Impéria Hôtel & Suites St-Eustache
570 rue Dubois, Saint-Eustache, Québec J7P 0B3 Canada
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En moyenne 174 $/nuit, du 28/3 au 29/3
249 $
par nuit
196 $
par nuit
142 $
par nuit
mars
avr.
28 mars
Aujourd'hui
30 mars
1 avr.
3 avr.
5 avr.
7 avr.
9 avr.
11 avr.
13 avr.
15 avr.
17 avr.
19 avr.
21 avr.
23 avr.
25 avr.
27 avr.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
No 1 de 3 hôtels à Saint-Eustache
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Chez Impéria Hôtel & Suites, vous trouverez l’atmosphère courtoise et chaleureuse qui fait notre réputation. Un personnel attentionné et disponible vous accueille dans l’un de nos établissements stratégiquement situés près de tous les services et quartiers d’affaires ainsi que d’une panoplie d’activités pour tous les types de séjours! Impéria Hôtel & Suites vous offre tout ce dont vous avez besoin pour vivre un séjour inoubliable. Profitez de chambres modernes, connectées et équipées des commodités à la fine pointe de la technologie. Soyez branché, soyez Impéria!
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Rangement pour les bagages
Stationnement
Wi-Fi
Sauna
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Buffet de déjeuner
Salle de banquet
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Four à micro-ondes
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Calme
Moderne
Langues parlées
Français
Emplacement
570 rue Dubois, Saint-Eustache, Québec J7P 0B3 Canada
Vous rendre
Voiture recommandée
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 39 sur 100
39
Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal
16.6 km•
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Montreal-Mirabel Intl Airport
15.3 km•
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Voitures de location
41 restaurants
à moins de 1 kilomètre
Avis
Note attribuée
- 41
- 54
- 34
- 31
- 28
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- Français
Mon expérience à l’Hôtel Impéria St-Eustache : Une belle chambre, mais une grande déception pour le reste
J’ai séjourné à l’Hôtel Impéria St-Eustache récemment et, bien que les chambres soient belles et propres, j’ai été très déçue par plusieurs aspects de mon séjour.
Commençons par le seul point réellement positif… le restaurant dans l’hôte, Bistrot Martini Grill… assez ironique puisque finalement je n’ai rien de positif à dire sur l’hôtel en soi finalement 😂.
Un restaurant exceptionnel qui sauve l’expérience
Heureusement, l’expérience culinaire a été un point fort de ce séjour. Nous avons soupé au Martini Grill, et tout était parfait :
• Une serveuse adorable et attentionnée
• Un décor chaleureux et moderne
• Un repas absolument délicieux : potage, calmars cuits à la perfection, tournedos de bœuf, saumon et un dessert fabuleux.
Ce fut un sans-faute pour moi et ma fille, et un des rares points réellement positifs du séjour à cet hôtel.
Des installations mal pensées et peu accessibles
• Sur les photos du site, on voit des robes de chambre accrochées dans la salle de bain, ce qui laisse supposer qu’elles sont incluses… Mais non, il faut les louer, ce qui n’est mentionné nulle part.
• Pour accéder à la piscine, au sauna et au gym, il faut demander à un employé de déverrouiller la porte à chaque fois. Résultat : on doit attendre à la réception pour une simple porte, ce qui est franchement pas très agréable.
• La piscine “chauffée” ne l’est pas réellement… Je ne sais pas à combien c’était, mais pour que ma fille qui se baigne constamment quand elle le peut, même dans les lacs qui peine à gagner des degrés , elle peut y rester des heures. Pas la. Un gros 7 minutes par principe et elle grelottait aussitôt qu’elle ne nageait plus. Moi je suis moumoune, je l’ai trouvé aussi glacée que dans les rapides aux glissades de St-sauveur 😅😅 Le bain à remous n’a rien d’un spa (j’avoue que je pensais que c’était la même chose, donc c’est ma faute, j’ai pas vérifié … ) cela dit, c’est simplement un espace assis avec 3 jets. J’en ai ri tellement c’était ridicule !
