ExecuCar

ExecuCar, New York

Billets et excursions

2.0
191 avis
Excellent
27
Très bon
11
Moyen
7
Médiocre
12
Horrible
134

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais.
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DL77
1 contribution
DES VOLEURS !! SOCIETE A EVITER !!!
juill. 2019 • En famille
Avions reserve par internet avant notre arrivée via le site de supershuttle une voiture avec option Meet and greet ,avec chauffeur qui nous attend à la sortie de l aeroport apres reception de nos bagages pour nous simplifier notre arrivée tardive a JFK pour 145 usd.
suite a un retard de notre avion de 20 minutes et une attente de plus d'une heure imposée par les douanes americaines à notre arrivée, aucun chauffeur nous attendait, aucun appel ni message du chauffeur recu non plus
avons telephoné a EXECUCAR qui nous informe que notre chauffeur n'a pas pu attendre notre arrivée; et que nous devions repayer 145 usd pour une nouvelle voiture- avons reussi a negocier cette nouvelle course pour 83 usd supplementaires
cest un scandal !!
execucar prend encompte l heure de l arrivée du vol lors de la reservation et estime une attente maximum d'une 1h30 quasi impossible pour une arrivée aux USA avec les procédures de douanes
avons appris sur place que via UBER une course similaire coute envirion 90 usd !!
Écrit le 31 juillet 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Thierry 2FO
1 contribution
A éviter absolument - une escroquerie
mai 2019 • En couple
Expérience détestable....
Avons réservé à l'avance une prise en charge à JFK. Lors de la réservation, la prise en charge est définie en entrant le numéro de vol.
Lors de notre sortie après le passage de l’immigration, on nous informe que la voiture est repartie et que nous devons faire une nouvelle réservation (et payer à nouveau, bien sur!).
D'après les mails reçue le chauffeur est arrivé 15 minutes AVANT l'heure d'atterrissage, alors qu'il faut toujours plus d'une heure pour passer l’immigration.
Nous avons rejoint notre hôtel en taxi finalement, après avoir pris connaissance de la note sur Tripadvisor... mais trop tard...
Écrit le 6 juin 2019
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Dominique57000
Metz, France9 contributions
A éviter!
déc. 2015 • En famille
S'il y a bien une société de location de SUV avec chauffeur à éviter, c'est bien EXECUCAR
Aucun professionnalisme.
Nous sommes arrivés à l'heure à l'aéroport JFK New York mais personne pour nous accueillir comme prévu lors de notre réservation....
Nous avons du contacter la société par téléphone. Dur de se faire comprendre et de comprendre l'américain lorsqu'on parle l'anglais scolaire!
Nous avons finalement été compris mais nous avons du attendre 1 heure et demi avant de voir notre véhicule arriver...............
Et tout ça pour 130$ !!!
Pour le transfert hôtel/aéroport nous avons demandé à l'accueil de l’hôtel qui nous a réservé un SUV avec chauffeur qui est arrivé en avance et qui nous a demandé 74$ pour la même course............
Cherchez l'arnaque!!!
Écrit le 31 décembre 2015
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sylvie g
Ville de Lisieux, France143 contributions
Transferts privés ... à ne pas utiliser !
oct. 2015 • Voyage d'affaires
Très mauvaise expérience ! Personne pour nous attendre à Newark, malgré le supplément "meet and greet" avec donc quelqu'un supposé nous attendre avec une pancarte, obligés de téléphoner et d'attendre encore et encore, et pour le retour une semaine après c'était pire ! Chauffeur très en retard, sans prévenir, obligés de téléphoner encore et encore, finalement le chauffeur arrive, sans s'excuser, et conduit très mal jusqu'à l'aéroport, du fait les bagages se renversent dans la malle, il ouvre le coffre sans précaution et tout tombe ! Bref, des dégâts juste avant de prendre l'avion !!! Réclamation faite auprès d'Execucar, mais pas de réponse ! Je ne recommande vraiment pas d'utiliser cette société pour les transferts aéroports à NYC !
Écrit le 19 octobre 2015
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Darryl B
1 contribution
Expérience géniale
mars 2020 • En famille
Bon service rapide, valait bien l'argent, a même fait tout son possible pour nous montrer quelques sites touristiques. va utiliser à nouveau.
Google
Écrit le 20 mars 2020
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Andrew S
1 contribution
J'ai utilisé ce service il y a deux semaines lorsque j'étais à New York pour le travail et ce fut une expérience horrible. J'ai fait installer une voiture
déc. 2019
J'ai utilisé ce service il y a deux semaines lorsque j'étais à New York pour le travail et ce fut une expérience horrible. J'avais installé une voiture pour venir me chercher à 16 h 15 et je l'avais programmée pour un bloc de 7 heures car j'avais besoin d'être emmenée en ville pour des réunions et ils ne se sont jamais présentés. J'ai appelé le service client et j'ai été transféré 4 fois par des agents. Une fois que j'ai pu demander à quelqu'un de me parler, ils m'ont informé qu'ils essayaient d'obtenir une voiture pour moi. À ce stade, il était 17 h 00 et fonctionnait très tard, j'ai donc annulé le service pour lequel ils ne se sont jamais excusés.

