Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Enregistrer
Partager
Vialidad Paseo Mujeres Mz, 1 Isla Mujeres, Cancún, Qroo., Playa Mujeres 77400 Mexique
Contactez l'hôtel
Mise à jour sur la COVID-19 : Consultez les mesures supplémentaires prises par cet établissement en matière de santé et de sécurité.En savoir plus
Prix les plus bas pour votre séjour
Offre directe d'hôtel!10 % de rabais sur le tarif de la chambre
Agoda.com
228 $ US
Voir l'aubaine
Annulation gratuite jusqu'au 21-04-17
lovevacations
234 $ US
Voir l'aubaine
Snaptravel
370 $ US
216 $ US
Voir l'aubaine
ÉCONOMISEZ 154 $ US
Annulation gratuite jusqu'au 21-04-14
Booking.com370 $ US
Lol.travel
Trip.com237 $ US
Voir les 11 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (3840)
Salle à manger (421)
Chambre et suite (76)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
Lire la suite
Mis à jour le 20-06-25 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Mis à jour le 20-06-25 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 8 de 14 hôtels à Playa Mujeres
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Chambre Concierge
Magasins
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Espagnol
Liens d'hôtels
Prix spécial:10 % de rabais sur le tarif de la chambre
3 473Avis745Foire aux questions17Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 318
  • 570
  • 280
  • 161
  • 150
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Caren746 a écrit un avis (sept. 2020)
Montmagny, Canada2 contributions1 vote utile
Hôtel impeccable. Chambres et décorations au goût du jour. Malgré la covid tout est mis en oeuvre pour un séjour agréable et sécuritaire. Bonne nourriture. Belle plage. Merci particulier a Sahel pour son professionnalisme en tant que sauveteur et sa gentillesse en tant que personne. Tout le personnel est souriant et heureux de nous accueillir. J'espère y retourner.
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en solo
1 vote utile
Utile
Partager
Réponse de la part de Ariadna Camarena, Atención al cliente/recepción chez Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Réponse envoyée 17 sept. 2020
Chèr Mme. Caren, Merci pour votre très sympathique message, suite à votre séjour au Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Toute l'équipe est heureuse d'apporter le meilleur service à nos clients en dépit de la situation actuelle. Nous sommes heureux d'apprendre que les mesures de santé et d'hygiène du Resort répondent à vos normes et que vous vous êtes sentis à l'aise pendant votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement Ariadna Camarena Hospitality Manager
Lire la suite
Audrey r a écrit un avis (sept. 2020)
Beaumont, Texas39 contributions7 votes utiles
Nous passons 15 jours dans cet hôtel L'hôtel est magnifique chambre propre spacieuse vraiment paradisiaque ! Le personnel est vraiment très agréable toujours souriant essayant de faire son maximum pour répondre à nos demandes femme de ménage cuisinier équipe des réceptions etc... Une note particulière un coup de coeur ♥️pour Wendy qui s'occupe merveilleusement bien de mes enfants pour que je puisse prendre un peu de temps pour moi Nous en garderons un très bon souvenir j'en suis certaine Merci pour votre travail
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en famille
Utile
Partager
Réponse de la part de Ariadna Camarena, Atención al cliente/recepción chez Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Réponse envoyée 15 sept. 2020
Chèr Mme. Audrey, Merci pour la note parfaite et surtout, d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu prendre le temps de vous détendre. En espérant vous revoir très bientôt, Ariadna Camarena Hospitality Manager
Lire la suite
Journey71936 a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Moi et mon amoureux avons adoré notre semaine à cet hôtel. Nous avons été bien accueilli et bien servi du début à la fin avec un personnel chaleureux et soucieux. Un énorme MERCI entre autre à PERLA qui nous a accueilli avec le plus beau des sourires à chacun de nos dîner et nous faisait sentir important chaque fois. WOW! D’ailleurs , merci à toute cette belle équipe , hôtes ou serveurs, ils étaient tous merveilleux! Notre chambre était splendide ! Une des plus belles de tous nos fréquents voyages. La plage était belle aussi , quoique certaines journées on y voyait plus d’algues . La nourriture était très bien . Rien d’époustouflant au buffet mais quand même bien . Les restaurants à la carte nous ont tous très plu à part le restaurant mexicain qui nous a déçu un peu. Notre coup de cœur est le restaurant EL DORADO. Nous y avons été 2 fois . Aucune réservation n’est requise pour les restaurants alors c’est génial de n’avoir aucune restrictions de ce côté . Belle opportunité de ce resort de se promener sur le site d’un endroit à l’autre en bateau! Nous avons adoré ce concept unique! Petit bémol: Il y a beaucoup de navettes qui se promènent sur les mêmes chemins étroits que les piétons . Nous devons être prudents car ils sont nombreux et très silencieux. Bref, ce fut une semaine de rêve pour nous et recommandons cet endroit sans hésiter.
