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Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa

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PO Box 696, Galu Beach 80400 Kenya
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409 $ US
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Annulation gratuite jusqu'au 21-01-05
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Voyageur (966)
Piscine et plage (258)
Chambre et suite (158)

À propos

No 2 de 5 hôtels à Galu Beach
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Animateurs
Divertissements le soir
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Spa
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage
Chambre Concierge
Bureau de change
Chaises longues/chaises de plage
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Complexe familial
441Avis57Foire aux questions11Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 264
  • 123
  • 38
  • 10
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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claude F a écrit un avis (avr. 2020)
Magescq, France63 contributions19 votes utiles
Pour la deuxième fois en 2 ans nous sommes revenus dans cet hotel ,malgré le séjour écourté pour cause virus, nous avons passé un bon séjour, mais avec quelques petits reproches: en effet in n'y a pas d'inspection de la chambre avant l'occupation,car dans cette chambre les 2 lampes de chevets étaient cassées ainsi que le pommeau de douche, et l'état des meubles un peu fatigués,pas de serviettes et de boisson le premier jour. pour le reste notre avis de 2018 reste identique . bonne restauration,belle piscine et surtout le calme absolu,nous espérons revoir cet hotel prochainement, après ces tristes évènements.
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Date du séjour : mars 2020
Position
Propreté
Service
Utile
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Réponse de la part de Neptune Sales, Sales chez Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa
Réponse envoyée 20 avr. 2020
Cher Client précieux, Salutations ensoleillées depuis les Hôtels Neptune. Nous vous remercions de votre feedback ouvert. Opérant dans le secteur de l’hôtellerie des loisirs, nous sommes largement dépendants de l’opinion de nos clients. Nous leur sommes donc reconnaissants pour l’intérêt qu’ils portent à nos établissements et les suggestions d’amélioration qu’ils partagent avec nous. Nous vous remercions chaleureusement de nous faire connaître vos réflexions et vos préoccupations. Nous avons transmis votre correspondance aux départements concernés. Sincères salutations, Le Neptune Team
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Pascalou25 a écrit un avis (mars 2020)
Besançon, France4 contributions2 votes utiles
Chambre spacieuse d’une propreté irréprochable, avec grand lit équipé d’un matelas confortable, clim, coffre fort, grande salle de bains avec douche a l‘italienne, serviettes de bain étaient douces et sentaient bon et grande terrasse où les singes venaient guetter par la porte-fenêtre. Point négatif aucune chaîne de télévision ne fonctionnait. Le personnel : Direction, réception, serveurs, barmans, femmes de ménage et jardiniers, tous sans exception étaient souriants, gentils et se mettaient en quatre pour nous donner entière satisfaction. Encore un grand bravo à vous tous. Petit bémol une ou deux personnes parlant français aurait été un +. Très belles piscines (nous avions accès aux 3 piscines). Plage magnifique (fin du séjour avec les marées, nous avons eu des algues). Le restaurant : nourriture était bonne, variée, les plats chauds, par contre, la chaîne du froid n’est pas respectée au niveau des desserts. Safari de 3 jours (Tsavo Ouest et Tsavo Est) exceptionnel nous en avons pris plein les yeux, notre guide Salim, très professionnel parlant français était d’une extrême gentillesse.
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Date du séjour : mars 2020
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Réponse de la part de Neptune Sales, Sales chez Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa
Réponse envoyée 22 mars 2020
Cher Client précieux, Salutations ensoleillées depuis les Hôtels Neptune. Nous vous remercions de votre feedback ouvert. Opérant dans le secteur de l’hôtellerie des loisirs, nous sommes largement dépendants de l’opinion de nos clients. Nous leur sommes donc reconnaissants pour l’intérêt qu’ils portent à nos établissements. Nous vous remercions chaleureusement de nous faire connaître vos réflexions. Nous nous réjouissons à l’avance du plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos Beach Resorts ou Safari Lodges au Kenia, Tanzanie ou Zanzibar. Sincères salutations, Le Neptune Team
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cri56 a écrit un avis (févr. 2020)
normandie211 contributions91 votes utiles
Cet hôtel ne dispose pas de chambre front de mer et pas de plage privée. Nous avions pourtant demander à notre voyagiste RhinoA... une chambre vue mer en front de mer sur la plage de Diane et nous a réservé une chambre surtaxée pour la vue dans cet hôtel qui en fait n’en avait pas Donc renseignez-vous bien lorsque vous signer un devis chez un voyagiste qu’on ne vous vende pas du rêve .Vérifiez les hôtels ! Notre chambre surtaxée pour la vue avait en fait une vue piscine. L’agence a fini par nous dédommager de notre préjudice tellement nous avons été déçu. Le directeur de l’hôtel semblait très ennuyé pour cet incident mais malheureusement ne pouvait pas nous offrir ce qu’il n’avait pas . C’est un très grand espace hôtelier qui ne possède pas de plage privée vos transats sont sur la pelouse devant l’hôtel. La mer est remplie de sargasse ( algues) ce qui la rend pas très accueillante car l’eau est marron. Évitez les chambres ordinaires qui sont très médiocres . Notre chambre de luxe était parfaite sauf pour la vue piscine bien sur . Attention aux singes très présents qui sont prêts à rentrer dans votre chambre vous empêchant d’être sur la terrasse de la chambre . Literie un peu dure pour nous . Propreté impeccable .Sdb parfaite . Très bon restaurant ou le personnel est au petit soin pour vous faire plaisir Merci à eux pour leur gentillesse. Ils sont vraiment adorables . Très beau et bon buffet et très varié.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Neptune S, Director of Sales chez Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa
