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Krystal Beach Hotel

Breakwater Lane Harbour Island, Gordon's Bay 7150 Afrique du Sud
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Accessible en fauteuil roulant
Spa
Wi-Fi public
Petit-déjeuner offert
Déjeuner compris
Concierge
Gardiennage
Piscine extérieure
Les caractéristiques de la chambre
Chambres familiales
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Réfrigérateur en chambre
Cuisinette
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
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94 résultats
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Type de voyageur
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1 - 5 de 94 avis
Avis écrit le 8 janvier 2018 par mobile

Un hôtel très beau , chambres très confortables et très propres . Les repas y sont très bien servis et très copieux. Le personnel est très agréable et toujours à votre service . Le cadre est très beau , cette petite marina est agréable ....Plus

Date du séjour : décembre 2017
Merci, 581patricks
Réponse de la part de Krystal-Beach, Director of Sales chez Krystal Beach HotelRéponse envoyée 16 janvier 2018
Google traduction

Many thanks for your kind words - it is very much appreciated. Cape Town International Airport is only 40 km...Plus

Avis écrit le 8 juillet 2016

Hôtel assez contemporain très propre. Le service était de qualité. J'y étais pour affaires et j'ai pu passer un agréable moment car c'est dans un cadre reposant au bord de la mer. De plus il y a un musée avec une exposition assez intéressante. Je...Plus

Date du séjour : juin 2016
Merci, Georges Y
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Avis écrit le 2 novembre 2018

Je ne recommanderais pas cet hôtel à qui que ce soit simplement en fonction de la façon dont ils conduisent leurs affaires. J'avais réservé un mois à l'avance et reçu un e-mail de confirmation le 28 septembre. Un numéro de chambre nous avait même été...attribué. La veille de notre arrivée, l'hôtel m'a appelé pour dire que, malheureusement, l'hôtel était complet et qu'ils ne peuvent pas nous accueillir. Après de nombreuses conversations, il s’est avéré qu’ils avaient enregistré deux réservations de groupe important et qu’ils nous avaient mis à la porte pour pouvoir choisir l’option la plus lucrative. Je pense que leur éthique professionnelle est inexistante et je ne vois pas comment ils gagneront jamais des clients fidèles.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : octobre 2018
Réponse de la part de piste_cats, Director of Sales chez Krystal Beach HotelRéponse envoyée 5 novembre 2018
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Avis écrit le 27 octobre 2018

Quel bel hôtel. Superbe emplacement. Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont belles et propres. Je recommande vivement cet hôtel. Le spa est une belle. Le petit déjeuner était super avec une grande variété de choix.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : octobre 2018
Réponse de la part de piste_cats, Director of Sales chez Krystal Beach HotelRéponse envoyée 5 novembre 2018
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Avis écrit le 14 octobre 2018

Tout d'abord, je suis dans la gestion hôtelière depuis 6 ans, alors je suis peut-être un peu critique. Commençons donc avec les points positifs: Le bâtiment lui-même est magnifique et l'emplacement magnifique. Le personnel était sympa aussi. Les négatifs: Je leur ai envoyé un e-mail...pour leur demander s'ils correspondaient au prix Agoda (sachant que cela leur ferait économiser de l'argent, car ils n'auraient alors pas à payer de commission sur cette plate-forme de réservation en ligne, ils ont refusé. Aucun problème... Alors j'ai réservé sur Agoda. Ensuite, avant mon arrivée, j'ai envoyé deux fois par courrier électronique pour dire que c'était mon partenaire, qui avait 30 ans, afin qu'il puisse éventuellement organiser quelque chose ou faire une mise à niveau. Pas de réponse. À l'arrivée (qui était rapide et sans douleur) rien n'a été mentionné, donc je n'ai pas poussé. Nous avions une vue magnifique sur la mer mais je suppose que c'est ce que j'ai payé car, comme je l'ai dit, rien n'a été mentionné à la réception. Malheureusement, la vue magnifique était gâchée par le fait que notre chambre avait deux lits simples (que nous devions pousser ensemble) pas très romantique! Les préposés non officiels au parking sont pénibles, juste devant le bâtiment (la sécurité de l’hôtel est réservée à l’intérieur du bâtiment). Le wifi est atroce, de nos jours, on s'attend à beaucoup mieux, surtout dans un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était moyen et extrêmement cher. On m'a facturé 370 rands pour un buffet pour 2 personnes, bien que la réception à l'arrivée ait indiqué que le petit-déjeuner était à 135 rands par personne. De plus, la serveuse a affirmé que la machine à cartes était hors ligne - cette fois encore, ce n’est pas ce qu’on attend d’un 4 étoiles et, pour être honnête, m’a semblé un peu supicieux (je n’avais pas réservé le petit-déjeuner, donc qui saurait si on devait prendre mon empoignez-le). En tous cas . . Non, je ne vous paierai pas en espèces et non, je ne le retirerai pas du guichet automatique. C’est votre problème alors résolvez-le - une machine à cartes est apparue et j’ai payé avec ma carte Visa comme prévu à l’origine. Une autre petite chose, à l’arrivée, la télécommande de la télévision ne fonctionnerait pas, les piles étaient rouillées dans le contrôleur, alors j’ai signalé à la réception. Finalement, j'ai eu de nouvelles piles (une fois que j'étais allé à la réception deux heures plus tard pour résoudre le problème). Nous ne sommes restés que 2 nuits, les inconvénients ci-dessus étaient supportables. Pour l’avenir, j’espère que la direction corrigera le nombre de problèmes que j’ai mentionnés afin que cela n’affectera pas les expériences des séjours de longue durée à l’avenir.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de la part de Krystal-Beach, Director of Sales chez Krystal Beach HotelRéponse envoyée Il y a 4 semaines
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Consignes de publication
FOURCHETTE DE PRIX
90 $ US - 175 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel via gordons bay
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Villa Via Gordon's Bay Hotel
EMPLACEMENT
Afrique du SudCap-OccidentalCape TownGordon's Bay
NOMBRE DE CHAMBRES
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