Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

Voyageur (1351)
Piscine et plage (160)
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
Vidéos (2)
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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680 C$
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À propos

4,0
Nº 2 sur 4 complexes touristiques à Rio Grande
4,2 sur 5 bulles
Position
4,2 sur 5 bulles
Propreté
3,9 sur 5 bulles
Service
3,7 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous êtes à la recherche d'une ambiance familial et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Rio Grande? Alors le Melia Coco Beach vous apportera entière satisfaction.

Le Gran Melia Golf Resort Puerto Rico Hotel vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat. Il est également possible de rester connecté(e) via un internet gratuit.

Le complexe tout-inclus dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un bar au bord de la piscine. Le stationnement est mis à la disposition des client ayant une auto.

Vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer? Cela tombe bien, car le Gran Melia Golf Resort Puerto Rico Hotel est situé à deux pas de restaurants comme Richie's Cafe, Desperado Restaurant Seafood and Steak House et Terraza Monte Mar.

Profitez bien de votre séjour à Rio Grande!

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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Terrain de golf
Réseaux de télévision pour enfants
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Salle à manger extérieure
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Billard
Jeux de société/casse-têtes
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Massage corporel complet
Massage
Pédicure
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Salon ou espace avec télévision partagé
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Parapluie
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Bureau
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
De luxe
Langues parlées
Anglais, Espagnol
2 130Avis96Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 1 211
  • 317
  • 234
  • 168
  • 202
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
jmr242024 a écrit un avis (févr. 2024)
Liège, Belgique1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Chambre disponible à minuit le jour de l’arrivée, nettoyage très superficiel ou absent, no towels 3 jours,
Quasi impossible de prendre un repas à l’extérieur, nourriture très médiocre en dehors des steaks, petit déjeuner acceptable.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : février 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ignacio Rodriguez, Other chez Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
Réponse envoyée 27 févr. 2024
Dear jmr242024, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We apologize that the hotel did not meet your expectations and appreciate your comments as they help us to improve our service. We will address these issues with the team and work hard to change your perspective. Please do not hesitate to contact any of our staff during your next visit to the city, as we will be more than happy to assist you. We hope to have another opportunity to serve you in the future. Sincerely, Mark Frances Managing Director
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msmslp a écrit un avis (avr. 2024)
Saint Louis Park, Minnesota48 contributions13 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Nous avons apprécié notre séjour. la seule chose qui pourrait nous empêcher de revenir est le manque de nourriture brillante. J'ai séjourné avec mon mari et ma fille adolescente dans une villa avec vue sur l'océan. Comme c’est le cas de nombreuses chambres d’hôtel, elle a été conçue pour l’esthétique plus que pour la fonctionnalité. Il y avait beaucoup d'espace de rangement, mais c'était dans des endroits étranges. Peu d'endroits pour accrocher des objets mouillés, même des serviettes. Les finitions étaient belles, le lit était très confortable, même le canapé-lit. Le balcon était agréable - mais seulement deux chaises pour une chambre pouvant accueillir 3 personnes.

Le complexe est grand - ce qui signifie qu'il faut du temps et de la marche (ou attendre une promenade en voiturette de golf) pour se déplacer - mais cela signifie également qu'il ne semble pas aussi bondé que certains le peuvent. Notre chambre était près de l'une des piscines satellite. Nous avons fini par utiliser cette piscine bien plus que la piscine principale. C'était plus calme que la piscine principale - mais pas vide donc toujours un peu animée. Il y avait des lits de repos couverts disponibles gratuitement et une seule fois nous avons dû en attendre un. Il y avait toujours des chaises ouvertes.

Le complexe se sentait un peu en sous-effectif en général - tout le personnel travaillait dur. Nous sommes arrivés vers 15 heures et il y avait environ 30 à 40 minutes de file d'attente pour l'enregistrement ; il y avait trois agents qui travaillaient. En regardant, il y avait un barman qui faisait le service ; je travaille très dur mais je suis débordé.

La plage est charmante. Ce n'est pas une large plage de sable classique. Quelques gros rochers sur la plage - que nous avons vu les enfants vraiment apprécier. Belles vues et fond sablonneux. C'est calme et protégé - avec un banc de sable à quelques centaines de mètres - là où les vagues s'écrasent.

