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Iberostar Alcudia Park

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Avenida Albufera, 30, 07458 Playa de Muro, Majorque Espagne
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Voyageur (1707)
Piscine et plage (308)
Chambre et suite (222)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Iberostar Alcudia Park
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 9 de 30 hôtels à Playa de Muro
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2020
L’hôtel Iberostar Alcudia Park se trouve dans un lieu privilégié : au bord de la plus grande plage de l’île et à seulement six kilomètres du port d’Alcudia. Le complexe abrite pas moins de 366 chambres, une piscine extérieure ainsi qu’une piscine couverte et chauffée. Vous disposez également de hamacs, de serviettes et de parasols. Les hôtes peuvent également s’offrir une nuit dans l’une de nos chambres supérieures Star Prestige et profiter de leurs installations et services exclusifs. La gastronomie proposée à l’hôtel Alcudia Park est adaptée à tous les goûts grâce à la richesse de son buffet, aux offres de plats diététiques et aux menus élaborés spécialement pour les personnes intolérantes au gluten. "Wave of change" est un mouvement pionnier du groupe Iberostar qui s'engage pour l'élimination des plastiques, à promouvoir la consommation responsable du poisson et à l'amélioration de la santé côtière.
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement en bordure de rue
Wi-Fi
Piscine
Bar au bord de la piscine
Plage
Location de vélo
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Salles de réunion
Soins pour le visage
Massage
Terrasse sur le toit
Chambre Concierge
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue magnifique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, catalan et 2 autres

Emplacement

Vue complète
78Plutôt propice à la marche
Note : 78 sur 100
32Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
3Attractionsdans un rayon de 0,5 km
2 123Avis254Foire aux questions34Conseils sur les chambres

