Sirenis Tropical Varadero

Sirenis Tropical Varadero

Voyageur (2984)
sushi time
Salle à manger (174)
Chambre et suite (120)

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À propos

4,0
Nº 13 sur 29 hébergements tout compris à Varadero
4,7 sur 5 bulles
Position
3,9 sur 5 bulles
Propreté
4,1 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Vous êtes à la recherche d'une ambiance familial et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Varadero? Alors le LABRANDA Varadero Resort vous apportera entière satisfaction.

Situé non loin de monuments telles qu'Iglesia Santa Elvira (4,6 km) et Parque Central (4,7 km), le LABRANDA Varadero Resort est parfait pour découvrir les différentes attractions de Varadero.

Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, une climatisation et un réfrigérateur. Le complexe tout-inclus met également à votre disposition un internet en supplément.

Le LABRANDA Varadero Resort dispose d'un service de conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine et déjeuner compris. Si vous vous rendez au LABRANDA Varadero Resort en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement gratuit.

Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Xanadu (0,7 km) et Pizza Piazza Restaurant (0,0 km), qui sont tous à proximité du LABRANDA Varadero Resort.

Mais surtout, le LABRANDA Varadero Resort permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Varadero comme Artecru, qui est une galerie d'art très populaire.

Profitez bien de votre séjour à Varadero!

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi dans les aires communes
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Internet en supplément
Cours de conditionnement physique
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Tennis de table
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Salle de banquet
Salles de réunion
Massage
Chambre Concierge
Bureau de change
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur la baie
Langues parlées
Espagnol

Emplacement

Autopista Sur, km 11, Varadero 42200 Cuba
Vous rendre
Voiture recommandée
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 45 sur 100
45
Juan Gualberto Gomez Airport
1 683Avis481Foire aux questions28Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 917
  • 366
  • 170
  • 103
  • 127
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Happiness54353319609 a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
J’adore la plage, le monde est tellement sympathique ici ya plusieurs activités, les show le soir sont super cool shoutout: Harlent Maikol Norlen🫶
L’air climatisé fonctionne super bien dans les chambres et la femme de ménage est super!!
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ricardo Luis Fundora Arias, Atención al cliente/recepción chez Sirenis Tropical Varadero
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher client, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la belle plage de sable blanc et le temps parfait que Varadero a à offrir. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre hôtel pour sa situation centrale et la facilité avec laquelle vous pouvez explorer Varadero en quelques minutes de route. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et bien équipées pour votre confort. Au Sirenis Tropical Varadero, nous nous efforçons de fournir un service de première classe dans nos buffets et nos restaurants, et il est gratifiant de savoir que notre personnel amical a contribué à rendre votre séjour encore plus spécial. Nous apprécions grandement votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Ricardo Luis Fundora Chef du département de la qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Johanne L a écrit un avis (mai 2024)
Québec (ville), Canada
5,0 sur 5 bulles
Merci beaucoup à chaque membre du personnel!!!

Ces gens formidables de l’entretien paysager, ménager, du service aux tables , du bar, derrière le bureau à l’accueil…
Ils sont si dévoués à rendre notre séjour agréable!
L’équipe de l’animation toujours aussi présente et dynamique malgré la chaleur intense !
J’aimerais pouvoir mentionner les prénoms de chacun afin de vous remercier personnellement.

Bravo à vous tous !!!
Continuez votre excellent service.

