Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Utopia

Résumé
  • Excellent10%
  • Très bien26%
  • Moyen31%
  • Médiocre17%
  • Horrible16%
  • 30 août 2018
    “Du bon et du moins bon”
  • 19 mai 2018
    “Pour une nuit ça passe”
Chaussée Brunehault 392 B Mons, Masnuy-Saint-Jean 7050 Belgique Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Petit-déjeuner offert
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 3 étoiles
À propos
Description
Au cœur du bois des Dames, UTOPIA est un hôtel d’ambiances. Le design contemporain de cet hôtel de 33 chambres et suites, toutes différentes, offre une atmosphère particulière dans un écrin de verdure. Vous Plus profiterez d’un calme absolu, entouré de jardins et de plans d’eau qui inspirent le repos et la sérénité. Moins
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Sur le front de mer
Service en chambre
Centre sportif/Salle d'entraînement
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, Suites
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, Suites
Nombre de chambres
35
Fourchette de prix
59 $ US - 130 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Belgique > Wallonie > Hainaut Province > Masnuy-Saint-Jean
À proximité
Hôtels prochesVoir tous les hôtels à proximité
Hotel Le Monte Cristo
68 avis
À 1,62 km
Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons
403 avis
À 3,69 km
Hotel Lido Mons Centre
392 avis
À 4,55 km
Congres Hotel Mons Van der Valk
1 269 avis
À 4,99 km
Restaurants prochesVoir les 2 restaurants à proximité
La table d'Emile
12 avis
À 1,19 km
L'escale joseph
49 avis
À 1,54 km
Les Salines Restaurant
35 avis
À 0,09 km
Fleurs D'oranger
199 avis
À 1,32 km
Attractions à proximitéVoir toutes les attractions à proximité
Grand Place
1 000 avis
À 5,09 km
Musée du Doudou
138 avis
À 4,98 km
Hotel de ville
38 avis
À 5,09 km
Mundaneum
55 avis
À 4,77 km
Avis et plus encore
187avis
183photos
3Q+R
14conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 18
  • 48
  • 60
  • 32
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Afficher des avis qui font mention de
Le couloir mériterait un rafaraichissement de peinture. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées. La nôtre sentait le renfermé à notre arrivée et le nettoyage n’etait pas terminé (Check in normalement à 14h et nous sommes arrivés à 16h30). Point positif : l’accueil. Nous n’y
Lire la suite
Lorsque nous avons logé là l'hôtel était en travaux; malgré cet inconvénient la piscine était accessible, nous n'avons nullement été dérangées par le bruit, et le restaurant avec sa terrasse extérieure nous a laissé d'excellents souvenirs (autant en termes de service que de quali
Lire la suite
Tres jolie chambre au deuxième étage dans la nouvelle tranche de l hôtel fraîchement achevé .... belle piscine interieure et petit déjeuner complet salé sucré et de nouvelles salle de conférences. Chambre très bien équipée manque un gobelet pour la salle de bain ....
Lire la suite
Nous y sommes retournés pour la deuxième fois avec mon père. Cette fois nous avons mangé au restaurant. Pas pratique en fauteuil roulant, les repas n'étaient ni pas extraordinaire en vue des prix, et l'attente était longue.
Gros bémol la salle de bain n'était pas nettoyée, il y
Lire la suite
Malgré la gentillesse du personnel qui fait tout son possible pour que votre séjour se passe bien il y a de très grosses lacunes au niveau des chambres et de l'hôtel. Nous avions loué la suite prestige pour une nuit(143€) avec le jacuzzi, au premier abord bien sympathique, mais a
Lire la suite
Précédent
Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeu
Lovely bed in suite
Photo fournie par l’établissement Hotel Utopia
Photo fournie par l’établissement Hotel Utopia
salle de douche
Précédent
Bonsoir, Suis à la recherche d'un hôtel avec petit déjeuner inclus et espace détente (spa, jacuzzi, piscine,..) inclus également Donc voilà ma raison de ma question, est ce que le jacuzzi est dans les chambres, Est il payant? le déjeuner aussi? Merci d'avance feray Shirley
Bonjour, Nous pouvons vous satisfaire avec nos chambres équipées d'un jacuzzi ou d'un sauna Nous avons également une piscine intérieure chauffée N'hésitez pas à consulter notre site internet
1 vote
Afficher toutes les réponses
Cet hôtel est indigne d'un trois étoiles. Il serait bienvenue que vous vous remettiez en cause plutôt que d'accuser vos clients. Établissement: - Superbes photos d'un établissement design - Bien situé (en forêt, calme) Propreté: - Moquette usée et tachée - Aspirateur n'est pas passé sous les lits et meubles. Piscine: - Eau très froide et sale - Pas savon dans les douches, distributeur vide Restaurant: - Une table envahie par des fourmis. - Une bouteille de vin non débouchée à table. - Une attente inacceptable où de nombreux clients ont quitté la salle. - 30 min pour avoir la carte - Amateurisme du personnel, certe souriant mais incompétent. - Nous avons quitté la table apres 1h30 sans avoir mangé. La décoration d'un hôtel, aussi design soit-elle, ne suffit pas à le classer en 3 étoiles. L'hygiène est primodial. Je ne suis pas le seul client à avoir mis des remarques désobligeantes sur votre hôtel, Madame, que je regrette de ne pas avoir lu avant.
C’est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement mais jusqu’à preuve du contraire, nous n’avons jamais accusé de clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Chaque remarque est une opportunité pour améliorer et remettre en question la qualité de l’Hotel Utopia et le Restaurant Les Salines. Nous essayons continuellement de respecter nos engagements d’être un hôtel passif « éco-dynamique » se situant dans un écrin de verdure et de respecter les exigences de notre clientèle. Nous sommes attristés de constater que des insectes sont rentrés malencontreusement dans le restaurant, la piscine est chauffée à une température de 28° avec des chaudières à pellet, le système de savon est équipé de poche sous-vide afin de diminuer la quantité non utilisée (un Flacon individuel de réserve est déposer à côté de l’évier). En effet, les membres du personnel de l’Hôtel Utopia ont la qualité d’être aimable, souriant et prêt à aider le client dans toutes les circonstances. Nous travaillons également avec plusieurs écoles afin d’accueillir des stagiaires en formation qui ont moins d’expérience que notre personnel fixe. Malheureusement, un cuisinier manquait à l’appel pour cause de maladie, ce qui a perturbé fortement le service au restaurant. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer les services, la rapidité, la propreté, les qualités techniques et l’hygiène de notre établissement Espérant vous accueillir une nouvelle fois afin de vous démontrer que l’Hôtel Utopia est à la hauteur d’un hôtel design 3 ***, permettez-nous de vous présenter nos excuses. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour exécuter votre prochaine réservation. Didier Humblet Directeur
1 vote
is er openbaar vervoer in de buurt? gaat er een bus naar het centrum van Bergen? bvd
Dag Meneer, we hebben een bar in het hotel. U kunt ook in centrum gaan met een taxi (10 min) Dank u
0 vote
"les chambres au rez offrent une terrasse privative"
"Choississez les chambres éloignés du restaurant et si possible dans la nouvelle aile"
"Ne perdez pas votre temps et aller dans un autre hôtel"
"Les chambres sur le devant de l'hôtel sont très chaudes. Sur l'arrière, plus fraîches."
"Changer d'hôtel"
Précédent
Cette page TripAdvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil. Réclamez votre page