Avis

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Note attribuée
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Susy G a écrit un avis (oct. 2019)
9 contributions1 vote utile
Magnifique séjour en famille l'hôtel est propre chambre spacieuse bien équipé et très joli. L'hôtel est située au bord d'une plage sublime. L'équipe est adorable. Je profite aussi de dire un grand bravo pour la cuisine femme de ménage barmaid enfin tous les employés de cette hôtel qui garde leur sourire malgrés beaucoup de stress beaucoup de gens oublie de le mentionner! petit bémol... l'hôtel à un complexe trop petit niveau piscine et transats (Je suis aller dans plusieurs iberostar beaucoup plus grand) Je n'ose pas imaginée en plein mois d'août dommage. La piscine est glacial il faudrait penser à la chauffer ! l'eau de mer est bien plus chaude. Heureusement que la mer est en face de l'hôtel. pour les basses saisons je reviendrais sans hésiter mais juillet août je préférais aller dans un plus grand complexe dommage. Merci iberostar nous avons passer 1 semaine de repos bien mérité grâce à vous. Garcia Susi.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
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Réponse de la part de ReputationOnline, Quality Manager chez Iberostar Alcudia Park
Réponse envoyée 22 oct. 2019
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à vos dernières vacances dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions nous permettant ainsi d’identifier et de corriger les détails que vous évoquez et qui méritent notre attention, nous ne manquerons pas de prendre en considération vos remarques. Cordialement, Quality Manager Iberostar Alcudia Park
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Goupil5 a écrit un avis (oct. 2019)
Epalinges, Suisse43 contributions18 votes utiles
Bel hôtel propre et rénové situé en bord de mer, agréable pour les familles. Les collaborateurs sont sympas,polis et attentionnés. Réception : difficile de trouver une personne comprenant bien le français, la clientèle étant essentiellement d'expression germanique. l'anglais y est basique. Restaurant : largement sous dimensionné pour un hôtel de cette importance. Les menus sont bons et savoureux, mais la vaisselle est souvent ébréchée et sale, la disposition des assiettes mal située et peu accessible sous l'étal de nourriture oblige les clients à se baisser à proximité des plats et entre contact avec les cheveux des clients Piscines : les transats sont trop peu nombreux pour la taille de cet hôtel, de plus ceux situés au sud ne reçoivent du soleil qu'en fin d'après-midi. Les jeux d'eau sont idéaux pour les enfants. La piscine chauffée est minuscule. Absence de pédiluve comme presque partout en Espagne ! Mer : la plage semble ne pas appartenir à l'hôtel; les transats et parasols sont chers et la caisse de sécurité louée €1 est inutile. De trop nombreuses personnes s'installent n'importe comment devant la 1ère rangée de transat, agaçant si l'on paie. Chambres : familiales bien agencées, propres, bon service d'étage. Mais les duvets sont trop court, le sommier trop dur; les rangements insuffisants (manques de cintres et d'étagères. Le safe dans la chambre loué €3/jour (+dépôt de €10) est cher. Mini-disco pour nos petits enfants basique ! Wifi : lent et instable et le soir trop de moustiqies voraces. Nous sommes heureux de terminer notre séjour......
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Date du séjour : octobre 2019
Chambres
Propreté
Service
1 vote utile
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Réponse de la part de ReputationOnline, Quality Manager chez Iberostar Alcudia Park
Réponse envoyée 17 oct. 2019
Cher client, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre somptueux hôtel Iberostar Alcudia Park. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la connaissance de la langue française au sein de l’hôtel, nous faisons tout notre possible pour former notre personnel dans les langues les plus parlées. Notre hôtel accueille une clientèle internationale et les nationalités varient énormément tout au long de l'année mais comme la satisfaction complète de nos clients est primordiale pour Iberostar, nous avons passé votre commentaire à la direction et nous engageons à nous améliorer sous tous les aspects que vous nous avez mentionnés. Nous souhaitons cependant vous indiquer que nous nous assurons que toutes nos équipes suivent nos hauts standards d’hygiène, afin que tous nos hôtes ait un séjour agréable en notre compagnie, et nous vous remercions de l´opportunité d´amélioration que nous offre votre observation qui est pour nous un outil d'amélioration parfait pour notre travail quotidien. D´autre part, nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié la fantastique situation de notre établissement, au pied de Playa de Muro, qui met à votre disposition un endroit luxueux pour passer un séjour exceptionnel où la mer, la montagne et les visites des ruines millénaires de Pollença caractérisent notre île de Majorque. Nous espérons que vous avez apprécié votre voyage de retour et souhaitons dans un proche avenir, vous recevoir de nouveau dans notre hôtel ou dans l'un des établissements de notre chaîne aux destinations de rêve. Sincèrement, Quality Manager Iberostar Alcudia Park
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dorox87 a écrit un avis (oct. 2019)
10 contributions
Un hôtel familial où nous y avons résidé une semaine début octobre avec notre enfant de 22 mois. Nous avions une chambre familiale supérieur belle, fonctionnelle et avec un grand balcon donnant sur une rue calme. Les buffets du restaurant sont bien garnis, variés et nous y avons très bien mangé. Le personel de l'établissement est consciencieux, serviable et très attentionné. La plage de sable fin est superbe et l'eau est peu profonde sur une grande distance. Un bus s'arrête à proximité de l'établissement pour rejoindre Alcudia qui est une ville avec plein de charmes. Du côté des points négatifs, la piscine n'est malheureusement pas chauffée et la qualité des annimations laisse un peu à désirer (comparé à d'autres établissements). Nous garderons un excellent souvenir de ce séjour et conseillons sans hésiter cet endroit aux familles avec un enfant en bas âge.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de ReputationOnline, Quality Manager chez Iberostar Alcudia Park
