Royal Kids Roissy en Brie
Royal Kids Roissy en Brie
4.5
Mercredi
10:00 - 19:30
Vendredi
10:00 - 19:30
Samedi
09:00 - 12:00
16:30 - 19:30
Dimanche
10:00 - 19:30
À propos
Parc de jeux pour enfants de 0 à 12 ans   1500 M² de jeux et d'aventures !!!   Royal kids est une plaine de jeux indoor totalement sécurisée, chauffée l’hiver et climatisée l’été, où les enfants évoluent dans des jeux géants et adaptés à leur âge sous la surveillance de leurs parents. Pour s’amuser, se dépenser, fêter son anniversaire, votre parc de jeux Royal kids est un lieu unique !!!   Le parc est ouvert: - En période scolaire, les mercredis, samedis, dimanches et jours fériés de 10h00 à 19h00 ainsi que les vendredis de 9h00 à 12h00 et de 16h00 à 19h00.   - Pendant les vacances scolaires retrouvez nous 7j/7 de 10h00 à 19h00.
Durée : 2 à 3 heures
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4.5
4,5 sur 5 bulles36 avis
Excellent
24
Très bon
10
Moyen
0
Médiocre
1
Horrible
1

Julie M
Le Mans, France8 contributions
4,0 sur 5 bulles
avr. 2023 • En solo
Nous venons du Mans pour rendre visite à mon père qui habite la ville . Royal Kids est un arrêt obligé lors de nos venues pour mes 2 fils de 7 et 6 ans. Ils peuvent y passer des heures . Souvent beaucoup de monde , ce qui témoigne de l intérêt ce lieu pour les plus ( et moins ) jeunes.
Écrit le 22 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour juliemU2717WK, Toute l’équipe Royal Kids de Roissy-en-Brie vous remercie d’avoir déposé cet avis positif 🙏 Nous avons hâte de vous recevoir, à nouveau, en famille. À bientôt, La Team TAG
Écrit le 24 avril 2023
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François P
Roissy-en-Brie, France1 contribution
4,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • En famille
Parc de jeux sympa pour passer une après-midi et se libérer de ses enfants dans une bonne ambiance !!
Écrit le 4 janvier 2023
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Bonjour 983fran_oisp, Toute l’équipe Royal Kids Roissy-en-Brie vous remercie d’avoir déposé cet avis positif 🙏 Nous avons hâte de vous accueillir, à nouveau, en famille 😁 À bientôt, La Team Royal Kids
Écrit le 6 janvier 2023
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Nathaliep6477
11 contributions
4,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • En famille
Je vais régulièrement emmener mes petits enfants, et cette fois nous décidons d'y rester déjeuner, nous prenons des hamburgers, sur les deux un à le pain du dessus rassis et les deux sont pratiquement froids, on les croirait sortis du réfrigérateur, j'y retournerai toujours pour les jeux mais je n'y mangerais plus . Dommage
Écrit le 14 décembre 2022
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Bonjour Nathalie, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité, votre confiance, ainsi que pour votre avis positif, malgré le fait qu’une partie de votre expérience n’ait pas été optimale. Lors de votre visite, mi-décembre, la vague de froid présente en Île-de-France a fait considérablement baisser la température de notre cuisine.
 Ceci ayant eu pour impact de rafraichir, plus que nous l’aurions voulu, certaines denrées. Grâce à votre retour d’informations, nous avons pu mettre en place des actions correctives, afin d’améliorer l’expérience que nous procurons à nos visiteurs. Ainsi, nous avons augmenté la température de chauffe des assiettes et allongé la durée de chauffe des pains à burgers. Nos pains à burgers, emballés par 6 ou par 8, font l’objet d’une demande relativement forte, ce qui nous permet de proposer constamment des produits frais et savoureux. Cependant, et malgré le fort taux de renouvellement, il est possible qu’un paquet ait été mal refermé et que cela ait altéré la texture des pains. Nous vous présentons nos excuses à ce sujet et vous garantissons que nous avons mis en place des procédures afin que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter par email, à l’adresse suivante : contact.roissyenbrie@royalkids.fr Nous serions ravis d’échanger avec vous et de vous inviter à découvrir les améliorations que nous avons apportées. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir, à nouveau, prochainement. À bientôt, La Team RK
Écrit le 30 décembre 2022
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Maria T
3 contributions
2,0 sur 5 bulles
févr. 2022 • En couple
Les horaires n’ont pas été respectés. Le parc ferme à 19h30 et on nous demandé de partir à 18h40 par une annonce dans le micro. Aucun professionnalisme.
Écrit le 20 février 2022
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre visite sur notre parc ne s’est pas déroulée comme prévue. Le contenu de votre avis nous a alerté. Ainsi, nous avons étudié avec beaucoup de sérieux votre remontée d’informations. L’équipe qui était en place au moment de votre visite a, depuis, fait l’objet d’un licenciement pour faute. Et ce, en autres, pour le manque évident de professionnalisme que vous avez décrit. Nous avons également mis en place des process empêchant ce type de comportements de se reproduire à l’avenir. Aussi, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et espérons avoir le plaisir de vous recevoir, à nouveau, prochainement. À bientôt, La Team RK
Écrit le 30 décembre 2022
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shest
22 contributions
4,0 sur 5 bulles
déc. 2019 • En famille
Parc très bien, il faut privilégier le matin car l'après midi cela devient très très bruyant ... La restauration est toujours en dessous, nouveauté a la carte le tacos qui reflète la qualité en general ... en taille xs à souligner !! Pour le reste RAS
