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Crta. De Las Morlas, Varadero 42200 Cuba
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4 personnes consultent cet hôtel
Booking.com
304 $ US
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Annulation gratuite jusqu'au 20-12-27
Trip.com
304 $ US
233 $ US
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ÉCONOMISEZ 71 $ US
ZenHotels.com
Prestigia.com
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (8500)
360
Panoramas (18)
Piscine et plage (2040)
6 970Avis678Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 3 992
  • 1 989
  • 617
  • 256
  • 116
Période de l'année
Type de voyageur
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Christian Levesque a écrit un avis (mars 2020)
Saint-Calixte, Canada5 contributions3 votes utiles
Dans l'ensemble nous avons passer un bon séjour. Excellent service au bar du lobby et au bar ouvert 24 heures. Pour ce qui est des resto à la carte le japonais est très ordinaire. Le méditerranéen et l'italien sont bien. Pour le buffet et le fait que l'on est a Cuba le choix étaient très bien et assez varié parcontre dépendant ou l'on est assis dans la salle le service varie beaucoup d'une section a l'autre comme le service pour avoir du vin au diner et au souper ou pour avoir du café au déjeuner le matin, (nous avons eu a sortir de la salle après le déjeuner pour aller prendre le café au bar presqu'a tout les matin) Pour ce qui est de la plage nous n'avons pas manqué de chaise de la semaine et la plage est très belle. Pour ce qui est des chambres elle auraient besoin d'un peu d'amour car elle sont un peu vieillotte. Pour ce qui est de l'entretien de la chambre je n'ai pas de commentaire négatif a dire car elle a été au dessus de nos espérances tellement le service était bon. Le mini bar devaient être remplie a tout les jours !!!! Ouais. Nous avons du communiquer avec le service au chambre a presque tout les jours pour avoir de l'eau.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de DirectorGeneral_MLA, Director General chez Melia Las Americas
Réponse envoyée 31 mars 2020
Dear R3870EOchristianl Thanks for posting your review on tripadvisor It is evident there were some aspects of your recent stay that could have been handled better during your visit at Meliá Las Américas. However, I guarantee you that such service inconsistencies are not the norm and we will certainly pass on your feedback to the relevant Departments for their immediate evaluation and action as needed. I will be sure to share your comments with our Executive Chef and our F&B Manager. We appreciate your bringing these matters to our attention. I would like to reassure you that your comment was valued as it is only by a careful study of our clients' reports and suggestions that we can correct possible deficiencies and improve our standards of service. Looking forward to have you here soon Regards Francisco Silva General Manager
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Stéphane 70 a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Nous avons eu une très belle expérience de notre dernier séjour. Le golf est génial et la plage magnifique. Le site est très propre. La bouffe est remarquable pour Cuba. Le sourire des employés laisse à désirer. On ne peut ajuster la température dans la chambre, seulement la vitesse du climatiseur. La préparation des tables est très lente lors des heures de pointes.
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Date du séjour : mars 2020
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Réponse de la part de DirectorGeneral_MLA, Director General chez Melia Las Americas
Réponse envoyée 23 mars 2020
Dear stephanemclean, Thank you so much for reporting your detailed and valuable comments on Trip Advisor about your past vacation at Meliá Las Américas. We are glad to read that you had an overall nice vacation with us and that you reconmend our resort to future travelers. As hoteliers we realize that there is always room for improvement and feedback is crucial in this process; so your observations are of a great value to us so that we may persist on our efforts to have more satisfied and happy clients each day! We look forward to your next visit where we will do our best to serve you more efficiently. Best regards. Francisco Silva. General Manager
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Emilie M a écrit un avis (mars 2020)
Québec (ville), Canada34 contributions20 votes utiles
+1
Je vais à cet Hôtel depuis 2015 à tous les ans et cette année on sent la baisse :( le directeur M Meyer n’est plus à l’emploi et ça parait ! Nous avons mangé la même chose toute la semaine , aucune variété dans les desserts! Le personnel est moins accueillant et l’atmosphère est froid! Malheureusement nous étions des clients habitués et nous allons changer l’an prochain ! Quel déception ! Par contre la plage est super belle !!!!
