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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hôtel Le Francis

Chambre/suite (16)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
eDreams
Booking.com
Agoda.com
ZenHotels.com
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Aperçu des avis sur la chambre
L'hôtel est bien situé et semble récent. Chambre très propre; lit confortable; déjeuner sous forme boîte à lunch en temps de...
Si vous désirez dormir dans une chambre , ce n’est réellement pas l’hôtel qu’il vous faut. Les murs, les plafonds sont en...
... Les employés sont très sympathiques et accueillants, les chambres sont propres. C'est un endroit calme et paisible. ...

Avis qui mentionnent chambres

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Serge S a écrit un avis (sept. 2020)
Sainte-Agathe-des-Monts, Canada46 contributions25 votes utiles
L'hôtel est bien situé et semble récent. Chambre très propre; lit confortable; déjeuner sous forme boîte à lunch en temps de Covid. Il n'y a pas d’ascenseur pour se rendre au second plancher. Les chambres offrent un balcon à l'étage ou une terrasse au premier plancher En soirée, nous avons été dérangé par l'odeur de fumeurs de pot sur leur terrasse alors que nous voulions passer la soirée sur le balcon. Nous avons aussi dû fermer les portes patio de notre chambre quand des gens fumaient sur leur balcon en soirée pour ne pas être asphyxier dans notre chambre. Le déjeuner de type boîte à lunch offrait un muffin trop sucré. Jus, fromage et oeuf cuit dur complétait: c'est bien ordinaire comme déjeuner.Le trafic de la route 132 ne nous a pas dérangé.
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Date du séjour : août 2020
Rapport qualité-prix
Service
Literie
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Réponse de la part de Hôtel Le Francis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 9 sept. 2020
Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous donner votre avis. Nous sommes très attentifs à votre commentaire concernant le désagrément vécu suite aux fumeurs qui étaient à proximités de votre chambre. Nous nous excusons des inconvénients qui en ont découlé. Merci pour votre message et, c’est avec joie, que nous vous accueillerons à nouveau à l’Hôtel Le Francis, lors de votre prochain passage dans la Baie des Chaleurs. Meilleures salutations
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Samster911 a écrit un avis (août 2020)
Montréal, Canada5 contributions
Si vous désirez dormir dans une chambre , ce n’est réellement pas l’hôtel qu’il vous faut. Les murs, les plafonds sont en papier... Et pour compléter, une femme
de chambre qui cogne à notre porte pour nous réveiller à 8:00 am. Si vous voulez un repos mérité, svp évitez.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 10 août 2020
Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous donner votre commentaire. Nous y sommes très attentifs concernant le désagrément vécu suite au comportement [trop] matinal de notre préposée. Nous nous excusons des inconvénients qui en ont découlé. Le service à la clientèle étant l'une de nos préoccupations majeures, nous allons faire un suivi avec notre équipe sur le plancher pour qu’une situation (comme vous le mentionnez dans votre commentaire) ne se reproduise plus. Il va sans dire que cette procédure sera révisée avec l’ensemble de l’équipe. Encore une fois, nous nous excusons de ce désagrément. Merci, encore une fois, d'avoir pris le temps de partager vos impressions. En souhaitant que votre prochain passage chez nous soit une réussite sur toute la ligne, recevez nos salutations les meilleures.
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Dany Knight a écrit un avis (août 2020)
10 contributions
Nous avons séjourné 3 nuits en famille et cet endroit est superbe. Les employés sont très sympathiques et accueillants, les chambres sont propres. C'est un endroit calme et paisible. L'hôtel est à proximité de tous les services nécessaires, épiceries, dépanneurs, restaurants, etc. Le restaurant de l'hôtel (Le Bayou) est parfait, les repas sont bons et le service impeccable. Cet endroit était parfait pour notre famille et je recommande celui-ci pour vos séjours à New-Richmond.
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Date du séjour : août 2020
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 10 août 2020
Bonjour Dany, Wow! Quelle belle recommandation pour notre entreprise! Merci du temps que vous avez pris afin de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous, a été une réussite à tous les niveaux. Merci pour votre excellent message à l’intention de notre établissement et aussi à l’endroit de nos employés du Bayou. C’est donc avec joie, que nous vous accueillerons à nouveau à l’Hôtel Le Francis, lors de votre prochain passage dans la Baie des Chaleurs. Meilleures salutations.
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Pier-Luc Larouche a écrit un avis (août 2020)
1 contribution
LA DÉCEPTION TOTAL! La seule qualité de notre chambre: décoré au gouts du jours, lit confortable, belle salle bain. Pour le reste? Finition bâclé. Lorsque nous sommes arrivées, il y avais une fuite d’eau dans la salle de bain, les voisins du dessus nous marchais sur la tête, manque d'insonorisation, aucun déjeuner d’inclus pour ce prix, la piscine n’est ouverte qu’a 4h donc aucune possibilité d’en profiter et le spa est fermé en temps de covid. Je comprend que nous sommes en temps de covid, mais AJUSTEZ VOS PRIX! C’EST INACCEPTABLE.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 3 août 2020
Bonjour Monsieur Larouche, Tout d’abord, nous vous remercions de partager vos commentaires avec nous à propos de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour parmi nous; toutefois, il nous semble important d’éclaircir quelques points. Vous mentionnez premièrement que vous avez payé 239$ pour une nuitée, ce qui ne correspond à aucun tarif de chambre dans notre hôtel. Après vérification, le tarif de votre chambre était de 168.95$ (plus taxes)… tarif d’une occupation simple, alors qu’il semble que vous étiez plusieurs personnes dans la chambre. Concernant votre mention d’une fuite d’eau, nous allons bien-sûr effectuer un suivi avec notre personnel de maintenance afin de vérifier cela. Enfin, vous n’avez pas pu profiter de notre Spa et de notre piscine, et nous en sommes désolés. Le Spa est fermé pour des raisons de respect des mesures COVID-19, naturellement. Notre piscine ouvrait le jour de votre départ à partir de 14h, jusqu’à 19h30. Nous comprenons votre désarroi de n’avoir pu en profiter, et il nous aurait fait plaisir de vous y accueillir la veille, lors de votre arrivée… malheureusement, vous êtes arrivés à 22h27, heure à laquelle elle était bien-entendu fermée. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour et meilleures salutations.
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Hugues B a écrit un avis (juill. 2020)
Mirabel, Canada208 contributions58 votes utiles
Tranquille, moderne et propre, unités de climatisation et portes patios avec vu sur la rivière, nous y avons passé un excellent séjour. À recommander! Chambres complètes avec tout les services et commodité, bien localisé sur la 132 à quelques centaines de mètres de la jonction de la route 299 qui traverse la réserve des chic chocs.
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 3 août 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre récent passage à l’Hôtel Le Francis. Nous sommes ravis de constater que votre chambre a su combler vos attentes, et voir même les dépasser. Il va sans dire que le confort de nos chambres est l'une de nos préoccupations ; pour nous, commodité et qualité sont des points importants lors de la rénovation de nos chambres. Nous anticipons le privilège de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Le Francis. Meilleures salutations.
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