Quel endroit TERRIBLE! Lors de notre voyage en famille au Japon, l'un des hôtels réservé sur Booking. com, Randor Residence Tokyo Suites. Nous avons réservé une "suite familiale de luxe" pour quatre nuits. Quand nous y arrivons, il s'avère qu'il n'y avait rien de luxueux à ce sujet. Il sentait mauvais la fumée, même s'ils prétendaient qu'il était sans fumée. C'était sale, avec des taches sur les canapés et les sols sales et la salle de bain. Pas même près des hôtels propres auxquels nous nous sommes habitués au Japon. Il était tout simplement impensable de rester là-bas pour nous, surtout avec deux enfants. Tout ce que nous voulions, c'était d'annuler et de passer à un autre hôtel. Le directeur a malheureusement refusé d'annuler la réservation. Il était tout simplement extrêmement grossier et pas coopératif du tout. L'hôtel nous a retiré la totalité du montant, même si nous avons déménagé immédiatement. En gros, voler. Réservation. com a refusé de prendre toute responsabilité pour ce qu'ils mettaient sur leur plateforme. Je ne les utiliserai plus jamais. Si vous voyagez à Tokyo, je recommande fortement la chaîne Mimaru. Vous pouvez les réserver directement, sans utiliser Booking. com.…
We stayed six nights at Randor Residence Tokyo Suites as a family of three people. The hotel is not in city center but with railway it takes about 20 minutes to Tokyo Station from the hotel. The building is on a quiet and clean street. It is very close to Machiya Station on Chiyoda Line which you can directly go to Harajuku-Omotosando districts. The Nishi Nippori Station of Yamanote Line is another station about 1 km and about 15 minutes of walking from the hotel. The room was very clean, spacious and comfortable with kitchen tools. The staff was very young, energetic, friendly and helpful. The nearby area of Arakawa has some good restaurants and a really nice and great Akafudado supermarket. On our next trip to Tokyo we will definitelybe looking for a room at Randor Residence Tokyo Suites.…
Nous regrettons vraiment d'avoir réservé cet «appartement de service». Nous avons séjourné dans la "suite familiale de luxe" et honnêtement, c'était mauvais. La suite était vraiment spacieuse mais elle n'était pas propre. Les photos en ligne sont incroyables mais ce n'est pas ce dans quoi vous allez séjourner. Les murs de la salle de bain étaient moisis et les tables étaient dépoussiérées. Les canapés avaient des taches C'est très cher pour ce que vous recevez. Vous feriez mieux de chercher un autre endroit où séjourner. Les résidences Randor ne se comparent pas aux autres hôtels propres et frais situés à Tokyo. Nous nous sommes sentis arnaqués. Je ne reviendrai pas ici.
家族出遊選擇下榻,因為人數較多,衛浴跟廁所都只有一間,說實在有一點小小不方便,但附有廚房相當方便,幫助飲食方面有特別需求的人解決三餐。
Nous avons réservé une «suite familiale de luxe» pour quatre nuits à Tokyo. En arrivant là-bas, il s’avère qu’il n’y avait rien de luxueux. C'était démodé, sentait la fumée et absolument sale. Les canapés étaient tachés, les sols sales, les salles de bain pas fraîches et tout simplement dégueulasses. Pas même près des endroits propres et frais auxquels nous nous sommes habitués au Japon. Nous voulions simplement annuler et passer à un autre hôtel. Le responsable a refusé de le faire. Il n'était pas très coopératif et affirmait que le niveau de propreté demandé «dépend de la personne»! De plus, il ne pouvait pas vendre la pièce à quelqu'un d'autre! ” Je suis sûr qu’il pourrait le faire, s’il gardait un hôtel décent. Il était incroyablement impoli. Aussi quelque chose que nous n'avions pas connu au Japon auparavant. Nous avons fini par perdre la totalité du montant, mais cela valait la peine de sortir de là rapidement. Il suffit de NE PAS RÉSERVER! Vous pouvez obtenir de très bons hôtels à Tokyo pour le même coût que ce dépotoir.…
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