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à Hotel Le Vincent
Vue complète
Chambre/suite (252)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Aperçu des avis sur la chambre
... L'accueil d'Antonio a été chaleureux et agréable. La chambre est séduisante au 1er regard (genre loft new-yorkais). À...
... et ses employés est très personaliser et chaleureux , les chambres d'un confort 5 étoiles, le déjeuner , particulièrement...
... (essayez la-gueules de bois) et les endroits à voir. Les chambres sont impeccablement propre mais assez petite, la voir à...
Question la plus populaire au sujet des chambres
Avez-vous des chambres avec 2 lits Queen?
Nous serions 3 adultes et 2 enfants.
Réponse de Équipe Le Vincent
juill. 2016 |
Commodités en vedette de la chambre
Suites
Bureau
Sèche-cheveux
Chambres insonorisées
Réfrigérateur en chambre
Internet
Fer à repasser
Four
Articles de cuisine
Climatisation
Voir toutes les commodités de la chambre (22)
Avis qui mentionnent chambres
Écrivez un avisNous avons passé 2 nuits dans cet hôtel choisi grâce à son classement sur Tripadvisor.
L'accueil d'Antonio a été chaleureux et agréable. La chambre est séduisante au 1er regard (genre loft new-yorkais).
À y regarder de plus près, on remarque que les fenêtres donnent sur les portes du garage de l'immeuble d'en face et qu'il n'y a de fait aucune clarté.
Le lit disposait d'une seule liseuse, la 2ème étant "brisée". Impossible donc de lire. Bien que signalé par deux fois, rien n'a été fait pour y remédier. Le petit-déjeuner est plutôt frugal quoique bien présenté. Mais il a fallu attendre 30 mn pour être servi !
L'hôtel se situe dans un quartier plutôt excentré et pas très bien fréquenté.
En résumé, le rapport qualité/prix n'y est pas (près de 300$ par nuit).
L'accueil d'Antonio a été chaleureux et agréable. La chambre est séduisante au 1er regard (genre loft new-yorkais).
À y regarder de plus près, on remarque que les fenêtres donnent sur les portes du garage de l'immeuble d'en face et qu'il n'y a de fait aucune clarté.
Le lit disposait d'une seule liseuse, la 2ème étant "brisée". Impossible donc de lire. Bien que signalé par deux fois, rien n'a été fait pour y remédier. Le petit-déjeuner est plutôt frugal quoique bien présenté. Mais il a fallu attendre 30 mn pour être servi !
L'hôtel se situe dans un quartier plutôt excentré et pas très bien fréquenté.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Je suis client du Vincent depuis sont ouverture, l'accueil du propiétaire Claude et ses employés est très personaliser et chaleureux , les chambres d'un confort 5 étoiles, le déjeuner , particulièrement l'omelette aux asperge et sont café latte font rougir le Château Frontenac. Un incournable
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Un super endroit pour séjourner. À distance de marche des principales attractions. Le personnel est très sympathique et serviable suggéré des restaurants locaux (essayez la-gueules de bois) et les endroits à voir. Les chambres sont impeccablement propre mais assez petite, la voir à travers la douche était correct mais je préfère les toilettes pour être séparées de la chambre.
Le petit déjeuner était bon.
Les chambres étaient très calme, ce qui est rare dans les hôtels de la ville.
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Claude et son équipe vous accueillent avec enthousiasme Il parle de son établissement avec plaisir. Il peut en être fier. Tout est dans le détail.... une décoration créative avec des chambres spacieuses, toutes décorées différemment avec infiniment de détails aux murs, dans la salle de bain... on s'y sent très bien. Et n'hésitez pas à demander à Claude des conseils pour visiter la ville, et à Richard pour vous conseiller dans le choix d'un DVD. J'oubliais...le petit déjeuner, un régal !!! Une auberge à retenir et à revenir...
