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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Red Jacket Mountain View Resort

Chambre/suite (169)
Prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
312 $ US
235 $ US
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ÉCONOMISEZ 77 $ US
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255 $ US
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Official Hotel235 $ US
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Aperçu des avis sur la chambre
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... a fait était lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait une note personnelle et un sac-cadeau des...
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... et du désinfectant était disponible. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin qui avait un petit porche avec 2...
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Commodités en vedette de la chambre
Suites
Spa
Service aux chambres
Réfrigérateur en chambre
Internet
Accessible en fauteuil roulant
Climatisation
Vue sur la montagne
Wi-Fi
Télé à écran plat
Voir toutes les commodités de la chambre (14)

Avis qui mentionnent chambres

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Jay C a écrit un avis (sept. 2020)
Orland, Maine19 contributions4 votes utiles
C'était un bon endroit pour rester. Dans une situation COVID-19 très compliquée, ils étaient très bons dans les choses. La chambre était très propre et confortable. Je pense que dans l'ensemble, le complexe aurait besoin d'un surclassement. Nouvelle couche de peinture, réparation des planchers du patio, nettoyage de la piscine. J'y ramènerais ma famille. Merci pour un bon endroit pour rester
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Date du séjour : août 2020
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Lynore W a écrit un avis (sept. 2020)
CONWAY NH1 contribution
C'est la deuxième soirée que j'organise au Red Jacket, et laissez-moi vous dire que Molly et son équipe étaient INCROYABLES! ! ! Pendant des semaines avant la retraite de mon mari, Molly m'a tenu au courant, en particulier avec tous les changements avec COVID 19. elle a répondu à tous les e-mails et appels téléphoniques. Un ajout spécial qu'elle a fait était lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait une note personnelle et un sac-cadeau des magasins locaux à mon mari pour le féliciter pour sa retraite.
. Quand nous sommes arrivés pour nous installer, elle était là un samedi soir prête à aider et à s'assurer que nous étions tous prêts.
La nourriture que nous avions, la côte de bœuf ou le poulet marsala était tout simplement à la bouche - arroser tous les clients qui étaient là ne pouvaient pas parler du menu! Nous avons demandé à notre serveur de faire sortir le chef et nous nous sommes assurés de lui faire nos compliments!
Je continuerai à y avoir des fonctions en sachant que je serai entre de bonnes mains!
GREAT JOB MOLLY ET TOUT LE PERSONNEL DE RED JACKET!
Lynore Wagner
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Date du séjour : septembre 2020
Conseil sur la chambre : went that extra mile with all the precautions for COVID!
Propreté
Service
Literie
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Carla B a écrit un avis (sept. 2020)
9 contributions9 votes utiles
Nous avons récemment passé un court séjour / mini vacances au Red Jacket Mountain View et nous avons passé un excellent moment. Je dois dire que j'étais un peu nerveux en lisant les dernières critiques sur ce site, mais je suis content de ne pas avoir annulé notre voyage à cause de cela. L'arrivée / l'enregistrement a été rapide et même si ce n'était pas sans contact, je me sentais o. k. parce que tout le monde portait des masques et du désinfectant était disponible. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin qui avait un petit porche avec 2 chaises et une table. Les fleurs juste à l'extérieur de la pièce étaient jolies à regarder. J'ai aimé la façon dont nous avions 2 entrées / sorties dans la chambre, donc nous n'avons pas eu à passer par le hall de l'hôtel si c'était une heure chargée de la journée. L'apparence de la chambre était soignée et propre. Il y a eu quelques mises à jour depuis notre dernier séjour (il y a 8 ans) (nouveau sol et salle de bain, matelas, literie, etc.) Nous avons apprécié les mises à jour - bien qu'il puisse encore y avoir plus de travail (c.-à-d. Rideaux / meuble de toilette). Je ne l'appellerais certainement pas 5 étoiles / luxe mais bien pour ce dont nous avions besoin. Le premier jour de notre arrivée, il faisait chaud, nous avons donc utilisé la piscine et obtenu des laissez-passer pour le parc aquatique couvert (Kahuna Laguna). Le parc aquatique ferme à 8h20. Ce serait bien s'ils le déplaçaient à 21 heures car les autres activités étaient fermées. Nous nous sommes sentis bien dans le parc aquatique car il n'était sûrement pas à pleine capacité. Nous savons que c'est pendant une pandémie que nous avons passé ces vacances - nous avons donc sûrement manqué les biscuits aux chips de chocollate / l'heure du conte et ainsi que les activités artisanales et amusantes qu'ils proposent habituellement mais comprennent parfaitement et nous n'aurions pas assisté de toute façon. La piscine était belle et plein de chaises longues espacées. Cela aurait certainement pu être plus propre car l'eau était un peu brumeuse et beaucoup de sable au fond (du terrain de jeu voisin). Nous n'avons ni mangé ni bu au restaurant de l'hôtel. Eh bien, un soir, nous avons essayé mais ils ont fermé tôt à 7h30 ou 8h. mais au lieu de cela, nous avons préféré manger dans de nombreux restaurants locaux. Il y a de nombreux magasins, randonnées et kayak à proximité. Ne manquez pas une visite chez Zeb pour un rootbeer à l'ancienne. De plus, la Belgian Chocolate Haus est incroyable. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et nous adorerions y retourner une autre fois.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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donnaD a écrit un avis (sept. 2020)
3 contributions
J'ai lu de mauvaises critiques et j'avais hâte de rester ici. Je me suis arrêté et j'ai été impressionné par la réception était merveilleux. Ma chambre était 2 lits queen avec vue sur la montagne, la chambre était grande et très propre. Nous avons eu quelques problèmes pour entrer dans notre chambre car nous étions sortis par l'autre porte mais le gars de la réception est venu nous aider et a fait des pieds et des mains. Le parc aquatique était super. Nous ne sommes pas allés à la piscine extérieure mais elle avait l'air super. les enfants ont adoré le parc et les pique-niques sur les tables de pique-nique. Quand nous sommes partis, nous sommes allés à la reine laitière quand j'ai réalisé que j'avais laissé mon argent et mes cartes de crédit dans la chambre que j'avais appelée et je suis retourné tout de suite et ils avaient tout pour moi à la réception. Merci à eux pour le merveilleux service. J'ai hâte d'y retourner.
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Date du séjour : septembre 2020
Chambres
Position
Service
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jjodiekash a écrit un avis (août 2020)
1 contribution2 votes utiles
Un séjour d'une nuit inclus un cauchemar. En fait, je n'avais aucune intention d'écrire un commentaire concernant cet établissement, mais leur manque de suivi de notre expérience m'a amené à réaliser que cet établissement ne consiste pas à prendre soin de leurs clients. . . ce ne sont que des affaires.