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de DirectorGeneral_MLA, Director General chez Melia Las Americas
Réponse envoyée 9 mars 2020
Dear EmyleeM, Thank you for visiting us at Meliá Las Américas for so many years. We appreciated you took the time to share your impressions on Trip Advisor, however we regret to know that this time we did not meet your expectations as our purpose is always to try to accommodate all of our guests and provide a memorable experience. The majority of our customers, as you may read on this web site, leave our property with a very good feeling and we sincerely feel sorry that it was not your case. Regarding the food, we regularly supervise the quality and standards of all the meals served in the Hotel and I can assure you they are prepared to satisfy the varied tastes of our clientele. Nevertheless, I will take a closer look into this matter with my executive team. We hope to have the opportunity to welcome you again to Meliá Las Américas in the future and assure you that we will do our best to make that visit a more memorable experience. Best regards Francisco Silva General Manager
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ArnaudParienty a écrit un avis (mars 2020)
Paris, France7 contributions2 votes utiles
Un bel hôtel, une belle plage très propre, de la musique live de qualité, des services hôteliers de bon niveau (même si le rapport qualité prix est très faible pour qui connaît la Thaïlande ou Bali). Quand on veut manger, c'est une autre histoire : les menus affichés n'ont rien à voir avec ce qui est dans les assiettes, on peut vous servir des frites froides et du chou au micro-ondes au lieu des légumes grillés dans le restau supposé italien, le service des restaurants spécialisés est négligent, voire nul (sets de table même pas nettoyés entre deux clients, couverts inadéquats, etc...). La nourriture est globalement médiocre (en réalité, elle n'est bonne à Cuba que dans les petits restaurants privé, où on peut très bien manger). Même les cocktails sont mauvais : pina coladas archi-sucrés, sirop remplaçant le jus de fruit, etc...
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Conseil sur la chambre : Les bungalows neufs sont au calme, mais un peu excentrés. La vue sur mer est belle.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de DirectorGeneral_MLA, Director General chez Melia Las Americas
Réponse envoyée 9 mars 2020
Dear ArnaudParienty, Thank you for visiting us at Meliá Las Américas. We appreciated you took the time to share your impressions on Trip Advisor. We are glad that overall, you had a pleasant stay with us. However we apologize for some inconsistence of our service that might have detracted your holidays with us. We are also sorry to read that you could not find our food to your liking. We sincerely respect your opinion and thank you for being so sincere, we will analyze your comments along with the Executive Chef and our Management team to evaluate the areas of improvement. As hoteliers we realize that there is always room for improvement and feedback is crucial in this process. We are convinced that we will change your perception of our resort if you give us another opportunity in the future. It will be our pleasure to welcome you back for a new stay that will surpass your expectations. Sincerely, Francisco Silva General Manager
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VTT20100 a écrit un avis (mars 2020)
Montréal, Canada14 contributions17 votes utiles
Nous logions au Mélia Varadero mais notre forfait nous donnait droit à une partie gratuite à ce resort. Excellente ronde de golf (malgré les forts vents à 40 km et le temps nuageux et frais à 19-20 C) ! Bien aimé le terrain, bien entretenu et que dire du 16e trou où l'on doit sauter d'île en île pour atteindre le green ! Merci à Reynaldo Leon (représentant des ventes) pour une autre partie gratuite et son excellente compagnie. À noter que vous devez payer le cart à 33 CUC et la location de bâtons est à 33 CUC mais il laisse le choix de louer un seul sac pour 2 personnes (on épargne des sous). Les bâtons loués sont excellents ! Taylor-Made M6...merci !
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Date du séjour : février 2020
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Réponse de la part de DirectorGeneral_MLA, Director General chez Melia Las Americas
Réponse envoyée 7 mars 2020
Dear VTT20100, Thank you very much for your nice review. We appreciated your good comments about the Varedero Golf Club. We look forward to welcome you back next year. Best regards from Varadero. Francisco Silva. General Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
174 $ US - 304 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel melia las americas varadero, melia las americas hotel varadero, melia hotel varadero, melia hotel las americas, melia las americas varadero
EMPLACEMENT
Les CaraïbesCubaMatanzas ProvinceVaradero
NOMBRE DE CHAMBRES
340
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Foire aux questions à propos de Melia Las Americas
Quelles attractions populaires sont à proximité de Melia Las Americas?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Varadero Beach (4,0 kilomètres), Cueva de Ambrosio (5,6 kilomètres) et Mi Casa Beatles (4,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Melia Las Americas?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Melia Las Americas?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Melia Las Americas?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Melia Las Americas?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Melia Las Americas?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Gruta, Restaurant La Arcada et Salsa Suárez Restaurant-Bar.
Melia Las Americas offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Melia Las Americas est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Melia Las Americas offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Melia Las Americas offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Melia Las Americas offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Melia Las Americas?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Italien.