 21:00
Jeudi
10:00 - 21:00
Vendredi
10:00 - 22:00
Samedi
10:00 - 22:00
Dimanche
10:00 - 21:00
Ce qu'en disent les voyageurs
TERRIBLE PLACE!!! Stay away. From one concerned parent.
1,0 sur 5 bullesaoût 2023
Je ne recommanderais JAMAIS Altitudes. Veuillez noter qu'il n'est peut-être pas conseillé de réserver vos fêtes d'anniversaire à cet endroit. Vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires pour chaque enfant individuel non inclus dans le forfait, qui pourraient dépasser le coût des frais d'entrée sans rendez-vous. De plus, si vous dépassez le nombre de personnes permis, un montant supplémentaire de 50 $ pourrait vous être facturé, en plus du coût du paiement des 27 $ supplémentaires. 50 par enfant. Je voulais contester les frais de 50 $. Honnêtement, vous pouvez aller à l'avant et payer 21 $ pour les mêmes 2 heures pour les invités supplémentaires, économisant ainsi plus de 60 $. Croyez-moi, ils ne le remarqueront pas. Oh, et n'oubliez pas que vous devrez payer 20 % de pourboire sur tous les frais, y compris les frais de dépassement de tarif. Mon expérience personnelle a donc été un cauchemar. Du début à la fin. Je n'étais pas d'accord avec les 50 $. Au moment de payer, j'ai demandé à notre hôte de parler avec un responsable. Elle m'a assuré qu'elle était en contact avec lui pour discuter des 50 $. Je suis allé devant pour obtenir mon total général et discuter de la facture lorsque l'hôte m'a demandé de me retirer et d'attendre. La chose suivante qui s'est produite, c'est qu'un policier est entré et m'a demandé de sortir. Je ne savais pas pourquoi je parlais avec les forces de l'ordre. Voici le KICKER - - - - - ils ne vous permettent pas de contester les frais. Apparemment, ils appellent la police parce qu'ils veulent qu'ils soient là pour porter plainte si vous ne vous conformez pas et contestez un montant. Soyez très prudent lorsque vous réservez votre fête ici. Des frais cachés vous seront facturés et vous ne pourrez pas les contester. Même si vous n'avez pas utilisé les services. Le forfait comprenait un ballon chasseur pour la fête réservée. Quelle blague. Ils ont reçu exactement 5 minutes de main sur le ballon et 15 minutes de respect des règles. Cet endroit est une blague. Cet emplacement est excessivement coûteux et soyez conscient des éventuels frais non divulgués. Suite à une altercation avec les forces de l'ordre, ils ont tenté de m'interdire l'accès aux lieux. Pour quelle raison? Une simple question de frais ? Après avoir perturbé l’événement, ils ont finalement choisi de ne pas imposer de frais ni de m’interdire d’entrer. Incroyable : j'ai dépensé 600 $ pour une soirée de mauvaise qualité. Malgré les prix publicitaires sur leur site Web de 299 $ et 360 $, le coût réel était loin d'être le cas. Je n'ai même pas envie de commencer à discuter des conditions d'hygiène de cet établissement. Apportez beaucoup de désinfectant pour les mains et une combinaison de protection contre les risques. Vous en aurez besoin.

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La région
Adresse
Contact direct :