Réponse envoyée 17 févr. 2020
Cher Client précieux, Salutations ensoleillées depuis les Hôtels Neptune. Nous vous remercions de votre feedback ouvert. Opérant dans le secteur de l’hôtellerie des loisirs, nous sommes largement dépendants de l’opinion de nos clients. Nous leur sommes donc reconnaissants pour l’intérêt qu’ils portent à nos établissements. Nous vous remercions chaleureusement de nous faire connaître vos réflexions et vos préoccupations. Nous nous réjouissons à l’avance du plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos Beach Resorts ou Safari Lodges. Sincères salutations, Le Neptune Team
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FABIAN SANTI a écrit un avis (janv. 2020)
4 contributions1 vote utile
Étant un Habitué de l Afrique de l Est, j ai trouvé une petite perle, moi qui aime les petits hotels, confidentiels et traditionnels. La première chose a souligner est la gentillesse du staf bar / salle / cuisine et du personnel de deuxième ligne, femme de ménage, agent d'entretien, de sécurité et jardinier ... oui, tout le monde est souriant et orienté "Client" et service . Le manager est visible et surtout disponible, J ai eu une otite et fait appel à un médecin, qui est venu dans l heure, après auscultation m a de suite donné le traitement adéquat ( antibiotique & goutte), ce qui à régler le problème, me donnant le loisir de poursuivre mes vacances sans souffrances .. le manager est venu plusieurs fois s 'inquiéter de mon état . L 'état d 'entretien de l ensemble des parties, bar, restaurant, chambre, piscine et parc est absolument remarquable, même les sanitaires de la piscine sont d'une propreté exemplaire à longueur de la journée. Bien entendu la plage est juste magnifique et à bordure immédiate de l hôtel . Un calme absolu règne dans l hotel, un véritable havre de quiétude, si vous voulez de l animation vous pouvez disposer des commodités du Neptune Village ... ou je recommande le spa et les massages . Pour être totalement objectif, le seul petit nuage est certains jours le manque de disponibilité des transats souvent occupé par des clients du Neptune Village, ou des serviettes de plage ( mais j ai vu des couples de clients qui prenaient 4 serviettes pour deux et se réservaient des transats coté mer + coté piscine ). Un mot encore sur l excellence de la cuisine, la qualité et la fraicheur des aliments, n hésitez pas à réserver au restaurant à la Carte pour déguster une super langouste ( très bon rapport qualité / prix). Je ne suis pas un adepte de TripAdvisor, mais quand c est bien il est utile de le partager . Fabian Santi ( restaurateur Belgique)
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Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
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Réponse de la part de Neptune S, Director of Sales chez Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa
Réponse envoyée 3 févr. 2020
Cher Client précieux, Salutations ensoleillées depuis les Hôtels Neptune. Nous vous remercions de votre feedback ouvert. Opérant dans le secteur de l’hôtellerie des loisirs, nous sommes largement dépendants de l’opinion de nos clients. Nous leur sommes donc reconnaissants pour l’intérêt qu’ils portent à nos établissements. Nous vous remercions chaleureusement de nous faire connaître vos réflexions. Nous nous réjouissons à l’avance du plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos Beach Resorts ou Safari Lodges. Sincères salutations, Le Neptune Team
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Claudette D a écrit un avis (janv. 2020)
1 contribution
excellent hôtel très bien placé bord de mer, idéal pour le kitesurf, piscine très agréable et super bien entretenue, le personnel extraordinaire toujours present pour vous, les managers disponibles 24 heures sur 24 la restauration toujours très variée et excellente , les chambres spacieuses belles salles de bains très propres cet hotel est idéal pour les vacances je pourrai y retourner avec grand plaisir
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Date du séjour : janvier 2020
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Réponse de la part de Neptune S, Director of Sales chez Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa
Réponse envoyée 27 janv. 2020
Cher Client précieux, Salutations ensoleillées depuis les Hôtels Neptune. Nous vous remercions de votre feedback ouvert. Opérant dans le secteur de l’hôtellerie des loisirs, nous sommes largement dépendants de l’opinion de nos clients. Nous leur sommes donc reconnaissants pour l’intérêt qu’ils portent à nos établissements. Nous vous remercions chaleureusement de nous faire connaître vos réflexions. Nous nous réjouissons à l’avance du plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos Beach Resorts ou Safari Lodges. Sincères salutations, Le Neptune Team
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FOURCHETTE DE PRIX
262 $ US - 468 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sentido neptune palm beach hotel ukunda, sentido neptune palm beach hotel ukunda, neptune palm beach hotel, neptune palm beach ukunda
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
SENTIDO Neptune Palm Beach Resort
EMPLACEMENT
KenyaProvince de la côteGalu Beach
NOMBRE DE CHAMBRES
60
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Foire aux questions à propos de Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Kaya Kinondo Sacred Forest (3,8 kilomètres), Diani Beach Art Gallery (7,8 kilomètres) et Tandori (6,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Sails Beach Bar & Restaurant, Tiki Bar et Nomad Restaurant.
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,2 kilomètres du centre de Galu Beach.
Est-ce que Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salles de réunion pendant leur séjour.
Est-ce que Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.