Dans environ 2. 5 heures de temps, nous nous sommes enregistrés dans notre chambre, nous nous sommes douchés, sommes allés dîner et sommes revenus pour constater que le personnel de l'hôtel était entré dans notre chambre, avait emballé toutes nos affaires, les avait déplacés (et personne ne savait où c'était) et enregistré de nouvelles personnes dans notre chambre!

Voici les détails pour quiconque voulait l'histoire complète. . .
J'ai réservé un séjour d'une nuit dans une chambre avec vue sur la montagne avec des billets pour le parc aquatique comme un anniversaire surprise pour mon mari et pour notre fils de 11 ans. . . qui a été assez isolé pendant la pandémie.

Nous sommes arrivés juste avant midi pour commencer à profiter du parc aquatique en sachant que l'enregistrement n'était pas avant 15h30. Nous avions fait un pré-enregistrement à la réception (pas sans contact comme le mentionne le site Web) et avons obtenu notre dispense pour le parc aquatique. Tout en profitant du parc aquatique (qui était plus petit que prévu mais des tonnes de plaisir), la réception a appelé pour nous dire que notre chambre était prête. Nous avons quitté le parc aquatique et sommes allés à la réception pour notre clé et l'avons obtenu rapidement et sommes allés à notre chambre au 3ème étage.

Les 3 d'entre nous avons pris une douche et j'ai fait quelques déballages et suspendus de notre maillot de bain mouillé et mis notre chambre en place pour la nuit. Après environ une heure et 15 minutes, nous étions dehors pour dîner juste en haut de la rue. À notre retour, la clé de notre chambre ne fonctionnait pas. Nous sommes allés à la réception pour leur demander de reprogrammer la clé et ils ont demandé à quelle chambre nous essayions d'accéder. Nous leur avons dit 3 XX et ils ont répondu que nous étions dans la mauvaise pièce. Notre chambre était 2 XX. La panique a commencé à s'installer car j'avais une photo sur mon téléphone de notre numéro de chambre fourni avec nos clés. Ils ont affirmé qu'un autre invité était dans 3 XX. Avec quelques allers-retours et une certaine confusion évidente à la réception, on nous a dit que nous avions été transférés mais personne ne savait pourquoi et personne ne savait que nos affaires étaient. Mon mari et moi n'avons obtenu aucune réponse car nous leur avons dit que nous voulions accéder à 3 XX pour nous assurer que toutes nos affaires étaient supprimées et ils nous ont dit non. J'ai fait valoir que nos médicaments avaient été déballés et rangés dans un coin caché (hors du site de notre fils - juste une habitude) et que mon mari avait besoin du sien pour contrôler son asthme, mais ils nous ont dit à quel point le ménage était excellent et ils le trouveraient. Nous leur avons finalement dit qu'ils devaient fournir nos affaires et un directeur ou nous appelions la police.