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Nous recevons un appel vers 15h de la part de l’hôtel à l’effet que notre chambre est prête et on nous demande à quelle heure on compte arriver. On leur mentionne 18h ou 19h. On nous répond qu’il n’y aura plus personne à la réception, que nos clés seront sur notre lit et que la porte de notre chambre sera débarrée. Nous avons trouvé cette façon de procéder plutôt ordinaire, surtout en contexte de pandémie, mais on s’est dit qu’il y avait peut-être un manque de personnel qui obligeait le propriétaire à agir ainsi. Nous sommes finalement arrivé à l’hôtel à 22h ( considérant le fait que personne ne nous attendait) À notre grande surprise, toutes les portes (sauf une) étaient débarrées… comme si l’hôtel était vide (à moins que les clients des 7 autres chambres soient arrivés après 22h, mais j’en doute) Arrivés à notre chambre, nous avons trouvé un lit fait (mais les draps étaient fripés) et une toilette propre. Toutefois, on aurait dit que quelqu’un était venu sabler les murs de notre chambre avant notre arrivée et qu’une partie du ménage n’avait pas été fait (tête de lit sale, évier sale, poudre près des plinthes, poussières sur le dessus du frigo, traces de doigts sur le grille-pain et le four à micro-ondes). Nous avons donc communiqué par texto avec le responsable (Vincent) pour lui demander, de façon polie, si le ménage avait été fait dans notre chambre. Dans les minutes qui ont suivi, il nous a appelés pour nous dire « si vous n’êtes pas satisfaits, quittez les lieux immédiatement ». Aucune solution ne fut proposée.
Pour lui, il était tout à fait normal d’offrir une chambre dans cet état, pandémie ou non (car sa réponse fut de nous dire que la pandémie n’avait rien à voir là-dedans, que c’était nos standards qui semblaient être trop élevés pour cet hôtel). Il nous a mentionné que lorsqu’il va au restaurant et qu’il n’est pas content, il quitte les lieux tout simplement. Sauf que nous avions un problème, nous étions en plein week-end de l’action de grâce, les hôtels étaient pleins et il était 22h30. De plus, nous étions à 3 h de route de la maison. Mais ça, il s’en foutait royalement…. Il ne cessait de répétez qu’on avait juste à quitter les lieux, qu’il n’avait pas besoin de notre argent, qu’il avait même les moyens de nous faire vivre. Ses réponses étaient d’une arrogance désarmante. Et à lire certains commentaires, cela ne semble pas être un cas isolé.
C’est dommage car nous avions séjourné à cet hôtel il y a 2 ans de cela et nous avions adoré notre expérience (c’Était d’ailleurs la raison pour laquelle nous avions voulu y retourner) . C’est fou à quel point un changement de propriétaire peut faire toute la différence car il est certain que nous ne n’y retournerons plus.
Pour lui, il était tout à fait normal d’offrir une chambre dans cet état, pandémie ou non (car sa réponse fut de nous dire que la pandémie n’avait rien à voir là-dedans, que c’était nos standards qui semblaient être trop élevés pour cet hôtel). Il nous a mentionné que lorsqu’il va au restaurant et qu’il n’est pas content, il quitte les lieux tout simplement. Sauf que nous avions un problème, nous étions en plein week-end de l’action de grâce, les hôtels étaient pleins et il était 22h30. De plus, nous étions à 3 h de route de la maison. Mais ça, il s’en foutait royalement…. Il ne cessait de répétez qu’on avait juste à quitter les lieux, qu’il n’avait pas besoin de notre argent, qu’il avait même les moyens de nous faire vivre. Ses réponses étaient d’une arrogance désarmante. Et à lire certains commentaires, cela ne semble pas être un cas isolé.
C’est dommage car nous avions séjourné à cet hôtel il y a 2 ans de cela et nous avions adoré notre expérience (c’Était d’ailleurs la raison pour laquelle nous avions voulu y retourner) . C’est fou à quel point un changement de propriétaire peut faire toute la différence car il est certain que nous ne n’y retournerons plus.
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Questions et réponses au sujet des chambres
676st_phaney a posé une question le juill. 2016
Réponse de Équipe Le Vincent
juill. 2016 |
Bonjour!
Nous avons une chambre avec deux lits queen, la chambre 1.
Merci,
Diego
Réception
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