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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Quality Inn Rouyn-Noranda

Chambre/suite (54)
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Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
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Aperçu des avis sur la chambre
Réservation d'une grande chambre avec deux lits king size pour une nuit. Chambre spacieuse et propre. Literie confortable....
Avons logé cinq amis deux jours à cet hôtel et occupions 3 chambres. Le premier soir une toilette était bouchée. Deuxième soir,...
... d’un ´lobby’ ´ qui nous donne l’impression d’hôtel. Notre chambre Ne sentait pas bon. La salle de bain était propre. La...
Commodités en vedette de la chambre
Suites
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Service aux chambres
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Avis qui mentionnent chambres

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Zebulon17000 a écrit un avis (oct. 2021)
La Rochelle, France93 contributions15 votes utiles
Réservation d'une grande chambre avec deux lits king size pour une nuit. Chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Salle de bain avec baignoire propre. Accueil assez chaleureux. Pas pu tester le petit déjeuner par manque de temps.
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Lucie Morency, Directeur général chez Quality Inn Rouyn-Noranda
Réponse envoyée 20 oct. 2021
Bonjour Madame/Monsieur, nous vous remercions pour vos très bon commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes très fiers de notre hôtel et encore plus quand nos clients sont satisfaits. Nous espérons vous revoir très bientôt! Lucie Morency Directrice
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marchand3 a écrit un avis (juill. 2021)
Montréal, Canada7 contributions1 vote utile
Avons logé cinq amis deux jours à cet hôtel et occupions 3 chambres. Le premier soir une toilette était bouchée. Deuxième soir, 27 degrés dans ma chambre, climatiseur défectueux. Pluie à l’extérieur et pas de moustiquaires et des maringouins. On me suggère d’ouvrir la fenêtre.
Au départ, je règle ma facture. Mon compte visa m’indique que j’ai deux chambres à 2 nuits à payer.
Ai dû m’organiser avec mes collègues pour me rembourser. Après deux jours l’hôtel de m’avait pas rappeler. Pas d’excuse, ni de compensation.
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Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Quality Inn Rouyn-Noranda, Directeur général chez Quality Inn Rouyn-Noranda
Réponse envoyée 4 août 2021
Cher client, Merci d’avoir laissé vos commentaires et d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour en ville. Nous sommes généralement connus pour notre expérience client exemplaire, c’est pourquoi je tiens à m’excuser sincèrement que nous n’avons pas répondu à vos attentes, malgré les suivis de nos réceptionnistes. Je vous invite donc à me contacter afin de trouver une solution satisfaisante pour vous et pour nous face à cette situation. Cordialement, Lucie Morency
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Voyage2003 a écrit un avis (août 2020)
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada119 contributions79 votes utiles
Cet hôtel n’est pas un hôtel mais plutôt un motel qui est camouflé derrière l’accueil d’un ´lobby’ ´ qui nous donne l’impression d’hôtel. Notre chambre Ne sentait pas bon. La salle de bain était propre. La chambre serait dû pour être rénovée.
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Date du séjour : août 2020
Chambres
Position
Service
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Réponse de la part de Lucie Morency, Directeur général chez Quality Inn Rouyn-Noranda
Réponse envoyée 20 oct. 2021
Bonjour Madame/Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt! Lucie Morency Directrice
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Maxime C a écrit un avis (févr. 2020)
Montréal, Canada3 contributions
Avons réservé une chambre pour un tournoi de hockey avec 2 petits hockeyeurs de 7 ans. Après 3 reprises, notre chambre n'était pas encore prête, la dernière fois à 18h30.... On est retourné à la maison car on était tanné d'attendre.

On a entreprit les démarches pour se faire rembourser et la direction nous a répondu par courriel 1 semaine plus tard qu'ils refusait de nous rembourser la chambre.

Je ne recommande pas cet hôtel....
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de qualityinnr2013, Directeur général chez Quality Inn Rouyn-Noranda
Réponse envoyée 28 févr. 2020
Bonjour Monsieur Côté, je vous remercie pour votre message qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Concernant votre réservation du 18 janvier 2020 que vous avez fait en ligne, nous acquiesçons que votre chambre n'était pas prête à l'heure de votre arrivée, nous en sommes vraiment navrés. Il aurait fallu nous aviser que vous ne vouliez plus votre chambre dû à cet inconvénient et nous l'aurions annulé sans frais. L'hôtel étant complet ce soir là, nous avons refusé d'autres clients à qui nous aurions pu relouer cette chambre. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée!
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Jean-Pierre R a écrit un avis (mars 2019)
Laval, Canada18 contributions6 votes utiles
La chambre est propre, l'accès est bon pour les véhicules ou même les motoneiges. Sachez qu’une partie de celle-ci, vous devez grimper avec vos bagages mais je suis certain que vous pourrez obtenir de l’aide. Un restaurant franchisé est connecté à l’hôtel et vous pouvez y accéder sans sortir, c’est délicieux et amusant.
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Date du séjour : février 2019Type de voyage : Voyage d'affaires
Conseil sur la chambre : 1 side of it doesn't have an elevator so be certain you ask for it if you cannot climb 1...
Rapport qualité-prix
Service
Literie
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