Horseshoe Resort

Horseshoe Resort, Horseshoe Valley

Horseshoe Resort
3.5
Stations de ski et de planche à neige • Stations de ski de fond
Ce qu'en disent les voyageurs
Downhill Cycling is NOT for beginners
août 2020
Nous avons voyagé pour une excursion d'une journée pour profiter du vélo de descente et des pistes cyclables à proximité. Nous avons appelé à l'avance pour nous assurer que le cyclisme en descente correspondait à un niveau de compétence, car nous n'avions jamais essayé cela auparavant et voulions nous assurer que nous serions à l'aise et profiterions de la journée. On nous a assuré qu'il y avait des pistes pour débutants. Nous vous avons également demandé si vous aviez besoin d'un type de vélo particulier. On nous a dit que tout type de vélo est acceptable. À notre arrivée, nous avons posé les mêmes questions à l'opérateur de l'ascenseur. . . . Mêmes réponses et il nous a assuré que les chemins pour débutants étaient clairement balisés. Lors du paiement de nos 30 $ chacun, des vidéos ont montré que le vélo de descente était pour tous les niveaux. Lorsque nous avons atteint le sommet de la colline, les chemins n'étaient PAS clairement indiqués. Il y avait confusion entre les panneaux de ski (non retirés de l'hiver) et les panneaux de pistes cyclables. La première pente pour accéder à un chemin était très raide et nous avons dû descendre nos vélos. La plupart des pilotes avaient de gros pneus. Tous les sentiers étaient raides, sableux et caillouteux (c'est-à-dire instables). Après deux courses, nous sommes partis alors que nous étions en tête sans os cassés! ! ! Beaucoup d'argent pour trois personnes pour faire deux courses. Nous aurions dû nous en tenir aux sentiers gratuits de l'autre côté de la propriété.

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3.5
247 avis
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23
Horrible
25

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais.
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37sd2015
Niagara-on-the-Lake, Canada89 contributions
Le vélo de descente n'est PAS pour les débutants
août 2020
Nous avons voyagé pour une excursion d'une journée pour profiter du vélo de descente et des pistes cyclables à proximité. Nous avons appelé à l'avance pour nous assurer que le cyclisme en descente correspondait à un niveau de compétence, car nous n'avions jamais essayé cela auparavant et voulions nous assurer que nous serions à l'aise et profiterions de la journée. On nous a assuré qu'il y avait des pistes pour débutants. Nous vous avons également demandé si vous aviez besoin d'un type de vélo particulier. On nous a dit que tout type de vélo est acceptable. À notre arrivée, nous avons posé les mêmes questions à l'opérateur de l'ascenseur. . . . Mêmes réponses et il nous a assuré que les chemins pour débutants étaient clairement balisés. Lors du paiement de nos 30 $ chacun, des vidéos ont montré que le vélo de descente était pour tous les niveaux. Lorsque nous avons atteint le sommet de la colline, les chemins n'étaient PAS clairement indiqués. Il y avait confusion entre les panneaux de ski (non retirés de l'hiver) et les panneaux de pistes cyclables. La première pente pour accéder à un chemin était très raide et nous avons dû descendre nos vélos. La plupart des pilotes avaient de gros pneus. Tous les sentiers étaient raides, sableux et caillouteux (c'est-à-dire instables). Après deux courses, nous sommes partis alors que nous étions en tête sans os cassés! ! ! Beaucoup d'argent pour trois personnes pour faire deux courses. Nous aurions dû nous en tenir aux sentiers gratuits de l'autre côté de la propriété.
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Écrit le 28 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Lorie155013
St. Catharines, Canada5 contributions
Désappointé
sept. 2020
Nous avons réservé un appartement de 2 chambres, les chambres étaient charmantes, les services étaient très médiocres. En raison d'engagements antérieurs, le téléphone et le wifi ont été spécifiquement mentionnés lors de la réservation, de l'enregistrement et, malheureusement, aucun ne fonctionnait.
En fin de compte, notre séjour a été écourté en raison du manque de disponibilité.
Le complexe était très propre, les règles de Covid étaient appliquées. Les piscines étaient ouvertes et gérées pour que tout le monde puisse en profiter. Le spa était soit fermé, soit des heures très limitées, ce qui aurait dû être mentionné lors de la réservation, car c'était l'un ou les must have. La nourriture était chère, encore une fois, c'est un complexe. Nombreux restaurants disponibles à moins de 20 minutes en voiture.
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Écrit le 16 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

