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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 2 autres
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Terrain de jeux pour enfants
Cours de conditionnement physique
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Repas pour enfants
Casse-croûte
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Billard
Animateurs
Divertissements le soir
Terrain de tennis hors site
Console de jeux vidéo
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Très belle chambre, À la piscine manque de palapas et les chaises sont vraiment inconfortables. Plage zéro mais on le savait. Service au bar et au café excellent , nourriture très bonne il y a resto au 7 e étage pour 15$ ça vaut la peine . Manque d’activités .
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Semaine de vacances du 24 janvier au 31 janvier 2025
Matelas et oreillers très confortable mais les draps et tête d'oreiller taché et j'ai demander plusieurs fois a la femme de ménage de les changer et sa jamais été fait, suite a ça j'ai complètement enlevé les draps et mis par terre pour être sûr qu'elle les changé et surprise elle a remis les même ( photo à l'appui ). De plus il nettoie pas le dessous du lit, cheveux et poils de tout sorte, poussière et plein de détritus, a plusieurs reprise j'ai demandé qu'on nettoie et jamais sa été fait ( photo à l'appui prise la dernière journée).
Quand la femme de ménage a terminé de passé le balais ou sa moppe elle escoue le tout sur le balcon et on se retrouve avec plein de cochonnerie, cheveux et poil sur notre balcon. ( Photo à l'appui )
2 fois je suis rentré dans ma chambre et mon coffre fort était complètement ouvert, pour avoir jaser avec d'autres touristes, il mont dit qu'ils se sont plaint que leurs porte patio était débarré quand il entrait dans leurs chambre et ils sont sûr de l'avoir barré avant de quitter et après que la femme de ménage sois passée.
Quand vous aller vous plaindre, tout suite ils accusent les touristes de pas savoir comment sa fonctionne. Air climatisé, porte patio, coffre fort peux importe. Comme si ont connais rien.
La vaisselle au buffet est extrêmement sale. Faut choisir 4 a 5 assiettes avant d'en trouver une propre.
Vue que les propriétaires sont pas cubain il y a bcp de travailleur mais pas grand monde qui travaille la dedant, sa jase et termine leurs longue conversation avant de te servir et ça c'est quand il oublie pas de venir te servir.
Le nom de l'hôtel devrais être PETROLIA parce que la nuit on se fait réveiller par une très forte senteur de pétrole brute vue quil y a une usine a pétrole pas très loin a Santa Martha. Le matin des touriste se plaignait de mal de tête a cause de cette senteur .
Pour les restaurants a la carte. La nourriture était excellente mais la première journée que je suis arrivé, je suis aller réserver et ils m'ont dit que je pouvais pas car il etait tous plein et hôtel était a moitier vide. Et après m'avoir plaint j'ai reçu mes 3 réservations et les restaurant était presque vide.
Le déconseille fortement cette hôtel et je vous conseille d'aller directement sur la péninsule le Varadero.
Si tu tip en canadien, les serveurs te regarde de haut car il veulent juste de l'argent américain comme si il avait le choix.
Je voyage 2 fois par année a Cuba et cette hôtel a été ma pire expérience a vie
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Date du séjour : janvier 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre :Ne pas réserver a cette hôtel, faire un meilleur choix
Ne pas se laisser impressionner par les...
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Voyage en famille du 26 oct au 2 nov. L’hôtel est de toute beauté, neuf, propre et le personnel est exceptionnel. Un merci particulier à Alexey au bar de la piscine! Mon seul point négatif: la plage. Ce n’est pas une plage digne de cuba. Grosses roches qui empêchent totalement d’entrer dans la mer sans se blesser… très désolant sinon j’y serais retourné.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Apportez-vous des souliers d’eau pour la plage et provoyez des visites aux plages publiques de...
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Réponse de la part de Selectum Family Resort Varadero, Director General chez Selectum Family Resort Varadero
Réponse envoyée 3 déc. 2024
Cher invité : Merci d'avoir commenté votre expérience dans notre hôtel, il est très important pour l'équipe de connaître l'avis des visiteurs. Nous espérons vous voir bientôt À bientôt!!!!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons passé de belles journées dans cet hôtel. C'est un très beau établissement avec une gestion efficace et une équipe de managers très impliquée, offrant un excellent service aux clients. Les chambres sont très propres, le buffet ainsi que la nourriture sont excellents. La courtoisie et le respect sont des mots d'ordre à la réception, tout comme le service à la clientèle. Nous remercions tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme, en particulier les gestionnaires ainsi que Michel (superviseur de l'animation), Adis et Silva (buffet), Katherine( bar plage) et Alejandro (petit bar de la piscine). Merci également à nos représentants CaribeSol sur place Ramon et Lucy. Nous reviendrons bientôt !
AMS et JFG (chambre 2620)
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Selectum Family Resort Varadero, Director General chez Selectum Family Resort Varadero
Réponse envoyée 3 déc. 2024
Cher invité Ancas : Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été agréable. Nous serons heureux de vous attendre lors de votre prochaine visite. Pour le moment, nous vous envoyons un salut particulier.
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Sincèrement j'ai été transféré d'hôtel du a la panne d'électricité majeur du paradisus varadero à selectum et je vais conseiller cet hôtel à tout le monde il ne manque de rien rien rien toute l'alcool que vous voulez aller à liqueur de cacao /amande! Serviette de picsine ,service! Nourriture je suis rester impressionné, les chambre superbe ...
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Selectum Family Resort Varadero, Director General chez Selectum Family Resort Varadero
Réponse envoyée 29 oct. 2024
Cher invité : Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié Selectum. Nous espérons vous revoir. Salutations spéciales
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Mauvaise nourriture et peu de boisson anchois. Plage affreuse et nombreux déchets.incluant cailloux.mrceau de bois avec clous...et verres brisés
Hôtel loin de tout.ne pas y aller
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
149 $ - 177 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesCubaMatanzas ProvinceVaradero
NOMBRE DE CHAMBRES
567
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SELECTUM FAMILY RESORT VARADERO Hôtel (Cuba) : voir 82 avis et 2 747 photos
Foire aux questions à propos de Selectum Family Resort Varadero
Quelles attractions populaires sont à proximité de Selectum Family Resort Varadero?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Mi Casa Beatles (6,9 kilomètres), Parque Josone (6,8 kilomètres) et Iglesia Santa Elvira (6,0 kilomètres).