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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Nosy Be Hotel & Spa

Piscine et plage (62)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Aperçu de l'avis sur la piscine
Les + Le jardin Notre suite avec terrasse proche de la piscine et du bar tout en étant calme. La gentillesse et l’attention de...
... prix-là. Points positifs : - Les espaces communs (bar - piscine - restaurant - jardins) sont très beaux, propres et bien...
... voyage.. J’ai eu la chambre single face à la mer et à la piscine, hôtel bien entretenu avec son beau jardin, personnel...
Commodités en vedette de la piscine
Piscine extérieure

Avis qui mentionnent piscine

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Les +
Le jardin
Notre suite avec terrasse proche de la piscine et du bar tout en étant calme.
La gentillesse et l’attention de l’ensemble du personnel de restauration.
Le restaurant dépaysant de par son architecture.
La piscine toujours très propre.
Le bar
La plage et les transats
Etc...

Les -
L’accueil au départ un peu froid mais pas trop au top sur l’ensemble de notre séjour, à revoir je pense
Les prix du restaurant trop élevés, comparés au prix de l’Heure bleue ou Vanilla hôtel par exemple
Le prix du petit déjeuner, 22€, le plus cher de l’ensemble des hôtels où nous avons séjourné
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la part de nosybehotel, Propriétaire chez Nosy Be Hotel & Spa
Réponse envoyée 24 janv. 2020
Bonjour, Un grand merci de la part de nous tous. Votre avis nous est très important je souhaite apporter une rectification quant' aux prix du petit déjeuner. Il n'est pas à 22 euros mais 12 euros par personne. peut être que vous avez vu le prix pour deux personnes? le Nosy be Hotel & Spa est de 4 étoiles et pas de 3 étoiles comme il est le Vanilla Hotel Nous vous souhaitons encore une merveilleuse année 2020 et serons heureux de vous revoir prochainement Cordialement Elma
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tout d’abord, il est important de préciser que nous avons payé 612 € pour 5 nuits avec petit-déjeuner, soit 122 € par nuit. Bien que l’hôtel ait de nombreuses qualités, il ne vaut pas ce prix-là.

Points positifs :
- Les espaces communs (bar - piscine - restaurant - jardins) sont très beaux, propres et bien entretenus, le matériel est beau et de qualité (chaises longues confortables, grands parasols, de nombreux espaces bien aménagés pour s’asseoir et boire un verre).
- La plage est superbe. Le sable est blanc, très doux et il n’y a pratiquement aucun déchet ou algues. La vue sur cette mer turquoise avec les parasols en matériaux naturels est paradisiaque.
- La nourriture est qualitative et variée.
- Le staff (hors réception) est dans l’ensemble souriant, serviable et parle bien français.

Points négatifs :
- Les chambres : à notre arrivée, on nous a donné une chambre qui était vraiment minuscule ! Le lit prenait presque 2/3 de la pièce et on ne pouvait que tourner autour de ce petit lit double. Vu le prix de 122 €/nuit et que nous étions là pour 5 nuits, c’était inacceptable. Nous avons demandé à voir la responsable et à changer de chambre, ce que nous avons obtenu. La vue était nettement moins belle mais cette nouvelle chambre avait une taille correcte. 
Malgré cela, la chambre était franchement décevante pour un 4 étoiles. En apparence c’est beau et moderne mais dès qu’on y regarde de plus près et à l’usage, il y a plein de problèmes : le grand pommeau de douche est trop bas, dès lors que vous dépassez 1m70 il est impossible de l’utiliser. Le support de la douchette est fixe et ne peut être monté ou descendu, mon compagnon a donc dû prendre chaque fois sa douche à moitié accroupi. La robinetterie du lavabo n’est pas correctement fixée et bouge dès qu’on l’utilise. Le porte-manteau n’est pas bien fixé, du coup s’il y a trop de poids d’un côté (serviette mouillée par exemple), il tourne et tout tombe parterre. Il y a plein de nuages et de traces sur les murs ‘blancs’, etc. De plus, la chambre n’est pas suffisamment/correctement meublée : il n’y a pas du support pour mettre sa valise, pas de fauteuil ou chaise pour pouvoir s’asseoir ailleurs que sur le lit (à part deux sortes de chaises en bois dur qui sont certes esthétiques mais sur lesquelles on peut facilement se casser la figure), pas de bureau, pas de poubelle dans la chambre (seulement dans la salle de bain), les armoires ont des portes coulissantes en bois très lourdes, il faut beaucoup de force pour arriver à les déplacer et accéder aux penderies, etc.
- Le service à la réception n’est pas à la hauteur. A notre départ, la personne de la réception a certes encaissé nos dépenses en restauration et autres durant le séjour mais nous n’avons pas eu droit à un seul autre mot comme « Merci pour votre visite » ou « J’espère que votre séjour s’est bien passé » ou juste « bon retour », ni même à un sourire. Même chose quand nous sommes venus demander des informations au cours du séjour, c’était vraiment le service minimum.
- Il y a une taxe de 4 % sur les paiements par carte, dont le paiement de la chambre (nous n’allions pas nous trimballer pendant 15 jours avec plus de 600 € en cash) et nous n’en avions pas été avertis avant de réserver.
- Etrange expérience au restaurant : durant notre séjour à Madagascar nous avions voulu manger de la langouste dans un autre hôtel et on nous avait répondu qu’il n’y en avait pas car la pêche à la langouste est strictement interdite d’octobre à décembre (période de ponte de la langouste), information que nous avons pu vérifier sur internet. Malgré cela, le Nosy Be Hotel & Spa propose de la langouste pendant cette période, et lorsqu’on a dit à la serveuse que ce n’est pas la saison, elle nous a répondu en riant qu’il y avait quand même des gens qui en pêchaient la nuit. J’ai donc répondu « mais c’est de la pêche illégale alors » ? Et elle m’a répondu « oui oui ». No comment…