Je ne recommanderais jamais ce service ou l'utiliser à nouveau.
Google
Écrit le 20 décembre 2019
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Ginger S
Charleston, Caroline du Sud44 contributions
Une balade amusante et fabuleuse
nov. 2019
C'était tellement amusant! Ma belle-sœur, ma nièce, ma fille et moi-même nous sommes rencontrés à JFK et avons voyagé à notre hôtel ensemble. Notre chauffeur était super et la limousine était la plus grande!
Google
Écrit le 9 décembre 2019
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gordo538
20 contributions
Gauche échoué
nov. 2019 • En couple
J'ai réservé un total de 6 allers simples à l'aéroport en utilisant l'application. Facile.
Les points positifs: les deux premières voitures (pour un voyage) sont arrivées à l'heure avec des chauffeurs courtois.
Le mauvais: les voitures envoyées n'étaient pas ce que j'ai commandé. Trop petit, j'ai commandé en banlieue / Tahoe ils ont envoyé Lincoln MK! Les gens pressés et les sacs dans à peine, très mal à l'aise.

Maintenant, le plaisir commence! ! !

À l’aéroport qui attend mon vol de correspondance, recevez un message «Désolé, vos réservations ont été annulées, nous vous rembourserons». J'appelle le 800 # pendant que l'avion monte à bord et on lui dit «aucune voiture n'est disponible, les vols à destination de Boston sont retardés en raison du mauvais temps et de tous les conducteurs qui sont en retard» par un régulateur.

J'explique la situation et il me dit en substance que je suis désolé, je n'ai personne pour te prendre. Je demande comment j'ai fait la réservation il y a des mois? Fondamentalement, le même désolé, je ne peux pas répondre. J'arrive ensuite à Boston avec 5 membres âgés de la famille, et oh ses 50 degrés et tout va bien! ! ! Nous devons maintenant nous débrouiller pour trouver des manèges pour que tout le monde puisse rentrer à la maison à minuit. Aucune balade ExecuCar au lieu de prise en charge.

Le lendemain, j'appelle parce que l'application dit: j'étais un no show et ils me font payer! ! ! ! ! ! !

Terrible service, je ne les utiliserai plus jamais et je vous conseille de rester à l'écart aussi!
Google
Écrit le 12 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

dbroome
Saint Simons Island, Géorgie119 contributions
Première utilisation de ce service à New York
oct. 2019
Je me suis récemment rendu à Laguardia avec ma fille, ma petite-fille et son amie. Nous avons utilisé ce service pour venir nous chercher à l'aéroport et également pour nous ramener à l'aéroport. La voiture était rapide et comme promis pour les deux étapes de notre voyage. Nos deux pilotes étaient très gentils et leur conduite était excellente. Je réserverais ce service encore. Le seul inconvénient pour moi était de devoir monter à la hauteur de la réclamation de bagage pour rejoindre la voiture.
Google
Écrit le 5 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

JLB
1 contribution
Execucar a annulé notre voiture Soudan une demi-heure avant de nous chercher à notre hôtel Sanfrancisco pour un vol à destination de New York.
oct. 2019
Nous avons réservé et payé une voiture Soudan via Execucar pour nous chercher à notre hôtel à Sanfrancisco pour un vol à destination de New York. La veille, nous avons reçu un SMS confirmant l'heure de prise en charge. Le lendemain matin, une demi-heure avant la prise en charge, ils ont annulé le message par texto et indiqué que nous devions les contacter pour obtenir un remboursement de nos 75 $. Nous avons ensuite dû obtenir un Uber. Nous sommes à la maison depuis quatre semaines et après avoir envoyé de nombreux courriels, ils n’ont pas répondu.
Même quand nous sommes arrivés à San Francisco, nous avons eu des problèmes pour localiser notre execucar, mais après 45 minutes, notre transport est arrivé. Nous pouvons dire au revoir à nos 75 dollars. ATTENTION! ! ! ! ! NE PAS UTILISER CETTE SOCIÉTÉ. Nous avons utilisé leur société soeur Super shuttle pour nous emmener à notre hôtel à New York. C'était une navette partagée qui a pris quatre heures pour nous emmener à notre hôtel. Notre retour à l'aéroport n'a pris que 2 heures. PLUS JAMAIS. Je ne donnerais pas d'étoiles si possible.
Google
Écrit le 3 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

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