mrsbreebreec
Toronto, Canada7 contributions
Ruisseau Schitts
sept. 2020 • En famille
Dans l'effort de faire un dernier week-end avec les enfants, j'ai pensé que nous pourrions faire Tree Top Trekking. Notre emplacement local à Stouffville était complet mais Barrie avait quelques ouvertures samedi matin. J'ai pensé à réserver une nuit à Horseshoe car les enfants avaient un samedi à 9 heures et attendaient avec impatience. La veille, nous avons pu participer au mini-golf, trouver des pierres précieuses, des canoës, nager, etc. Nous sommes arrivés dans notre chambre et je suis allé à la salle de bain et j'ai remarqué deux ensembles de faux cils au-dessus des toilettes sur l'étagère. Tellement dégueulasse! ! ! ! Nous venions littéralement d'entrer et de déposer nos sacs et de nous diriger vers le mini putt. Nous avons parlé au directeur qui a convenu que c'était dégoûtant et a immédiatement envoyé le personnel faire le ménage, mais je suis sérieusement mortifié surtout pendant COVID - 19 où je suis déjà suffisamment préoccupé. On nous a offert un mini-putt gratuit. Ensuite, j'ai parlé à la réception et je me fichais de payer un surclassement, je ne voulais tout simplement pas de notre chambre. On m'a dit que rien n'était disponible. Lors de ma recherche de glace, j'ai remarqué qu'une chambre loft était nettoyée et disponible. J'attends toujours 6 heures plus tard pour une mise à jour sur cette chambre loft. Ne retenant pas mon souffle. De toute façon. Je suis une personnalité de type A. J'ai réservé à la dernière minute et j'ai demandé si je devais réserver des activités à l'avance et on m'a répondu non par courrier électronique et par téléphone. Ce n'était pas nécessaire. Bien sûr, j'arrive et vous devez réserver la piscine à l'avance pour un créneau d'une heure. Honnêtement, j'ai ma propre piscine à la maison et on s'en foutait de nager dans une piscine publique, cependant, il faisait froid dehors. Il y a 1 restaurant et littéralement rien à faire. Quel dommage. La chambre elle-même ressemble à mon enfant de 5 ans a peint la chambre. Aucune blague pire que Schitts Creek. Juste ma chance lorsque je réserve un séjour passionnant à Cay. Au moins, les enfants ne le remarquent pas et ils apprécient tout cela. Pour qui je le fais. . . nous sommes actuellement sur la route voisine du théâtre.
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Écrit le 4 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Agnes75
Mississauga, Canada243 contributions
Quelques jours pour se détendre pendant Covid
août 2020 • En famille
J'ai séjourné à l'auberge dans une chambre de luxe avec un salon en contrebas et une cheminée électrique au rez-de-chaussée pendant 3 nuits. Quand nous sommes entrés dans la chambre avait l'air propre et grande mais c'était décevant. Nous avons trouvé des biscuits sur le sol dans la partie salon, les volets californiens en brun foncé étaient pleins de poussière quand il faisait beau. Je crois comprendre qu'ils ont mis à jour leurs politiques de nettoyage et d'assainissement selon le site Web. Maintenant, pendant les covid, les chambres ne sont pas nettoyées quotidiennement. Nous avons demandé à l'équipe de nettoyage du café supplémentaire et des serviettes propres. Pas grand-chose.
J'ai eu un massage qui était agréable. Mon fils utilisait une salle de sport pour laquelle vous devez vous préinscrire. Nous avons également pu utiliser la piscine pendant 1 heure encore une fois avant l'inscription.
Nous avons également apprécié la plage et les balades en tube. Nous avons manqué la randonnée dans les arbres et les VTT, car toutes les places étaient réservées.
Il y avait de la musique live sur le patio Apres jeudi.
Nous avons passé du bon temps en famille. Le principal reproche serait le wifi très mauvais :) plus de temps avec les parents, donc je ne peux pas trop me plaindre.
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Écrit le 19 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Alex W
Bowmanville, Canada13 contributions
Bon séjour dans l'ensemble mais quelques problèmes
août 2020
Ma famille de 4 personnes rentre tout juste d'un séjour de deux nuits au Horseshoe Resort. Nous avons séjourné dans la suite loft afin que nous ayons un espace séparé pour que nos enfants de deux ans dorment et il était attrayant que le site Web dise qu'il a été récemment rénové. Bien que nous puissions voir qu'il y avait eu des mises à jour dans certains domaines, la sensation générale était démodée car le tapis remontait par endroits, le tapis d'escalier usé et la peinture écaillée sur la rampe. . . etc. . . Les formalités à l'arrivée ont été très simples mais une fois arrivés dans notre chambre, nous avons été déçus. Les chaises et les escaliers étaient couverts de miettes. Ce n'est pas un bon début pour notre séjour, compte tenu des mesures de nettoyage améliorées qui nous ont été annoncées en raison de Covid - 19. J'ai appelé la réception et ils ont envoyé quelqu'un pour nettoyer assez rapidement mais ils n'ont presque rien fait. Une fois que nous avons commencé à déplacer des choses, nous avons remarqué à quel point la chambre avait été mal nettoyée au début et je suis allé parler à quelqu'un à la réception. Je crois qu'il était un directeur et était très désolé et a dit qu'il allait chercher quelqu'un dès que nous sortirions pour notre journée et a dit qu'il ferait quelque chose pour notre facture. Pas prévu mais vraiment apprécié. Même après tout cela, les mêmes restes de nourriture, miettes, poussière, déchets, etc. . a été laissé dans notre chambre. Ce n'est pas la faute des gestionnaires, mais plutôt le personnel d'entretien ne suit évidemment pas le protocole établi pour eux.

