GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa

GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa

Belle grande chambre
Voyageur (3798)
Piscine et plage (664)
Chambre et suite (287)

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À propos

4,5
No 2 de 7 hôtels à Cayo Las Brujas
4,4 sur 5 bulles
Position
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,3 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Famille
Vue magnifique
Langues parlées
Français, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Wi-Fi payant
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Cours de conditionnement physique
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport aéroportuaire gratuit
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales

Emplacement

Las Dunas 5 50100, 50100 Cuba
2 361Avis367Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 613
  • 372
  • 155
  • 110
  • 111
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Daydream48735856995 a écrit un avis (13 juin)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Très déçu du voyage. La chambre est propre, mais le téléphone ne fonctionnait pas, le coffre est barré, le poignet de porte de la douche se décolle si on tire dessus, la porte du balcon est très dure à ouvrir. À mon avis, il y a un manque d’entretien. La nuit, un gros cafard qui circulait dans la toilette et l’air climatisé à fini par lâché la quatrième journée. On a dû changer de chambre. Au restaurant, le buffet est catastrophique. Toujours le même menu jour et soir pendant une semaine. C’est du jamais vu moi qui était à mon sixième voyage à Cuba. Pas de beurre ni confiture.seulement une fois. À la place c’est du mayonnaise. Bref, j’en passe et le service est à désirer. Certainement, j’y retournerai plus jamais à cet hôtel. Dans l’ensemble l’hôtel est désuet.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de OnlineMarketing GACLB, Dueño chez GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa
Réponse envoyée hier
Cher client: Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis, il est important que vous signaliez les aspects qui ne vous ont pas plu et sur lesquels nous travaillons quotidiennement pour les résoudre. Malheureusement, je constate à la lecture de vos commentaires que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, ce pour quoi nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris des mesures sur chacun des aspects dont vous avez discuté dans votre avis, avec la meilleure intention d'améliorer chacun des services. Certaines découlent de causes quelque peu subjectives, mais dans d’autres, croyez-moi, nous agissons déjà avec toute la rigueur nécessaire. Avec nos meilleures salutations Chef des ventes
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Catherine C a écrit un avis (6 juin)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Les chambres sont très confortables, la plage est magnifique et les nombreuses piscines permettent de choisir une ambiance plus relaxante ou plus festive. Le personnel est attentionné et la nourriture adéquate. J’y retournerais certainement!
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de OnlineMarketing GACLB, Dueño chez GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher client: Merci d'avoir visité le Grand Aston Cayo Las Brujas et d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que nos efforts aient abouti à votre entière satisfaction et que vous ayez tant apprécié notre Hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé la plage et les piscines et surtout que vous envisagez de répéter votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous revoir pour vous faire découvrir d'autres prestations comme le SPA et les spectacles. Merci de nous avoir choisi. Avec nos meilleures salutations Chef des ventes.
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Justine C a écrit un avis (6 juin)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Magnifique plage, staff des plus agréables et plusieurs ambiances de piscine, donc tout le monde y trouve son compte. La nourriture pourrait être améliorée, mais dans les circonstances mondiales actuelles, c'est compréhensible. Le spa est magnifique.
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Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher client: Merci d'avoir choisi notre hôtel Grand Aston Cayo Las Brujas et permettez-nous de vous remercier profondément d'avoir pris le temps de partager vos expériences sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous gardez d'aussi bons souvenirs de votre séjour, que notre Hôtel Ils ont adoré ses services et nous espérons qu'ils décideront de répéter la visite l'année prochaine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les piscines et que vous ayez aimé la plage, ce n'est pas la plus belle, mais elle a son charme particulier et est très calme. Les prestations du SPA sont très agréables, relaxantes et nous vous remercions de faire découvrir ses bienfaits à vos proches. Avec nos meilleures salutations Chef des ventes.
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Trail20587212844 a écrit un avis (mai 2024)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Séjour 18 au 28 mai. arrivé depuis 2 jours et aucun buffet ouvert au souper depuis 2 jours. Aucun téléphone ne fonctionne dans les chambres section adulte, une chance que nous n'avons pas d'urgence pour l'instant :)
La piscine section adulte très bien mais prévoyez marcher beaucoup car très loin de la réception, des restaurants et des spectacles. À la réception ils vous disent d'appeler le Bell Boy pour un transport, sans téléphone un peu compliquer. Si vous leur en faite la remarquer, la fille à la réception vous regarde avec un sourire narquois.
Le seul bar dans la section adulte n'a jamais la boisson que vous voulez et la serveuse souvent absente.
Pour déjeuné, 2 minis crêpes seule avec 2 saucisses hot-dog et aucun jus. Des toast avec rien pour mettre dessus.