Réponse envoyée 14 oct. 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous sommes heureux de tous les points positifs que vous avez appréciés, et en ce qui concerne les points que vous soulevez, nous en sommes vraiment désolés. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à contacter notre réception, pour trouver la meilleure solution pour vous ! Nous vous remercions à nouveau et vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Quality Manager Iberostar Alcudia Park
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Sebd74 a écrit un avis (sept. 2019)
1 contribution1 vote utile
Séjour en famille avec 2 garçons de 8 et 10 ans. Chambre propre et bien équipée mais plutôt petite. Le restaurant est très bien et la nourriture est bonne et très variée. Dommage de l amabilité très moyenne de certains serveurs. Pas de sourires et très froid. Gros point négatif la piscine : transat pris d assaut dès 8h00 et à 9h00 déjà plus de place. La direction met des papiers sur les transats mais je me demande de l utilité ? Cela ne sert visiblement pas à grand chose. Après 5 séjours iberostar celui ci est nettement en dessous des précédents voyages. Je recommande quand même cet hôtel mais pas en juillet août !!!
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
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Réponse de la part de ReputationOnline, Quality Manager chez Iberostar Alcudia Park
Réponse envoyée 19 sept. 2019
Cher client, Merci de votre visite, ainsi que pour le temps consacré à écrire votre commentaire suite à votre instance dans notre hôtel Iberostar Alcudia Park. Nous regrettons d’apprendre que le service au restaurant vous a ponctuellement déçu car la vocation du service est l’un des piliers qui guide notre travail quotidien et toutes nos équipes travaillent de façon constante pour que nos hôtes puissent profiter d’une atmosphère chaleureuse et intimiste en notre compagnie. Nous sommes aussi attristés par votre commentaire concernant la réservation de transats. Nous informons à tous nos clients, dès le premier jour, à l'arrivée, qu´il est interdit de réserver les chaises longues. Comme vous l'indiquez, nous nous employons activement pour que cette règle soit respectées. Soyez assuré que nous avons transmis votre commentaire au responsable de service pour considération. Par ailleurs, nous nous réjouissons d'apprendre que notre excellente gastronomie, et le cadre splendide de notre établissement, ont été à la hauteur de votre attente. Encore merci pour votre visite et la courtoisie de votre temps. Nous espérons avoir une seconde opportunité de vous accueillir et de vous offrir de magnifiques vacances au sein de nos établissements dans les plus belles destinations autour du monde. Cordialement, Quality Manager Iberostar Alcudia Park
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Ghada B. a écrit un avis (sept. 2019)
3 contributions
Séjour d'une semaine avec nos 2 enfants de 3 et 5 ans. Ce que nous avons aimé : - La plage très belle et en accès direct depuis l'hôtel, - Le service excellent que ce soit à la réception ou au restaurant, - La chambre, car séparée en 2 espaces distincts donc plus pratique avec des enfants, - Le positionnement éco-responsable de l'hôtel, - L'équipe d'animation, juste exceptionnelle : D'abord le Kids club, tout simplement le meilleur que nous ayons testé avec un programme diversifié et beaucoup d'activités en plein air. C'est simple, notre fille de 5 ans refusait à chaque fois de quitter le Star Camp ! Un merci tout particulier à Gail qui accompagnait les 4-7 ans avec beaucoup de patience et de douceur. Merci à Siham pour son sourire et à toute l'équipe pour sa sympathie ! Pour le soir, là aussi un programme diversifié et très pro. Ce que nous avons un peu moins aimé : Nous avons trouvé que les espaces communs étaient assez restreints par rapport au nombre de chambres et à la surface construite. Pareil pour la piscine, trop petite pour un hôtel de cette taille. Cependant, même lorsqu'il n'y a pas de transats de libre, n'hésitez pas à demander au personnel autour de la piscine, ils se débrouillent toujours pour vous en procurer.
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Date du séjour : août 2019
Chambres
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Prenez une chambre "supérieure", la différence de prix se justifie amplement.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de ReputationOnline, Quality Manager chez Iberostar Alcudia Park
Réponse envoyée 5 sept. 2019
Cher client: Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié vos vacances et soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes! En espérant vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Quality Manager Iberostar Alcudia Park
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FOURCHETTE DE PRIX
112 $ US - 350 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel iberostar alcudia park playa de muro, iberostar alcudia park hotel playa de muro, iberostar puerto alcudia, iberostar hotel alcudia park
EMPLACEMENT
EspagneÎles BaléaresMajorquePlaya de Muro
NOMBRE DE CHAMBRES
366
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Foire aux questions à propos de Iberostar Alcudia Park
Quelles attractions populaires sont à proximité de Iberostar Alcudia Park?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa de Muro Beach (0,2 kilomètres), The Posh Paddy (0,4 kilomètres) et Iglesia Sant Albert el Gran (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Iberostar Alcudia Park?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, restaurant et bar au bord de la piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Iberostar Alcudia Park?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et vue sur la piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Iberostar Alcudia Park?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar au bord de la piscine et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Iberostar Alcudia Park?
Oui, stationnement en bordure de rue est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Iberostar Alcudia Park?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Smith's Cafe-Bar-Restaurant, El Patio et Las Palmeras.
Iberostar Alcudia Park offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Iberostar Alcudia Park?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand, Néerlandais et Catalan.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Iberostar Alcudia Park?
De nombreux voyageurs adorent visiter Torre Mayor (3,8 milles).
Est-ce que Iberostar Alcudia Park offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
Est-ce que Iberostar Alcudia Park est accessible?
Oui, il offre installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.