Les équipements étaient excellents et tout le personnel était adorable. Nous avons trouvé le restaurant un peu trop cher mais les portions étaient bonnes et la nourriture était typique de ce type d'endroit. Cela aurait été bien d'avoir quelques options de restauration supplémentaires, mais nous avons compris que les choses ne sont pas complètement ouvertes à cause de Covid - 19.

Nous reviendrons certainement à l'automne mais j'espère que les normes de propreté dans les chambres seront beaucoup plus élevées!
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Écrit le 8 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

CF402020
Kitchener, Canada2 contributions
Les condos côté pente étaient terribles
juill. 2020 • En famille
Nous avons séjourné dans des condos côté pente et j'ai été extrêmement déçu de notre appartement. Pour citer quelques éléments:
- Aucun rideau aux fenêtres près du couloir n'a éclairé notre chambre si fort que nous ne pouvions pas dormir. Ils ont uniquement des stores à enrouleur, mais avec une lumière extrêmement vive à l'extérieur, des rideaux de fenêtre sont nécessaires. La lumière est allée directement sur mon oreiller alors essayez de dormir avec ça dans vos yeux. Nous avons dû épingler des couvertures et des draps de notre chambre sur la fenêtre avec l'approbation du personnel. Leur suggestion était de changer de chambre à 23 heures avec 4 petits enfants qui étaient déjà trop fatigués! Pouah.
- Réfrigérateur eau et distributeur de glaçons non connectés donc nous avons dû acheter de l'eau pour boire
- La porte manquante dans une chambre était gênante et ennuyeuse
- La porte ne se verrouille pas après plusieurs fois à la réception pour obtenir de nouvelles cartes. Nous devions toujours avoir une personne dans la chambre pendant notre voyage
- Les lits sont horribles, durs et pas plats. Ils s'inclinent vers l'intérieur

De plus, le lac est beau mais il n’est pas traité et aucune source d’eau fraîche n’arrive. Mon fils a une sangsue attachée à son bras. Brut.

J'ai demandé un remboursement partiel de la chambre mais je n'en ai jamais reçu. Je ne recommanderais pas de rester dans des condos côté pente. L'hôtel ne peut rien faire pour vous car ils sont une propriété privée.

