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The Vale Niseko

À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Spa
Concierge
Personnel polyglotte
Buanderie libre-service
Piscine chauffée
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Skis aux pieds
Service en chambre
Stationnement gratuit
Service de buanderie
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Cuisinette
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Boutique
Situé au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis (211)
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46 résultats
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Type de voyageur
Période de l'année
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1 - 5 de 46 avis
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Avis écrit le 17 avril 2017 par mobile

Pour le ski, l'hôtel est bien situé, de première classe, des remontées mécaniques sont à seulement quelques pas de la porte. La boutique est situé à l'intérieur de l'hôtel, c'est son plus grand atout, nos équipements doivent ont été traitées sans avoir à sortir de...l'immeuble. Le restaurant de l'hôtel est médiocre, mais il y a plein de bons restaurants accessibles à pied. Le concierge était très serviable avec les réservations, ils nous ont commandé tout même avant notre arrivée.Plus

Date du séjour : janvier 2017
Réponse de la part de nisade2017, Manager chez The Vale NisekoRéponse envoyée 19 mai 2017
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Avis écrit le 14 avril 2017

Ce n'est pas un 5 étoiles, les chambres sont jolies, mais le personnel n'a pas obtenu un indice sur comment prendre vos commandes de service. Nous sommes allés skier le matin de notre dernier jour, avec l'intention d'y retourner avant le déjeuner et les formalités...de départ, cela a fait l'objet d'une discussion au personnel plus d'une fois. On nous a dit que nous pouvions la douche de la piscine et on m'a dit quand nous y sommes arrivés qu'il était en train d'être nettoyé. Je leur ai demandé où nous pourrions pas avoir une chambre, on nous a dit qu'il n'y avait pas ! Je suis allé dans des 3 étoiles pourtant que ce ne serait pas plus mal et offraient un service bien meilleur que celui-ci. Un matin j'ai été mis dans la mauvaise le petit-déjeuner, je l'ai déjà dit, la qualité est pas les miens. La réponse est "je suis désolé monsieur laissez-moi qui s'en occuperont", "Et ! " Mis un manque, ils sont clairement plus intéressés à but lucratif de service. Incroyablement désagréable.Plus

Date du séjour : janvier 2017
Réponse de la direction :Réponse envoyée 15 avril 2017
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Avis écrit le 2 avril 2017

La situation est super, et c'est ce que ces appartements sont bien, mais le service est horrible ! ! ! Le prix est celui d'un 4 ou 5 étoiles, il n'y avait pas le service. Le personnel est désinvolte, ce n'est pas un bonjour. Quand...nous sommes partis 4 employés se trouvent derrière la réception, mais ils n'ont même pas dit au revoir. Les chambres sont faites tous les deux jours, une fois l'opération terminée c'est très médiocre. Quand nous sommes arrivés on nous a dit que si nous voulions le plus souvent que nous puissions l'appeler, c'est ce que nous avons fait mais, de toute façon, ils nous ont dit qu'ils ne nous facturer. Le même en ce qui concerne le lecteur DVD, ils vous font payer mais sans préavis.Plus

Date du séjour : mars 2017
Réponse de la direction :Réponse envoyée 15 avril 2017
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Avis écrit le 30 mars 2017

2 Minutes à pied des remontées mécaniques et à 10 minutes à pied de Hirafu donc cela ne prend welcome Center mais le service navette est à votre disposition et nous l'avons obtenue. Le petit déjeuner inclus était seulement un style Western pas que je...m'attendais. La chambre était assez grande, propre et confortable. La chambre était au rez-de-chaussée mais la vue était belle sans bruit. Le personnel de l'hôtel était pratiquement tout non japonais.Plus

Date du séjour : mars 2017
Réponse de la direction :Réponse envoyée 15 avril 2017
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Avis écrit le 28 mars 2017 par mobile

Le tennis est au pied de la remontée mécanique familial offrant un accès direct aux pistes et des casiers casque casiers dans le sous-sol. Le ski c'est facile - mini avec la boutique de location au rez-de-chaussée. Il y a beaucoup de restaurants à proximité...et un 7 à 11 à 5 minutes à pied. Le seul petit problème, c'était le petit déjeuner, il n'est pas un bon rapport qualité-prix - à pied jusqu'en haut de la rue. Le personnel est très agréable et tout est très pratique. Je le recommande vivement.Plus

Date du séjour : mars 2017
Réponse de la direction :Réponse envoyée 15 avril 2017
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FOURCHETTE DE PRIX
255 $ US - 1 573 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
vale niseko hotel kutchan-cho
EMPLACEMENT
JaponHokkaidoKutchan-cho
NOMBRE DE CHAMBRES
72
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