Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Carrer de Formentor 73, 07470 Port de Pollença, Majorque Espagne
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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À propos
No 4 de 29 hôtels à Port de Pollença
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Situé dans le nord de l'île, entre la Sierra de Tramuntana et la baie de Pollensa, à seulement 100 mètres de la plage, le MarSenses Puerto de Pollensa Hotel & Spa offre de nombreuses possibilités de loisirs, de nature, de sport, de divertissement et de détente à Majorque.
Profitez d'une atmosphère exclusive et élégante dans l'une des zones les plus emblématiques du nord de Majorque. Entièrement rénové et conçu pour les adultes uniquement, le MarSenses Puerto de Pollensa Hotel & Spa dispose d'espaces communs confortables et agréables, d'une piscine avec jacuzzi entourée d'un grand solarium, d'un restaurant proposant le petit déjeuner et le dîner, d'un snack-bar avec un menu large et varié pour le déjeuner et les meilleures boissons et cocktails pour profiter de chaque instant de vos vacances. Vous pouvez également vous faire dorloter dans le spa avec une large gamme de traitements ou vous maintenir en forme dans notre salle de sport.
Profitez de notre oasis à Puerto de Pollensa.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement en bordure de rue
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plongée
Terrain de golf
Location de voitures
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar au bord de la piscine
Randonnée
Circuits en vélo
Canotage hors site
Animateurs
Divertissements le soir
Terrain de tennis hors site
Un service de taxi
Spa
Enveloppement corporel
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Hammam
Services d'épilation à la cire
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Fer à repasser
Surface de cuisson
Bouilloire électrique
Articles de cuisine
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Vue sur la montagne
Langues parlées
Anglais, Français, Espagnol, catalan et 1 autre
Emplacement
Carrer de Formentor 73, 07470 Port de Pollença, Majorque Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 90 sur 100
90
Aéroport de Palma de Majorque
49.8 km•
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Voitures de location
90 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
Avis
Note attribuée
- 1 205
- 294
- 83
- 20
- 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
Hôtel très bien situé, le personnel était au petit soin. Cependant le buffet du soir n’était pas assez varié contrairement au petit-déjeuner qui lui était génial !
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Carme Llauger, Guest Services / Front Office chez Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Réponse envoyée 18 mai 2024
Cher Marielynedavid, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'attention de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la variété du buffet du soir et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. En revanche, nous sommes heureux que le petit-déjeuner vous ait plu. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
TRES BEAU SEJOUR DANS VOTRE HOTEL
Appartement très spacieux et au calme. Pas d'ascenseur, peut poser problème pour valises mais le personnel se propose de vous porter les valises. Donc SUPER
Beau bâtiment dans l'ensemble, très lumineux et propre
Personnel accueillant, souriant, bienveillant et à nos petits soins
Buffet varié et très très bon. Repas à la carte en plus du buffet tous les 2 jours, parfait
Partie SPA et piscine grand espaces, propre.
Rapport qualité/pris plus que parfait
Merci à toute l'équipe sur place avec qui nous avons souvent bien plaisanté.
Appartement très spacieux et au calme. Pas d'ascenseur, peut poser problème pour valises mais le personnel se propose de vous porter les valises. Donc SUPER
Beau bâtiment dans l'ensemble, très lumineux et propre
Personnel accueillant, souriant, bienveillant et à nos petits soins
Buffet varié et très très bon. Repas à la carte en plus du buffet tous les 2 jours, parfait
Partie SPA et piscine grand espaces, propre.
Rapport qualité/pris plus que parfait
Merci à toute l'équipe sur place avec qui nous avons souvent bien plaisanté.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Carme Llauger, Atención al cliente/recepción chez Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Réponse envoyée 31 oct. 2023
Chere Gisele, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour à MarSenses. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait et que vous avez trouvé notre hôtel magnifique. Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié l'appartement spacieux et le calme, même si l'absence d'ascenseur peut être un défi pour les bagages. Nous sommes ravis que notre personnel se soit offert pour vous aider avec vos valises, ce qui a rendu votre séjour super. Notre équipe accueillante, souriante et bienveillante est là pour vous, et nous sommes ravis de savoir qu'ils ont pris soin de vous. Votre mention d'un buffet varié et délicieux, ainsi que de repas à la carte tous les deux jours, est très appréciée. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la partie SPA et piscine spacieuse et propre, et que le rapport qualité/prix vous ait semblé parfait. Nous tenons à remercier toute l'équipe sur place pour leur service exceptionnel et leur sens de l'humour. C'était un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à MarSenses à l'avenir. Cordialement, Toute l'èquipe du MarSenses
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent hôtel. Cadre très agréable autour de la piscine notamment pour les repas.personnel efficace et sympathique. Chambres très confortables. Éviter celles dans lesquelles la baignoire est à côté du lit.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Carme Llauger, Atención al cliente/recepción chez Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Réponse envoyée 21 oct. 2023
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif en français. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellent hôtel et le cadre très agréable autour de notre piscine, en particulier pour les repas. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été efficace et sympathique pendant votre séjour. Vos commentaires sur le confort des chambres sont très appréciés. Nous prenons en compte votre suggestion d'éviter les chambres où la baignoire est à côté du lit pour améliorer encore l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et de votre recommandation de notre hôtel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je ne recommande pas cet hôtel certe bien placé mais beaucoup de problèmes
Douche qui fuit énormément qui inonde la salle de bain, lit sur roulette qui ne permet absolument pas un bon sommeil et literie horriblement inconfortable.