Plage propre, eaux cristallines et couchers de soleil spectaculaires!
Chambres propres et spacieuses,lits douillets et toujours de l’eau chaude pour les douches

À une prochaine fois!
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Ricardo Luis Fundora Arias, Atención al cliente/recepción chez Sirenis Tropical Varadero
Réponse envoyée 30 mai 2024
Cher client, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la belle plage de sable blanc et le temps parfait que Varadero a à offrir. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre hôtel pour sa situation centrale et la facilité avec laquelle vous pouvez explorer Varadero en quelques minutes de route. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et bien équipées pour votre confort. Au Sirenis Tropical Varadero, nous nous efforçons de fournir un service de première classe dans nos buffets et nos restaurants, et il est gratifiant de savoir que notre personnel amical a contribué à rendre votre séjour encore plus spécial. Nous apprécions grandement votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Ricardo Luis Fundora Chef du département de la qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Kitty M a écrit un avis (mars 2024)
5,0 sur 5 bulles
Une plage incroyablement belle, du sable blanc et fin, un temps parfait. Je recommande l'hôtel pour cela et pour sa situation centrale, vous pouvez aller partout dans Varadero en quelques minutes en voiture. Chambres spacieuses avec tous les équipements. Service de première classe dans les buffets et les restaurants. Tout le monde est très amical ici.
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ricardo Luis Fundora Arias, Guest Services / Front Office chez Sirenis Tropical Varadero
Réponse envoyée 19 mars 2024
Cher client, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la belle plage de sable blanc et le temps parfait que Varadero a à offrir. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre hôtel pour sa situation centrale et la facilité avec laquelle vous pouvez explorer Varadero en quelques minutes de route. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et bien équipées pour votre confort. Au Sirenis Tropical Varadero, nous nous efforçons de fournir un service de première classe dans nos buffets et nos restaurants, et il est gratifiant de savoir que notre personnel amical a contribué à rendre votre séjour encore plus spécial. Nous apprécions grandement votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Ricardo Luis Fundora Chef du département de la qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eric M a écrit un avis (mars 2024)
1,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné à l'hôtel Sirenis Tropical Varadero du 29 février au 10 mars 2024.
Habituellement je ne rédige pas de critique mais quand je vois le nombre de critiques 5 étoiles sur cet hôtel, je me suis dit qu'il fallait que je donne mon ressenti sur l'évolution de l'hôtel.
Nous y étions l'année dernière à la même période et nous étions plutôt satisfaits mais cette année le service n'est vraiment plus à la hauteur.

Tout d'abord, l'aspect positif est l'emplacement directement sur la plage qui est magnifique, comme toute les plages de Varadero d'ailleurs, malgré l'absence de nettoyage par le personnel qui passe à coté de verre en plastique sans sourciller contrairement à certains touristes plus consciencieux.

