Motel des Deux Lacs Inc.
2909 Rte 112, Shefford, Québec J2M 1C6 Canada
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Vue complète
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Chambre et suite (26)
Salle à manger (1)
À propos
Nº 1 sur 2 motels à Shefford
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Motel des deux lacs est situé dans les Cantons de Shefford, à 2 km à l'est de la ville de Waterloo au Québec au coeur de la magnifique région touristique des Cantons de l'est. Nous sommes à 1.5 km de la plage de Waterloo. En bordure d'un lac artificiel privé, vous serez émerveillés par la superbe vue et la tranquillité. Il y a huit (8) chambres dont six(6) chambres régulières et deux (2) studios. Environnement 100% sans fumée Nous sommes situés au coeur des Cantons de l'est: à 20 minutes de Granby, 20 minutes de Magog, 10 minutes de Bromont, 10 minutes de Eastman, 5 minutes de Lac Brome, 40 minutes de Sherbrooke. Entièrement rénové, beaucoup d'investissement et d'améliorations au fil des années: récemment, installation de nouvelles thermopompes pour permettre aux clients avec une télécommande de contrôler la température (climatisation et chauffage) dans la chambre. Chambres régulières toutes avec vue sur le lac et salles de bain rénovées, cafetières. Petit déjeuner continental l'été
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Café soluble gratuit
Location de vélo
Quilles
Massage corporel complet
Installations barbecue
Moustiquaire
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Thé offert
Distributrice
Canoë
Terrain de golf
Randonnée
Équitation
Ski
Parc aquatique
Circuits en vélo
Billard
Salle de quilles hors site
Canotage hors site
Pêche
Terrain de tennis hors site
Parc aquatique hors site
Jeux de société/casse-têtes
Hôtel non-fumeurs
Cheminée en plein air
Mobilier d'extérieur
Aire de pique-nique
Cuisine partagée
Solarium
Trousse de premiers soins
Arrivée et départ rapides
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Espace salon
Canapé
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
Articles de cuisine
Téléviseur à écran plat
Radio
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
2909 Rte 112, Shefford, Québec J2M 1C6 Canada
Vous rendre
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56Avis1Foire aux questions9Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
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Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Nous avions réservé mon conjoint et moi pour deux nuitées (2-3 sept) via expédia. Les commentaires étaient très positifs et nous avions hâte de nous y rendre. Nous avons malheureusement eu un inconvénient et n'avons pas pu nous présenter. La semaine avant nous avons appeler (plusieurs jours avant) pour nous informer pour l'annulation (habituellement nous pouvons annuler assez souvent 48 heures d'avance avec ces sites il me semble. Et nous étions beaucoup plus que 48hr d'avance.) La personne qui a répondu au téléphone a de façon très sèche mentionner qu'aucun remboursement ne peut être fait. Nous avions compris, rien à faire c'est assez clair! La journée de notre réservation on nous a appeler pour savoir si nous allions nous présenter et nous avons mentionné que non et pas pour…
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Date du séjour : septembre 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Moteldesdeuxlacs, General Manager chez Motel des Deux Lacs Inc.
Réponse envoyée 7 sept. 2017
Madame Toutes les réservations ici sont prépayées et non remboursables...En effet c'est très clair et spécifié partout...nos tarifs sont en ce sens car nous réduisons les frais d'administration...pas de personnel ni de liste d'attente...vous avez réservé en ligne via un site où il est CLAIREMENT indiqué prépayé non remboursable....nos politiques ne sont pas faites en fonction de la possibilité de relouer ou autre... Auriez-vous aimé qu'à la dernière minute on vous appelle vous disant votre chambre n'est plus disponible car relouée à un tarif plus avantageux pour nous? vous auriez trouvé ça vraiment odieux et irrespectueux n'est-ce pas? trop de clients arrivent d'ailleurs pleurant que leur chambre n'a pas été garantie...nous garantissons à 100% nos chambres et réservations...les autres établissements qui ont une flexibilité d'annulation facturent le double et même le triple de nos tarifs....désolés mais en appelant quelques jours avant sans vous identifier on ne peut rien y faire...nous ne pouvons deviner qui nous appelle malheureusement et nous offrons un excellent service à tous nos clients, sauf...aucun remboursement... Plusieurs clients réservent et payent à l'avance parce qu'il savent qu'ici c'est garanti et qu'on est super bien dans notre motel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très très propre. Calme et confortable. Près de la ville de Waterloo. Bon restaurant a proximité. Décoration du jour. Cuisinette bien équipée. Un endroit a recommandé sans hésitation. Propriétaires souriant et a l'écoute de nos demande.