La nourriture. La meilleure nourriture que nous avons eue au complexe était le camion de restauration près de la piscine principale. Délicieux. J'ai trouvé que le buffet du petit-déjeuner était bon. Mon mari et ma fille n'étaient pas d'accord. Le buffet italien servi au bord de l'eau le soir n'était pas bon et était très cher. Nous n'avons pas essayé Prime et Nori - il n'y avait aucune réservation disponible. On nous a dit que nous n’avions pas besoin de réservations au Nectar - mais c’est le cas - nous n’avons donc pas pu essayer cela non plus. Nous avons pris un excellent repas à San Juan après une visite à pied au coucher du soleil. La nourriture au complexe variait de pas bonne à très bonne - à l'exception du food truck, qui était délicieux. Et comme c’est le cas dans les hôtels, c’était cher.

Quelques informations pratiques. La cafetière dans notre chambre était un percolateur électrique. En raison de la taille et du personnel, rien ne s'est produit rapidement - alors donnez-vous suffisamment de temps pour prendre votre café et votre pâtisserie avant de vous rendre à votre visite, etc. Ils fournissent des lingettes anti-insectes mais nous avons fini par acheter un spray pour la plage et la randonnée à El Yunque. En raison de l'humidité, les maillots de bain ont mis du temps à sécher.

Il n'y a pas vraiment de vue depuis la chambre avec vue sur l'océan au premier étage. Si la vue est importante pour vous, demandez le deuxième étage ou plus. Le premier étage pourrait être pratique avec de très jeunes enfants.

Dans l’ensemble, nous avons adoré Porto Rico et nous retournerions sans hésiter dans cet hôtel si la nourriture était meilleure. La nourriture - qui est importante pour mon mari - nous met sur la sellette.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Breakfast lines were longest early and late - the middle seems to be the quietest.
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Janee M a écrit un avis (avr. 2024)
1 contribution
+1
5,0 sur 5 bulles
Quel moment formidable nous avons passé chez Prime ! Angelo était vraiment incroyable ! Il fait également les meilleures recommandations ! C'était de loin le meilleur service ! Je recommanderais de dîner ici si jamais vous êtes dans la région. Le cadre du restaurant est également élégant et tout le monde est sympa ! #PRdise
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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craftywriter a écrit un avis (avr. 2024)
San Diego, Californie1 740 contribution298 votes utiles
+1
5,0 sur 5 bulles
Chambre 1815 vue cour
2 chambres doubles

Chambre 2017 vue océan
2 chambres doubles
J'ai adoré les immenses fenêtres du sol au plafond. Les deux pièces étaient de la même configuration. Télévision à écran plat, frigo de type mini-bar qui ne gardait rien au froid. J'ai appelé et demandé un mini-frigo et ils en ont apporté un dans l'heure. Le coffre-fort était intéressant car il contient des instructions imprimées sur la porte selon lesquelles vous devez appuyer sur le verrou… . Il n'y a pas de bouton de verrouillage dessus. Apparemment, vous êtes censé savoir que c'est la touche # à la place🤦‍♀️

La baignoire et la douche à effet pluie sont situées dans une grande pièce semblable à une douche avec une porte. Il y a des stores à fermer pour que tout le monde dans la pièce ne puisse pas vous voir prendre une douche. Vanité simple lavabo et placard WC. Dans l'entrée se trouve un grand placard ouvert (sans portes) avec une commode à 3 tiroirs, une planche/fer à repasser et un couchage supplémentaire au-dessus. De plus, il y a un grand banc qui peut facilement contenir 2 grands sacs et un espace en dessous pour les chaussures. Il y a un petit canapé-lit… je ne sais pas qui pourrait dormir dessus à part un très petit enfant. Petite table et une chaise.

Joli patio avec une chaise double + 2 chaises et une petite table.

Astuce : L'emplacement était juste à côté de la piscine pour adultes, alors lorsque vous avez faim, dirigez-vous simplement vers le bar de la piscine pour adultes et commandez votre nourriture là-bas (sans les frais supplémentaires du service de chambre).

Waters Edge Restaurant pour le petit déjeuner 70$ pour 2 personnes (mondialistes = gratuit)
Jour 1 dimanche
Arrivé à 10h20, liste d'attente de 20 minutes. Les 6 jours restants, il n'y a jamais eu d'attente. Grande variété de plats au buffet, y compris une station d'omelettes.
Marina et Vanessa à la station omelette réalisent une véritable forme d'art en faisant des omelettes !