Finalement, on nous a dit que nos affaires étaient en fait maintenant placées dans NOTRE chambre 2 XX et ils nous y ont emmenés. Nous avons trouvé nos sacs intack mais tout ce que j'avais déballé était jeté dans de grands sacs poubelle de la taille des sacs de villégiature transparents. . . trucs humides et secs. J'ai trouvé nos 3 sacs à sandwich contenant nos médicaments (ce qui était un soulagement parce que c'était effrayant de ne pas avoir de mari et de risquer de faire de l'asthme et aussi effrayant s'ils étaient laissés pour quelqu'un d'autre à trouver), nos chargeurs de téléphone, l'électronique pour enfants, etc. J'ajouterai également ici que la première chambre et notre nouvelle chambre étaient du même type de chambre. . . les deux chambres avec balcon avec vue sur la montagne, et si fait, la nouvelle chambre était un étage plus bas et peut-être 3 chambres au-dessus.

Nous avons maintenant attendu très anxieusement à la réception pour le directeur qui nous a maintenant dit était hors de la propriété mais appelé et serait bientôt pour nous rencontrer. Pendant ce temps, dans le hall, nous avons attendu au bord des larmes complètement embarrassés et humiliés que mes sous-vêtements et autres biens aient été touchés par des personnes que je ne connais pas, et pendant ces périodes de covid, ce n'était PAS ok à aucun niveau.

Lorsque le directeur est arrivé, il était très gentil et compréhensif. Il a sympathisé avec ce qui nous était arrivé et a été honnête de ne pas savoir ce qui s'était passé, mais de nous garantir que cela ferait l'objet d'une enquête et d'un traitement. Je le crois vraiment. Je pense qu'ils ont été horrifiés par ce qui nous est arrivé et je crois qu'ils veilleront à ce que cela ne se reproduise plus. Le responsable a dit qu'ils ne nous facturaient pas la chambre, mais notre réponse était plutôt: `` Nous ne sommes pas à l'aise et pouvons partir maintenant. . . alors vous nous donnez une chambre gratuitement que nous n'avons même jamais eue sauf pendant 75 minutes? Mais, après avoir légèrement baissé de la colère et de l'humiliation, nous ne voulions vraiment pas enlever l'expérience de notre enfant de 11 ans qui regardait déjà ses parents crier et paniquer pendant la dernière heure, alors nous avons décidé de rester. Le directeur nous a assuré que nous serions en sécurité et même jeté un bon pour le petit-déjeuner. Encore une fois, je crois vraiment que le directeur était honnêtement sympathique et a fait tout ce qu'il pouvait pour nous aider. Si le complexe lit cette critique, sachez que je l'apprécie et tout ce qu'il a fait pour nous. Sa gentillesse envers nous a été reconnue.

Nous sommes donc arrivés dans une belle station balnéaire qui pourrait utiliser un peu d'amour cosmétiquement, mais elle a beaucoup de caractère. Le parc aquatique était génial bien que plus petit qu'il soit décrit. Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées. . . Je dirai que dans les deux chambres, nous avons dû nettoyer les insectes morts et on aurait dit que le ménage faisait un nettoyage rapide plutôt qu'un nettoyage en profondeur. Le balcon était une délicate attention, même si le partage de l'espace avec des voisins bruyants ou fumeurs pouvait être problématique (mais nous n'avons pas vécu cela). Nous n'avons reçu aucune information sur la propriété à notre arrivée et avons appris qu'il y avait vraiment des options de restauration extrêmement limitées (à cause de Covid, j'en suis sûr) mais nous ne pouvions même pas prendre de café à l'hôtel en début de soirée, ce qui était décevant. La station n'a pas appliqué de règles de masque pour ceux qui trouvent cela important. Et les options de petit-déjeuner laissaient beaucoup à désirer. Je pense qu'ils ont fait de leur mieux, mais j'ai une allergie alimentaire et il semblait difficile pour eux de m'accommoder et tout ce que je pouvais manger était des œufs brouillés (qu'ils ont accepté de cuisiner dans une poêle propre) et une coupe de fruits dole.

Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'idée de escapade pittoresque et nous avons apprécié le parc aquatique. Nous serions ravis de dire que nous reviendrions, mais nous avons encore peu de confiance dans leur fonctionnement. Et malheureusement, nous espérions en quelque sorte que quelqu'un nous aurait contactés après avoir vérifié pour faire le suivi de notre horrible expérience. Encore une fois, c'est pour cette seule raison que j'écris cette critique. Je pense que notre incident a été isolé et ne se reproduira probablement pas, mais s'il arrive à quelqu'un d'autre, il est maintenant documenté avec mon avis et peut-être un autre et, espérons-le, aidera les futurs clients à prendre des décisions éclairées sur l'endroit où ils passent leurs vacances.
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Date du séjour : août 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
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