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Mandara Spa at the Wailea Marriott

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3700 Wailea Alanui Dr, Wailea Beach Marriott Resort & Spa, Wailea, Maui, HI 96753-8347
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Avis écrit : 4 juillet 2018 par mobile

Comme nous étions là pour le Marriott Wailea Resort, spa à l'étage du lobby était pratique d'y aller. J'étais déjà allée à part le Mandara Spa aux Caraïbes, celui-ci est le meilleur de tous. Il y a une taxe environnement accueillant des produits pour la...peau. Notre massage thérapeute était Michelle et elle est très intuitif et ils savent physiologie. Elle a fait nos pédicures classique nous a donné quelques conseils disponible en peau pendant la séance. Le seul inconvénient, c'est le personnel de la réception du lundi qui a oublié de manucure au rendez-vous. Dans l'ensemble, un excellent spa. Assurez-vous de vous confirmer la nomination et services dont vous pourriez avoir besoin.Plus

Brenda M, Manager de Mandara Spa at the Wailea Marriott, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2018
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Avis écrit : 31 décembre 2017 par mobile

Je suis tellement heureux qu'il y ait une entrée distincte pour Madara du Marriott Wailea. La raison? Notre expérience au Marriott a été fantastique et je ne voudrais pas avoir à saper cette expérience en publiant mon commentaire sur le Mandara Spa sous l'entrée Marriott....Tout d'abord, difficile de trouver quelqu'un le téléphone au spa. J'ai été mis en attente et sans réponse. J'ai laissé un vm. Personne n'a pris la peine de me rappeler. Je suis allée au spa et j'ai mentionné que je ne pouvais pas en faire un par téléphone, alors je devais me rendre en personne. Pas d'excuses J'ai pris rendez-vous pour que Tiffany m'appelle le lendemain et que le rendez-vous devait être annulé. Inacceptable. Nous avions planifié la journée en fonction de cela et maintenant nous recevons un appel disant qu'il a été annulé? J'ai demandé un type de compensation. Juste pour vous montrer à quel point ces gars sont désemparés et à quel point ils ont un besoin immédiat de formation de la part des clients, laissez-moi partager sa réponse. "Nous renoncerons aux frais d’annulation de 24 heures afin que vous ne soyez pas accusé." Laissez-moi vous dire ceci - - vous les gars annulez sur moi et vous allez annuler les frais d’annulation? Incroyable Ils ont appelé plus tard pour offrir un forfait de 30 minutes Toute l'expérience était vraiment regrettable - surtout que tout le reste de cet hôtel a été génial. Mon conseil - Rendez-vous à Kihea et obtenez un massage à moitié prixPlus

Brenda M, Marketing Coordinator de Mandara Spa at the Wailea Marriott, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 janvier 2018
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Avis écrit : 5 décembre 2017

Vous vous moquez de moi, nous avons passé 11 jours et nous ne pouvions pas obtenir de rendez-vous. . . ensemble. Nous avons été ravis de passer du temps au spa Mandara ici, car nous avons apprécié le One & Only aux Bahamas et le...Mauna Kea sur la grande île. Mon mari est allé en personne le jour 2 pour programmer des manucures et des pédicures pour nous deux, souhaitant les faire faire en même temps, mais ils ne pouvaient pas nous accueillir tous les jours restants. Nous voulions également des soins du visage tous les deux en même temps, mais comprenons si les chambres séparées, non. Ensuite, il a demandé un massage pour les couples mais après 16 heures, ils n’ont pas pu s’y accommoder. Aucun problème. . . Nous avons eu notre massage des couples (en bord de mer dans un Hale) et des couples du visage fait au Four Seasons pour 1140 $ plus le pourboire et nos couples mani / pedi fait dans un salon voisin Olavine pour 170 plus le pourboire.Plus

Avis écrit : 13 mai 2017

Permettez-moi de commencer avec les points positifs.  - Spa bien aménagé.  - Salle de bain propre et espace détente.  - bel emplacement Cependant, mon expérience était très mauvaise. Il pourrait s'agir d'un mauvais thérapeute, ce qui pourrait ne pas être un problème structurel avec le...spa. Mais voici mon expérience. une chose a également mis en perspective. J'ai payé 500 dollars pour un massage en couple. Laissez-moi le répéter. . . 500 $. . . pour cet argent, vous attendez le meilleur. C'est ce que j'ai eu:  - Mon thérapeute a eu un rhume. Elle toussait, reniflait, se raclait la gorge, avalait du flegme tout au long du message. c'était extrêmement distrayant.  - Je choisis un massage des tissus profonds. Mon thérapeute n'a exercé aucune pression. C'était juste au-dessus des caresses faibles même si j'étais explicite sur ce qu'il fallait couvrir et le type de massage que je voulais.  - Le personnel de la réception était courtois et à peine sympathique. Même pas une offre pour donner un rabais ou reconnaître le problème. . Elle vient de demander mon CC pour le facturer 500 $ Maintenant, je devrais mentionner que ma femme a bien aimé son massage, mais elle était à peine ravissante. C'était un cadeau et elle serait mortifiée si elle découvrait ce que nous payions par rapport au service que nous avons reçu. De plus, comme mentionné précédemment, le spa était bien aménagé. Bien que cela ne se compare pas aux SPA dans les grands hôtels en Europe ou en Asie.Plus

Avis écrit : 28 avril 2017

Superbe espace spa avec un grand choix d'articles de beauté de qualité à acheter. Massage aux pierres très relaxant, vestiaires propres, personnel attentif.Plus

Cristina S, Marketing Director de Mandara Spa at the Wailea Marriott, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 mai 2017
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Avis écrit : 18 février 2017

J'ai bien aimé la manière traditionnelle Hawaiienne massage pendant votre séjour dans ce Marriott Wailea. Le service était excellent. De plus, les massages n'étaient une très agréable façon de démarrer mes vacances à Hawaï. Les prix sont très raisonnables pour un hôtel bien situé, et...le service offert est excellent !Plus

Cristina S, Marketing Director de Mandara Spa at the Wailea Marriott, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 mai 2017
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Avis écrit : 2 février 2017

J'ai été bien accueilli, en fait faire le tour, et j'ai été pris dans la salle d'attente à l'heure. J'ai reçu la boue. Valerie était super. Je recommande vraiment le spa, même si je ne peux pas vraiment je vous conseille de faire les soin...comme je n'ai pas vu grand-chose ou de détente. J'espère y retourner et payer un service différent. J'ai vraiment adoré le Marriott Wailea dans l'ensemble.Plus

Cristina S, Marketing Director de Mandara Spa at the Wailea Marriott, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 mai 2017
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Avis écrit : 23 novembre 2016 par mobile

Nous avons fait un massage aujourd'hui. . En bref, la qualité n'était pas si terrible que ça, mais il ne vaut vraiment pas le prix. Méfiez-vous des 20 % le pourboire.

Avis écrit : 25 juillet 2016

Le spa était très beau et très bien aménagée. Le massage était le meilleur que j'aie jamais eu. Le personnel s'est vraiment faire attention aux besoins particuliers et il y en avait pour eux. La lessive à la fin était un vrai régal que l'on...nous avait fait sur l'île.Plus

Avis écrit : 28 octobre 2015 par mobile

C'était notre 2ème séjour à aller; les deux fois où nous y sommes allés en couple, massages rendre simultané. Tout le monde au spa est très professionnel et le cadre est paisible et relaxant. Nous recommandons vivement vous dorloter avec leurs services.

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