Personnel sympathique et à l'heure pour venir me chercher! Quand j'ai eu une question, la personne qui a répondu au téléphone était gentille. Utiliserait à nouveau 10/10

À l'arrivée à JFK un samedi nuit après une longue journée de vol en provenance d’Australie, nous avons été accueillis. Le chauffeur a mis nos quatre sacs dans le coffre, nous sur la banquette arrière avec nos sacs à dos, puis nous a informés que nous allions chercher un autre coureur… à LaGuardia. Après avoir ramassé l’autre personne, en fourrant ses bagages dans le coffre, elle et son sac à dos sur le siège avant, nous avons procédé. Nous sommes finalement arrivés à la maison deux heures et demie plus tard. Jusqu'ici, pas génial mais survivant.  J'ai appelé le service clientèle pour me plaindre de la situation des deux aéroports et de la durée du voyage. On m'a dit que "même McDonalds commet parfois une erreur". En outre, il s’agit bien de SOP (les deux aéroports) et ils n’ont que peu dépassé leur temps de trajet de 2 heures. Quand j'ai dit que c'était la troisième fois que Winston gênait mon voyage, on m'a dit que "seulement trois fois en quelques années, ce n'est pas mal". Inutile de dire que je ne roulerai plus avec Winston!