Première et dernière fois à cet hôtel !!!
Déjà connu mieux à Cuba !!!
Ne vaut jamais le prix payé (1400$ pour 10 jours)
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Date du séjour : mai 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
2,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : Passer tout droit, ne réservez pas cet hôtel
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Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher: Nous apprécions vos commentaires, ces avis divers sont toujours d'une grande aide à notre performance. Nous sommes cependant désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que l'amélioration de tous nos services est un processus continu et que notre priorité est la satisfaction du client, nous prendrons donc en compte chacun des points que vous discuterez, même s'ils ne sont pas d'accord avec la généralité des avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir une autre opportunité dans un avenir proche pour rendre vos vacances inoubliables. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que nous puissions effacer cette expérience une fois pour toutes. Recevez des salutations cordiales Chef des ventes
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Jet814890 a écrit un avis (mai 2024)
Trois-Rivières, Canada6 contributions5 votes utiles
+1
4,0 sur 5 bulles
Une semaine plus que parfaite,températures 34-36 toute la semaine avec un ciel blue immaculé…le site est bien entretenu et propre … nous avions apporté nos paddle boards et nous avons eu des moments incomparable à la plage de Cayo Las Brujas car l’hôtel est situé dans une baie ce qui est idéal pour avoir du bon temps sur les planches …un service impeccable au buffet,bar,plage et la chambre fait tous les matins…pour ma part un voyage dans le sud à moins de 800$ en formule tout inclus avec vue sur mer bien je vous mets au défis de trouver mieux nous sommes plus que satisfait de notre séjour… si je suis déçu d’une chose ce sont les touristes qui sont irrespectueux et littéralement malpropres … nous voyageons autant à l’étranger qu’au Canada et je peux confirmer que même chez nous à 200$/nuit j’ai eu des expériences pire qu’à Cuba je recommande le Grand Aston
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Le resort est très grand prenez le temps de voir ce que vous voulez comme emplacement… lobby ,...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de OnlineMarketing GACLB, Dueño chez GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher: Merci d'avoir visité notre hôtel Grand Aston Cayo Las Brujas et d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que nos efforts aient abouti à votre entière satisfaction et que vous ayez tant apprécié notre Hôtel. Nous espérons que chaque fois que vous visiterez Cuba, vous choisirez le Grand Aston Cayo Las Brujas. Avec nos meilleures salutations. Chef des ventes
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
B6434ZNdenisec a posé une question le févr. 2024
Quel bloc est le mieux proche de tou
Réponse de Catherine D
Beauharnois, Canada114 contributions16 votes utiles
Proche de tout ... sera au centre Bloc 8
PhanieVince a posé une question le août 2023
Repentigny, Canada1 contribution
Bonjour, Quel sont les équipements pour les sports nautiques? Y a t il des paddle?
Réponse de Michèle B
Terrebonne, Canada2 contributions
N'allez pas là !
Réponse de helene C
4 contributions2 votes utiles
Bonjour, Je ne peux pas répondre concernant la salle de sport. Par contre, il n'y a pas de magasins à proximité de l'hôtel, la situation est isolée. L'hôtel est situé sur un cayo, longue bande de terre le long de la côte. On y accède par une route à péage qui ne dessert que des hôtels réservés aux touristes. Cet hôtel se trouve à une trentaine de kilomètres du péage.
Réponse de Petite Helene N
Sainte-Julie, Canada51 contributions39 votes utiles
Il y a une marina au bout de la plage en face a gauche. Tourné en catamaran avec ou sans repas Il y a un restaurant et vous pouvez manger de la langouste pour 25 canadien et vous pouvez amener votre vin c' est excellent de 12 a 15 hrs Tour autobus a 2 étages qui est le fun 5 canadien par personne et on peut arrêter ou on veut magasiner Nager avec les dauphins ou juste les voir
Trail20587212844 a écrit un conseil en mai 2024
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
"Passer tout droit, ne réservez pas cet hôtel"
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Jet814890 a écrit un conseil en mai 2024
Trois-Rivières, Canada6 contributions5 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Le resort est très grand prenez le temps de voir ce que vous voulez comme emplacement… lobby , plage piscine "
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Resort606117 a écrit un conseil en avr. 2024
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
"Pour la tranquillité de la section Fiesta"
Lire l'avis complet
Manon T a écrit un conseil en mars 2024
15 contributions
4,0 sur 5 bulles
"Apportez quelques condiments pour vos besoins et le tour est joué. Pensez aussi rouleaux de papier toilette au cas où. "
Lire l'avis complet
Passenger49426242420 a écrit un conseil en mars 2024
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
"pour les couples je suggère le site adulte"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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EMPLACEMENT
Les CaraïbesCubaVilla Clara ProvinceCayo Santa MariaCayo Las Brujas
NOMBRE DE CHAMBRES
727
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GRAND ASTON CAYO LAS BRUJAS BEACH RESORT & SPA Hôtel (Cuba) : voir 556 avis et 3 845 photos

Foire aux questions à propos de GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte déjeuner compris, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salle de réception pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Espagnol et Française.
Est-ce que GRAND ASTON Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
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