Installations:
Belle propriété, belle étendue de plage avec transats et parasols…
4 piscines : la piscine principale avec bar dans la piscine est la plus grande que j'ai jamais vue. La piscine avait différentes sections qui répondaient à différentes choses… comme une section très peu profonde pour les enfants, une section avec des chaises longues dans la piscine, une section de filet de volley-ball, etc. des tonnes de transats et de parasols + tables/chaises. Au milieu de notre séjour, l'hôtel était complet et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise longue et un parasol.
Piscine pour adultes/piscine Regency - assez grande avec un bar (pas de piscine). Beaucoup de transats, de parasols et de salles de bains.
La Reserva Piscine de l’autre côté de la propriété près des villas.
Piscine spa - petite piscine chauffée clôturée pour plus d'intimité.

2 courts de tennis et 2 terrains de pickle ball

Activités : nous avons fait du yoga notre premier matin là-bas - gratuitement. Ils le proposent plusieurs fois par semaine mais il faut demander quand c'est possible. Il y a un panneau dans le hall qui nous indique que c’est dimanche matin. Nous avons également vu des panneaux au cours de la semaine indiquant la préparation de martini et d'autres choses. Ils avaient des activités pour les enfants affichées près de la piscine principale du bâtiment Splash. Le bâtiment Splash comprend des serviettes, des jouets de plage, des jouets de piscine, des ballons de football et de volley-ball, etc.

Marché/boutique de cadeaux : il y a un petit marché qui vend des aliments/boissons, du café, des sandwichs chauds/froids, une bonne option pour un petit-déjeuner rapide sur le pouce également. La boutique de cadeaux vend des vêtements, des souvenirs, etc.

Le personnel est excellent ici, je ne saurais en dire assez sur l'utilité d'Israël à l'arrivée et tout au long de notre séjour. Il nous a surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan pendant 6 de nos 7 nuits. Aidé avec les directions et les suggestions de restaurants à plusieurs reprises. Il s'est assuré que c'était un excellent séjour pour nous ! Merci Israël !

Nous avons mangé dans tous les restaurants ouverts pendant notre semaine là-bas. Je liste les critiques de restaurants à la fin.

Besoins : une application pour commander de la nourriture/des boissons au bar serait utile. Lorsque le bar principal est occupé, il y a 1 à 2 barmans et ce n'est pas suffisant pour commander des boissons et de la nourriture. Mieux encore, proposez la même nourriture au room service. La salade de pommes et de noix de pécan et la plupart des pizzas ne sont disponibles qu'au bar du hall principal.
Plus de sièges au bar principal seraient également utiles.

Mon seul véritable reproche concerne le service de voiturier. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, personne ne vient à votre rencontre. Les voituriers sont situés un peu à l'écart de l'entrée principale et ne sortent que si le responsable de l'entrée les appelle. On pourrait penser qu'après 7 jours, au moins une fois, quelqu'un viendrait prendre la voiture sans que je doive traquer quelqu'un à chaque fois. Mon service de voiturier (normalement 28$ par jour) était gratuit pour moi en tant que mondialiste. J'aurais été vraiment énervé si j'avais payé pour le service.

Restaurants:

Nectar - nous avons dîné ici notre première nuit. J'ai fait des réservations environ une semaine à l'avance par e-mail avec le concierge. Excellente nourriture et service. Nous nous sommes assis dehors sur la terrasse, c'était charmant.
J'ai eu le poulet et le riz très bons, ma fille avait un steak de crevettes et des frites. Dessert - churros avec glace et sauce au chocolat délicieux !

Prime 787 Steakhouse - réservé quelques heures seulement avant le dîner. Un restaurant de plus petite taille avec un éclairage tamisé en fait un cadre plus intime pour une occasion spéciale. Le service et la nourriture étaient excellents. J'ai pris le filet mignon et c'était délicieux et si tendre qu'on pourrait presque le couper à la fourchette. J’ai aussi aimé qu’ils ne versent pas de sauce dessus, permettant ainsi aux saveurs naturelles de la viande de faire le travail. Ma fille a pris l'avocat et c'était bien aussi. C’est un steakhouse donc ce n’est pas un repas bon marché mais ça vaut vraiment le coup s’il y a une occasion spéciale.

Nori Asian Grill - dîner avec un spectacle comme Benihana. La préparation/cuisson des plats est amusante à regarder mais je n’ai pas été impressionné par la qualité de la viande. Le steak était des coupes très bon marché et pas bien parfumées. Ce dîner était plus cher que le steakhouse, c'est choquant. Ça n'en vaut pas la peine à mon avis.

Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour, nous reviendrons certainement bientôt !
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Ocean view rooms have patio or balcony that faces the ocean.
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Michael P a écrit un avis (avr. 2024)
portland, maine1 contribution
2,0 sur 5 bulles
La seule phrase que j’ai entendue plus de fois que je ne peux compter. « Désolé mais le parcours de golf est complètement séparé de l'hôtel. « La porte qui se ferme, bouc émissaire BS, excuse pour toute question, demande de renseignements, litige ou plainte. A cela s'ajoutent « Nous ne connaissons pas leurs horaires », « Nous ne connaissons pas vraiment leurs prix » et « Nous ne sommes pas en mesure d'organiser les heures de départ » (même si deux messieurs que j'ai vus lors de mon enregistrement ont déclaré que le concierge avait avec une heure de départ).
Très bouleversant pour un endroit qui semble se présenter comme un complexe de golf. Ce n'est pas dans le nom officiel de l'hôtel, mais lorsque vous recherchez des complexes de golf à Porto Rico, celui-ci apparaît. Également sur leur site Web et sur tout autre site de réservation, le golf est répertorié comme un AMÉNAGE de l'hôtel. Si vous êtes juste à côté d’un terrain de golf et que « nous n’y sommes en aucun cas connectés » est votre réponse NUMÉRO UN aux demandes concernant le terrain de golf, alors oui, vous vous appelez un complexe de golf. Si l’hôtel était à côté d’un KFC, je suis sûr qu’ils ne le mentionneraient pas comme équipement. Il s'agit d'une publicité frauduleuse.

J'ai appelé pour me renseigner sur la disponibilité, car le site Web du terrain de golf ne propose pas de réservation d'heures de départ, et on m'a dit le slogan. J'ai posé des questions sur les forfaits, QUE PROPOSENT LES VRAIES RESORTS DE GOLF, et on m'a répondu de dire: nous ne sommes pas connectés. J'ai demandé quelles étaient les offres spéciales ou les réductions dont bénéficient les clients de l'hôtel sur le terrain de golf, et j'ai encore répondu : « Je ne sais pas, ils ne sont pas associés à nous. Ils m'ont proposé de me transférer et j'ai dit bien sûr, mais c'était après les heures normales et ils étaient fermés. On m'a donné un numéro direct que j'ai appelé plus tard et que je n'ai jamais réussi à joindre. J'ai donc croisé les doigts et réservé quand même.

Effectivement, quand j’arrive ici, on me dit qu’ils n’ont pas d’heures de départ pour le reste de la semaine parce qu’ils organisent un tournoi pour les membres du club. Super. J'ai réservé l'hôtel explicitement pour y jouer au golf, et je n'ai pas pu.

Je dirai que le complexe en lui-même est génial. Bel agencement et décoration. Excellents restaurants. Super piscine, MAIS. . . . . ACHETEUR ATTENTION, CECI N'EST PAS UN STATION DE GOLF. Il ne doit pas être répertorié en tant que tel, ni présenté comme un équipement de l’hôtel, comme le sont les piscines et les restaurants. Ce n’est certainement pas le cas.
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Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : Don't expect a golf package, tee time arrangements, special rates, or ANY assistance from the...
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Réponse de pat t
Does the Hyatt Regency Grand Reserve have a bed bug issie as stated by customer reviews
Luis A a posé une question le févr. 2024
Woodbridge, New Jersey52 contributions12 votes utiles
What are the pool hours?
Réponse de Jeff
Manchester, New Hampshire19 contributions22 votes utiles
7am-10pm
Kim C a posé une question le févr. 2024
King of Prussia, Pennsylvanie39 contributions5 votes utiles
Where would we find the beach towels when we arrive?
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Rio Grande.
FOURCHETTE DE PRIX
407 $ - 850 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel gran melia golf resort puerto rico rio grande, gran melia golf resort puerto rico hotel rio grande, gran melia rio grande, sol melia rio grande, paradisus puerto rico
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
The Resort At Coco Beach, a Hyatt Affiliated Hotel
EMPLACEMENT
Les CaraïbesPorto RicoRio Grande
NOMBRE DE CHAMBRES
579
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Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico (Rio Grande, Porto Rico) - tarifs 2024 mis à jour et avis Centre de villégiature - Tripadvisor

Foire aux questions à propos de Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Caribbean Trading Company Store (6,0 kilomètres), Balneario Luquillo (7,7 kilomètres) et Playa Luquillo (7,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment téléviseur à écran plat, rideaux d'obscurcissement et bureau.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Oui, service de voiturier est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Degree 18 Juice Bar, Carabali Bar & Grill et Mi Vida Cafe.
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Tous les hôtels : Rio GrandeAubaines sur les hôtels : Rio GrandeHôtels de dernière minute : Rio Grande
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