Écrit le 26 décembre 2019
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Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre retour et votre fidélité. Des nouveautés jeux (début février 2020) à tester si vous le souhaitez. Notre "carte royal snack" évoluera toute l'année avec une première évolution de celle-ci effectuée en janvier 2020 avec le retrait de produits (tacos, hamburger ...) et l'arrivée de nouveaux produits (Fish and Chips ...). Effectivement, l'idéal est de privilégier les périodes de plus faible affluence (matin ou fin d'après-midi, fermeture du parc à 20h durant les vacances d'hiver et à 21h le samedi). Nous explorons actuellement des solutions pour la problématique du bruit que nous serons en mesure de déployer à moyen terme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur le parc. Bonne journée Yoan. Team RK
Écrit le 9 février 2020
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Dudule4
La Queue-en-Brie, France581 contributions
4,0 sur 5 bulles
oct. 2019 • Entre amis
Bonne salle, personnel sympathique. Les jeux sont cool & il y a même de quoi se restaurer. Je recommande.
Écrit le 22 octobre 2019
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Bonjour, Merci pour votre retour et pour la team 😍 Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée Yoan. Team RK
Écrit le 23 octobre 2019
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Bruno A
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
oct. 2019 • En famille
Pour la 2 eme fois on sort un enfant de 8 ans du jeu qui lui jouer avec sa soeur de 3 an par contre on ne dit rien au adultes qui sont dedans le jeu est réservé aux enfants de 4 an il est plus facile de c en prendre a un enfant qu a un adulte HORIBLE et choquant bref quelle mentalité
Écrit le 22 octobre 2019
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience sur Tripadvisor, cela nous permet de comprendre l'avis rédigé sur Google et de traiter votre demande. Notre équipe a pour mission d'assurer, d'abord et avant tout, la sécurité des lieux et donc des enfants. Comme vous le savez, nous avons globalement 2 structures: Baby (pour les moins de 4 ans) et FunHouse (à partir de 4 ans) dans lesquelles les accompagnateurs (adultes le plus souvent) sont autorisés à surveiller leurs enfants. Pour compléter notre dispositif, en supplément du personnel déjà présent sur le parc, nous avons un "shérif" avec un teeshirt rouge et un étoile de shérif :-) qui veille à ce que les enfants soient dans les bonnes zones de jeux. Marie, notre animatrice sur le poste de shérif hier, a indiqué à votre enfant de 8 ans qu'il pouvait aller s'amuser dans une structure plus grande juste à coté sans savoir que sa sœur de 3 ans était dans la baby. Au temps pour nous, nous serons plus vigilants sur ce point à l'avenir car les enfants les plus grands (comme les accompagnateurs adultes) sont autorisés à surveiller les enfants les plus jeunes. Nos animateurs/trices ne "s'en prennent" à personne et assurent au contraire la surveillance, la sécurité de tous et l'animation du parc. Nous espérons que les enfants ont passé un bon après-midi dans le parc malgré cela. Nous prenons votre avis en compte et nous continuerons à améliorer notre service, à savoir le plaisir de la famille. Cordialement, Yoan. Team RK.
Écrit le 23 octobre 2019
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Vincent O
Pontault Combault, France3 contributions
4,0 sur 5 bulles
avr. 2019
Une très bonne journée pour l'anniversaire de mon fils
Il y a beaucoup de jeux pour les enfants et les animateurs sont à l'écoute
Écrit le 22 septembre 2019
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience 🤩 Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée Yoan. Team RK
Écrit le 23 octobre 2019
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Gilles G
Roissy-en-Brie, France53 contributions
4,0 sur 5 bulles
janv. 2019 • En famille
Un endroit sympa,mais très simple pour les enfants.un moment bien sympathique mais bruyant avec tous les enfants!
Mais comme le principal est de voir ses enfants s'amuser alors le but est atteind.
Écrit le 23 mai 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Bonne journée Team RK
Écrit le 23 octobre 2019
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Stéphanie P
Roissy-en-Brie, France67 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2019 • En famille
Deuxième visite au royal kids en famille un vendredi matin. Pas trop de monde et le tarif est réduit. Le lieu est très propre. Les agents sur place dont très gentils. Les installations sont bien entretenus et il y en a pour tous les âges. Ma fille ne veut jamais partir. On y reste facilement une demi journée. Après en tant que parent on a vite mal à la tête. En effet, les cris des enfants résonnent bien dans le bâtiment.
Écrit le 1 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci pour votre retour, merci pour l'équipe. Des nouveautés sont à tester (installation début février 2020). Au plaisir de vous recevoir. Bonne journée Yoan. Team RK.
Écrit le 9 février 2020
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Foire aux questions à propos de Royal Kids Roissy en Brie

Royal Kids Roissy en Brie est ouvert :
  • dim - dim 10:00 - 19:30
  • mer - mer 10:00 - 19:30
  • ven - ven 10:00 - 19:30
  • sam - sam 09:00 - 12:00
  • sam - sam 16:30 - 19:30


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