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Ibis Budget Rouen Nord Isneauville

Voyageur (25)
Chambre et suite (13)
Salle à manger (3)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Hôtel non-fumeurs
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
369Avis
6Foire aux questions
8Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 65
  • 156
  • 98
  • 30
  • 20
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé dans la banlieue de Rouen pour L'Armada nous avons pu nous rendre sur un parking assez proche et nous rendre à celui en bus. Le personnel est aimable et compétent. La chambre et la salle d'eau étaient très propres, personnellement je trouve qu'il manque un tapis de bain "attention de ne pas glisser en sortant de la douche" et des draps de bain un peu plus grands seraient parfaits. Peu d'espace entre le lit et le mur et l'insonorisation de la fenêtre pas top, l'autoroute n'étant pas loin !! Le buffet du petit déjeuner était très bien.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de IBISBUDGET2578, Gérant chez Ibis Budget Rouen Nord Isneauville
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Rouen Nord Isneauville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Gérante
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Excellent accueil, personnel très attentionné. Chambre très propre et calme malgré la proximité de la voie rapide. Petit déjeuner copieux et convivial. Facile d'accès et proche du centre de Rouen. Très bon rapport qualité/prix.
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Réponse de la part de IBISBUDGET2578, Gérant chez Ibis Budget Rouen Nord Isneauville
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Gérante
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La personne à l'acceuil n'était pas aimable, nous avons eu l'impression que c'était sa punition d'etre à l'accueil de l'hotel. Notre porte fermait mal ou pas, la seul reponse etait "des portes ferme mal, faut la claquer fort, je ne peux rien de plus pour vous..." nous avons juste signalé le problème et nous avons eu l'impression de l'avoir embêter et d'avoir exagéré pour le signalement. Donc l'hôtel est au courant d'un problème sur plusieurs chambres et ne le règle pas et donc ne tient pas compte du dérangement des autre client en claquant la porte. Cela montre l'attention porté a leurs client.. 76€ la chambre donc pas un hotel totalement low cost mais la prestation OUI.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de IBISBUDGET2578, Gérant chez Ibis Budget Rouen Nord Isneauville
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Gérante
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Hôtel correct situé au calme mais assez loin de Rouen. Chambre basique dont le prix à 125€ est beaucoup trop cher pour la qualité. Les prix sont exagérément gonflés au moment de l'Armada.C'est dommage!
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de IBISBUDGET2578, Gérant chez Ibis Budget Rouen Nord Isneauville
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Gérante
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Nous sommes habitués aux hôtels ibis et c’est bien la première fois qu’on est déçu, accueil pas très chaleureux , hygiène de la salle de bain qui laisse à désirer, à 1h du matin nous arrivons le lit de notre fille même pas fait... la barrière du parking même pas fermé dès jeunes pas très tres discret squataient la table devaNt l’entrée de l’hôtel ... je ne le conseil pas pourtant nous somme adepte des ibis mais alors là aucun sérieux et professionnalisme...
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de IBISBUDGET2578, Manager chez Ibis Budget Rouen Nord Isneauville
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Client, Nous sommes très surpris de découvrir votre commentaire et le trouvons particulièrement sévère. Nous avons à cœur d'offrir à nos hôtes une expérience agréable et sommes régulièrement félicités pour la qualité de nos prestations. Notre personnel d’entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n’ayez pu le constater. De plus, notre équipe essaie toujours d’offrir un accueil chaleureux et convivial pour nos clients. Nous sommes sincèrement navrés que vous ne gardiez pas un souvenir plaisant de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre établissement et ses services sous un autre angle. Bien cordialement, Mme Dumenil et son équipe
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FOURCHETTE DE PRIX
57 $ US - 61 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Etap Hotel
EMPLACEMENT
FranceNormandieHaute-NormandieSeine-MaritimeRouenIsneauville
NOMBRE DE CHAMBRES
63
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