Le lendemain matin, en voulant commander un déjeuner en chambre, j’ai constaté que le menu des déjeuners du restaurant n’était pas disponible, ni dans la chambre, ni sur le site internet! ( il n’y a que le menu dîner et souper). Et ce n’est pas tout… (pour vrai plus j’écris et plus je me dis que c’était vraiment .. terrible? Pour vrai j’ai pas de mots pour décrire mon ressenti 🤔 tant pis, on a rit et tourner ça au ridicule plutôt que de s’en faire avec ça! On s’est amusée pareil! Onest descendue en pyjama (oui oui!) et pris une photo du menu installé sur le comptoir de la réception 🤦🏼♀️ Rendue à la chambre, en pyjama et dans le lit, je prends le téléphone…. Ben non ça ne se peut pas…. Je vous jure que j’ai tout vérifié! Il ne fonctionnait pas. Vivement les cellulaires hahaha j’appelle donc au numéro, qui regroupe les 3 hôtels, je choisis le nôtre pour appeler la réception. Rien de dramatique en soi, mais l’expérience a pris une tournure désagréable : dès que j’ai demandé confirmation que j’étais bien à St-Eustache (n’ayant rien compris à la réponse de la réceptionniste), j’ai senti une attitude froide et peu accueillante. Lorsque j’ai mentionné le problème du téléphone (dans un souci d’amélioration pour les futurs clients), j’ai eu droit à un énorme soupir, suivi d’un ton sec me demandant “la raison de mon appel”, avant de me transférer au restaurant. Une impression plutôt décevante quant au service à la clientèle. Mais bonne nouvelle, le déjeuner etait délicieux et chaud 🤭
Une chambre moderne??
• La salle de bain “moderne” ? En réalité, seule la vanité a été rénovée. Et le plancher peut-être. Bain-douche standard avec les maudits rideaux qui t’attaquent comme si c’était des aliens..sorry, j’ai vraiment un dédain de ces foutus rideaux 😂
Pas de radio… en fait oui, le cadran avec radio. Genre années 90. Pas de prises USB là, et nul part ailleurs. Apportez donc vos chargeurs et vos blocs d’alimentation! Une chance qu’on traîne toujours notre super Alexa! 🙏
Le pire c’est que je suis tellement pas difficile d’habitude, mais là c’est comme trop d’éléments irritants qui s’accumulent en peu de temps! ! 🙏
• Ampoules défectueuses, lampes jaunies, éclairage avec lumières chaudes mais pas très efficaces disons. Mais on est tellement zen qu’on s’en fout à ce moment là.
Et là… J’avais lu partout sur le site des mentions insistantes sur la super technologie moderne dans leurs fameuses chambres extraordinaires… Euhhh… aucune technologie moderne à part une TV écran plat de 55 » je crois. Peut être une TV intelligente mais j’étais trop à bout de patience pour essayer de comprendre comment ça marche 😬 Aucun film à louer sur demande, il n’y avait que le Câble de base pas plus. Pas de postes musicaux. On a donc fini par éteindre la télé. Une maudite chance qu’on avait une valise remplie de jeux de société😂😂
• La chambre est munie d’un tapis au sol partout , sauf la dans la salle de bain. Pas idéal pour les personnes allergiques ou fragiles face à la poussière, et surtout beaucoup d’humidité (avec l’odeur qui vient avec, si tu as l’odorat développé comme ma fille!) moi j’ai rien senti mais je ne suis pas une référence là dessus 😋
• Chauffage instable, alternant entre chaud et froid toute la nuit, m’obligeant à me lever plusieurs fois pour ajuster la température.
• Pas de four micro-ondes dans la chambre, ce qui est pourtant assez standard dans cette gamme d’hôtel. Mais bon, on avait assez de bonbons pour se gérer… Ainsi le popcorn a obtenu un sursis d’une journée supplémentaire de vie 🤪
Le rapport qualité-prix ? Eh boboyyyy!
Pour 209 $ (taxes incluses) la nuit, un lundi de janvier peu achalandé, je m’attendais à un certain niveau de confort et de service. Pour 50 $ de plus, j’aurais pu séjourner dans un hôtel réellement luxueux, moderne et avec un service irréprochable, comme l’Hôtel Bonaventure à Montréal. (Robe de chambre, four micro-ondes, piscine chauffée (90 F) sur le toit à l’extérieur et à l’année, SPA, un VRAI 😬 ! Et bien d’autres éléments réellement luxueux… et en plein centre-ville! À quoi j’ai pensé moi d’aller à Saint-Eustache à ce prix là? Anyway, on apprend encore à mon âge ça a l’air, pis on est encore naïf en voyant de si belles photos ZÉRO représentatives de la réalité! lol!
