Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Nous venons de revenir d'une semaine de golf PGA Océan 4, avec hébergement à cette hôtel. Le site est très propre,piscines et espaces commun et terrain près de la mer. En général le personnel est super sympathique La nourriture au buffet est excellente et diversifiée Au niveau des restaurants à la carte, je pense que l'asiatique est un peu décevant. Vous n'allez pas à cette endroit pour la plage, vous le savez déjà, si vous avez consulté,quelques site où forum de voyages Le plus grand combat de la semaine a été de réussir les réservations pour les restaurants à la carte ( l'enfer au quotidien) Surtout lorsqu'il sont inclus dans ton forfait ( 7 dans le nôtre) Vraiment désagréable Sinon pour le reste, je vous recommande.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Javier Gomez, Guest Services / Front Office chez Bahia Principe Luxury Bouganville
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre fantastique avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Javier Gomez, Service Relations Clientèle
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Ce fut un séjour inoubliable! Le site est magnifique. Je n'ai que de bons commentaires à dire sur cet hôtel. Les employés sont extraordinaires. Un accueil chaleureux dès notre arrivée et un service 5 étoiles tout au long de notre séjour. Nous avons très bien mangé. Un coup de coeur pour le restaurant français Don Pablo. Merci à tous les employés, gestionnaires, maîtres d'hôtels, et tous les autres. Vous avez rendu notre séjour exceptionnel. Je lève mon chapeau aux gérants qui sont toujours sur place pour s'assurer que tout soit à la hauteur des attentes des clients! Un grand merci! Et au plaisir d'y retourner bientôt.
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Date du séjour : avril 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Juliana Hendrickson Ortiz, Atención al cliente/recepción chez Bahia Principe Luxury Bouganville
Réponse envoyée 3 mai 2023
Chère Nancy Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire savoir que vous avez passé un séjour fantastique dans notre hôtel. Il est encourageant de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, d'excellents services, du personnel et des vacances de rêve dans les Caraïbes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons atteint notre objectif, à savoir le plaisir, la détente et la satisfaction de nos clients.
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Séjour de rêve Le site hyper bien entretenu à chaque minute de la journée. Merci à l'ensemble du personnel de maintenance. Une dédicace particulière à Dominga pour l'accueil clients, Luis pour sa réactivité face aux questions posées et à sa disponibilite sans oublier Francisco, toujours prêt à améliorer le séjour des clients.Un grand MERCI à vous tous.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Réservez au Bougainville ; un peu plus cher mais, pas d'enfants, moins de bruit et la...
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Réponse de la part de Mayoris Rijo, Guest Services / Front Office chez Bahia Principe Luxury Bouganville
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Dear Micheline, What a beautiful comment! I'm glad to hear that your stay was so wonderful and that you felt like a VIP at all times. It's great that the staff, from maintenance to customer service, went out of their way to make your experience perfect. Dominga, Luis and Francisco sound like true assets to the team, and their dedication really makes a difference. Thank you for sharing your experience; it will surely inspire others to enjoy this place, I hope you can come back soon to this paradise! Regards, Mayoris Rijo, Guest Relations Department
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Nous avons passés un très bon séjour au bouganville, la nourriture est très bonne au buffet jasmin et de très bon petit déjeuner en terrasse au las dalias ,ils y a beaucoup de choix. Boissons premium au lobby, mention spéciale pour Marien et Pablo au bar de la piscine tropical, très professionnel, très souriant et extrêmement gentil, grand merci à eux et à tout le personnel qui a été fantastique. Les restaurants à la carte le takara et le brésilien sont très bon par contre le Don Pablo le gastro à beaucoup de chemin à faire pour ce dire " gastro" . Les chambres sont très humide ne pas hésiter à demander un deshumidificateur portable car autrement c'est insupportable. Les chambres sont très bien entretenu et le mini bar est ravitailler tout les jours. Malgré quelques petits soucis en arrivant, qui on été réglé pour certaines se fut un séjour inoubliable.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre :Pour se déplacer uber reste le moins chère mais ,il faut arriver à ce faire comprendre au près de...
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Réponse de la part de Claritza Padua, Guest Services / Front Office chez Bahia Principe Luxury Bouganville
Réponse envoyée Il y a une semaine
Dear Nelly, It sounds like you had a lovely stay at the Bouganville! The food at both the Jasmin buffet and Las Dalias terrace for breakfast seems to have been a highlight, along with the premium drinks and excellent service from Marien and Pablo at the tropical pool bar. Their professionalism and kindness really make a difference. It’s great to hear the à la carte restaurants, especially Takara and the Brazilian, met your expectations, although it’s a shame to hear that Don Pablo didn’t quite hit the mark as a gastro experience. Thanks for the tip about the humid rooms; a portable dehumidifier sounds like a smart solution! Overall, it seems like your stay was memorable despite some minor hiccups upon arrival. Regards!
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L'absence de climatisation honteux , la nourriture à vomir les excursions avec le prestataire sur place de COMING 2 pas prévenir de l'annulation de l'excursion et nous laisser attendre 1h sous la chaleur à la Romana lieu excentré de notre hôtel nous sommes censés être au top au LUXURY. Pas d'effort à la réception du français no comment
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Euromar Heyer, Owner chez Bahia Principe Luxury Bouganville
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Nathalie, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, même si je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Je tiens à m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés, notamment l'absence de climatisation et la qualité de la nourriture. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons. De plus, je suis désolé d'apprendre que vous avez été laissé sans information concernant l'annulation de votre excursion. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler avec notre équipe pour rectifier ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien meilleure. Cordialement, Euromar Heyer Guest Relations
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Viña del Mar, Chili1 672 contribution256 votes utiles
Mes excuses pour ne pas avoir répondu plus tôt. Je n'étais pas venu sur le site depuis longtemps. évidemment plus besoin de la réponse. j'éspère que tu as apprécié
"Pour se déplacer uber reste le moins chère mais ,il faut arriver à ce faire comprendre au près de la réception du bahia la romana pour qu'il ouvre la barrière du complexe "
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : El Soco.
FOURCHETTE DE PRIX
235 $ - 374 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineSan Pedro de Macoris ProvinceSan Pedro de MacorisEl Soco
NOMBRE DE CHAMBRES
414
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Oui, il offre chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