Propreté plus que moyen tâche de sang sur les oreillers et la couette et aucune house de couettes. Rideau déchiré.
Pour ce qui est de l'hôtel la nourriture n'est vraiment pas bonne et si vous avez le malheur de venir 15 minutes avant la fin du petit-déjeuner vous n'avez plus rien et on vous éteint la lumière.. Je ne recommande absoluement pas cet hôtel
Douche qui fuit énormément qui inonde la salle de bain, lit sur roulette qui ne permet absolument pas un bon sommeil et literie horriblement inconfortable.
Propreté plus que moyen tâche de sang sur les oreillers et la couette et aucune house de couettes. Rideau déchiré.
Pour ce qui est de l'hôtel la nourriture n'est vraiment pas bonne et si vous avez le malheur de venir 15 minutes avant la fin du petit-déjeuner vous n'avez plus rien et on vous éteint la lumière.. Je ne recommande absoluement pas cet hôtel
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Carme Llauger, Atención al cliente/recepción chez Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Réponse envoyée 7 sept. 2023
Chere Cecile, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Mar Senses lors de votre séjour en août 2023. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous tenons à vous rappeler que nous avons déjà discuté de ces problèmes lors de votre séjour et avons trouvé un accord de compensation satisfaisant à ce moment-là. Nous sommes conscients des désagréments que vous avez rencontrés, tels que la fuite de la douche, le lit sur roulette inconfortable, la literie inadéquate, les taches sur les oreillers et la couette, ainsi que le rideau déchiré. Nous avons pris ces problèmes très au sérieux et avons agi en conséquence pour résoudre chaque problème. En ce qui concerne la qualité de la nourriture au restaurant de l'hôtel, nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer. Vos commentaires ont été pris en compte et nous travaillons à améliorer notre offre gastronomique pour satisfaire pleinement nos clients. Nous apprécions que vous ayez accepté notre proposition de compensation lors de votre séjour, et nous espérons que cela a contribué à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné l'opportunité de corriger nos erreurs et d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe du Mar Senses
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel 4* digne d’un 5* pour le fabuleux service offert. Toute l’équipe est au petit soin, avec le meilleur sourire. Ça faisait très longtemps que je n’avais pas été servi aussi bien en Espagne.
Spéciale attention aux deux Alba, deux rayons de soleil qui vous égaient la journée du petit déjeuner au dîner !
La nourriture est bonne, buffet varié et différent chaque soir.
Piscine grande, calme et agréable.
On reviendra !
Spéciale attention aux deux Alba, deux rayons de soleil qui vous égaient la journée du petit déjeuner au dîner !
La nourriture est bonne, buffet varié et différent chaque soir.
Piscine grande, calme et agréable.
On reviendra !
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Carme Llauger, Atención al cliente/recepción chez Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Réponse envoyée 28 août 2023
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. C'est fantastique de lire que vous avez trouvé notre hôtel digne d'un 5 étoiles en raison du service exceptionnel que vous avez reçu. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service attentif et chaleureux, avec le sourire, contribuant ainsi à rendre votre séjour mémorable. Nous transmettrons certainement vos remerciements et vos éloges à nos deux Alba, qui ont eu un impact positif sur votre expérience. C'est toujours gratifiant de savoir que notre personnel rend votre séjour encore plus spécial. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la variété du buffet et la qualité de la nourriture. Savoir que vous avez trouvé la piscine grande, calme et agréable est également encourageant. Nous sommes honorés par vos recommandations et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages. Merci d'avoir choisi notre hôtel et pour vos aimables paroles !
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour, lorsque vous réservez votre séjour ,c'est précisé dans le descriptif du voyage. Aucune taxe.
Renseignez vous lors de la réservation ,mais l'aéroport se situe assez loin des hôtels . Personnellement ,nous avons eu pratiquement 1h30 de bus avant de rejoindre notre hotel.
La navette pour le transfert hotel/aeroport est dans le prix,vous n'aurez rien a payer.
Bonnes vacances.
skiptotravel a posé une question le sept. 2024
Liverpool, Royaume-Uni288 contributions133 votes utilesHi does hotel take cash out is it cashless?
Yes it takes cash or card
weloveourhols070 a posé une question le août 2024
Manchester, Royaume-Uni3 contributions2 votes utilesHi, can someone tell me if you get shower gel, shampoo etc…
Also do the rooms have an iron and ironing board?
Thanks 👍🏼 x
Yes it has shampoo and conditioner in the shower and hand gel by the sink. It also provides a hand held clothes steamer, rather than an iron.
…
"Nous avions la suite supérieure vue piscine, la J13, une très grande terrasse avec transats, parasol, table basse et fauteuils, au top! 🤩"Lire l'avis complet
europflyer a écrit une astuce le juill. 2016
Saint-Jean-de-Luz, France27 contributions19 votes utiles"Elles sont toutes parfaites !!"Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
240 $ - 501 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
EspagneÎles BaléaresMajorquePort de Pollença
NOMBRE DE CHAMBRES
116
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Multi Hire (0,2 kilomètres), Tecun (0,4 kilomètres) et Paseo del Port de Pollenca (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment cuisinette, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Oui, stationnement en bordure de rue est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Himalaya Restaurant, Cardamom City et Tothom (Dos Kanallas).
Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Catalan.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa?
De nombreux voyageurs adorent visiter Puig de Pollenca (7,3 kilomètres), Parroquia de Nuestra Señora de los Angeles (6,9 kilomètres) etLias La Tafona (7,0 kilomètres).
Est-ce que Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui y est offert.
Est-ce que Marsenses Puerto Pollensa Hotel & Spa est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.