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PALM Hotel & Spa

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43 rue des Mascarins Grande Anse, Petite-Ile 97429 Ile de La Réunion
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5 personnes consultent cet hôtel
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Hotels.com
353 $ US
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Expedia.com352 $ US
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eDreams351 $ US
Trip.com351 $ US
Orbitz.com353 $ US
Travelocity353 $ US
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Voyageur (1658)
Chambre et suite (291)
Piscine et plage (220)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-10-06 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de PALM Hotel & Spa
Mis à jour le 20-10-06 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Serti au coeur d'un environnement authentique et préservé, dans le Sud Sauvage de La Réunion, PALM Hotel & Spa réinvente l’hôtellerie de luxe en pleine nature. Suspendu au-dessus de la plage de Grand’Anse à proximité de la ville animée de Saint-Pierre, c’est le point de départ idéal pour explorer les époustouflants sites de l’île classés « Patrimoine mondial de l'Humanité » par l’UNESCO. PALM Hotel & Spa s’engage en faveur d’un tourisme responsable et est certifié « Ecolabel Européen, services d'hébergement touristique ». Dans l'atmosphère intimiste de ce lieu d'exception, vous bénéficierez des prestations et du service d'un hôtel 5 étoiles : 65 chambres, suites et lodges disséminés dans un jardin tropical, 2 piscines dont 1 chauffée, hammam, espace place avec bain à remous et hammam ; 2 restaurants ; Akea spa, 1 héliport pour vos survols de l’île en hélicoptère, une conciergerie professionnelle et passionnée pour vous organiser votre séjour sur-mesure, une salle de fitness…
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Randonnée
Tennis de table
Transport vers l'aéroport
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Piscine Infinity
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Bar au bord de la piscine
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Hammam
Massage de tête
Massage
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Suites
Voir plus de détails de la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais
1 584Avis23Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 970
  • 379
  • 155
  • 56
  • 24
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Lucile D a écrit un avis (16 févr.)
Paris, France3 contributions1 vote utile
Tout a fait de notre séjour au Palm Hotel & Spa un moment ressourçant et inoubliable. Le lieu est enchanteur, les chambres très agréables, les espaces communs parfaitement agencés dans un style aussi raffiné que chaleureux . Les équipes sont à l'écoute, prévenantes et attentionnées. Mention spéciale pour le Spa, havre de paix au sein duquel les soins sont prodigués de manière très professionnelle... et pour le restaurant! la carte y est savoureuse, riche et créative. Nous avons vraiment savouré chaque repas!
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Date du séjour : février 2021
Chambres
Propreté
Service
Utile
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baleine2014 a écrit un avis (9 févr.)
saint-philippe68 contributions16 votes utiles
Les soins sont excellents, le personnel est très prévenant. Le spa est un havre de paix, mais, lorsque l'on réserve des soins pendant les vacances scolaires, il est dommage d'entendre, du sauna, le bruit de la piscine extérieure. Il faudrait peut-être une meilleure isolation.
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Date du séjour : août 2020
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Réponse de la part de Patrice PETA, Directeur général chez PALM Hotel & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie pour ce retour sur le spa Akea de l'hôtel, et pour cette mise en avant notamment de notre équipe qui y est très sensible. Je regrette que l'activité très soutenue sur cette récente période de vacances scolaires ait quelque peu perturbé ce moment passé parmi nous, et j'espère que nous aurons la chance de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre havre de paix. Bien cordialement, Patrice Peta, directeur.
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MpB a écrit un avis (7 févr.)
Saint Pierre, Ile de La Réunion2 contributions1 vote utile
Bonjour à tous, Aujourd'hui nous fêtons nôtre un an de mariage, ce qui nous rappelle notre nuit de noce " TRÈS MÉDIOCRE " au " PALM HÔTEL "l'année dernière. À notre arrivé dans la Chambre vers 3h du matin après une superbe fête de mariage, je vous passes l'acceuil inexistant pour un 5 étoiles, nous avions pris une chambre avec Jaccuzzi ,ce dernier été froid,sale et avait l aspect d'avoir été utilisé (mousse de corp ou de crème de cheveux stagné) un t-shirt était accroché sur le mur au dessus du jacuzzi sur la terrasse. À ce moment la nous ne voulions pas gâcher notre fin de soirée . Nous avions commandé 2 bouteilles de Champagne payees au moment de la réservation, que nous n avons pas bu le soir même.. Le lendemain nous étions d attaque pour les boire mais elles étaient chaudes ; arrivé au bar avec nos bouteilles nous demandons de les échanger contre deux fraîches : nous avons du repayer un droit de bouchon de.50€.(chercher l'erreur !!!) Le repas du soir, réserve À l'avance c'est bien passé apres avoir fait abstraction totale des manquements de l hotel, pour faire en sorte de ne pas être dans un cycle négatif. Ce qui nous amène À nôtre pensée du départ ,À savoir où irons nous manger pour fêter notre premier anniversaire de mariage? ... On Àvais pensé à le fêter au Palm mais avec la mauvaise expérience que nous avons eu pour ce jour si spécial: nous le zappons :pas digne d'un' 5 étoiles ; même d'un 3.