PROMIS, dorénavant je vais vérifier les avis de TripAdvisor en tout temps maintenant!
Conclusion : un séjour frustrant malgré de bons moments
Ce séjour devait être un moment de repos et de plaisir avec ma fille. Heureusement, nous avons su profiter de notre temps ensemble, et ma fille n’y a vu que du feu puisqu’elle n’a pas de références en matière d’hôtels luxueux…
Mais l’hôtel en lui-même a été une grosse déception pour moi. Beaucoup trop de petits irritants qui, mis bout à bout, donnent l’impression d’un hôtel mal géré, avec un nombre d’employés insuffisant (il n’y avait que la réceptionniste sur place), donc peu de service et loin du “luxe” annoncé. Fausse publicité de bord en bord!.
Si vous cherchez un séjour confortable et haut de gamme, je vous conseille fortement d’aller ailleurs. Bonnes recherches pour votre prochaine escapade !
J’ai séjourné à l’Hôtel Impéria St-Eustache récemment et, bien que les chambres soient belles et propres, j’ai été très déçue par plusieurs aspects de mon séjour.
Commençons par le seul point réellement positif… le restaurant dans l’hôte, Bistrot Martini Grill… assez ironique puisque finalement je n’ai rien de positif à dire sur l’hôtel en soi finalement 😂.
Un restaurant exceptionnel qui sauve l’expérience
Heureusement, l’expérience culinaire a été un point fort de ce séjour. Nous avons soupé au Martini Grill, et tout était parfait :
• Une serveuse adorable et attentionnée
• Un décor chaleureux et moderne
• Un repas absolument délicieux : potage, calmars cuits à la perfection, tournedos de bœuf, saumon et un dessert fabuleux.
Ce fut un sans-faute pour moi et ma fille, et un des rares points réellement positifs du séjour à cet hôtel.
Des installations mal pensées et peu accessibles
• Sur les photos du site, on voit des robes de chambre accrochées dans la salle de bain, ce qui laisse supposer qu’elles sont incluses… Mais non, il faut les louer, ce qui n’est mentionné nulle part.
• Pour accéder à la piscine, au sauna et au gym, il faut demander à un employé de déverrouiller la porte à chaque fois. Résultat : on doit attendre à la réception pour une simple porte, ce qui est franchement pas très agréable.
• La piscine “chauffée” ne l’est pas réellement… Je ne sais pas à combien c’était, mais pour que ma fille qui se baigne constamment quand elle le peut, même dans les lacs qui peine à gagner des degrés , elle peut y rester des heures. Pas la. Un gros 7 minutes par principe et elle grelottait aussitôt qu’elle ne nageait plus. Moi je suis moumoune, je l’ai trouvé aussi glacée que dans les rapides aux glissades de St-sauveur 😅😅 Le bain à remous n’a rien d’un spa (j’avoue que je pensais que c’était la même chose, donc c’est ma faute, j’ai pas vérifié … ) cela dit, c’est simplement un espace assis avec 3 jets. J’en ai ri tellement c’était ridicule !
Le lendemain matin, en voulant commander un déjeuner en chambre, j’ai constaté que le menu des déjeuners du restaurant n’était pas disponible, ni dans la chambre, ni sur le site internet! ( il n’y a que le menu dîner et souper). Et ce n’est pas tout… (pour vrai plus j’écris et plus je me dis que c’était vraiment .. terrible? Pour vrai j’ai pas de mots pour décrire mon ressenti 🤔 tant pis, on a rit et tourner ça au ridicule plutôt que de s’en faire avec ça! On s’est amusée pareil! Onest descendue en pyjama (oui oui!) et pris une photo du menu installé sur le comptoir de la réception 🤦🏼♀️ Rendue à la chambre, en pyjama et dans le lit, je prends le téléphone…. Ben non ça ne se peut pas…. Je vous jure que j’ai tout vérifié! Il ne fonctionnait pas. Vivement les cellulaires hahaha j’appelle donc au numéro, qui regroupe les 3 hôtels, je choisis le nôtre pour appeler la réception. Rien de dramatique en soi, mais l’expérience a pris une tournure désagréable : dès que j’ai demandé confirmation que j’étais bien à St-Eustache (n’ayant rien compris à la réponse de la réceptionniste), j’ai senti une attitude froide et peu accueillante. Lorsque j’ai mentionné le problème du téléphone (dans un souci d’amélioration pour les futurs clients), j’ai eu droit à un énorme soupir, suivi d’un ton sec me demandant “la raison de mon appel”, avant de me transférer au restaurant. Une impression plutôt décevante quant au service à la clientèle. Mais bonne nouvelle, le déjeuner etait délicieux et chaud 🤭
Une chambre moderne??