Ensuite le négatif :
1- Service en chambre : tout simplement inexistant, lorsque nous sommes arrivés il y avait simplement 3 grandes serviettes dans la salle de bain pas de petites serviettes pour les mains ou une serviette à poser par terre à la sortie de la douche, concernant la literie il y avait des draps entourant le matelas et un dessus de lit c'est tout. Le lendemain nous avons eu la chance de croiser notre femme de ménage et nous lui avons demandé des petites serviettes et des draps pour nous protéger des dessus de lits à l'hygiène plus que douteuse. Bien entendu notre demande a été faite avec le sourire et un pourboire de 5 euros.
Résultat nous avons obtenu une petite serviette supplémentaire et …. 3 paires de draps pour nos 3 lits mais attention ils étaient posés sur les lits, notre femme de ménage ne s'était pas donné la peine de refaire les lits, incroyable.
Je dis que nous avons eu la chance de croiser notre femme de ménage car lorsque vous circulez dans l'hôtel vous n'en voyez tout simplement pas, l'hôtel n'embauche pas suffisamment de femme de ménage ce qui explique certainement que votre chambre ne sera jamais faite durant votre séjour et ne comptez surtout pas pouvoir changer vos serviettes, nous l'avons demandé plusieurs fois sans succès.
Enfin le papier toilette, je vous conseille de ramener le votre car le papier de l'hôtel est très fin et jamais renouvelé.
2- la nourriture, buffet : comme beaucoup d'avis je confirme que c'est toujours la même chose et que tout est froid, y compris à l'ouverture du buffet, même les pâtes.
Les seuls plats chauds que vous pouvez obtenir, vous devrez patienter dans la queue minimum 15 minutes peu importe l'heure à laquelle vous arrivez.
Si vous venez à l'ouverture le cuistot ne commence à cuire qu'à partir du moment où il y a une queue de 15 personnes et s'il y a moins de monde il cuit moins d'aliments en même temps, je pense que c'est une consigne de la direction afin de décourager les clients.
C'est la même chose le matin pour la cuisson des œufs frais, minimum 15 minutes d'attente, le bacon est cru et pris d'assaut dès qu'il est renouvelé. Il est impossible de trouver des œufs durs.
Ensuite l'hygiène est déplorable, les tables, les assiettes, les verres, les couverts sont tout simplement sales, une odeur d'égout se dégage d'une partie du buffet froid tous les jours, nous avons été victimes tous les 3 de diarrhée pendant 48 H et nous étions pas les seuls, de nombreux clients étaient aussi malades.
Enfin le service, en fonction de votre table vous pouvez obtenir vos boissons plus ou moins rapidement, il nous est arrivé plusieurs fois d'avoir terminé notre repas avant de voir nos verres d'eau arriver à table, je précise qu'il est impossible de se servir soi même.
J'ai oublié l'absence de petite cuillère dans tout le complexe, très pratique pour manger une glace, dans certains bars ils utilisent des fourchettes en plastique coupées en deux pour remuer le café.
3- Bar-boissons : c'est la loterie. La seule chose qu'il y a partout et tous les jours c'est de l'eau et du rhum, autrement de temps en temps il y a des boissons gazeuses mais très rarement, certains parlent de pénurie dû à la situation du pays mais pour avoir parlé avec d'autres touristes qui séjournaient dans d'autres hôtels lors d'excursions ils n'avaient pas les mêmes problèmes.
C'est donc impossible de boire son cocktail favori tous les jours car forcément il manquera un ingrédient.
4- Animation : Difficile de critiquer des jeunes qui doivent être payer au minimum, mais résultat ils font le minimum surtout les jours où il fait chaud.
Très peu d'énergie déployée pour inciter les clients à participer aux animations, le matin à la plage de 10H à 12 H et l'après midi de 15 H à 17 H c'est tout, seul Mota met de l'énergie et de la bonne humeur.
Très peu de moyen mis à leur disposition également.
5- Infrastructure : Tout est vétuste et sent la moisissure, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 48 H et avons du nous doucher à l'eau froide pendant 2 jours apparemment le chauffe eau du bâtiment principal était en panne.