Malgré que l’hôtel ait de beaux espaces communs, on cherche toujours les 4 étoiles… Pourtant cela existe à Madagascar, on a eu l’occasion de passer quelques nuits au Ravintsara, situé à quelques kilomètres de là, qui est un véritable hôtel 4 étoiles !
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Date du séjour : novembre 2019
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
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Réponse de la part de nosybehotel, Owner chez Nosy Be Hotel & Spa
Réponse envoyée 19 janv. 2020
Chère Mme Florence, Nous sommes navré que vous ayez trouver l'hotel trop cher. Je vous remercie pour vos commentaire positif et esperons que vous avez passez un agreable moment en notre compagnie. Nous tenons cependant a specifié quelques elements qui pourrait etre mal interpreté. Tout d'abord concernant le prix; votre sejour s'est deroulé durant la haute saison à Madagascar ce qui explique une augmentation du prix de tout les hotels sur l'ile de nosy be. Cependant nous restont toujours à un prix tres attractif vis a vis de nos concurrent. Concernant le paiement part carte, nous nous excusons pour la charge de 4% cependant cela est due a des facteurs que nous ne controllons pas. Maintenant vous pouvez directement reserver sur notre site web pour ne pas avoir telle probleme. Concernant les langoustes, il est effectivement interdit de peché durant une periode de l'année. L'hotel est l'un des premier sur toute l'iles de nosy be à avoir demander ce respect de la peche. Nous ne fesont ni peche illegale ni quoi que ce soit de scrupuleux. Nous sommes present dans d'inombrable associations caritative pour l'aide au developpement de madagascar que ce soit au niveau ecologique, educatif et autres. L'année derniere nous avons nous avons cree un college pour les enfants en difficultés sur l'ile pour leur permettre de continuer leurs etudes. Avant chaque saison de ponte ou d'interdiction de peche à la langouste l'hotel prevoit un stock pour vous permettre de degustez des langoustes fraiches. Nous sommes dans l'obligation de faire un stock car durant ces jours de fete il est de notre devoir de pouvoir vous proposé cela. Cependant nous ne fesont aucune peche illegale Il est d'ailleurs frequent de se retrouvez en rupture de stock. Nous nous excusons pour la mauvaise information que nos employés vous ont fournis et travaillerons sur le service de la reception comme vous l'avez mentionné. Nous vous remercions pour votre commentaire. Salutations distinguées, Nosz Be Hotel & Spa****
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J’ai passé un excellent séjour à Nosy Be hôtel via copines de voyage..
J’ai eu la chambre single face à la mer et à la piscine, hôtel bien entretenu avec son beau jardin, personnel discret et professionnel, concernant les plats rien à dire !!!
Parfait, ça change tous les jours et on y mange très bien.
Concernant le spa notamment le massage, j’en ai fais des instituts de massage mais celle ci était INCROYABLE !!
Grand merci à Malala pour le massage, tellement douce et agréable..
Un grand merci également à la directrice pour son attention envers les client(e)s...
Merci à tous, je reviendrai avec grand plaisir avec mon mari...
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de elma R, Propriétaire chez Nosy Be Hotel & Spa
Réponse envoyée 17 juin 2019
Bonjour, Le groupe que forme Copines de voyage est à chaque fois, une réussite et pour nous une magnifique rencontre. Merci de la part de tout le personnel pour votre retour et les compliments qui nous font voler... A tres bientôt Elma
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+1
Nous sommes allés une semaine en amoureux dans l’hôtel Nosy Be Hôtel.
Tout d’abord je souhaiterais saluer le restaurant qui était tellement bon que nous n’arrivions pas à aller ailleurs, les plats changent chaque jour et des soirées à thèmes culinaires sont organisées.
