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Berjaya Praslin Resort

Voyageur (1315)
360
Panoramas (9)
Chambre et suite (360)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
808Avis
1 534Photos
23Foire aux questions
71Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 111
  • 236
  • 221
  • 131
  • 110
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
séjours du 25 mars au 4 avril 2019!! apres 1 jours et demie de vol arrivé au berjava chambre standart 115 une horreur limite insalubre donc retour réception car il étais hors de question que nous passions nos 10 nuits dans cette chambre !! a force de dialogues nous avons obtenus
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Réponse de la part de GoPlaces664376, Manager chez Berjaya Praslin Resort
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher curieux829100, Salutations de Berjaya Praslin Beach Resort! Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à notre station. Nos sincères excuses pour le désagrément causé. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et de les porter à notre attention. Nous avons partagé vos commentaires constructifs avec notre équipe, afin qu'ils soient conscients de leur contribution à la satisfaction de vos attentes. Nous nous excusons pour la chambre 115, le petit-déjeuner et le dîner qui ne correspondaient pas à vos attentes, Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir et de vous servir à nouveau avec notre hospitalité seychelloise. Cordialement,
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Des progrès sont en cours dans cet hôtel : Le petit déjeuner est toujours approvisionné, varié et sympa. Certes il manque des fruits et jus locaux. Wifi gratuit, mais quelque fois se déconnecte et nécessite un reboot. Literie et deluxe room ok. Le point négatif est clairement
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Réponse de la part de GoPlaces664376, Front Office Manager chez Berjaya Praslin Resort
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé cette critique très équilibrée. Ce n’est qu’avec les commentaires honnêtes de nos clients que nous pourrons améliorer notre service et j’apprécie vraiment que vous preniez le temps de partager un récit aussi détaillé de votre séjour. Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux de savoir que vous avez constaté des améliorations. Je ne peux que m'excuser pour le fait que certains aspects de votre séjour ne vous satisfassent pas davantage. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous utiliserons ces informations pour améliorer notre service et notre efficacité à l'avenir. J'espère que si vous retournez un jour à notre hôtel, vous constaterez que ces problèmes ont été réglés. Merci de les avoir portées à notre attention. Cordialement,
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Précédent séjour, il y a 2 ans, depuis l'accueil s'est amélioré, les prestations de la restauration idem, avec un responsable de la restauration omnis présent, qui est en plus à l'écoute du client. Le problème majeur reste la propreté : à commencer par la plage , les algues ne
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Réponse de la part de GoPlaces664376, Front Office Manager chez Berjaya Praslin Resort
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher Mylene-Patrick Merci beaucoup de partager cette critique très équilibrée et de choisir à nouveau comme une station de prédilection pour vos vacances. Ce n’est qu’avec les commentaires honnêtes de nos clients que nous pourrons améliorer notre service et j’apprécie vraiment que vous preniez le temps de partager un récit aussi détaillé de votre séjour. Je ne peux que m'excuser pour le fait que vous ne soyez pas davantage satisfait de certains aspects de votre séjour, notamment de votre expérience du clan des plages et de la piscine. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous utiliserons ces informations pour améliorer notre service et notre efficacité à l'avenir. J'espère que si vous retournez un jour à notre hôtel, vous constaterez que ces problèmes ont été réglés. Merci de les avoir portées à notre attention. Cordialement
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Points positifs : bel emplacement avec la plage juste devant, jolie réception, restaurant nickel. La chambre est équipée de la climatisation, une bouilloire avec thé et café inclus dans le prix de la chambre, produits de toilettes dans la salle de bain. Points négatifs : la
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Réponse de la part de GoPlaces664376, Front Office Manager chez Berjaya Praslin Resort
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Chère Mme Pouget, Merci beaucoup d'avoir partagé cette critique très équilibrée. Ce n’est qu’avec les commentaires honnêtes de nos clients que nous pourrons améliorer notre service et j’apprécie vraiment que vous preniez le temps de partager un récit aussi détaillé de votre séjour. Je ne peux que m'excuser pour le fait que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas plus satisfait - en particulier vos attentes concernant les installations obsolètes pour le bain, la piscine et le wifi. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous utiliserons ces informations pour améliorer l'efficacité à venir. J'espère que si vous retournez un jour à notre hôtel, vous constaterez que ces problèmes ont été réglés. Merci de les avoir portées à notre attention. Cordialement
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Hotel et restaurant bon rapport qualité prix. Le personnel très gentil mention spéciale à Aline au restaurant qui était très attentionnée.nous avons testé le BBQ les pieds dans le salle : excellent et très copieux. Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres.petit
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Réponse de la part de GoPlaces664376, Front Office Manager chez Berjaya Praslin Resort
Réponse envoyée 12 mars 2019
her invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi positif et complet sur Berjaya Praslin Beach Resort. Nous avons été ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous ayons rapporté d'agréables souvenirs de notre hôtel et des services proposés. Je suis également reconnaissant de vos aimables commentaires concernant notre équipe, qui joue un rôle essentiel dans la fourniture d’une expérience mémorable à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans la petite île de paradis. Cordialement
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeu
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorBerjaya Praslin Resort
The Standard Room at the Berjaya Praslin Resort - Seychelles
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorBerjaya Praslin Resort
The Deluxe Room at the Berjaya Praslin Resort - Seychelles
Photo fournie par l’établissementBerjaya Praslin Resort
Deluxe Room - Living Room Interior
bar de la piscine
bagno 219
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Bonjour C’est assez cher Il faut compter 30 à 40 € par personne dans les restaurants. Vous pouvez acheter dans les petits épicier du coin, mais il n’y a pas grand chose. Sinon, il y a le take away (food truck) au bout de la route. C’est pas terrible, mais c’est pas très cher
0 vote
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Bonjour, cet hôtel possède-y-il le WIFI ? Merci
Yes now we offer FREE.
1 vote
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Bonjour, en sortant de l'hotel côté droit vous avez les restaurants : "Les Lauriers", "La Pirogue", "Pizzeria Da Luca" avec d'excellentes glaces^^, un peu plus loin après l'intersection vous avez "La Goulue" (environ 10mn de marche, attention là il vaut mieux réserver une table car victimes de leurs avis +++ et c'est fermé le lundi) sur le coté gauche de la route (à moins de 2mn de marche) vous trouverez "La cabane du Pêcheur" (là aussi il vaut mieux réserver, c'est un chouette cadre, & possibilité de manger les pieds dans le sable)
1 vote
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a fuir à tous prix! c'est juste odieux infecte vieux sale et l 'opposé de l’accueil que l on est en droit d'attendre! SAUVEZ VOUS DE Là!!!
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le petit déjeuner c'est un buffet ? la piscine est "fumeur" ?
buffet pourri et oui fumeur
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"Ne pas prendre les chambres standard,"
"essayer d avoir deluxe qui ont ete renove"
"Nous étions au 224, TOP !"
"à éviter...."
"Chambre de luxe face à la mer"
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FOURCHETTE DE PRIX
123 $ US - 230 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
berjaya praslin resort - seychelles hotel praslin islandberjaya praslin island beach hotel
EMPLACEMENT
Îles SeychellesÎle de PraslinAnse Volbert
NOMBRE DE CHAMBRES
75
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