Terrible expérience pour moi et mon conjoint. Nous n'étions aue 2 clients avec Kevin. Très très venteux et beaucoup trop de vagues qui rendent difficile la nage et la visibilité aux récifs. Nous étions plus occupés à eviter de dévier avec le courant et verifier notre position que de profiter du moment. Les récifs sont majoritairement de couleur brune. On a aperçu que de petits poissons communs, qui sont aussi visibles à partir de la plage , près du rivage. Rien hors du commun. Nous sommes revenus à la côte après environ 35 minutes tellement il y avait du courant et des vagues. Rien à voir avec le snorkeling vanté sur le site. Les récifs où on nous a dirigé (pas très loin du rivage), sont malheureusement en décrépitude.
L'événement aurait dû être reporté ou annulé mais rien en ce sens n'a été fait, en sachant très bien les conditions sur place. Et si tout le récif à Puerto Morelos ressemble à ce qu'on a vu, vous ne raterez rien.
Beaucoup d'insistance de la part des employés, malgré la très mauvaise expérience en mer , pour recevoir du pourboire. À chaque étape, des pourboires sont demandés verbalement ou inscrits sur des affiches. Les employés suivent les directives de leurs supérieurs apparemment. Il serait préférable de charger un prix plus cher pour les activités et mieux payer leurs employés !?
En mai 2024, nous avons vu plus de vie sous-marine à Akumal , face à notre hôtel , dont des tortues , raies et plusieurs espèces de poissons, à plusieurs reprises.
Ne perdez pas votre temps et argent. Si vous voulez faire de la belle plongée en apnée, il existe définitivement de plus beaux endroits où en faire.
Les employés ne font que leur travail mais ils devraient avoir plus de latitude (report, annulation) pour maximiser l'expérience. Car définitivement, je ne recommanderai à personne cette compagnie pour du snorkeling.