Côté chambre, nous tenons à souligner la propreté de la chambre et l’espace! C’était parfait.
Au niveau des activités, la propriétaire est là pour nous conseiller, notamment sur l’achat de vanilles.. nous avons profité de la piscine, de la plage magnifique, des jeux de société, du spa et du kayak. Les couchers de soleil avec vue sur les comores et moyotte sont juste à tomber...
Rien à dire, c’est l’hôtel où rester lors de votre voyage à nosy be !
Merci encore, si l’occasion se présente nous reviendrons !
Enzo et Charlotte.
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de elma R, Propriétaire chez Nosy Be Hotel & Spa
Réponse envoyée 19 mai 2019
Chers Charlotte et Enzo, Vous venez de partir et déjà avoir pris le temps de nous donner de la joie. Oui, il est si bon de lire de la part de nos hotel que vous vous êtes trouvés bien chez nous; Merci de la part de tout mon staff et nous vous souhaitons un merveilleux chemin ensemble Elma
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De retour de 10 nuits au NOSYBE HOTEL,je partage bien volontiers à chaud mes impressions:
-accueil souriant et rapide,pas de chichi et de tracasserie comme dans certains hotels,la chambre est prete et il est midi,à souligner car habituellement cela se passe à 14h.
-le cadre,juste fabuleux,un jardin simple mais propre et pas sophystiqué,arrivée sur la plage ouahhh !!!!! exceptionnel,qui a dit que cela était juste bien ??? certainement des personnes qui n'ont rien vu dans leur vie.Une plage déserte,exempte de toute pollution sonore et une eau à plus de trente degrés,aucun rocher ni algues,pour les marcheurs du soir idéal sur plusieurs kilomètres,et un coucher de soleil à tomber par terre.10 jours sur place et 10 jours de soleil....
La piscine pas trés grande certes mais trés agréable et trés bien placée.Pour avoir vu et testé des quantités d'hotels sur la planète je peux vous assurer qu'un tel cadre aussi convivial est rare et trés appréciable.Salle de restaurant ouverte sur la plage et bar également.
La chambre,suite junior n9 premier etage vue mer,rien de luxueux mais tout y est,clim coffre tele moustiquaire café thé,deux remarques à ce sujet,une bouteille d''eau offerte en arrivant puis plus rien ? etonnant pour un quatre etoile,une bouteille d'eau par personne offerte tous les jours me semblerait en relation avec le niveau de l'établissement.
Petits déjeuners complets et personnels toujours aux petits soins pour vous rendre le séjour agréable.
Massage à l'hotel,divin,une petite musique d'ambiance serait la bienvenue avec quelques senteurs d'encens.....
wi fi nous dirons correct meme si quelques fois cela était poussif.
Un point nous a quand meme géné,c'est le manque de pression d'eau cruel comme dans beaucoup d'hotels de nosybe,je suis sur que la directrice qui est à l'ecoute de ses clients et soucieuse de leur confort a déja imaginé la réponse à cette remarque,je sais que financièrement c'est un investissement lourd.
Je n'ai pas d'avis sur les repas à l'hotel puisque nous sortions tous les jours en taxi pour souper à l'exterieur.
Ce séjour a été une reussite pour nous et les quelques petits points négatifs sont bien vite oubliés lorqu'on regarde tout le reste.
Je recommande cet hotel et n'oubliez pas qu'à Mada tout est plus compliqué que chez nous.....
En ce qui nous concerne avec mon epouse trois voyages par an depuis 20 ans maintenant et les hotels ou nous avons envie de revenir ne sont pas lègion parce que nous avons le gout du changement,le NOSY BE HOTEL fera partie des exceptions.....
Bon séjour
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Date du séjour : mai 2018Type de voyage : Voyage en couple
Conseil sur la chambre : suite junior premier etage vue mer
Position
Service
Literie
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