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Date du séjour : août 2017
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Réponse envoyée 25 août 2017
Wow comme c'est gentil d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos futurs clients! C'est vraiment une belle récompense pour nous et une source de motivation quand nos clients ont le même sourire et nous choisissent dans leur plan de vacances! Nous travaillons très fort pour garder notre haut niveau de satisfaction et notre cote de propreté! Les clients sont heureux de voir que tout est nettoyé à fond et comprennent la raison de l'heure d'arrivée à partir de 16hrs ! Au plaisir de vous accueilir à nouveau!
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Nous avions réservé à cet endroit le 27 juillet 2017 car nous avions acheté des billets pour le Théâtre de Bromont Juste pour rire. C'est un bel endroit, très propre. Nous y avons logé juste une nuit et comme c'était la journée de mon anniversaire, le proprio avait apposé une banderole "Bonne fête" sur la porte de notre chambre. Un geste très personnalisé qui nous a fait plaisir. La seule suggestion que je me permettrais de faire pour la chambre 7 à deux lits doubles serait d'enlever le bain pour le remplacer par une douche ce qui permettrait d'enlever le mur entre le bain et la toilette pour donner plus d'espace. Comme c'est organisé présentement, c'est très restreint comme espace pour accéder à la toilette. Un réaménagement serait très bénéfique.
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Date du séjour : juillet 2017
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Réponse envoyée 2 août 2017
Merci pour cette belle évaluation! Nous nous efforçons de tout faire pour rendre le séjour de nos clients agréable et confortable! Oui nous prenons le temps de faire des petites attentions à nos clients pour leur anniversaire, séjour de plusieurs nuits avec enfants...de petites choses qui font grandement plaisir! Merci pour la suggestion...ce n'est pas la première fois qu'on nous suggère ceci...mais d'un autre côté les petites familles ont besoin de bain pour leurs enfants...Nous allons voir si l'investissement de réaménagement serait avantageux car nous voulons continuer à offrir le meilleur ratio qualité / prix de la région! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
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Bonsoir, je me permet de vous écrire pour vous remercier encore une fois pour votre bon service, votre accueil chaleureuse, vous nous êtes tellement sympathique toujours à vous assurer de notre confort et satisfaction, de nos besoins quel qu'ils soient, c'est tellement rare dans les motels de cette qualité. C'est notre 4e année consécutive que nous passons chez vous et non notre dernière. À chaque fois on se demande ce qu'il y aura de nouveau, vos améliorations durant ces quatre années nous ébloui à chaque fois, c'est toujours de mieux en mieux. Votre superbe gazebo près du lac nous a permis de se sentir chez nous et à se ressourcer dans le calme et le silence du lac. Votre nouveauté le méga gazebo (cafétéria) quelle bonne idée, c'était excellent le café chaud, déjeuner…
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Date du séjour : juillet 2017
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Réponse envoyée 26 juill. 2017
Merci Mme Beausoleil pour cette magnifique évaluation! C'est vraiment agréable de voir nos clients revenir d'année en année! Depuis 9 ans nous travaillons de façon ardue à tout rénover, tout organiser pour que le séjour de nos clients soit confortable et agréable! Aucun tapis, literie et matelas changés, tout a été redécoré, salles de bain rénovées, couettes en duvet partout sauf dans les studios, télés écran plat, internet haute vitesse avec signal partout, petit déjeuner continental, cafetières dans toutes les unités et bureaux de travail dans les chambres régulières ! Tout ceci suite aux suggestions de nos clients comme vous!Les thermopompes avec contrôle dans chaque unité a vraiment été apprécié car silencieux et chaque client contrôle la température de sa chambre! Que dire du nouveau gros gazébo en bois où nous offrons le petit déjeuner continental! Même dans le jour les clients peuvent manger, discuter entre amis, relaxer, jouer aux cartes! Un micro ondes est accessible et des breuvages et snacks sont aussi en vente! Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain!
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Belle amélioration depuis ma dernière visite... chambre redécorée, ajout d'un gazébo extérieur pour prendre le ptit déjeuner continental (très bon en passant) . Très bel accueil des propriétaires encore une fois. Bien situé pour mes visites prévues à Magog... au plaisir d'y retourner l'an prochain
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Date du séjour : juillet 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Moteldesdeuxlacs, General Manager chez Motel des Deux Lacs Inc.
Réponse envoyée 10 juill. 2017
Merci madame pour cette superbe évaluation! Nous sommes tellement heureux de voir nos fidèles clients revenir! C'est un privilège d'accueillir une si belle clientèle! Prendre le temps de partager votre expérience est motivante pour nous! On se fait donner de beaux commentaires verbalement, les enfants ne veulent plus partir ils sont bien ici, les mamans monoparentales se sentent en sécurité! Une belle récompense pour nous de voir que vous appréciez le fruit de notre travail! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
110 $ US - 129 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
CanadaQuébecShefford
NOMBRE DE CHAMBRES
8
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