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Patrice PETA, Directeur général chez PALM Hotel & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour, C'est avec attention que je prends connaissance de votre retour et de votre déception que je regrette sincèrement. Toutefois vous comprendrez aisément qu'il m'est difficile de commenter un retour sur un séjour datant à priori d'un an ! Il eut été tellement plus simple et constructif de faire part de votre déception lors de votre présence à l'hôtel ou à minima via les échanges que nous avons avec l'ensemble de nos hôtes notamment juste après leur séjour par le biais de notre questionnaire de satisfaction, plutôt que de le faire un an plus tard en fêtant son premier anniversaire de mariage. Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir et vous convaincre que votre ressentis est très éloigné de ce qu'est réellement le Palm. Bien cordialement, Patrice Peta, directeur.
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foodloverdenis a écrit un avis (6 févr.)
Le Perreux-sur-Marne, France538 contributions206 votes utiles
Acceuil professionnel et relationnel à la hauteur d un 5 étoiles pour tout le personnel ( réception / restaurant pour le dîner et petit déjeuner ) ... manque juste au niveau du bar .... premier soir pour le coucher du soleil ... on ne viens pas au devant du client pour prendre la commande ... idem autour de la piscine ... puis presque 1h pour avoir une planche créole ( que j ai failli annuler ... ) et le serveur de nous demander à quelle heure on avait passé commande et de comparer avec le temps écoulé pour la servir ! Pas d excuse ... on nous a même demandé de signer notre note à chaque fois , avant même d être servi ! ... étrange pour ce genre d établissement ... étant en plus client de l hôtel ( pas des » extérieurs de l hôtel de passage ») Un masque anti covid est resté 3 jours en bord de piscine .... Les bruits des travaux actuels pour l agrandissement de l hôtel ne sont pas dérangeant ... seulement en semaine et en journée .. nous gardons un bon souvenir de cet hôtel qui est une référence à la Réunion , dans un cadre magnifique Chambre de luxe confortable Petits chocolats sur l oreiller ... mais que pour le dernier soir !!!
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Patrice PETA, Directeur général chez PALM Hotel & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie pour ce retour et cette mise en avant de notre hôtel et notamment de l'accueil qui vous a été réservé. Merci également pour ces remarques constructives, et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les regrettables et très inhabituels dysfonctionnements que vous évoquez et qui ne correspondent en rien à l'exigence de nos standards habituels de service. Votre aide nous est précieuse et soyez assurés du partage de vos remarques avec les services concernés. J'espère sincèrement que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau à la Réunion, et au Palm en particulier, et que nous puissions ainsi faire en sorte que l'ensemble de nos prestations soient à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement comme le notre. Bien cordialement, Patrice Peta, directeur.
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Melusinevoyage a écrit un avis (6 févr.)
Lyon, France148 contributions69 votes utiles
+1
C'est notre deuxième séjour au Palm. Nous adorons le cadre avec ses 2 piscines, ses restaurants, son jacuzzi,son point de vue pour admirer les baleines, tout cela dans un milieux verdoyant. Nous avons eu la chance d'être dans La suite junior qui est très belle, spacieuse, avec dressing et surtout une varangue et son jacuzzi ! Toute l'équipe est aux petits soins que ce soit à l'accueil, aux restaurants ou en chambre (chambre refaite et rangée le matin et le soir au coucher). Nous avons apprécié notre repas au MAKASSAR ainsi que les tapas au KOKOA bar. Bref, nous y retournerons avec grand plaisir ! De plus, c'est le premier hôtel de l'océan Indien a obtenir un ecolabel!
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Patrice PETA, Directeur général chez PALM Hotel & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Madame, cher Monsieur, Votre satisfaction est la notre, et votre fidélité au Palm est pour nous la plus grande des récompenses. Je vous remercie au nom de toute l'équipe que vous mettez si gentiment en avant d'avoir pris la peine de partager votre expérience du Palm sur ce site, et j'espère que nous aurons très vite la chance de vous recevoir à nouveau dans notre coin de paradis... Bien cordialement, Patrice Peta, directeur.
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FOURCHETTE DE PRIX
314 $ US - 428 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel palm reunion, palm hotel and spa, palm spa, palm hotel petite ile, palm petite ile, palm hotel spa petite ile, palm hotel and spa, palm hotel petite Île
EMPLACEMENT
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PierrePetite-Ile
NOMBRE DE CHAMBRES
65
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Foire aux questions à propos de PALM Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de PALM Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment La Maison du Curcuma (7,4 kilomètres), Manapany-Les-Bains (4,0 kilomètres) et Dekocean (1,9 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à PALM Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à PALM Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à PALM Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à PALM Hotel & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de PALM Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Chez Tifred, L instant Présent et Ancre Terre et Mer.
PALM Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que PALM Hotel & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, PALM Hotel & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que PALM Hotel & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que PALM Hotel & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de PALM Hotel & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.