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Castello Dal Pozzo

Via Visconti 8, 28040 Oleggio Castello Italie
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Voyageur (431)
360
Panoramas (48)
Chambre et suite (275)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner gratuit
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle de banquet
Salles de réunion
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service aux chambres
Minibar
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Coffre-fort
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
Liens d'hôtels
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Tarif réduit:Surclassement de chambre offert

Emplacement

Vue complète
38Voiture recommandée
Note : 38 sur 100
12Restaurantsdans un rayon de 1 km
2Attractionsdans un rayon de 1 km
625Avis16Foire aux questions38Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 379
  • 156
  • 54
  • 18
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Le cadre est idyllique. Le personnel dans l'ensemble est aux petits soins.nous avons testé le restaurant principal nous y avons très bien mangé. Rapport qualité prix très correct. Le serveur du bar Lounge est vite débordé mais ce n'est qun détail.
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Réponse de la part de CastelloDalPozzo, Direttore generale chez Castello Dal Pozzo
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Chère Isa6677, merci beaucoup d´avoir pris le temps de nous évaluer. Nous somme ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Castello Dal Pozzo. Nous voulons sincèrement vous remercier pour vos compliments, nous espérons avoir le plasir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Très Cordialement, Andrea Di Valentin General Manager - Castello Dal Pozzo
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Ns avons été logé dans la tour du château.Chambre sans vue à moins de monter sur un tabouret.Du scotch bordeaux au couleur de la boiserie sur le bas d'une fenêtre (lamentable) .Le soir pas de lumière dans la tour pour accéder à notre chambre (très dangereux ). Le matin pas d'eau chaude pour faire sa toilette et bac à douche bouché .Pas de plateau de courtoisie .Fort heureusement excellent petit déjeuner et personnel aimable.
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Réponse de la part de CastelloDalPozzo, Direttore generale chez Castello Dal Pozzo
Réponse envoyée 8 sept. 2019
Cher mpb75017, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour au Castello Dal Pozzo.  Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour, soyez certaine que nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'avenir afin de bénéficier d'une seconde chance. Bien cordialement,  Andrea Di Valentin General Manager - Castello Dal Pozzo
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nous avons été surclassé , trés bon accueil avec le personnel parlant français , chambre calme et spacieuse , belle décoration , trés bon restaurant ( un peu cher ) le bar manque de choix mais l'étalissement est à recommander fortement
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Réponse de la part de CastelloDalPozzo, Direttore generale chez Castello Dal Pozzo
Réponse envoyée 6 sept. 2019
Cher patrick1800, je vous remercie d’avoir choisi de séjourner au Castello Dal Pozzo et merci beaucoup d'avoir pris le temps pour votre si gentil commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayiez apprécié votre séjour dans notre Resort. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau au Castello Dal Pozzo, veuillez agréer les salutations les plus chaleureuses. Très Cordialement, Andrea Di Valentin General Manager - Castello Dal Pozzo
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nous sommes arrives dans cette hôtel en famille très belle accueil nous avons été surclasser de notre chambre nous étions ravi le soir nous avons diner de la grande classe le veau a la carte le tiramisu très gouteux et au niveau des employés l accueil très professionnel l hôtel et sa proximité et infrastructure génial le petit déjeuner varier fin et pour la qualité des produit merci pour votre disponibilité. zac
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Réponse de la part de CastelloDalPozzo, Direttore generale chez Castello Dal Pozzo
Réponse envoyée 3 sept. 2019
Cher Zac, c’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayiez apprécié votre séjour dans notre Resort, votre dîner dans notre Restaurant gastronomique Le Fief et également ravis de lire que vous garderez un excellent souvenir de votre petit déjeuner. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et dans cette attente, je vous adresse, Cher Zac, mes plus cordiales salutations. Andrea Di Valentin General Manager - Castello Dal Pozzo
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Quelle surprise cet été lorsque nous avons été informé la veille de notre arrivée que notre réservation d'une semaine en aout était annulée sous prétexte d'une raison technique. Après échange avec eux l'explication était vaseuse et d'après l'agence il semble que l'hôtel pratique le sur booking. Difficile à accepter quand vous avez déjà payé le séjour, que vous êtes avec vos enfants et que la solution arrive le samedi de votre arrivée à 11H00 du matin. Cette expérience ne nous donne en aucun cas envie de réserver dans cet hôtel, dommage...
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Réponse de la part de CastelloDalPozzo, Direttore generale chez Castello Dal Pozzo
Réponse envoyée 2 sept. 2019
Cher Olivier H, merci pour votre message, je suis sincèrement désolé de la situation que vous avez vécue. Je suis conscient que notre Responsable du bureau de Réservation a immédiatement contacté vous a personnellement expliquant en détail les problèmes liés à la réservation de votre chambre, mais malgré cela, nous avons immédiatement proposé un changement d'hôtel que vous avez approuvé et nous avons, par conséquent, a procédé le paiement de la diffèrence de vos nuits. Je m’excuse que vous vous soyez senti que «l'hotel patique le sur booking», je tiens à ce que vous sachiez que la surréservation n'est certainement pas l'une de nos pratiques. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et nous espérons vous voudrez nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance. Sincères salutations, Andrea Di Valentin Direttore Generale - Castello Dal Pozzo
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FOURCHETTE DE PRIX
180 $ US - 831 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ItaliePiémontProvince of NovaraOleggio Castello
NOMBRE DE CHAMBRES
38
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