• La salle de bain “moderne” ? En réalité, seule la vanité a été rénovée. Et le plancher peut-être. Bain-douche standard avec les maudits rideaux qui t’attaquent comme si c’était des aliens..sorry, j’ai vraiment un dédain de ces foutus rideaux 😂
Pas de radio… en fait oui, le cadran avec radio. Genre années 90. Pas de prises USB là, et nul part ailleurs. Apportez donc vos chargeurs et vos blocs d’alimentation! Une chance qu’on traîne toujours notre super Alexa! 🙏
Le pire c’est que je suis tellement pas difficile d’habitude, mais là c’est comme trop d’éléments irritants qui s’accumulent en peu de temps! ! 🙏
• Ampoules défectueuses, lampes jaunies, éclairage avec lumières chaudes mais pas très efficaces disons. Mais on est tellement zen qu’on s’en fout à ce moment là.
Et là… J’avais lu partout sur le site des mentions insistantes sur la super technologie moderne dans leurs fameuses chambres extraordinaires… Euhhh… aucune technologie moderne à part une TV écran plat de 55 » je crois. Peut être une TV intelligente mais j’étais trop à bout de patience pour essayer de comprendre comment ça marche 😬 Aucun film à louer sur demande, il n’y avait que le Câble de base pas plus. Pas de postes musicaux. On a donc fini par éteindre la télé. Une maudite chance qu’on avait une valise remplie de jeux de société😂😂
• La chambre est munie d’un tapis au sol partout , sauf la dans la salle de bain. Pas idéal pour les personnes allergiques ou fragiles face à la poussière, et surtout beaucoup d’humidité (avec l’odeur qui vient avec, si tu as l’odorat développé comme ma fille!) moi j’ai rien senti mais je ne suis pas une référence là dessus 😋
• Chauffage instable, alternant entre chaud et froid toute la nuit, m’obligeant à me lever plusieurs fois pour ajuster la température.
• Pas de four micro-ondes dans la chambre, ce qui est pourtant assez standard dans cette gamme d’hôtel. Mais bon, on avait assez de bonbons pour se gérer… Ainsi le popcorn a obtenu un sursis d’une journée supplémentaire de vie 🤪
Le rapport qualité-prix ? Eh boboyyyy!
Pour 209 $ (taxes incluses) la nuit, un lundi de janvier peu achalandé, je m’attendais à un certain niveau de confort et de service. Pour 50 $ de plus, j’aurais pu séjourner dans un hôtel réellement luxueux, moderne et avec un service irréprochable, comme l’Hôtel Bonaventure à Montréal. (Robe de chambre, four micro-ondes, piscine chauffée (90 F) sur le toit à l’extérieur et à l’année, SPA, un VRAI 😬 ! Et bien d’autres éléments réellement luxueux… et en plein centre-ville! À quoi j’ai pensé moi d’aller à Saint-Eustache à ce prix là? Anyway, on apprend encore à mon âge ça a l’air, pis on est encore naïf en voyant de si belles photos ZÉRO représentatives de la réalité! lol!
PROMIS, dorénavant je vais vérifier les avis de TripAdvisor en tout temps maintenant!
Conclusion : un séjour frustrant malgré de bons moments
Ce séjour devait être un moment de repos et de plaisir avec ma fille. Heureusement, nous avons su profiter de notre temps ensemble, et ma fille n’y a vu que du feu puisqu’elle n’a pas de références en matière d’hôtels luxueux…
Mais l’hôtel en lui-même a été une grosse déception pour moi. Beaucoup trop de petits irritants qui, mis bout à bout, donnent l’impression d’un hôtel mal géré, avec un nombre d’employés insuffisant (il n’y avait que la réceptionniste sur place), donc peu de service et loin du “luxe” annoncé. Fausse publicité de bord en bord!.
