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HOTEL UNIZO Ginza-nanachome

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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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1 - 5 de 18 avis
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Avis écrit : Il y a 4 semaines par mobile

La chambre est super petite pour deux personnes, nous n'avions pas de place pour ouvrir nos valises sauf sur le lit. Ils n'avaient plus de chambres non-fumeurs, nous avons donc dû prendre une chambre fumeur. L'odeur de fumée était tellement accablante que j'ai dû dormir...face à la fenêtre avec la porte ouverte. Le personnel n'était pas bien informé. Nous voulions trouver un bar et ils ne pouvaient pas nous aider. L'emplacement était bon et la chambre autrement était propre et avait de bons équipements.Plus

Date du séjour : novembre 2018
Avis écrit : Il y a 4 semaines par mobile

L'emplacement de l'hôtel est parfait, à quelques minutes des stations de shimbashi et ginza. Les chambres sont assez petites mais c’est normal à Tokyo, tout est neuf et assez propre. Nous avions une bouilloire, un sèche-cheveux, une presse à pantalons, des équipements et même un...plateau pour ordinateur portable dans la chambre. Il y avait aussi un mini-réfrigérateur avec 8 petites bouteilles d'eau. Nous avons utilisé le lave-linge qui est une pièce proche de la réception mais je ne recommande pas son utilisation car nos vêtements sentaient mauvais par la suite. Les réceptionnistes (nous en avons compté au moins 7) ne parlaient pas anglais, sauf un qui avait l’air plus expérimenté. Nous sommes un couple voyageant avec un enfant de 5 ans et nous y avons passé 4 nuits avec petit-déjeuner inclus. Le premier matin nous sommes allés au restaurant servant le petit déjeuner et tout s'est bien passé. Ils ont des types de petit-déjeuner japonais et occidentaux. Pas le plus riche que j’ai vu (même du pain manquant) mais bon, c’est le Japon et c’est bon. Le deuxième matin, ils m'ont dit que mon fils devait payer parce qu'il n'était pas inclus dans notre réservation. Nous avions réservé pour 3 personnes et je ne comprenais pas pourquoi nous devions payer. C’était seulement 760 yens, mais nous devions quand même porter l’argent et payer avant le petit déjeuner. Donc, si vous envisagez de rester ici avec des enfants, assurez-vous qu'ils soient inclus dans votre réservation. Dans tout cela, la réceptionniste n’a pas été utile du tout. Je ne recommande pas cet hôtel à quiconque ne parle pas japonais.Plus

Date du séjour : novembre 2018
Avis écrit le 29 octobre 2018 par mobile

Je ne recommande pas cet hôtel du tout. Personne ne parlait anglais pour nous aider, sinon c'était terrible. Nous avons demandé 2 lits et ils nous ont fait payer 50 US chacun de nous. Les lits étaient bas et très petits. La chambre était très...petite et les portes de la salle de bain étaient très étroites. Je ne leur donnerai pas plus de 2 étoiles, si ça.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 29 mai 2018 par mobile

Eh bien, c'est Tokyo, donc la place n'est pas si grande pour vos dépenses. Mais je ne peux pas faire face au bruit après minuit. Je ne sais pas combien de mes voisins se faufilent pour une fête d'après. Deux chambres à mon étage font...constamment du bruit. J'ai dû me plaindre à la réceptionniste. Puis dans la salle de bain j'ai trouvé des taches jaunes très visibles. J'espère que ce n'est pas quelqu'un qui fait pipi. Encore une fois, la gouvernante manque de travail. Beurk! C'est le 3 ème Unizo que je suis resté au Japon ces 2 dernières semaines. Celui-ci est légèrement plus avancé avec les boutons numériques Do Not Disturb & Make Room. Pour le prix, je préfère rester ailleurs.Plus

Date du séjour : mai 2018
Avis écrit le 15 mai 2018

Les chambres propres et l'emplacement sont fantastiques mais c'est là que les pros pour cet hôtel finissent. Les Japonais sont connus pour leur excellent service client. C'était notre expérience presque partout pendant notre séjour de trois semaines au Japon. Cet hôtel a cependant omis de...suivre une formation en hôtellerie. Aucune exagération. Le personnel de la réception se moque des allées et venues des clients, de leurs désirs ou de leurs besoins. Mon conjoint et moi sommes arrivés incroyablement tôt et avons demandé si nous pouvions avoir un check in tôt. C'était un visage non. Nous savions que cela ne pouvait pas être immédiatement dû au moment de notre arrivée mais peut-être le brunch. NAN! Nous avons dû attendre de 7 heures à 15 heures pour nous enregistrer. Après un long vol, cela a été douloureux. Laisser nos bagages sortir et explorer était un problème pour le personnel de la réception. Nous avons demandé s'il y avait un endroit où nous pourrions nous reposer. AUCUN! Il y a un petit banc à l'entrée de l'hôtel mais c'était tout. Le personnel de l'hôtel est incroyablement inutile. Même date d'arrivée en soirée, nous avons demandé à l'équipe si elle pouvait nous aider avec les réservations de restaurant pour la semaine. C'était un autre grand droit. Nos mâchoires sont tombées d'incrédulité. Le service et le petit-déjeuner du restaurant adjacent était horrible! Nous avons pris le petit déjeuner un jour de notre séjour de 7 jours à Tokyo et sommes sortis à quel point c'était. Notre chambre double était tout sauf. Un studio est plus grand que la taille des chambres de cet hôtel. La chambre était minuscule. C'était difficile de se déplacer. Il fallait constamment déplacer les meubles pour pouvoir circuler. Certainement pas la valeur que nous payions p / nuit (environ 350 $). Notre dernière nuit, nous avons demandé de l'aide pour expédier nos bagages à notre prochaine destination afin que nous ne les transportions pas. Ils ont eu l'audace de nous envoyer à l'hôtel de l'autre côté de la rue pour demander de l'aide. Sans blague! Faites-vous une faveur, restez à l'écart, honnêtement. Ne vaut pas votre argent. Le service ne reflète certainement pas la région de Ginza.Plus

Date du séjour : avril 2018
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