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à Auberge du Portage
Vue complète
Chambre/suite (8)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Aperçu des avis sur la chambre
Nous avions la chambre 104. Minuscule. Tellement petite que nous ne pouvions pas tirer les chaises d’en-dessous de la petite...
La chambre était correcte, le service laissait à désirer ,le personnel n'était pas toujours à l'écoute . Les repas étaient de...
Très bien situé avec très belle vue sur le fleuve.Etions chambre 304 près de la piscine. Avions forfait avec soins santé et le...
Commodités en vedette de la chambre
Service de buanderie
Internet
Accessible en fauteuil roulant
Climatisation
Wi-Fi
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Télé à écran plat
Chambres non-fumeurs
Hôtel non-fumeurs
Avis qui mentionnent chambres
Écrivez un avisNous avions la chambre 104. Minuscule. Tellement petite que nous ne pouvions pas tirer les chaises d’en-dessous de la petite table pour s’asseoir et prendre un café. Insonorisation presqu’inexistante. Isolation insuffisante. Chauffage bruyant. Mobilier vieillot, je suis prête à l’accepter pour le cachet de l’auberge, mais on ne peut pas l’utiliser, il sert à placer nos valises. Matelas tellement usés que nous ne pouvions nous asseoir sur le bord du lit sans glisser. Literie tellement vieille et de mauvaise qualité qu’il n’y a même pas de draps contours. C’est un drap plat retourné en-dessous du matelas. Jamais je n’aurais payé un tel prix pour une telle chambre. Belle vue de la fenêtre de cette chambre qui serait cafardeuse sans celà.
Les soins sont corrects mais le personnel peu chaleureux. J’ai fait des dizaines de thalassothérapie dans le monde et je n’aurais jamais pensé que c’est au Québec que je trouverais un personnel aussi détaché et peu intéressé à ses clients.
À la salle à manger, tout était super. La vue, le personnel, le menu, l’exécution, le choix de vin et le service étaient excellents. Nous avons beaucoup apprécié le personnel et leurs petites attentions.
Est-ce que j’y retournerais? Non!
Cette auberge est surclassée et vit sur sa réputation d’antan.
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Conseil sur la chambre : Évitez la chambre 104
Rapport qualité-prix
Position
Service
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La chambre était correcte, le service laissait à désirer ,le personnel n'était pas toujours à l'écoute . Les repas étaient de piètre qualité . La personne qui m'accompagnait avait choisi ne chaudrée de fruits de mer au premier souper , malheureusement les palourdes n'avaient pas été bien lavées si bien que la personne s'est étouffée et qu'aucun membre du personnel n'a fait quoi que ce soit pour lui venir en aide. Heureusement tout est rentré dans l'ordre sans trop de dommage. Les plats servis au déjeuner étaient froids , nous l'avons signalé et la seul réponse qu'on a eu est que les plats avaient été préparés d'avance et étaient restés sur le comptoir sans avoir été au préalable réchauffés avant d'être servis.Autre chose, de l'eau a été renversé sur le menu, et sur mon assiette sans que le personnel ne réagisse . Donc malheureusement mauvaise expérience sur toue la ligne.
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Position
Propreté
Service
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1 vote utile
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Très bien situé avec très belle vue sur le fleuve.Etions chambre 304 près de la piscine. Avions forfait avec soins santé et le tout était excellent, super bon service de Lyne et Stéphanie ,Philippe et son fils. Repas excellent avons passée 4 très belles journées. Je le referai c’est certain une autre fois.
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La fin de semaine de la fête du travail, beaucoup de monde et manque de place à la piscine et au spa. Par contre, ces derniers sont propres et offrent une vue imprenable. Nous avions la chambre 307. À proscrire... outre la vue sur le fleuve et la modernité du mobilier, nous entendons les bruits de déplacement de chaises jusqu’à tard le soir et ça reprend de plus belle tôt le matin. La chambre est juste en dessous de la salle à dîner. Nous entendons également les laveuses à linge et lorsqu’elles spinne la section toilette tremble. Nous entendons les employés rire et parler. Bref, aucune insonorisation. Il y a une galerie privée couverte, ce qui est super, sauf qu’elle est partagée avec 2 autres chambres et certaines personnes en manque de savoir vivre viennent directement s’installer sur le sofa long devant notre chambre. Il faudrait mettre des objets délimitants ou avertir les locataires qu’ils s’installent devant leur chambre.
Dans le positif, le personnel est aimable et courtois. Excellent service! Tennis, vélo, billard, sentier, foyer, sont des plus à considérer. Le brunch est très bon mais un peu trop dispendieux à notre avis. Manquerait juste un pianiste dans le hall d’entrée le soir et ça créerait une meilleure ambiance.
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Christiane Belanger a écrit un avis (août 2019)
Québec (ville), Canada129 contributions28 votes utiles
La qualité des chambres très petites laisse à désirer mais les couchers de soleil, la bonne bouffe et la chaleur humaine de Stéphanie ou Suzanne fait la grosse différence. Du personnel dévoué. Les maîtres d’hôtel un peu trop suffisant on semble les déranger quand on arrive en pm et un peu perdu car on découvre. 2 jours c’est parfait à mon avis. Piscine trop petite et trop de monde pour la petite place. On pense trop à rentabiliser et on y perd un peu en qualité. Mais c’est excellent quand même. On s’accommode et tous font de leur mieux pour faire plaisir aux gens.
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