Si vous cherchez un séjour confortable et haut de gamme, je vous conseille fortement d’aller ailleurs. Bonnes recherches pour votre prochaine escapade !
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Ne vous fiez jamais aux photos et descriptions du site de l’hôtel. Faites pas comme moi, j’ai...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inadmissible chambre sans chauffage, musique et basse qui font trembler les murs et manque de place au parking!
Je déconseille très fortement cet hôtel. Je suis restée une première fois j’avais demandé un late check out à midi qui a été refusé. J’ai envoyé un courriel à la propriétaire pas de réponse. Mais le pire arrive. J’ai dû y retourné et non par choix. Premièrement la chambre 420 n’avait pas de chauffage. De plus il y avait un gros mouton de cheveux dans la baignoire. On m’a proposé un autre chambre sauf qu’ils accueillent les party de Noël avec une musique extrêmement forte jusqu’à deux heures du matin. Bref j’ai très mal dormi et je suis tombée malade. Ensuite, nous sommes sortis au resto et à notre arrivée aucune place sur le parking à cause des party de Noël puisque l’hôtel ne réserve pas de place pour les clients. Lors du Check out j’ai demandé gentillement un geste commercial, il n’ont même pas voulu me rembourser une bouteille d’eau du bar et une pauvre plaque de chocolat. Leur réponse a été: écrivez à la propriétaire sauf que celle-ci Je déconseille très fortement cet hôtel. Je suis restée une première fois j’avais demandé un late check out à midi qui a été refusé. J’ai envoyé un courriel à la propriétaire pas de réponse. Mais le pire arrive. J’ai dû y retourné et non par choix. Premièrement la chambre 420 n’avait pas de chauffage. De plus il y avait un gros mouton de cheveux dans la baignoire. On m’a proposé un autre chambre sauf qu’ils accueillent les party de Noël avec une musique extrêmement forte jusqu’à deux heures du matin. Bref j’ai très mal dormi. Ensuite, nous sommes sortis au resto et à notre arrivée aucune place sur le parking à cause des party de Noël puisque l’hôtel ne réserve pas de place pour les clients. Lors du Check out j’ai demandé gentillement un geste commercial, il n’ont même pas voulu me rembourser une bouteille d’eau du bar et une pauvre plaque de chocolat. Leur réponse a été: écrivez à la propriétaire saut que celle-ci ne répond pas au courriel. Mon séjour à couté plus de 300$. C’est honteux et c’est du vol. Alors tout ce que je peux faire est vraiment de vous le déconseiller. répond pas au courriel. Mon séjour à couté plus de 300$. C’est honteux et c’est du vol. Alors tout ce que je peux faire est vraiment de vous le déconseiller.
Je déconseille très fortement cet hôtel. Je suis restée une première fois j’avais demandé un late check out à midi qui a été refusé. J’ai envoyé un courriel à la propriétaire pas de réponse. Mais le pire arrive. J’ai dû y retourné et non par choix. Premièrement la chambre 420 n’avait pas de chauffage. De plus il y avait un gros mouton de cheveux dans la baignoire. On m’a proposé un autre chambre sauf qu’ils accueillent les party de Noël avec une musique extrêmement forte jusqu’à deux heures du matin. Bref j’ai très mal dormi et je suis tombée malade. Ensuite, nous sommes sortis au resto et à notre arrivée aucune place sur le parking à cause des party de Noël puisque l’hôtel ne réserve pas de place pour les clients. Lors du Check out j’ai demandé gentillement un geste commercial, il n’ont même pas voulu me rembourser une bouteille d’eau du bar et une pauvre plaque de chocolat. Leur réponse a été: écrivez à la propriétaire sauf que celle-ci Je déconseille très fortement cet hôtel. Je suis restée une première fois j’avais demandé un late check out à midi qui a été refusé. J’ai envoyé un courriel à la propriétaire pas de réponse. Mais le pire arrive. J’ai dû y retourné et non par choix. Premièrement la chambre 420 n’avait pas de chauffage. De plus il y avait un gros mouton de cheveux dans la baignoire. On m’a proposé un autre chambre sauf qu’ils accueillent les party de Noël avec une musique extrêmement forte jusqu’à deux heures du matin. Bref j’ai très mal dormi. Ensuite, nous sommes sortis au resto et à notre arrivée aucune place sur le parking à cause des party de Noël puisque l’hôtel ne réserve pas de place pour les clients. Lors du Check out j’ai demandé gentillement un geste commercial, il n’ont même pas voulu me rembourser une bouteille d’eau du bar et une pauvre plaque de chocolat. Leur réponse a été: écrivez à la propriétaire saut que celle-ci ne répond pas au courriel. Mon séjour à couté plus de 300$. C’est honteux et c’est du vol. Alors tout ce que je peux faire est vraiment de vous le déconseiller. répond pas au courriel. Mon séjour à couté plus de 300$. C’est honteux et c’est du vol. Alors tout ce que je peux faire est vraiment de vous le déconseiller.