Lire la suite
Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Conseil sur la chambre : Le bâtiment central (#14) est bien situé
Autres conseils sur les chambres
Utile
Partager
Réponse de la part de AriadnaCA, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Réponse envoyée 3 avr. 2020
Cher Client, Merci d'avoir choisit le Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa pour votre récent séjour à Mexique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les chambres d'hôtel, la plage et le service exceptionnel que Perla a fourni. Nous sommes également heureux de lire qu'ils ont apprécié la qualité de la nourriture dans nos différents restaurants et nous serons heureux de transmettre vos commentaires à nos équipes. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, nous apprécions toujours de lire les impressions de nos clients. Au plaisir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènes à Costa Mujeres. Très cordialement, Ariadna Camarena Hospitality Manager
Lire la suite
andel2020 a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Emplacement un peu loin de l'aéroport, et activités hors site donc très loin aussi Avis général, beau site pas besoin de réserver de chaise à la plage et à la piscine, c'est vraiment un plus. Généralement satisfait de mon séjour
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en famille
Utile
Partager
Réponse de la part de AriadnaCA, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Réponse envoyée 14 mars 2020
Cher Client, Merci pour votre commentaire sur vos vacances dans notre Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa. Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous servir pendant vos vacances. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Costa Mujeres. Cordialement, Ariadna Camarena Hospitality Manager
Lire la suite
Clément R a écrit un avis (mars 2020)
Hudson, Canada6 contributions2 votes utiles
Hotel luxueux, de nombreuses piscines, des restaurant variés. Nous avions réserver dans la zone family selection. La différence de coûts vaut la peine. Dans la zone du petit déjeuner, il y a une zone pour les enfants avec la majorité du temps du personnel pour les encadrer et animer une activité. De même dans la piscine reserver à la family selection. En plus d'avoir un restaurant a la carte ouvert le midi. On peut prendre son temps pour manger et surveiller a distance les enfants qui sont dans la piscine ou en activité. Tout ces services sont en plus du KIDS Club qui est accessible a tous les clients du Resort. Nous n'avons finalement pas trop utilisé ce dernier service. Ceci dit, les activités prévues pour les enfants n'ont pas toujours été offertes (annulé sans avertissement a cause du manque d'enfants).
Lire la suite
Date du séjour : mars 2020
1 vote utile
Utile
Partager
Réponse de la part de AriadnaCA, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Réponse envoyée 11 mars 2020
Cher Client, Au Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, nous vous remercions de votre préférence et surtout de vos aimables commentaires sur nos services et notre attention. Nous sommes heureux de savoir que notre service exclusif de Family Selection a fait de votre séjour un événement unique avec d'excellents souvenirs. D'autre part, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les changements inattendus dans notre mini-club. Nos activités sont susceptibles d'être modifiées en fonction des conditions météorologiques ou d'autres facteurs à prendre en compte par notre direction de l'animation. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Ariadna Camarena Hospitality Manager
Lire la suite
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
248 $ US - 558 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooPlaya Mujeres
NOMBRE DE CHAMBRES
673
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page
Foire aux questions à propos de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa Norte (6,9 kilomètres), Zona Arqueologica El Meco (6,2 kilomètres) et Tiny's Bar (7,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Los Tacos de Humo, Guru Beach Club & Restaurant by Lotus et Pizza & a...More.
Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
De nombreux voyageurs adorent visiter Hacienda Mundaca (10,7 milles).