Conclusion : Si vous avez l'habitude de voyager et que vous espérez un minimum de services et de confort, surtout fuyez cet hôtel et l'excuse des pénuries dans le pays n'est pas valable puisque dans d'autres hôtels vous n'avez pas les mêmes soucis, je pense que tous les disfonctionnements que j'ai évoqués sont dus à la politique de l'hôtel qui ne doit pas bien payer ses salariés et n'investit pas dans les matières premières comme pour les serviettes de plage que nous avons eu la chance d'obtenir le premier jour en allant à l'ouverture du service à 9H parce qu'ensuite il nous a été impossible de les changer, certains clients nous disaient qu'ils avaient du attendre 5 jours avant d'en avoir.
Ce changement dans la direction de l'hôtel est peut être dû à l'évolution de la clientèle qui est à 80 % russe aujourd'hui alors que l'année dernière il y avait encore beaucoup d'italiens et de canadiens.
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Date du séjour : mars 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ricardo Luis Fundora Arias, Guest Services / Front Office chez Sirenis Tropical Varadero
Réponse envoyée 21 mars 2024
Chère invitée, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de votre précédente visite au Sirenis Tropical Varadero. Je regrette profondément que cette fois-ci nous n'ayons pas répondu à vos attentes et je vous assure que vos commentaires sont d'une grande importance pour nous. En ce qui concerne la propreté de la plage, nous mettons en œuvre des mesures plus strictes pour veiller à ce que notre personnel respecte les normes de propreté requises. La beauté naturelle de Varadero est un trésor que nous devons tous préserver. En ce qui concerne le service en chambre, je comprends votre frustration et je voudrais m'excuser pour les désagréments que vous avez subis. Nous sommes en train de revoir nos procédures pour nous assurer que tous les équipements nécessaires sont fournis dès votre arrivée et pour améliorer l'efficacité de notre personnel de ménage. La qualité du buffet est un autre domaine sur lequel nous travaillons dur. Notre objectif est d'offrir une variété de plats frais et savoureux pour satisfaire les goûts de nos hôtes et nous regrettons de ne pas avoir atteint cet objectif pendant votre séjour. Soyez assurés que nous prenons des mesures correctives pour chacun des points mentionnés. Nous serions honorés d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Ricardo Luis Chef du département de la qualité Sirenis Tropical Varadero
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Richard L a écrit un avis (mars 2024)
5,0 sur 5 bulles
Notre expérience au Sirenis Tropical a été exceptionnelle. De l'accueil chaleureux du personnel aux chambres confortables et bien meublées, tout était parfait. La cuisine nous a impressionnés par sa variété et sa saveur, et les activités de divertissement ont enthousiasmé toute la famille. Nous avons apprécié chaque détail qui a rendu nos vacances spéciales.
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ricardo Luis Fundora Arias, Guest Services / Front Office chez Sirenis Tropical Varadero
Réponse envoyée 17 mars 2024
Cher Richard, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au Sirenis Tropical Varadero a été exceptionnelle. C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre, soulignant la chaleur de notre personnel, le confort de nos chambres et la qualité de notre cuisine. Nous sommes heureux que les activités de divertissement aient plu à toute votre famille et que chaque détail ait contribué à rendre vos vacances spéciales. Nous vous sommes très reconnaissants de votre commentaire et nous nous réjouissons d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau. Ricardo Luis Fundora Chef du département de la qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Pierre M a écrit un conseil en mars 2024
Québec (ville), Canada4 contributions8 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Apporter des dollars us en bonne quantité "
Lire l'avis complet
Gilbert Y a écrit un conseil en févr. 2024
1 contribution1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
"Passez votre chemin"
Lire l'avis complet
Sophie G a écrit un conseil en janv. 2024
9 contributions2 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Apportez des collations, condiments, épices, des débarbouillettes ils en ont pas .. idéalement un oreiller si vous êtes comme moi"
Lire l'avis complet
Venture22872604866 a écrit un conseil en janv. 2024
Laval, Canada2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"SVP , ne gaspille pas la.nourriture. Choisissez le secteur de l'hôtel appelé le Cayo. Monnaie américaine pour les tips, tours et souvenirs"
Lire l'avis complet
Lauren L a écrit un conseil en janv. 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Animation"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Be Live Experience Tropical
EMPLACEMENT
Les CaraïbesCubaMatanzas ProvinceVaradero
NOMBRE DE CHAMBRES
443
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SIRENIS TROPICAL VARADERO Centre de villégiature (Cuba) : voir 150 avis et 3 031 photos

Foire aux questions à propos de Sirenis Tropical Varadero
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sirenis Tropical Varadero?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa Varadero (1,8 kilomètres), Mi Casa Beatles (6,6 kilomètres) et Cueva de Ambrosio (3,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sirenis Tropical Varadero?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sirenis Tropical Varadero?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sirenis Tropical Varadero?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sirenis Tropical Varadero?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sirenis Tropical Varadero?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Gruta El Vino, Varadero 60 et Waco's Club.
Sirenis Tropical Varadero offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Sirenis Tropical Varadero dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sirenis Tropical Varadero propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Sirenis Tropical Varadero offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salle de réception pendant leur séjour.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Sirenis Tropical Varadero?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cueva de Ambrosio (3,4 milles).
Est-ce que Sirenis Tropical Varadero offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
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