VISITE DE LA CAMARGUE ne PAS s inscrire car annulation sans prévenir
Arrivée au RDV avec 30 mn d avance , je patiente Et 5 mn avt l,heure prévue 9 h je m,approche d autres personnes afin de savoir si elles attendaient, ELLES AUSSI, le bus pour 1 ballade en CAMARGUE.
TOUTES sont arrivées au moins 20 mn en avance.
9 h 0 7 mn tous surpris de ne pas voir un guide approcher, j appelle le N de tel inscrit sur mon billet.
MAUVAISE SURPRISE, l’interlocuteur m’annonce ne pas,avoir reçu d e-mails indiquant ma réservation effectuée 4 j avant. Son tour est complet.
Mais il donne 1 version différente aux autres touristes.
Un e-mail de CONFIRMATION nous était bien parvenu
Bizarre : car nous / ns ne connaissions pas / avons réservé via des plateformes différentes et 2 ont réservé voici 21 jours et les 2 autres voici plusieurs jours
Bilan : visite réglée lors de la réservation NON RÉALISÉE sans être avoir informés.
Nous nous retrouvons 4 personnes déçues et attendons le remboursement de cette réservation NON honorée.
TripAdvisor, Viator ne m inspirent plus confiance.