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Cindy Lafrance, Autre chez Impéria Hôtel & Suites St-Eustache
Réponse envoyée 29 déc. 2024
Bonjour Dream25779366092, Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent (e). Nous allons faire notre maximum pour résoudre la difficulté que vous avez rencontrée. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'enplacement de l'hôtel est pres des autoroutes et facile d'acces.
Chambres propres et spacieuses. Assez calme, petit déjeuner sur place,
Bon services et chambre propre.
Restaurant a meme l'hotel et restaurant proche aux alentours.
Stationnement gratuit.
Chambres propres et spacieuses. Assez calme, petit déjeuner sur place,
Bon services et chambre propre.
Restaurant a meme l'hotel et restaurant proche aux alentours.
Stationnement gratuit.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Qualité/prix
Position
Service
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Réponse de la part de Cindy Lafrance, Autre chez Impéria Hôtel & Suites St-Eustache
Réponse envoyée 22 janv. 2024
Bonjour suzanneb270, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bel accueil chambre correcte et propre lit confortable. Toutefois, la piscine était hors service et le restaurant était fermé sauf pour le déjeuner qui nous a été servi froid et par une serveuse très peu souriante et sympathique. Bel emplacement
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Le menu du déjeuner pas très varié et pour le même prix ailleurs vous aurez un meilleur dejeuner.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Cindy Lafrance, Autre chez Impéria Hôtel & Suites St-Eustache
Réponse envoyée 9 août 2023
Bonjour LucieIN3561KG, Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontente. Nous allons faire notre maximum pour résoudre la difficulté que vous avez rencontrée. Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Merci et au plaisir !!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Chambres communicantes mal insonorisées. On entend tout, c’est dérangeant. J’ai demandé à changer de chambre et on acceptait à condition que je paie un supplément. Une arnaque! Odeur nauséabonde, chambre petite.
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Qualité/prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : N’y allez pas!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Cindy Lafrance, Autre chez Impéria Hôtel & Suites St-Eustache
Réponse envoyée 19 août 2023
Bonjour ginag2017, Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent (e). Nous allons faire notre maximum pour résoudre la difficulté que vous avez rencontrée. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hello dear guest,
Thank you for considering our hotel for your next trip. Unfortunately we do not accept any animal in our hotels. We hope that situation does not hurt to welcome you in our hotels.
Best regards
John Despard
Operations Manager
Imperia Hôtel & Suites
Saint-Eustache
"Ne vous fiez jamais aux photos et descriptions du site de l’hôtel. Faites pas comme moi, j’ai appris ma leçon 🫣"Lire l'avis complet
"Le menu du déjeuner pas très varié et pour le même prix ailleurs vous aurez un meilleur dejeuner."Lire l'avis complet
"Demandez une chambre au 3ieme étage afin d'éviter d’être déranger s'il y a réception tout juste en dessous de vous."Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
170 $ - 232 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel imperia saint-eustache
EMPLACEMENT
CanadaQuébecSaint-Eustache
NOMBRE DE CHAMBRES
72
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Impéria Hôtel & Suites St-Eustache
Quelles attractions populaires sont à proximité de Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cinéma Saint-Eustache (0,7 kilomètres), Le Zenith (0,7 kilomètres) et Billard Le Patriote (0,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Fellini, Restaurant Sake et Texas Star Restaurant.
Impéria Hôtel & Suites St-Eustache offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Impéria Hôtel & Suites St-Eustache offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Impéria Hôtel & Suites St-Eustache offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Impéria Hôtel & Suites St-Eustache?
De nombreux voyageurs adorent visiter Moulin Legare (2,8 milles).
Est-ce que Impéria Hôtel & Suites St-Eustache est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.