Tout ce que nous avions à faire était d'aller au lac et à la piscine. Piscine, il fallait réserver un créneau horaire pour la piscine et c'était pour une courte période. Compréhensible pendant COVID - 19 mais toujours pas l'impression d'avoir la pleine valeur. Nous avons réservé une randonnée à la cime des arbres le dernier jour, mais malheureusement, il a plu et nous n'avons pas pu y aller. Nous nous sommes toujours amusés et avons apprécié les activités, mais le condo était si horrible qu'il a vraiment mis un frein à ce voyage et le personnel ne pouvait pas offrir de solutions à nos plaintes.
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Écrit le 1 août 2020
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B M
Hamilton, Canada171 contributions
Bel endroit un peu daté
juill. 2020
J'ai passé 2 jours ici, le complexe semble démodé avec quelques rénovations. Le lac allait bien 2 quais pour partir. Kayaks canoës paddle board piscine extérieure fermée piscine intérieure ouverte mais bain à remous fermé sur rendez-vous pour la baignade uniquement. Créneaux horaires d'une heure en raison de Covid. Joué au mini-golf était correct a besoin de quelques réparations 10 $ chacun. La réception était très gentille et serviable. Nous avons eu notre chambre à midi et le départ tard à 14 heures.
La nourriture était limitée à un café et un restaurant a essayé le gong pour le dîner mais à emporter seulement à 19 heures était décevant conduit quelque part pour manger. Notre chambre était belle très spacieuse, des lits confortables et propres récemment rénovées. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour un peu vieillot mais quand même du bon temps, le seul reproche était la nourriture pas où manger 19 heures à emporter uniquement. Le complexe est bon, pas génial. Mais nous nous sommes bien amusés
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Écrit le 12 juillet 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Janet
Toronto, Canada94 contributions
Grande journée!
mars 2020 • En famille
À seulement une heure de route au nord de Toronto. Nous avons eu de la chance, de très bonnes conditions. Poudre fraîche, soleil et ciel d'hiver bleu de l'Ontario. Le personnel de la raquette et des tubes était sympathique et serviable. Presque pas d'alignement sur le tapis magique pour le snow tubing. Nous avons constaté que le laissez-passer illimité était un bon rapport qualité / prix pour le tube. Le seul inconvénient était la cafétéria. C'était bondé, cher, pas très propre et la nourriture était horrible. Lors de votre prochaine visite, nous emballerons un sac de pique-nique. Dans l'ensemble, une excellente journée!
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Écrit le 5 mars 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Sandra P
Oro-Medonte, Canada28 contributions
Peu importe!
févr. 2020 • Entre amis
Envie de faire du ski de fond? Vous voulez avoir accès à un service de restauration? ! Peu importe! ! C'est la réponse que nous avons eue lorsqu'on nous a demandé si le service de restauration était ouvert ou disponible.
J'ai dû traverser une route très fréquentée - Horse Shoe Valley Rd pour accéder à tout ce qui est ouvert.
Apparemment, ils sont parfois ouverts et parfois non - on nous a dit «quoi qu'ils choisissent»
La cafétéria de l'autre côté de la rue a été un désastre. Le personnel attend les commandes de la cuisine. Impossible de prendre plus de commandes.
Pas de ligne express pour les personnes qui ne veulent pas de friture.
Il est préférable de préparer votre propre déjeuner, y compris les boissons.
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Écrit le 26 février 2020
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1111elora1111
Chutes du Niagara, Canada8 contributions
Week-end en famille mémorable plein de plaisir hivernal!
févr. 2020
Escapade hivernale parfaite pour notre famille avec 2 enfants de 7 et 5 ans! Nous avons tous skié, snow tubed et nagé et c'était incroyable pour tous. Nous avons séjourné dans les 2 chambres Condos récemment rénovés au pied des pistes qui étaient stellaires, modernes, simples et une occasion parfaite pour s'étendre et se reposer pour la prochaine aventure qui nous attendait. La proximité de tout était un bonus. J'ai adoré Crazy Horse! Ambiance amusante, confortable avec le feu et ambiance familiale amusante. Nous reviendrons certainement!
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Écrit le 11 février 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

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