3.0
3,0 sur 5 bulles9 avis
Excellent
4
Très bon
0
Moyen
2
Médiocre
0
Horrible
3

Milton P
Deltona, Floride67 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2024 • En famille
Good time for kids, laughs, a lot exercise, funny, excellent for my grandson, we spend good quality of time without any divise.
Écrit le 12 juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Julie B
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
août 2023 • Entre amis
I would NEVER recommend Altitudes. Please be advised that it may not be advisable to book your birthday parties at this location. You may be required to pay additional fees for each individual child not included in the package, which could exceed the cost of a walk-in fee. Furthermore, if you exceed the number of people allowed, you may be charged an additional $50, in addition to the cost of paying the extra $27.50 per child.
I wanted to dispute the $50 charge. Honestly, you can go to the front and pay $21 for the same 2 hours for the extra guests saving yourselves over $60. Trust me, they won't notice. Oh and don't forget you will have to pay 20% gratuity on all the charges including the over draft charges.
So my personal experience was a nightmare. From start to finish. I disagreed with the $50. When it was time to pay, I asked our host to speak with a manager. She assured me that she was in contact with him to discuss the $50. I went to the front to get my grand total and discuss the bill when the host asked me to step aside and wait.
The next thing that happened was an officer walking in and asking me to step outside. I was uncertain why I was speaking with a law enforcement. Here is the KICKER-----they don't allow you to dispute any charges. Apparently, they call the police because they want them to be there to press charges if you do not comply and dispute any amount.
Be very careful with booking your party here. Hidden costs will be charged and you will not be able to dispute them. Even if you didnt use the services. The package included dodgeball for the booked party. What A JOKE. They received exactly 5 minutes of hands on time with the ball and 15 min of going over rules. This place is a JOKE.
This location is excessively costly and be aware of possible undisclosed charges. Following an altercation with law enforcement, they attempted to prohibit me from the premises. For what reason? Merely questioning a fee? After disrupting the event, they ultimately chose not to impose the fee or prohibit me from entering. Unbelievable - I spent $600 on a subpar party. Despite their website advertising prices of $299 and $360, the actual cost was far from it.
I don't even want to begin discussing the hygiene conditions of this facility. Bring lots of hand sanitizer and a hazard suit. You will need it.
Écrit le 27 août 2023
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Bogdan P
Apopka, Floride1 contribution
1,0 sur 5 bulles
mai 2023
I loved Altitude, I had a membership last year and I loved the Super trampoline and wall trampoline and they took it down 5 months ago. They said they won't put it again so now it's just a place for little children. Altitude got ruined I won't be going back.
Écrit le 26 mai 2023
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entr1ck1
Sanford, Floride78 contributions
3,0 sur 5 bulles
août 2022
The park is very nice. The organization leaves a lot to be desired. They have no good way of designating who has memberships and who doesn't . Therefore every time I bring my grandson in who has a membership, I have to go through a lot of hoops to prove his membership. This is on a weekly basis. They could easily issue membership cards or at least numbers to avoid this problem .I'm tired of being charged twice. The question , Is this poor management or fraud?
Écrit le 27 août 2022
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Sharon L Banchs-Baird
Eustis, Floride1 contribution
1,0 sur 5 bulles
mars 2022
Yesterday, I took my son and his friends to the trampoline park. I had been there before, actually celebrated my son's birthday a month ago there. It seemed over packed with people and a bit understaffed. On the dodgeball arena small children were mixed in with bigger kids and games were not being timed. Pretty much a free for all. We were there from 5:00 pm -6:00. During this time, my child was bullied and smacked in the face by a bigger kid (in the dodgeball arena). All because when my child launched the ball during the game, it accidentally hit this kid in the face. The attendant in charge did nothing. So when I approached the kid that hit my son, the attendant of the dodgeball arena rudely decided to chime in. He stated that "he did not know me, he did not care about me" and threatened me to get out of his face. Several times. Really??? This is the way this place treats their customers. When I approached the manager, it seemed like she was another "teen" in charge, she took it very lightly. Even after the fact that two other parents and a teen approached her at the same time to tell her they had issues with the same kid inside the dodgeball arena and that the attendant just stood there and did NOTHING. I do not like trampoline parks, but unfortunately my kids do. However, we will never step foot in this one, or the Tampa one (same owner). Todd Rittle, this is not the way customers want to be treated. The ball is now on your court.
Écrit le 16 mars 2022
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johnsU3385WQ
Lake Mary, Floride2 contributions
5,0 sur 5 bulles
janv. 2021
This was the first time that I had ever visited an Altitude Park. Upon entering I patiently waited in line to pay my fees only to be told that I needed to walk over to the registration area and complete that task first. When I had done so, I turned around and the line of customers was out the door. A young female employee approached me and asked if everything was OK. I told her in no uncertain terms how disgusted I was and the reasoning for it. I told her they needed a sign at the entrance to alert first time customers about the procedures for admittance. She told me that they did have a sign that stated that, but unfortunately it was broken and the replacement sign had not arrived yet. In a matter of minutes , she diffused the situation with a smile on her face, and had my kids admittance completed. Her name is Rona, and for someone so young in years, she handled the situation like an absolute professional. Her parents should be proud of the young women they raised and I hope the owners of this franchise recognize what a talent they have on their team. She alone was responsible for turning this from a one star review into a five. I am confident that she has a promising future ahead of her.
Écrit le 30 janvier 2021
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Thomas W
Estes Park, CO470 contributions
5,0 sur 5 bulles
janv. 2021
The grandkids had a great time and really enjoyed the verity of trampolines available to the grandkids.
Écrit le 20 janvier 2021
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jennstar79
Longwood, Floride283 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2019 • Entre amis
This is a fabulous indoor jumping place.
Our ten year old loves it. $20 two hour jump deal now for June + $3 for socks.
Fun fun fun!
Good exercise too!
Écrit le 20 juin 2019
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Yohanna R
Floride63 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2018 • En famille
A cool place to be with the kiddos even though is a little bit pricy for the place and for the few stuff in it, but an hour will do for a little fun. Also, they do not aloud food from outside, so be wallet prepared and also, public restroom cleanliness is serious business guys; they were very disagreeable and unpleasant.
Écrit le 19 mars 2019
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